We beoordelen ontwerpers op hun portfolio, reiken prijzen uit op basis van design of het effect van de eindoplossing. We richten ons op het eindproduct. Dat is ook wat we graag verkopen aan onze opdrachtgevers. En op hun beurt vragen klanten om een eindproduct op basis van het succes dat ze zien bij hun concurrenten. Maar ontwerpen is een werkwoord. Het eindproduct laat zich wellicht kopiëren, maar het proces en de samenwerking niet. Het is belangrijk dat we grip krijgen op hoe je de verandering ontwerpt. Informeel leiderschap Een succesvol project is vaak het resultaat van een opdrachtgever met lef en visie, het juiste ontwerpteam, strakke keuzes en commitment aan een hoge ambitie. En dat dupliceer je niet zomaar. Hier komt een kwaliteit om de hoek kijken die vaak onderschat wordt: informeel leiderschap. Een kwaliteit die ontwerpers veel bewuster moeten inzetten. Het ontwerpen van de transitie moet een kernkwaliteit zijn van ontwerpers die impact willen creëren. We moeten niet langer alleen de bestemming maar ook de weg naar impact ontwerpen. Wat is daarvoor nodig? Hoe detecteer je de mogelijke hobbels? En hoe ga je daar mee om? In deze talk koppelt Jeroen van Erp de bestemming (een fonkelend eindresultaat) aan de route. Hij leert je omgaan met weerbarstige situaties en laat zien hoe je design leadership kan inzetten om transitie te realiseren.

1. Designing Transitions
Jeroen van Erp
@jeroenvanerp
@Fabrique
@IDETUDelft
Fabrique

2. Jeroen van Erp
• Graduated from TU Delft | IDE
• Co-founded Fabrique in 1992
• Professor of Concept Design since November 2015
• Chair of the Creative Council
• Board member of What Design Can Do

3. DE EERSTE LIJNS, CONGRES SLIMME BEDRIJFSVOERING 2018
Welkom . DELFT

4. DE EERSTE LIJNS, CONGRES SLIMME BEDRIJFSVOERING 2018

6. 6
disclaimer:

7. 7
design = innovation = change

8. 8
Onze wereld…
© IDE Delft 2018

9. 9

10. 10

11. 11

12. 12

13. Fabrique13
Complexity

14. Fabrique14

16. 1

17. 1

18. Designing transitions
Strategic design
editors:
Giulia Calabretta
Gerda Gemser
Ingo Karpen
BisPublishers

19. Designing transitions
chapter 3:
Designing transitions
pivoting complex innovation
Merijn Hillen
Jeroen van Erp
Giulia Calabretta

20. Transitions
• It is not only about design
• But also about designing the transition

21. 2 main factors that drive innovation
• A vision
• Ownership

23. EXCELLENT EXECUTOR

24. Rijksstudio –
Rijks Museum
Amsterdam

27. Metro Amsterdam

35. EXCELLENT EXECUTOR

36. LIGHT HEARTED, CONFRONTATIONAL
EXCELLENT EXECUTOR

41. LIGHT HEARTED, CONFRONTATIONAL
EXCELLENT EXECUTOR

42. THOUGHTLEADERSHIP
LIGHT HEARTED, CONFRONTATIONAL
EXCELLENT EXECUTOR

43. Amsterdam Public
Transport

44. new ticket vending machines: purchasing strategy, industrial design & UX.

45. Current TVM

47. Collaborative approach

48. Collaborative approach

49. Users involved throughout whole process

50. Components
follow user

54. THOUGHTLEADERSHIP
LIGHT HEARTED, CONFRONTATIONAL
EXCELLENT EXECUTOR

55. THOUGHTLEADERSHIP
LIGHT HEARTED, CONFRONTATIONAL
EXCELLENT EXECUTOR
COACHING

56. A new market model
for the energy market
System design

57. Fabrique

58. A new app for Rabobank
‘Concept car’

59. Fabrique

60. Fabrique

61. 2 important reasons to involve designers

63. 1 imagination

64. 2 Create the total experience

67. Questions?