Presentació comercial en català

1. Credencials i Referències de QaracterPresentació corporativaoctubre / 10Afegim productivitat als seus processos

2. Qui som | Solucions | Serveis | Clients► Qui som ► Qaracter diferencialSom una empresa que ofereixserveis de consultoria experts per ajudar als nostres clients a millorar la productivitat dels seusprocessos de negoci+ productivitat = millora de resultats!2© Qaracter 2010, tots els drets reservats

3. Qui som | Solucions | Serveis | Clients► Solucions ► Fem tangibles els beneficisEns adrecem a resoldre problemàtiques concretes, comprometent-nos amb l’obtenció de beneficis tangibles:Beneficis tangiblesExemples de problemàtiques amb processosReducció i control de tempsDurada excessivaEliminació de paper, assegurament de la qualitat, estandardització, etc.Alta complexitat que deriva en incidències, incompliments, etc.Augment de la coordinacióIntervenció de múltiples actors dispersosControl operatiu i quadres de comandamentManca d’informació3© Qaracter 2010, tots els drets reservats

4. Qui som | Solucions | Serveis | Clients► Solucions ► La nostra receptaEl nostre enfocament de millora de productivitat s'orienta a treballar en tres grans àrees:123Productivitat de processosProductivitat de la informacióProductivitat de les personesCol·laborem en la revisió, formalització i estandardització dels processos, combinant una visió funcional i tecnològica que ens permet modelar-los de tal forma que es faciliti el seu posterior desplegament sobre plataformes tecnològiques (gestors d’expedients, BPMS, eines de workflow, etc.)Col·laborem en la identificació de les necessitats d’informació i control operatiu dels processos, de tal forma que aquests es puguin gestionar i millorar de forma continuada.Col·laborem en el disseny i implementació de solucions tecnològiques que proporcionin més i millors eines de treball a l’organització, de tal forma que aquesta pugui executar la seva feina de forma més eficient.4© Qaracter 2010, tots els drets reservats

5. Quisom | Solucions | Serveis | Clients► Solucions ► BeneficisL’experiència acumulada ens diferents projectes ens ha permès quantificar els beneficis en diferents àmbits:ResultatÀmbits10 – 15%Reducció de costos operatius20 – 30%Increment de qualitat / reducció d’errors10 – 30%Reducció de temps de procés10 – 30%15 – 30%20 – 30%Reducció de temps/despeses de formacióReducció del número d’incidències internesReducció del número d’incidències externes5© Qaracter 2010, tots els drets reservats

6. Quisom | Solucions | Serveis | Clients► Solucions ► Enfocament globalAgreguem valor dissenyant i implementant solucions tecnològiques globals que permeten a l’organització gestionar els seus processos extrem a extrem de forma col·laborativa mitjançant portals:Administració, IT, comercial, etc.Intranet, empleats, etc.DepartamentalsCorporatiusTràmits empleat, compres, etc. El meu portalPortalsSolucióPersonalsProcessosAplicacionsContingutsIntel·ligència empresarialCol·laboracióEstandardització

7. Govern

8. Control

9. Departamentals

10. Catàlegs

11. Gestió de dades mestres

12. Plantilles