Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur
adipiscing elit, sed
‫االلك‬ ‫التجارة‬ ‫في‬ ‫مقدمة‬ : ‫االولى‬ ‫ة‬
‫االنترنت‬ ‫عبر‬ ‫التعامالت‬ : ‫الثاني‬ ‫الدرس‬
‫شريط‬ ‫استراتيجية‬
‫الذكريات‬
‫؟‬ ‫السابق‬ ‫بدرسنا‬ ‫تعلمنا‬ ‫ماذا‬
‫تعامالت‬ ‫في‬ ‫مة‬َ‫د‬‫المستخ‬ ‫التقنيات‬ ‫معرفة‬
.‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬
.‫اإللكتروني‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬ ‫معرفة‬
.‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫المالية‬ ‫التعامالت‬ ‫أمان‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
.‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫االحتيال‬ ‫عمليات‬ ‫معرفة‬
‫المتاجر‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ ‫شراء‬ ‫عمليات‬ ‫إتمام‬
.‫اإللكترونية‬
‫التعلم‬ ‫نواتج‬
‫مقدمة‬
‫التجارة‬ ‫تقنيات‬
‫اإللكترونية‬
‫ال‬ ‫فهي‬ ،‫اإللكترونية‬ ‫للتجارة‬ ‫الفقري‬ ‫العمود‬ ‫هي‬ ‫التقنية‬
‫باألنظمة‬ ‫والمستهلكين‬ ‫البائعين‬ ‫ربط‬ ‫في‬ ‫فقط‬ ‫تساعد‬
‫ا‬ً‫ض‬‫أي‬ ‫تتيح‬ ‫ولكنها‬ ،‫اإللكترونية‬ ‫والشبكة‬ ‫ال‬ّ‫للجو‬ ‫األساسية‬
‫للسلع‬ ‫والمدفوعات‬ ‫العمالء‬ ‫لطلبات‬ ‫الفعالة‬ ‫اإلدارة‬
.
‫التقنية‬ ‫تؤدي‬ ‫واإلرجاع‬ ‫التسليم‬ ‫وعمليات‬ ‫المشتراة‬
‫مثل‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫جوانب‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫م‬‫مه‬ ‫ا‬ً‫دور‬
.‫الطلبات‬ ‫إدارة‬ ‫أو‬ ،‫اإلعالن‬ ‫أو‬ ،‫التوظيف‬
‫قبلي‬ ‫تقويم‬
‫ا‬ً‫ع‬‫شيو‬ ‫األكثر‬ ‫الطرق‬ ‫ما‬
‫اإللكتروني؟‬ ‫للدفع‬
‫الدفع‬
‫اإللكتروني‬
‫التحويل‬
‫لألموال‬ ‫اإللكتروني‬
‫التسويق‬
‫اإللكتروني‬
‫اإللكتروني‬ ‫التبادل‬
‫للبيانات‬
‫التوزيع‬
‫الرقمي‬
‫المخزون‬ ‫إدارة‬
‫التجارة‬ ‫تقنيات‬
‫اإللكترونية‬
‫تعامالت‬ ‫في‬ ‫واسع‬ ‫نطاق‬ ‫على‬ ‫المستخدمة‬ ‫التقنيات‬ ‫بعض‬
:‫هي‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬
‫اإللكتروني‬ ‫الدفع‬
E-Payment
،‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫الخدمات‬ ‫أو‬ ‫السلع‬ ‫مقابل‬ ‫الدفع‬ ‫عملية‬ ‫هو‬
‫األجهزة‬ ‫بواسطة‬ ‫تتم‬ ‫التي‬ ‫المالية‬ ‫العمليات‬ ‫جميع‬ ‫ليشمل‬
‫واألجهزة‬ ‫الذكية‬ ‫والهواتف‬ ‫الحاسب‬ ‫أجهزة‬ ‫مثل‬ ‫اإللكترونية‬
.
‫بطاقات‬ ‫مختلفة‬ ‫بطرق‬ ‫اإللكتروني‬ ‫الدفع‬ ‫عملية‬ ‫تتم‬ ‫اللوحية‬
.‫المصرفية‬ ‫التحويالت‬ ‫أو‬ ‫الخصم‬ ‫وبطاقات‬ ‫االئتمان‬
‫لألموال‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التحويل‬
Electronic Fund Transfe (EFT)
‫حسابات‬ ‫بين‬ ‫إما‬ ،‫محوسبة‬ ‫شبكة‬ ‫عبر‬ ‫تتم‬ ‫معاملة‬ ‫هو‬
‫في‬ ‫حسابات‬ ‫بين‬ ‫أو‬ ،‫المصرف‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫مختلفة‬
‫مالية‬ ‫مؤسسات‬
.‫منفصلة‬
‫هو‬ ‫اإللكتروني‬ ‫بالتسويق‬ ‫ا‬ً‫ض‬‫أي‬ ‫ويسمى‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫التسويق‬
‫بمنتجاتها‬ ‫تجارية‬ ‫عالمة‬ ‫أو‬ ‫تجاري‬ ‫لنشاط‬ ‫الترويج‬ ‫عملية‬
‫زيادة‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫أدوات‬ ‫باستخدام‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫ونشاطاتها‬
‫والمبيعات‬ ‫المحتملين‬ ‫والعمالء‬ ‫بالمنتج‬ ‫االهتمام‬
.
‫التسويق‬
‫اإللكتروني‬
E-Marketing
‫ما‬ ‫لشركة‬ ‫ويسمح‬ ،‫إلكتروني‬ ‫بشكل‬ ‫التجارية‬ ‫المعلومات‬ ‫تبادل‬ ‫عملية‬ ‫هو‬
‫الورقي‬ ‫التبادل‬ ‫من‬ ‫اًل‬‫بد‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫إلكترون‬ ‫أخرى‬ ‫شركة‬ ‫إلى‬ ‫معلومات‬ ‫بإرسال‬
.‫التقليدي‬
:
‫ووثائق‬ ،‫الجمركية‬ ‫والمعلومات‬ ،‫الشحن‬ ‫ومعلومات‬ ‫وتعامالت‬ ،‫الفواتير‬ ‫مثل‬
.‫الدفع‬ ‫وتأكيدات‬ ،‫البضائع‬
‫للبيانات‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التبادل‬
(
Electronic Data Interchange
(EDI)
))
‫الموردين‬ ‫من‬ ‫وتدفقها‬ ‫والمنتجات‬ ‫البضائع‬ ‫على‬ ‫اإلشراف‬ ‫عملية‬ ‫هي‬
.‫البيع‬ ‫نقاط‬ ‫إلى‬ ‫ثم‬ ‫المستودعات‬ ‫إلى‬ ،‫المصنعة‬ ‫والشركات‬
‫المخزون‬ ‫إدارة‬
(
Inventory Management
)
‫ب‬f
f‫والكت‬ ،‫و‬f‫والفيدي‬ ،‫وت‬f
f‫الص‬ ‫ل‬f
f‫مث‬ ‫ة‬f
f‫رقمي‬ ‫ائط‬f‫وس‬ ‫محتوى‬ ‫ال‬f‫إيص‬ ‫ة‬f
f‫عملي‬ ‫و‬f
f‫ه‬
‫التجارة‬ ‫بر‬f
‫ع‬ ‫ا‬f
‫شراؤه‬ ‫م‬f
‫ت‬ ‫ي‬f
‫الت‬ ،‫األخرى‬ ‫برامج‬f
‫وال‬ ،‫و‬f
‫الفيدي‬ ‫وألعاب‬ ،‫ة‬f
‫اإللكتروني‬
.‫اإللكترونية‬
( ‫الرقمي‬ ‫التوزيع‬
Digital
Distribution
)
‫الدفع‬ ‫طرق‬
‫اإللكتروني‬
( ‫الفوري‬ ‫الخصم‬ ‫وبطاقات‬ ‫االئتمان‬ ‫بطاقات‬
Credit
and debit cards
)
‫إلى‬ ‫الذهاب‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫دون‬ ‫الخاصة‬ ‫االئتمان‬ ‫أو‬ ‫الخصم‬ ‫بطاقات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫الدفع‬ ‫فرصة‬ ‫العمالء‬ ‫منح‬ ُّ
‫عد‬ُ
‫ي‬
.‫ا‬ً
‫ي‬‫شخص‬ ‫للدفع‬ ‫فعلي‬ ‫متجر‬
‫جهاز‬ ‫خالل‬ ‫ن‬‫م‬ ‫ة‬‫خدم‬ ‫و‬‫أ‬ ‫ج‬‫منت‬ ‫ل‬‫مقاب‬ ‫ي‬‫مال‬ ‫غ‬‫مبل‬ ‫ع‬‫دف‬ ‫ة‬‫عملي‬ ‫ه‬‫بأن‬ ‫المحمول‬ ‫ف‬‫الهات‬ ‫طة‬‫بواس‬ ‫ع‬‫الدف‬ ‫ف‬ّ
‫ر‬‫ع‬ُ
‫ي‬
.‫بال‬ ‫باي‬ ‫مثل‬ ‫تطبيقات‬ ‫عبر‬ ‫المحمول‬ ‫الهاتف‬ ‫أو‬ ‫اللوحي‬ ‫الحاسب‬ ‫مثل‬ ،‫محمول‬ ‫إلكتروني‬
( ‫المحمول‬ ‫الهاتف‬ ‫بواسطة‬ ‫الدفع‬ ‫نظام‬
Mobile
payment system
)
( ‫اإللكترونية‬ ‫المحفظة‬
E-Wallet
)
‫التعامالت‬ ‫ي‬f
‫ف‬ ‫تخدمة‬f
‫س‬‫الم‬ ‫ة‬f
‫ي‬‫اإللكترون‬ ‫ع‬f
‫ف‬‫الد‬ ‫ائل‬f
‫س‬‫و‬ ‫ن‬f
‫م‬ ‫نوع‬ ‫ي‬f
‫ه‬ ‫ة‬f
‫ي‬‫اإللكترون‬ ‫ة‬f
‫ظ‬‫المحف‬
‫ة‬f
‫اإللكتروني‬ ‫ة‬f
‫المحفظ‬ ‫و‬f
‫أ‬ ‫ب‬f
‫حاس‬ ‫جهاز‬ ‫خالل‬ ‫ن‬f
‫م‬ ‫ت‬f
‫اإلنترن‬ ‫بر‬f
‫ع‬ ‫م‬f
‫تت‬ ‫ي‬f
‫الت‬
‫ن‬f
‫م‬
‫جهاز‬ ‫خالل‬
.‫االئتمان‬ ‫بطاقة‬ ‫وظيفة‬ ‫نفس‬ ‫ولها‬ ،‫مرور‬ ‫بكلمة‬ ‫محمية‬ ‫وهي‬ ‫ذكي‬ ‫هاتف‬ ‫أو‬ ‫حاسب‬
‫اإللكترونية‬ ‫الشبكة‬ ‫عبر‬ ‫اإللكتروني‬ ‫الدفع‬
‫تيفاؤها‬f
‫س‬‫ا‬ ‫م‬f
‫ت‬‫ي‬ ‫الفوري‬ ‫ع‬f
‫ف‬‫للد‬ ًf
‫ة‬‫متعدد‬ ً‫طرقا‬ ‫ة‬f
‫ي‬‫اإللكترون‬ ‫ع‬f
‫ق‬‫الموا‬ ‫ن‬f
‫م‬ ‫د‬f
‫ي‬‫العد‬ ‫تقدم‬
.
‫يرغبون‬ ‫ن‬fff‫الذي‬ ‫العمالء‬ ‫ة‬fff‫الطريق‬ ‫هذه‬ ‫ب‬fff‫تناس‬ ‫للدفع‬ ‫خاص‬ ‫نموذج‬ ‫خالل‬ ‫ن‬fff‫م‬
‫ي‬f
f‫ف‬ ‫تخدامها‬f
f‫الس‬ ،‫االئتمان‬ ‫ة‬f
f‫بطاق‬ ‫المثال‬ ‫بيل‬f
f‫س‬ ‫ى‬f
f‫عل‬ ‫دوري‬ ‫ل‬f
f‫بشك‬ ‫وق‬f
f‫بالتس‬
.‫المستقبلية‬ ‫التعامالت‬
‫خ‬ ‫من‬ ‫الفواتير‬ ‫خدمة‬
‫ل‬
‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫ال‬
‫ا‬ً‫فور‬ ‫'ع‬
‫ف‬‫والد‬ ‫'ي‬
‫ن‬‫اإللكترو‬ ‫'د‬
‫ي‬‫البر‬ ‫'بر‬
‫ع‬ ‫'الها‬
‫ص‬‫إي‬ ‫'ال‬
‫س‬‫وإر‬ ‫العمالء‬ ‫'د‬
‫ح‬‫أل‬ ‫فاتورة‬ ‫'دار‬
‫ص‬‫إ‬ ‫'ة‬
‫ي‬‫إمكان‬ ‫الخيار‬ ‫هذا‬ ‫'ح‬
‫ي‬‫يت‬
. ‫الخطوات‬ ‫بعض‬ ‫باتباع‬ ‫المشتري‬ ‫قبل‬ ‫من‬
‫من‬ ‫اثنين‬ ‫اذكر‬
‫التجارة‬ ‫تقنيات‬
‫اإللكترونية؟‬
‫بـ‬ ‫نعني‬ ‫ماذا‬
‫إدارة‬
‫المخزون؟‬
‫اذكر‬
2
‫طرق‬ ‫من‬
‫الدفع‬
‫اإللكتروني؟‬
‫مرحلي‬ ‫تقويم‬
( ‫بال‬ ‫باي‬ ‫يعمل‬
PayPal
)
‫عبر‬ ‫األموال‬ ‫دفع‬ ‫لعمليات‬ ‫كمعالج‬
‫يدفعون‬ ‫الذين‬ ‫التجاريين‬ ‫المستخدمين‬ ‫من‬ ‫للعديد‬ ‫اإلنترنت‬
‫بضغطة‬ ‫الدفع‬ ‫خدمة‬ ‫مثل‬ ‫الشركة‬ ‫من‬ ‫إضافية‬ ‫مزايا‬ ‫مقابل‬ ‫ا‬ً‫م‬‫رسو‬
.‫المرور‬ ‫كلمة‬ ‫وتذكر‬ ‫واحدة‬
‫بال‬ ‫باي‬ ‫بواسطة‬ ‫الدفع‬ ‫أنظمة‬
‫باي‬ ‫وأبل‬
‫إن‬
( ‫باي‬ ‫أبل‬
Apple Pay
)
‫للمستخدمين‬ ‫تتيح‬ ،‫أبل‬ ‫لشركة‬ ‫تابعة‬ ‫رقمية‬ ‫محفظة‬ ‫هي‬
.‫اإللكترونية‬ ‫الشبكة‬ ‫وعلى‬ ‫إس‬ ‫أو‬ ‫أي‬ ‫تطبيقات‬ ‫في‬ ‫شخصي‬ ‫بشكل‬ ‫الدفع‬
‫بال‬ ‫باي‬ ‫بواسطة‬ ‫الدفع‬ ‫أنظمة‬
‫باي‬ ‫وأبل‬
‫بال‬ ‫باي‬ ‫عبر‬ ‫الدفع‬ ‫خصائص‬
‫باي‬ ‫وأبل‬
‫أثناء‬ ‫واحدة‬ ‫مرة‬ ‫االئتمان‬ ‫بطاقات‬ ‫بيانات‬ ‫إدخال‬ ‫يتم‬
‫المعلومات‬ ‫سرية‬ ‫على‬ ‫تحافظ‬ ‫أنها‬ ‫كما‬ ،‫التسجيل‬
.‫اإلختراق‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫بالمشتري‬ ‫الخاصة‬
‫طرف‬ ‫إلى‬ ‫األموال‬ ‫تحويل‬ ‫بال‬ ‫باي‬ ‫لمستخدمي‬ ‫يمكن‬
‫الطريقة‬ ‫هذه‬ ُّ‫د‬‫وتع‬ ،‫واحدة‬ ‫بضغطة‬ ‫مباشرة‬ ‫ثالث‬
.‫األخرى‬ ‫المكلفة‬ ‫التحويل‬ ‫طرق‬ ‫من‬ ‫أسرع‬
‫باي‬ ‫وأبل‬ ‫بال‬ ‫باي‬ ‫عبر‬ ‫الدفع‬ ‫خصائص‬
‫الشراء‬ ‫عملية‬ ‫عند‬ ‫المشتري‬ ‫على‬ ‫رسوم‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬
.‫البائع‬ ‫من‬ ‫األموال‬ ‫من‬ ‫نسبة‬ ‫خصم‬ُ‫ت‬ ‫ولكن‬
‫باي‬ ‫عبر‬ ‫الدفع‬ ‫خصائص‬
‫باي‬ ‫وأبل‬ ‫بال‬
‫هذه‬ ‫تشفير‬ ‫يتم‬ ‫االئتمان‬ ‫بطاقات‬ ‫بيانات‬ ‫تسجيل‬ ‫عند‬
‫فك‬ ‫يتم‬ ‫الدفع‬ ‫وعند‬ ،‫أبل‬ ‫خوادم‬ ‫إلى‬ ‫وإرسالها‬ ‫البيانات‬
.‫بها‬ ‫الخاصة‬ ‫الدفع‬ ‫شبكة‬ ‫وتحديد‬ ‫تشفيرها‬
‫تطبيق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫األموال‬ ‫تحويل‬ ‫يتم‬
( ‫الرسائل‬
Messages
)
‫بطاقات‬ ‫باستخدام‬
‫أبل‬
( ‫كاش‬
Apple Cash
)
‫الحوالة‬ ‫التمام‬
‫بطاقات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫مباشرة‬ ‫األموال‬ ‫إرسال‬ ‫أو‬ ،‫افتراضي‬ ‫بشكل‬
‫االئتمان‬
‫باي‬ ‫وأبل‬ ‫بال‬ ‫باي‬ ‫عبر‬ ‫الدفع‬ ‫خصائص‬
‫باي‬ ‫عبر‬ ‫الدفع‬ ‫خصائص‬
‫باي‬ ‫وأبل‬ ‫بال‬
‫عبر‬ ‫المالية‬ ‫التعامالت‬ ‫إلتمام‬ ‫األمان‬ ‫نصائح‬
‫اإلنترنت‬
‫في‬ ‫البرامج‬ ‫ث‬ّ‫د‬‫ح‬
‫واألجهزة‬ ‫الحاسب‬
‫الذكية‬
‫عند‬ ‫ا‬ً‫حذر‬ ‫كن‬
‫عبر‬ ‫تسوقك‬
‫اإلنترنت‬
‫عن‬ ‫ابحث‬
‫الثقة‬ ‫إشارات‬
‫والشهادات‬
‫الرقمية‬
‫اتفاقية‬ ‫اقرأ‬
‫الخصوصية‬
‫ال‬
‫تشارك‬ ‫أو‬ ‫تكشف‬
‫أو‬ ‫مرورك‬ ‫كلمات‬
‫معرف‬ ‫معلومات‬
‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫المستخدم‬.
‫عبر‬ ‫شرائك‬ ‫بعد‬
‫من‬ ‫تحقق‬ ،‫اإلنترنت‬
‫اإللكتروني‬ ‫بريدك‬
‫اآلمن‬ ‫االتصال‬
Secure connection
‫ت‬ ‫التي‬ ‫البيانات‬ ‫حماية‬ ‫بجانب‬
‫حاسب‬ ‫من‬ ‫نقل‬
‫آخر‬ ‫إلى‬
‫تكون‬ ‫أن‬ ‫اآلمنة‬ ‫لالتصاالت‬ ‫ينبغي‬
‫على‬ ‫قادرة‬
:
‫الحصول‬ ‫من‬ ‫خارجية‬ ‫جهات‬ ‫أية‬ ‫منع‬
.‫سرية‬ ‫بيانات‬ ‫على‬
‫يرغب‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫هوية‬ ‫من‬ ‫التحقق‬
.‫البيانات‬ ‫وتبادل‬ ‫بالوصول‬
‫أو‬ ‫استعراض‬ ‫من‬ ‫مجهولة‬ ‫أطراف‬ ‫أي‬ ‫منع‬
‫بالوصول‬ ‫لهم‬ ‫مصرح‬ ‫غير‬ ‫معلومات‬ ‫تغيير‬
‫إليها‬
‫غالبا‬ ‫عرضها‬ ‫يتم‬ ‫عناصر‬ ‫هي‬ ‫الثقة‬ ‫إشارات‬
‫العمالء‬ ‫لمساعدة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المواقع‬ ‫على‬
‫اتخاذ‬ ‫عند‬ ‫األمان‬ ‫من‬ ‫بمزيد‬ ‫الشعور‬ ‫على‬
.‫معينة‬ ‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬ ‫لشراء‬ ‫قرارهم‬
‫الثقة‬ ‫إشارات‬
(
(
Trust Signals
‫على‬ ‫أمثلة‬
‫الثقة‬ ‫إشارات‬
( ‫فيز‬ ‫بواسطة‬ ‫التحقق‬ ‫تم‬ ‫شعار‬ ‫يشير‬
Verified by Visa
‫ستكون‬ ‫المعاملة‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ )
‫العالم‬ ‫في‬ ‫المالية‬ ‫الخدمات‬ ‫مزودي‬ ‫أكبر‬ ‫أحد‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫االحتيال‬ ‫من‬ ‫محمية‬
.
‫األعمال‬ ‫ألصحاب‬ ‫تضمن‬ ‫والتي‬ ‫موثوقية‬ ‫األكثر‬ ‫العالمات‬ ‫إحدى‬ ‫هي‬ ‫سيل‬ ‫نورتون‬
‫أثناء‬ ‫اختراقها‬ ‫يتم‬ ‫لن‬ ‫عملياتهم‬ ‫أن‬ ‫المشترين‬ ‫وكذلك‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫التجارية‬
.‫اإلرسال‬
(
‫االصطياد‬ ‫زائف‬ ‫إلكتروني‬ ‫موقع‬ ‫إنشاء‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االحتيال‬ ‫عمليات‬ ‫تبدأ‬
)
‫بعض‬ ‫إنشاء‬ ‫فيتم‬ ،‫احتيالية‬ ‫ذكية‬ ‫هواتف‬ ‫تطبيقات‬ ‫بإنشاء‬ ‫أو‬ ‫اإللكتروني‬
‫والشعارات‬ ‫بهم‬ ‫الموثوق‬ ‫تجار‬ ‫من‬ ‫أنها‬ ‫تبدو‬ ‫الزائفة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المتاجر‬
‫كبيرة‬ ‫بدرجة‬ ‫الحقيقي‬ ‫العنوان‬ ‫مع‬ ‫يتشابه‬ ‫وعنوان‬ ‫المألوفة‬.
‫عبر‬ ‫االحتيال‬ ‫عمليات‬
‫اإلنترنت‬
‫عرض‬ ‫مع‬ ‫المعتادة‬ ‫بالتكلفة‬ ‫مقارنة‬ ‫بسيط‬ ‫بسعر‬ ‫رائجة‬ ‫منتجات‬ ‫عرض‬ُ‫ت‬ ‫كما‬
‫من‬ ‫يجعل‬ ‫مما‬ ‫السريــع‬ ‫والتسليم‬ ‫المجاني‬ ‫الشحن‬ ‫مثل‬ ‫المزايا‬ ‫بعض‬
‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫المتسوقين‬ ‫استغالل‬ ‫بمكان‬ ‫السهولة‬.
‫استراتيجية‬
‫الناقد‬ ‫التفكير‬
‫إشارات‬ ‫ماهي‬ ‫برأيك‬
‫عمليات‬ ‫من‬ ‫التحذير‬
‫؟‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫االحتيال‬
‫عبر‬ ‫االحتيال‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫التحذير‬ ‫إشارات‬ ‫بعض‬
‫اإلنترنت‬
‫الكبيرة‬ ‫التخفيضات‬
‫غير‬ ‫لغة‬ ‫أو‬ ‫رديء‬ ‫تصميم‬ ‫ذو‬ ‫موقع‬
‫سليمة‬
) (
‫أو‬ ‫محدودة‬ ‫تواصل‬ ‫اتصال‬ ‫خيارات‬
‫مشبوهة‬
‫عناوين‬
URL
‫وجود‬ ‫أو‬ ‫غريبة‬ ‫أحرف‬ ‫أو‬ ‫كلمات‬ ‫على‬ ‫تحتوي‬
.‫عادية‬ ‫غير‬ ‫نطاقات‬
‫تأكد‬ ،‫طلبك‬ ‫تقديم‬ ‫بعد‬
‫المتجر‬ ‫من‬ ‫الخروج‬ ‫من‬
‫كإجراء‬ ‫اإللكتروني‬
‫التي‬ ‫للبيانات‬ ‫أمني‬
‫حسابك‬ ‫في‬ ‫حفظتها‬.
‫كن‬
‫ا‬ً‫حذر‬
‫ث‬ّ‫د‬‫تتح‬ ‫حين‬ ‫رسوماتنا‬ ‫أجمل‬ ‫ما‬
‫عنا‬ ‫اًل‬‫بد‬
‫أرسم‬ ‫استراتيجية‬ ‫خالل‬ ‫من‬
‫افكارك‬
‫ذهنية‬ ‫خريطة‬ ‫برسم‬ ‫قم‬
‫اليوم‬ ‫درس‬ ‫ملخصة‬
‫ختامي‬ ‫تقويم‬
‫أرسم‬ ‫استراتيجية‬
‫افكارك‬
: ‫الواجب‬
‫الموجود‬ ‫الواجب‬ ‫حل‬
. ‫مدرستي‬ ‫بمنصة‬
‫التعزيز‬
‫وتحفيز‬ 20
50
80
100
20
50
80
100
20
50
80
100
20
50
80
100
Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur
adipiscing elit, sed
‫الى‬ ,,, ‫لكم‬ ً‫شكرا‬
‫اللقاء‬

عرض ثالث الوحدة الاولى الدرس الثاني.pptx

  • 1.
    Lorem ipsum dolorsit amet, consectetur adipiscing elit, sed ‫االلك‬ ‫التجارة‬ ‫في‬ ‫مقدمة‬ : ‫االولى‬ ‫ة‬ ‫االنترنت‬ ‫عبر‬ ‫التعامالت‬ : ‫الثاني‬ ‫الدرس‬
  • 2.
  • 3.
    ‫تعامالت‬ ‫في‬ ‫مة‬َ‫د‬‫المستخ‬‫التقنيات‬ ‫معرفة‬ .‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ .‫اإللكتروني‬ ‫الدفع‬ ‫طرق‬ ‫معرفة‬ .‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫المالية‬ ‫التعامالت‬ ‫أمان‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ .‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫االحتيال‬ ‫عمليات‬ ‫معرفة‬ ‫المتاجر‬ ‫من‬ ‫المنتجات‬ ‫شراء‬ ‫عمليات‬ ‫إتمام‬ .‫اإللكترونية‬ ‫التعلم‬ ‫نواتج‬
  • 4.
  • 5.
    ‫التجارة‬ ‫تقنيات‬ ‫اإللكترونية‬ ‫ال‬ ‫فهي‬،‫اإللكترونية‬ ‫للتجارة‬ ‫الفقري‬ ‫العمود‬ ‫هي‬ ‫التقنية‬ ‫باألنظمة‬ ‫والمستهلكين‬ ‫البائعين‬ ‫ربط‬ ‫في‬ ‫فقط‬ ‫تساعد‬ ‫ا‬ً‫ض‬‫أي‬ ‫تتيح‬ ‫ولكنها‬ ،‫اإللكترونية‬ ‫والشبكة‬ ‫ال‬ّ‫للجو‬ ‫األساسية‬ ‫للسلع‬ ‫والمدفوعات‬ ‫العمالء‬ ‫لطلبات‬ ‫الفعالة‬ ‫اإلدارة‬ . ‫التقنية‬ ‫تؤدي‬ ‫واإلرجاع‬ ‫التسليم‬ ‫وعمليات‬ ‫المشتراة‬ ‫مثل‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬ ‫جوانب‬ ‫كل‬ ‫في‬ ‫ا‬ً‫م‬‫مه‬ ‫ا‬ً‫دور‬ .‫الطلبات‬ ‫إدارة‬ ‫أو‬ ،‫اإلعالن‬ ‫أو‬ ،‫التوظيف‬
  • 6.
    ‫قبلي‬ ‫تقويم‬ ‫ا‬ً‫ع‬‫شيو‬ ‫األكثر‬‫الطرق‬ ‫ما‬ ‫اإللكتروني؟‬ ‫للدفع‬
  • 7.
    ‫الدفع‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التحويل‬ ‫لألموال‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التسويق‬ ‫اإللكتروني‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التبادل‬ ‫للبيانات‬ ‫التوزيع‬ ‫الرقمي‬ ‫المخزون‬‫إدارة‬ ‫التجارة‬ ‫تقنيات‬ ‫اإللكترونية‬ ‫تعامالت‬ ‫في‬ ‫واسع‬ ‫نطاق‬ ‫على‬ ‫المستخدمة‬ ‫التقنيات‬ ‫بعض‬ :‫هي‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫اإللكترونية‬ ‫التجارة‬
  • 8.
    ‫اإللكتروني‬ ‫الدفع‬ E-Payment ،‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬‫الخدمات‬ ‫أو‬ ‫السلع‬ ‫مقابل‬ ‫الدفع‬ ‫عملية‬ ‫هو‬ ‫األجهزة‬ ‫بواسطة‬ ‫تتم‬ ‫التي‬ ‫المالية‬ ‫العمليات‬ ‫جميع‬ ‫ليشمل‬ ‫واألجهزة‬ ‫الذكية‬ ‫والهواتف‬ ‫الحاسب‬ ‫أجهزة‬ ‫مثل‬ ‫اإللكترونية‬ . ‫بطاقات‬ ‫مختلفة‬ ‫بطرق‬ ‫اإللكتروني‬ ‫الدفع‬ ‫عملية‬ ‫تتم‬ ‫اللوحية‬ .‫المصرفية‬ ‫التحويالت‬ ‫أو‬ ‫الخصم‬ ‫وبطاقات‬ ‫االئتمان‬
  • 9.
    ‫لألموال‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التحويل‬ ElectronicFund Transfe (EFT) ‫حسابات‬ ‫بين‬ ‫إما‬ ،‫محوسبة‬ ‫شبكة‬ ‫عبر‬ ‫تتم‬ ‫معاملة‬ ‫هو‬ ‫في‬ ‫حسابات‬ ‫بين‬ ‫أو‬ ،‫المصرف‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫مختلفة‬ ‫مالية‬ ‫مؤسسات‬ .‫منفصلة‬
  • 10.
    ‫هو‬ ‫اإللكتروني‬ ‫بالتسويق‬‫ا‬ً‫ض‬‫أي‬ ‫ويسمى‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫التسويق‬ ‫بمنتجاتها‬ ‫تجارية‬ ‫عالمة‬ ‫أو‬ ‫تجاري‬ ‫لنشاط‬ ‫الترويج‬ ‫عملية‬ ‫زيادة‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫أدوات‬ ‫باستخدام‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫ونشاطاتها‬ ‫والمبيعات‬ ‫المحتملين‬ ‫والعمالء‬ ‫بالمنتج‬ ‫االهتمام‬ . ‫التسويق‬ ‫اإللكتروني‬ E-Marketing
  • 11.
    ‫ما‬ ‫لشركة‬ ‫ويسمح‬،‫إلكتروني‬ ‫بشكل‬ ‫التجارية‬ ‫المعلومات‬ ‫تبادل‬ ‫عملية‬ ‫هو‬ ‫الورقي‬ ‫التبادل‬ ‫من‬ ‫اًل‬‫بد‬ ‫ا‬ً‫ي‬‫إلكترون‬ ‫أخرى‬ ‫شركة‬ ‫إلى‬ ‫معلومات‬ ‫بإرسال‬ .‫التقليدي‬ : ‫ووثائق‬ ،‫الجمركية‬ ‫والمعلومات‬ ،‫الشحن‬ ‫ومعلومات‬ ‫وتعامالت‬ ،‫الفواتير‬ ‫مثل‬ .‫الدفع‬ ‫وتأكيدات‬ ،‫البضائع‬ ‫للبيانات‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التبادل‬ ( Electronic Data Interchange (EDI) ))
  • 12.
    ‫الموردين‬ ‫من‬ ‫وتدفقها‬‫والمنتجات‬ ‫البضائع‬ ‫على‬ ‫اإلشراف‬ ‫عملية‬ ‫هي‬ .‫البيع‬ ‫نقاط‬ ‫إلى‬ ‫ثم‬ ‫المستودعات‬ ‫إلى‬ ،‫المصنعة‬ ‫والشركات‬ ‫المخزون‬ ‫إدارة‬ ( Inventory Management )
  • 13.
    ‫ب‬f f‫والكت‬ ،‫و‬f‫والفيدي‬ ،‫وت‬f f‫الص‬‫ل‬f f‫مث‬ ‫ة‬f f‫رقمي‬ ‫ائط‬f‫وس‬ ‫محتوى‬ ‫ال‬f‫إيص‬ ‫ة‬f f‫عملي‬ ‫و‬f f‫ه‬ ‫التجارة‬ ‫بر‬f ‫ع‬ ‫ا‬f ‫شراؤه‬ ‫م‬f ‫ت‬ ‫ي‬f ‫الت‬ ،‫األخرى‬ ‫برامج‬f ‫وال‬ ،‫و‬f ‫الفيدي‬ ‫وألعاب‬ ،‫ة‬f ‫اإللكتروني‬ .‫اإللكترونية‬ ( ‫الرقمي‬ ‫التوزيع‬ Digital Distribution )
  • 14.
  • 15.
    ( ‫الفوري‬ ‫الخصم‬‫وبطاقات‬ ‫االئتمان‬ ‫بطاقات‬ Credit and debit cards ) ‫إلى‬ ‫الذهاب‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫دون‬ ‫الخاصة‬ ‫االئتمان‬ ‫أو‬ ‫الخصم‬ ‫بطاقات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫الدفع‬ ‫فرصة‬ ‫العمالء‬ ‫منح‬ ُّ ‫عد‬ُ ‫ي‬ .‫ا‬ً ‫ي‬‫شخص‬ ‫للدفع‬ ‫فعلي‬ ‫متجر‬
  • 16.
    ‫جهاز‬ ‫خالل‬ ‫ن‬‫م‬‫ة‬‫خدم‬ ‫و‬‫أ‬ ‫ج‬‫منت‬ ‫ل‬‫مقاب‬ ‫ي‬‫مال‬ ‫غ‬‫مبل‬ ‫ع‬‫دف‬ ‫ة‬‫عملي‬ ‫ه‬‫بأن‬ ‫المحمول‬ ‫ف‬‫الهات‬ ‫طة‬‫بواس‬ ‫ع‬‫الدف‬ ‫ف‬ّ ‫ر‬‫ع‬ُ ‫ي‬ .‫بال‬ ‫باي‬ ‫مثل‬ ‫تطبيقات‬ ‫عبر‬ ‫المحمول‬ ‫الهاتف‬ ‫أو‬ ‫اللوحي‬ ‫الحاسب‬ ‫مثل‬ ،‫محمول‬ ‫إلكتروني‬ ( ‫المحمول‬ ‫الهاتف‬ ‫بواسطة‬ ‫الدفع‬ ‫نظام‬ Mobile payment system )
  • 17.
    ( ‫اإللكترونية‬ ‫المحفظة‬ E-Wallet ) ‫التعامالت‬‫ي‬f ‫ف‬ ‫تخدمة‬f ‫س‬‫الم‬ ‫ة‬f ‫ي‬‫اإللكترون‬ ‫ع‬f ‫ف‬‫الد‬ ‫ائل‬f ‫س‬‫و‬ ‫ن‬f ‫م‬ ‫نوع‬ ‫ي‬f ‫ه‬ ‫ة‬f ‫ي‬‫اإللكترون‬ ‫ة‬f ‫ظ‬‫المحف‬ ‫ة‬f ‫اإللكتروني‬ ‫ة‬f ‫المحفظ‬ ‫و‬f ‫أ‬ ‫ب‬f ‫حاس‬ ‫جهاز‬ ‫خالل‬ ‫ن‬f ‫م‬ ‫ت‬f ‫اإلنترن‬ ‫بر‬f ‫ع‬ ‫م‬f ‫تت‬ ‫ي‬f ‫الت‬ ‫ن‬f ‫م‬ ‫جهاز‬ ‫خالل‬ .‫االئتمان‬ ‫بطاقة‬ ‫وظيفة‬ ‫نفس‬ ‫ولها‬ ،‫مرور‬ ‫بكلمة‬ ‫محمية‬ ‫وهي‬ ‫ذكي‬ ‫هاتف‬ ‫أو‬ ‫حاسب‬
  • 18.
    ‫اإللكترونية‬ ‫الشبكة‬ ‫عبر‬‫اإللكتروني‬ ‫الدفع‬ ‫تيفاؤها‬f ‫س‬‫ا‬ ‫م‬f ‫ت‬‫ي‬ ‫الفوري‬ ‫ع‬f ‫ف‬‫للد‬ ًf ‫ة‬‫متعدد‬ ً‫طرقا‬ ‫ة‬f ‫ي‬‫اإللكترون‬ ‫ع‬f ‫ق‬‫الموا‬ ‫ن‬f ‫م‬ ‫د‬f ‫ي‬‫العد‬ ‫تقدم‬ . ‫يرغبون‬ ‫ن‬fff‫الذي‬ ‫العمالء‬ ‫ة‬fff‫الطريق‬ ‫هذه‬ ‫ب‬fff‫تناس‬ ‫للدفع‬ ‫خاص‬ ‫نموذج‬ ‫خالل‬ ‫ن‬fff‫م‬ ‫ي‬f f‫ف‬ ‫تخدامها‬f f‫الس‬ ،‫االئتمان‬ ‫ة‬f f‫بطاق‬ ‫المثال‬ ‫بيل‬f f‫س‬ ‫ى‬f f‫عل‬ ‫دوري‬ ‫ل‬f f‫بشك‬ ‫وق‬f f‫بالتس‬ .‫المستقبلية‬ ‫التعامالت‬
  • 19.
    ‫خ‬ ‫من‬ ‫الفواتير‬‫خدمة‬ ‫ل‬ ‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫ال‬ ‫ا‬ً‫فور‬ ‫'ع‬ ‫ف‬‫والد‬ ‫'ي‬ ‫ن‬‫اإللكترو‬ ‫'د‬ ‫ي‬‫البر‬ ‫'بر‬ ‫ع‬ ‫'الها‬ ‫ص‬‫إي‬ ‫'ال‬ ‫س‬‫وإر‬ ‫العمالء‬ ‫'د‬ ‫ح‬‫أل‬ ‫فاتورة‬ ‫'دار‬ ‫ص‬‫إ‬ ‫'ة‬ ‫ي‬‫إمكان‬ ‫الخيار‬ ‫هذا‬ ‫'ح‬ ‫ي‬‫يت‬ . ‫الخطوات‬ ‫بعض‬ ‫باتباع‬ ‫المشتري‬ ‫قبل‬ ‫من‬
  • 20.
    ‫من‬ ‫اثنين‬ ‫اذكر‬ ‫التجارة‬‫تقنيات‬ ‫اإللكترونية؟‬ ‫بـ‬ ‫نعني‬ ‫ماذا‬ ‫إدارة‬ ‫المخزون؟‬ ‫اذكر‬ 2 ‫طرق‬ ‫من‬ ‫الدفع‬ ‫اإللكتروني؟‬ ‫مرحلي‬ ‫تقويم‬
  • 21.
    ( ‫بال‬ ‫باي‬‫يعمل‬ PayPal ) ‫عبر‬ ‫األموال‬ ‫دفع‬ ‫لعمليات‬ ‫كمعالج‬ ‫يدفعون‬ ‫الذين‬ ‫التجاريين‬ ‫المستخدمين‬ ‫من‬ ‫للعديد‬ ‫اإلنترنت‬ ‫بضغطة‬ ‫الدفع‬ ‫خدمة‬ ‫مثل‬ ‫الشركة‬ ‫من‬ ‫إضافية‬ ‫مزايا‬ ‫مقابل‬ ‫ا‬ً‫م‬‫رسو‬ .‫المرور‬ ‫كلمة‬ ‫وتذكر‬ ‫واحدة‬ ‫بال‬ ‫باي‬ ‫بواسطة‬ ‫الدفع‬ ‫أنظمة‬ ‫باي‬ ‫وأبل‬
  • 22.
    ‫إن‬ ( ‫باي‬ ‫أبل‬ ApplePay ) ‫للمستخدمين‬ ‫تتيح‬ ،‫أبل‬ ‫لشركة‬ ‫تابعة‬ ‫رقمية‬ ‫محفظة‬ ‫هي‬ .‫اإللكترونية‬ ‫الشبكة‬ ‫وعلى‬ ‫إس‬ ‫أو‬ ‫أي‬ ‫تطبيقات‬ ‫في‬ ‫شخصي‬ ‫بشكل‬ ‫الدفع‬ ‫بال‬ ‫باي‬ ‫بواسطة‬ ‫الدفع‬ ‫أنظمة‬ ‫باي‬ ‫وأبل‬
  • 23.
    ‫بال‬ ‫باي‬ ‫عبر‬‫الدفع‬ ‫خصائص‬ ‫باي‬ ‫وأبل‬ ‫أثناء‬ ‫واحدة‬ ‫مرة‬ ‫االئتمان‬ ‫بطاقات‬ ‫بيانات‬ ‫إدخال‬ ‫يتم‬ ‫المعلومات‬ ‫سرية‬ ‫على‬ ‫تحافظ‬ ‫أنها‬ ‫كما‬ ،‫التسجيل‬ .‫اإلختراق‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫بالمشتري‬ ‫الخاصة‬ ‫طرف‬ ‫إلى‬ ‫األموال‬ ‫تحويل‬ ‫بال‬ ‫باي‬ ‫لمستخدمي‬ ‫يمكن‬ ‫الطريقة‬ ‫هذه‬ ُّ‫د‬‫وتع‬ ،‫واحدة‬ ‫بضغطة‬ ‫مباشرة‬ ‫ثالث‬ .‫األخرى‬ ‫المكلفة‬ ‫التحويل‬ ‫طرق‬ ‫من‬ ‫أسرع‬
  • 24.
    ‫باي‬ ‫وأبل‬ ‫بال‬‫باي‬ ‫عبر‬ ‫الدفع‬ ‫خصائص‬ ‫الشراء‬ ‫عملية‬ ‫عند‬ ‫المشتري‬ ‫على‬ ‫رسوم‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬ .‫البائع‬ ‫من‬ ‫األموال‬ ‫من‬ ‫نسبة‬ ‫خصم‬ُ‫ت‬ ‫ولكن‬ ‫باي‬ ‫عبر‬ ‫الدفع‬ ‫خصائص‬ ‫باي‬ ‫وأبل‬ ‫بال‬
  • 25.
    ‫هذه‬ ‫تشفير‬ ‫يتم‬‫االئتمان‬ ‫بطاقات‬ ‫بيانات‬ ‫تسجيل‬ ‫عند‬ ‫فك‬ ‫يتم‬ ‫الدفع‬ ‫وعند‬ ،‫أبل‬ ‫خوادم‬ ‫إلى‬ ‫وإرسالها‬ ‫البيانات‬ .‫بها‬ ‫الخاصة‬ ‫الدفع‬ ‫شبكة‬ ‫وتحديد‬ ‫تشفيرها‬ ‫تطبيق‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫األموال‬ ‫تحويل‬ ‫يتم‬ ( ‫الرسائل‬ Messages ) ‫بطاقات‬ ‫باستخدام‬ ‫أبل‬ ( ‫كاش‬ Apple Cash ) ‫الحوالة‬ ‫التمام‬ ‫بطاقات‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫مباشرة‬ ‫األموال‬ ‫إرسال‬ ‫أو‬ ،‫افتراضي‬ ‫بشكل‬ ‫االئتمان‬ ‫باي‬ ‫وأبل‬ ‫بال‬ ‫باي‬ ‫عبر‬ ‫الدفع‬ ‫خصائص‬ ‫باي‬ ‫عبر‬ ‫الدفع‬ ‫خصائص‬ ‫باي‬ ‫وأبل‬ ‫بال‬
  • 26.
    ‫عبر‬ ‫المالية‬ ‫التعامالت‬‫إلتمام‬ ‫األمان‬ ‫نصائح‬ ‫اإلنترنت‬ ‫في‬ ‫البرامج‬ ‫ث‬ّ‫د‬‫ح‬ ‫واألجهزة‬ ‫الحاسب‬ ‫الذكية‬ ‫عند‬ ‫ا‬ً‫حذر‬ ‫كن‬ ‫عبر‬ ‫تسوقك‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عن‬ ‫ابحث‬ ‫الثقة‬ ‫إشارات‬ ‫والشهادات‬ ‫الرقمية‬ ‫اتفاقية‬ ‫اقرأ‬ ‫الخصوصية‬ ‫ال‬ ‫تشارك‬ ‫أو‬ ‫تكشف‬ ‫أو‬ ‫مرورك‬ ‫كلمات‬ ‫معرف‬ ‫معلومات‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫المستخدم‬. ‫عبر‬ ‫شرائك‬ ‫بعد‬ ‫من‬ ‫تحقق‬ ،‫اإلنترنت‬ ‫اإللكتروني‬ ‫بريدك‬
  • 27.
  • 28.
    ‫ت‬ ‫التي‬ ‫البيانات‬‫حماية‬ ‫بجانب‬ ‫حاسب‬ ‫من‬ ‫نقل‬ ‫آخر‬ ‫إلى‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫اآلمنة‬ ‫لالتصاالت‬ ‫ينبغي‬ ‫على‬ ‫قادرة‬ : ‫الحصول‬ ‫من‬ ‫خارجية‬ ‫جهات‬ ‫أية‬ ‫منع‬ .‫سرية‬ ‫بيانات‬ ‫على‬ ‫يرغب‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫هوية‬ ‫من‬ ‫التحقق‬ .‫البيانات‬ ‫وتبادل‬ ‫بالوصول‬ ‫أو‬ ‫استعراض‬ ‫من‬ ‫مجهولة‬ ‫أطراف‬ ‫أي‬ ‫منع‬ ‫بالوصول‬ ‫لهم‬ ‫مصرح‬ ‫غير‬ ‫معلومات‬ ‫تغيير‬ ‫إليها‬
  • 29.
    ‫غالبا‬ ‫عرضها‬ ‫يتم‬‫عناصر‬ ‫هي‬ ‫الثقة‬ ‫إشارات‬ ‫العمالء‬ ‫لمساعدة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المواقع‬ ‫على‬ ‫اتخاذ‬ ‫عند‬ ‫األمان‬ ‫من‬ ‫بمزيد‬ ‫الشعور‬ ‫على‬ .‫معينة‬ ‫خدمة‬ ‫أو‬ ‫منتج‬ ‫لشراء‬ ‫قرارهم‬ ‫الثقة‬ ‫إشارات‬ ( ( Trust Signals
  • 30.
    ‫على‬ ‫أمثلة‬ ‫الثقة‬ ‫إشارات‬ (‫فيز‬ ‫بواسطة‬ ‫التحقق‬ ‫تم‬ ‫شعار‬ ‫يشير‬ Verified by Visa ‫ستكون‬ ‫المعاملة‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ) ‫العالم‬ ‫في‬ ‫المالية‬ ‫الخدمات‬ ‫مزودي‬ ‫أكبر‬ ‫أحد‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫االحتيال‬ ‫من‬ ‫محمية‬ . ‫األعمال‬ ‫ألصحاب‬ ‫تضمن‬ ‫والتي‬ ‫موثوقية‬ ‫األكثر‬ ‫العالمات‬ ‫إحدى‬ ‫هي‬ ‫سيل‬ ‫نورتون‬ ‫أثناء‬ ‫اختراقها‬ ‫يتم‬ ‫لن‬ ‫عملياتهم‬ ‫أن‬ ‫المشترين‬ ‫وكذلك‬ ‫اإلنترنت‬ ‫على‬ ‫التجارية‬ .‫اإلرسال‬
  • 31.
    ( ‫االصطياد‬ ‫زائف‬ ‫إلكتروني‬‫موقع‬ ‫إنشاء‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االحتيال‬ ‫عمليات‬ ‫تبدأ‬ ) ‫بعض‬ ‫إنشاء‬ ‫فيتم‬ ،‫احتيالية‬ ‫ذكية‬ ‫هواتف‬ ‫تطبيقات‬ ‫بإنشاء‬ ‫أو‬ ‫اإللكتروني‬ ‫والشعارات‬ ‫بهم‬ ‫الموثوق‬ ‫تجار‬ ‫من‬ ‫أنها‬ ‫تبدو‬ ‫الزائفة‬ ‫اإللكترونية‬ ‫المتاجر‬ ‫كبيرة‬ ‫بدرجة‬ ‫الحقيقي‬ ‫العنوان‬ ‫مع‬ ‫يتشابه‬ ‫وعنوان‬ ‫المألوفة‬. ‫عبر‬ ‫االحتيال‬ ‫عمليات‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عرض‬ ‫مع‬ ‫المعتادة‬ ‫بالتكلفة‬ ‫مقارنة‬ ‫بسيط‬ ‫بسعر‬ ‫رائجة‬ ‫منتجات‬ ‫عرض‬ُ‫ت‬ ‫كما‬ ‫من‬ ‫يجعل‬ ‫مما‬ ‫السريــع‬ ‫والتسليم‬ ‫المجاني‬ ‫الشحن‬ ‫مثل‬ ‫المزايا‬ ‫بعض‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫المتسوقين‬ ‫استغالل‬ ‫بمكان‬ ‫السهولة‬.
  • 32.
    ‫استراتيجية‬ ‫الناقد‬ ‫التفكير‬ ‫إشارات‬ ‫ماهي‬‫برأيك‬ ‫عمليات‬ ‫من‬ ‫التحذير‬ ‫؟‬ ‫اإلنترنت‬ ‫عبر‬ ‫االحتيال‬
  • 33.
    ‫عبر‬ ‫االحتيال‬ ‫عمليات‬‫من‬ ‫التحذير‬ ‫إشارات‬ ‫بعض‬ ‫اإلنترنت‬ ‫الكبيرة‬ ‫التخفيضات‬ ‫غير‬ ‫لغة‬ ‫أو‬ ‫رديء‬ ‫تصميم‬ ‫ذو‬ ‫موقع‬ ‫سليمة‬ ) ( ‫أو‬ ‫محدودة‬ ‫تواصل‬ ‫اتصال‬ ‫خيارات‬ ‫مشبوهة‬ ‫عناوين‬ URL ‫وجود‬ ‫أو‬ ‫غريبة‬ ‫أحرف‬ ‫أو‬ ‫كلمات‬ ‫على‬ ‫تحتوي‬ .‫عادية‬ ‫غير‬ ‫نطاقات‬
  • 34.
    ‫تأكد‬ ،‫طلبك‬ ‫تقديم‬‫بعد‬ ‫المتجر‬ ‫من‬ ‫الخروج‬ ‫من‬ ‫كإجراء‬ ‫اإللكتروني‬ ‫التي‬ ‫للبيانات‬ ‫أمني‬ ‫حسابك‬ ‫في‬ ‫حفظتها‬. ‫كن‬ ‫ا‬ً‫حذر‬
  • 35.
    ‫ث‬ّ‫د‬‫تتح‬ ‫حين‬ ‫رسوماتنا‬‫أجمل‬ ‫ما‬ ‫عنا‬ ‫اًل‬‫بد‬ ‫أرسم‬ ‫استراتيجية‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫افكارك‬ ‫ذهنية‬ ‫خريطة‬ ‫برسم‬ ‫قم‬ ‫اليوم‬ ‫درس‬ ‫ملخصة‬ ‫ختامي‬ ‫تقويم‬ ‫أرسم‬ ‫استراتيجية‬ ‫افكارك‬
  • 36.
    : ‫الواجب‬ ‫الموجود‬ ‫الواجب‬‫حل‬ . ‫مدرستي‬ ‫بمنصة‬
  • 37.
  • 38.
    Lorem ipsum dolorsit amet, consectetur adipiscing elit, sed ‫الى‬ ,,, ‫لكم‬ ً‫شكرا‬ ‫اللقاء‬

Editor's Notes

  • #42 ملاحظة: اضغط على اسم المجموعة لظهور نسبة التعبئة .