SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
"
‫الكايزن‬
"
‫ن‬‫الكايز‬‫تاريخ‬
:
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 2
•
‫يعد‬
‫الكايزن‬
‫منهجية‬
‫موجودة‬
‫في‬
‫المجتمع‬
‫الياباني‬
‫ويستخدم‬
‫في‬
‫كل‬
‫ما‬
‫ي‬
‫ساعد‬
‫على‬
‫تحسين‬
‫اإلنتاجية‬
‫وإتقان‬
‫العمل‬
‫في‬
‫الحياة‬
‫على‬
‫مستوى‬
‫الفرد‬
‫واال‬
‫سرة‬
‫والمجتمع‬
‫والمؤسسات‬
.
•
‫لقد‬
‫إنتشر‬
‫مفهوم‬
‫كايزن‬
‫أكثر‬
‫في‬
‫العام‬
1984
‫م‬
‫على‬
‫يد‬
‫الخبير‬
‫الياباني‬
)
‫ماساكي‬
‫إمال‬
(
،
‫والذي‬
‫بين‬
‫كيف‬
‫إستخدمت‬
‫اليابان‬
‫مفهوم‬
‫كايزن‬
‫في‬
‫تحس‬
‫ين‬
‫تنافسيتها‬
‫ومكانتها‬
،‫اإلقتصادية‬
‫وكان‬
‫ماسكاي‬
‫يعمل‬
‫مع‬
‫تاهيشي‬
‫اونو‬
،
‫نائب‬
‫الرئيس‬
‫التنفيذي‬
‫لشركة‬
‫تويوتا‬
‫والذي‬
‫عمل‬
‫على‬
‫تطوير‬
‫االنتاج‬
‫في‬
‫هذه‬
‫الشركة‬
.
‫ن‬‫الكايز‬‫تعريف‬
:
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 3
‫هو‬
‫مصطلح‬
‫ياباني‬
‫يعني‬
'
‫التحسين‬
‫المستمر‬
'
‫ويتكون‬
‫من‬
‫جزئين‬
:
Kai
‫تغيير‬ ‫تعني‬
&
Zen
‫تعني‬
‫الى‬
‫االفضل‬
‫بحيث‬
‫يعني‬
‫المصطلح‬
(
‫التغيير‬
‫إلى‬
‫االفضل‬
‫او‬
‫االحسن‬
)
،
‫ا‬ّ‫م‬‫أ‬
‫المعنى‬
‫ال‬
‫شائع‬
‫له‬
‫فهو‬
‫التحسين‬
‫التدريجي‬
‫المستمر‬
‫في‬
‫جميع‬
‫مفاصل‬
،‫المؤسسة‬
‫وليس‬
‫ف‬
‫قط‬
‫في‬
‫سلسلة‬
‫عمليات‬
‫االنتاج‬
،‫األساسية‬
‫حيث‬
‫ينخرط‬
‫جميع‬
‫العاملين‬
‫في‬
‫المؤس‬
‫سة‬
‫في‬
‫عملية‬
،‫التحسين‬
‫وعلى‬
‫جميع‬
‫المستويات‬
،‫اإلدارية‬
‫بغض‬
‫النظر‬
‫عن‬
‫مراكز‬
‫هم‬
،‫الوظيفية‬
‫من‬
‫اإلدارة‬
‫العليا‬
‫إلى‬
‫عامل‬
‫التنظيف‬
‫فيها‬
.
‫تعريف‬
‫ن‬‫الكايز‬
:
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 4
•
‫ليس‬
‫لكلمة‬
'
‫كايزن‬
'
‫األخرى‬ ‫اللغات‬ ‫في‬ ‫دقيق‬ ‫مرادف‬
...
•
‫قام‬
-
‫أنتوني‬
‫روبنز‬
-
‫وه‬ ‫أال‬ ،‫الكلمة‬ ‫لهذه‬ ‫انجليزي‬ ‫مصطلح‬ ‫باستحداث‬
‫و‬
(CAN-I) Continuous and never-lasting improvement
‫التحسين‬
‫واألبدي‬ ‫المستمر‬
(
‫الدائم‬ ‫او‬
.)
•
‫ونجد‬
‫المصطلح‬ ‫الصينية‬ ‫اللغة‬ ‫في‬
'
‫جاي‬
‫سان‬
' Gai San
‫مماثل‬ ‫وهو‬
‫لمصطلح‬
Kaizen
‫األولى‬ ‫الكلمة‬ ‫وتعني‬ ،‫الياباني‬
'Gai'
‫التصحيح‬ ‫عمل‬
.
‫كلمة‬ ‫اما‬
'San'
‫فتعني‬
،‫ككل‬ ‫المجتمع‬ ‫على‬ ‫بالفائدة‬ ‫يعود‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬
‫ذاته‬ ‫بحد‬ ‫معين‬ ‫فرد‬ ‫على‬ ‫وليس‬
.
‫ن‬‫الكايز‬‫سلوب‬
‫أ‬
‫ل‬‫ساسية‬
‫أ‬
‫ال‬‫العناصر‬
:
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 5
‫سلوب‬
‫أ‬
‫ا‬‫ات‬‫ز‬‫ممي‬
‫ن‬‫الكايز‬
:
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 6
‫الواضح‬ ‫التأثير‬
‫استراتيجيا‬ ‫األهم‬ ‫األماكن‬ ‫على‬ ‫يركز‬
‫سريعة‬ ‫نتائج‬ ‫يحقق‬
‫استمراريتها‬ ‫على‬ ‫يحافظ‬
‫متواصلة‬ ‫لكنها‬ ‫بطيئة‬ ‫عملية‬ ‫هو‬
‫ن‬‫الكايز‬ ‫عليها‬‫يركز‬‫التي‬ ‫التحسينات‬‫نواع‬
‫أ‬
‫ا‬
:
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 7
‫الكبير‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫التحسينات‬
•
‫والفعالي‬ ،‫الجودة‬ ‫في‬ ‫وتحسينات‬ ،‫االنتاجية‬ ‫معدل‬ ‫في‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫كم‬ ‫تغيرات‬ ‫إلى‬ ‫ويؤدي‬
‫ة‬
.
‫ذلك‬ ‫ومع‬
‫االنتاجية‬ ‫والعملية‬ ‫االنسان‬ ،‫عديدة‬ ‫جهات‬ ‫يشمل‬ ‫النه‬ ‫تنفيذه‬ ‫الصعب‬ ‫فمن‬
.
‫فالت‬
‫يجب‬ ‫صميم‬
‫كبيرة‬ ‫خسائر‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫الفشل‬ ‫الن‬ ،‫الكمال‬ ‫من‬ ‫قريبا‬ ‫يكون‬ ‫ان‬
.
‫الصغير‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫التحسينات‬
•
‫محدود‬ ‫تأثيرها‬ ‫الن‬ ،‫قليلة‬ ‫مخاطر‬ ‫وذات‬ ،‫واسرع‬ ‫اسهل‬ ‫وتكون‬
.
‫التراكمي‬ ‫التأثير‬ ‫ويكون‬
‫ت‬ ‫التي‬ ‫الكبيرة‬ ‫التحسينات‬ ‫تلك‬ ‫من‬ ‫ايجابية‬ ‫اكثر‬ ‫المستمرة‬ ‫الصغيرة‬ ‫للتحسينات‬
‫لمرة‬ ‫نفذ‬
‫واحدة‬
.
‫ن‬‫الكايز‬‫الجمبا‬
:
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 8
•
‫تعني‬
‫التحسين‬
‫في‬
‫موقع‬
‫العمل‬
.
•
‫وتعني‬
‫جمبا‬
‫باليابانية‬
'
‫المكان‬
‫الذي‬
‫تحدث‬
‫فيه‬
‫جميع‬
‫االنشطة‬
'
،
‫وبعبارة‬
،‫اخرى‬
'
‫المكان‬
‫الذي‬
‫تتولد‬
‫فيه‬
‫القيمة‬
'
.
‫وفي‬
‫الصناعة‬
،‫التحويلية‬
‫فان‬
‫جمبا‬
Gemba
‫هي‬
‫موقع‬
،‫العمل‬
‫الذي‬
‫تصنع‬
‫فيه‬
‫المنتجات‬
.
‫لهذا‬
‫فان‬
‫جمبا‬
‫كايزن‬
‫تعني‬
‫إجماال‬
‫التحسين‬
‫المست‬
‫مر‬
‫في‬
‫موقع‬
‫العمل‬
‫أو‬
‫العمليات‬
.
‫وأساس‬
‫الكايزن‬
‫ان‬
‫كل‬
‫نشاط‬
‫يضم‬
‫عمل‬
‫مفيدا‬
‫وآخر‬
‫غير‬
،‫مفيد‬
‫والعمل‬
‫غير‬
،‫المفيد‬
‫يسمى‬
،‫الهدر‬
‫وهو‬
‫ال‬
‫ذي‬
‫ال‬
‫يعطي‬
،‫قيمة‬
‫ويركز‬
‫كايزن‬
‫على‬
‫مهاجمة‬
‫كل‬
‫هدر‬
‫موجودة‬
‫في‬
(
‫جمبا‬
)
.
‫ن‬‫الكايز‬‫الجمبا‬
:
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 9
•
‫يعتمد‬
‫على‬
‫رفع‬
‫القدرات‬
‫اإلبداعية‬
‫للعاملين‬
‫ومشاركتهم‬
‫في‬
‫ا‬
،‫لتغيير‬
‫حيث‬
‫أن‬
‫كل‬
‫عمل‬
‫ذ‬ّ‫ف‬‫ين‬
‫يمكن‬
،‫تحسينه‬
‫وكل‬
‫عملية‬
‫تتم‬
‫حالي‬
،‫ا‬
‫البد‬
‫وأنها‬
‫تحتوي‬
‫هدرا‬
‫والتقليل‬
‫أو‬
‫التخلص‬
‫من‬
‫هذا‬
‫الهدر‬
‫ينتج‬
‫ق‬
‫يمة‬
‫مضافة‬
‫للعملية‬
‫وللعميل‬
‫المستفيد‬
‫من‬
،‫ناتجها‬
‫وتعد‬
‫فكرة‬
‫ا‬
‫لتخلص‬
‫من‬
‫الهدر‬
‫في‬
‫العمليات‬
‫هي‬
‫المحور‬
‫الرئيسي‬
‫للتغيير‬
‫من‬
‫خلل‬
،‫كايزن‬
‫مما‬
‫يؤدي‬
‫بالتالي‬
‫لتحسن‬
‫زمن‬
‫العملية‬
‫وتكلفتها‬
‫وجو‬
‫دتها‬
‫وهذا‬
‫هو‬
‫الجانب‬
‫التقني‬
‫في‬
‫العملية‬
.
‫ن‬‫الكايز‬‫الجمبا‬
:
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 10
‫ثلثة‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫على‬ ‫كايزن‬ ‫جمبا‬ ‫ويركز‬
‫أنواع‬
‫الهدر‬ ‫من‬
‫وهي‬
(Muda, Mura, Muri)
‫أوال‬
:
‫مودا‬
Muda
(
Muda = Waste
)
‫يضيف‬ ‫بل‬ ،‫قيمة‬ ‫أي‬ ‫يولد‬ ‫ال‬ ‫ولكن‬ ،‫الموارد‬ ‫يستوعب‬ ‫الذي‬ ‫النشاط‬ ‫ذلك‬ ‫هو‬
‫تكلفة‬
(
‫النشاط‬
=
‫مفيد‬ ‫عمل‬
+
‫مفيد‬ ‫غير‬ ‫عمل‬
( )
‫العملية‬
=
‫عمل‬
+
‫مودا‬
Muda
)
‫ن‬‫الكايز‬‫الجمبا‬
:
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 11
‫ثانيا‬
:
‫مورا‬
Mura
‫االتساق‬ ‫عدم‬ ‫هي‬
‫أو‬
‫التقلب‬
‫وعدم‬
‫في‬ ‫الثبات‬
‫النظام‬
‫العمل‬ ‫في‬ ‫االلتواء‬ ‫او‬ ‫االنحناء‬ ‫كثرة‬
‫ثقيلة‬ ‫أحمال‬ ‫دفع‬ ‫أو‬ ‫رفع‬
‫فائدة‬ ‫بل‬ ‫الحركة‬ ‫أو‬ ‫المشي‬ ‫كثرة‬
‫متعب‬ ‫عمل‬ ‫تكرار‬
‫ن‬‫الكايز‬‫الجمبا‬
:
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 12
‫ثالثا‬
:
‫موري‬
Muri
‫والتعب‬ ‫اإلجهاد‬ ‫هي‬
‫عن‬ ‫وينتج‬ ‫الجسدي‬
:
‫ن‬‫الكايز‬‫الجمبا‬
:
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 13
‫تطبيق‬‫خطوات‬
‫ن‬‫الكايز‬
:
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 14
‫المطلوبة‬ ‫التغييرات‬ ‫تنفيذ‬
‫التغيرات‬ ‫تنفيذ‬ ‫يحدثه‬ ‫ان‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫الذي‬ ‫األثر‬ ‫توقع‬
‫المطلوبة‬ ‫التغييرات‬ ‫اقتراح‬
‫المشاكل‬ ‫مناطق‬ ‫تحدد‬
‫الموجودة‬ ‫العمليات‬ ‫تحليل‬
‫لحل‬ ‫الكايزن‬ ‫أدوات‬
‫المشاكل‬
:
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 15
‫السمكة‬ ‫هيكل‬ ‫مخطط‬
•
‫ترسم‬
‫مخططات‬
‫السبب‬
‫والنتيجة‬
‫لنعرض‬
‫بوضوح‬
‫االسباب‬
‫المختلفة‬
‫التي‬
‫تؤثر‬
‫على‬
،‫العملية‬
‫وذل‬
‫ك‬
‫من‬
‫خلل‬
‫تصنيف‬
‫االسباب‬
‫وتبين‬
‫العلقات‬
‫فيما‬
،‫بينها‬
‫وفي‬
،‫الغالب‬
‫يكون‬
‫لكل‬
‫نتيجة‬
‫بضع‬
‫فئات‬
‫رئي‬
‫سية‬
‫من‬
‫االسباب‬
.
‫ويمكن‬
‫تلخيص‬
‫االسباب‬
‫الرئيسية‬
‫وتصنيفها‬
‫في‬
‫اربعة‬
‫فئات‬
‫يطلق‬
‫عليها‬
‫ات‬ّ‫م‬‫اإل‬
‫االربعة‬
(4Ms)
،
‫ألن‬
‫أسماءها‬
‫جميعا‬
‫تبتدئ‬
‫بحرف‬
(M)
‫وهي‬
:
Manpower, Machinery, Methods, Materials
.
‫ديمنـغ‬ ‫دورة‬
•
Deming Cycle - (Plan,Do,Check,Act)
‫اربعة‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫المستمرة‬ ‫التحسينات‬ ‫دورة‬ ‫وهي‬
‫نواجهها‬ ‫التي‬ ‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫نستطيع‬ ‫حتى‬ ‫خللها‬ ‫نسير‬ ‫ان‬ ‫ويجب‬ ،‫ومتكررة‬ ‫متتابعة‬ ‫مراحلساسية‬
.
‫هي‬ ‫األربعة‬ ‫المراحل‬ ‫وهذه‬
:
-
‫خطط‬
Plan
-
‫ذ‬ّ‫ف‬‫ن‬
Do
-
‫راجع‬
(
‫افحص‬
)
Check
-
‫اإلجراء‬ ‫اتخذ‬
(
‫ق‬ّ‫ب‬‫ط‬
)
Act
‫المشكلة‬
‫سبب‬
‫سبب‬
‫سبب‬
‫سبب‬
‫سبب‬
‫سبب‬
‫ناجح؟‬‫بشكل‬ ‫ن‬‫الكايز‬‫سلوب‬
‫أ‬
‫ا‬ ‫نفذنا‬ ‫قد‬ ‫ننا‬
‫أ‬
‫ا‬‫نقول‬‫متى‬
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬
‫تحسينات‬ ‫عمل‬ ‫عند‬
‫قطاعات‬ ‫كافة‬ ‫كبيرة‬
‫المستهدفة‬ ‫المؤسسة‬
‫موارد‬ ‫استخدام‬ ‫عند‬
‫والوقت‬ ‫المال‬ ‫من‬ ‫قليلة‬
‫الفعلية‬ ‫المشاركة‬ ‫عند‬
‫للدارة‬
‫على‬ ‫القضاء‬ ‫يتم‬ ‫عندما‬
‫االختناقات‬ ‫مشاكل‬ ‫كل‬
‫العمل‬ ‫موقع‬ ‫في‬
16
‫احات‬‫ر‬‫اقت‬
‫تطبيق‬
‫ية‬‫ر‬‫السو‬‫الشركات‬‫في‬‫ن‬‫الكايز‬
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 17
‫ترسيخ‬
‫فكرة‬
‫أن‬
‫مفهوم‬
‫وتطبيقات‬
‫كايزن‬
‫يمكن‬
‫ان‬
‫تستخدم‬
‫في‬
‫أي‬
‫مرحلة‬
‫من‬
‫مراحل‬
‫عمل‬
‫أي‬
‫مؤسسة‬
‫أيا‬
‫كان‬
‫نوعها‬
‫ألنها‬
‫تقوم‬
‫على‬
‫مبدأ‬
‫ان‬
‫هناك‬
‫فرصة‬
‫دائما‬
‫للتحسين‬
‫والتطوير‬
.
‫إن‬
‫معظم‬
‫المدراء‬
‫السوريين‬
‫يسعون‬
‫للعلج‬
‫المؤقت‬
‫للمشاكل‬
‫أو‬
‫الحلول‬
‫السهلة‬
‫التي‬
‫تنت‬
‫ج‬
‫نتائج‬
‫مبهرة‬
‫وسريعة‬
‫واليستطيعون‬
‫رؤية‬
‫أهمية‬
‫التركيز‬
‫على‬
‫زيادة‬
‫فاعلية‬
‫التغيير‬
‫من‬
‫خلل‬
‫التحسينات‬
‫الصغيرة‬
،‫المتراكمة‬
‫لذلك‬
‫يجب‬
‫العمل‬
‫على‬
‫ايصال‬
‫وترسيخ‬
‫هذا‬
‫المفهوم‬
.
‫هذه‬ ‫توعية‬ ‫يجب‬ ‫لذلك‬ ‫مؤسسة‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫مسئولي‬ ‫أفكار‬ ‫تغيير‬ ‫هي‬ ‫التغيير‬ ‫في‬ ‫المشكلة‬
‫العمل‬ ‫في‬ ‫الطريقة‬ ‫هذه‬ ‫ومزايا‬ ‫الكايزن‬ ‫تطبيق‬ ‫بأهمية‬ ‫الشريحة‬
.
1
2
3
‫الخاتمة‬
:
‫إعداد‬
:
‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 18
‫لشركة‬ ‫التنفيذي‬ ‫المدير‬ ‫ل‬ِ‫ئ‬ُ‫س‬ ‫عندما‬
‫تويوتا‬
‫ا‬ ‫نجاح‬ ‫سر‬ ‫عن‬
‫قال‬ ‫لشركة‬
:
"
‫نتنفس‬‫تويوتا‬‫في‬‫نحن‬
‫ن‬‫الكايز‬
"
‫ومن‬
‫هنا‬
‫نجد‬
‫أهمية‬
‫تطبيق‬
‫هذه‬
‫المنهجية‬
‫في‬
‫شركاتنا‬
‫ومؤسسات‬
‫نا‬
،‫وجامعاتنا‬
‫إذ‬
‫ال‬
‫بد‬
‫لنا‬
‫من‬
‫التقدم‬
‫بخطوات‬
‫صغيرة‬
‫والحفاظ‬
‫علي‬
‫ها‬
‫على‬
‫المدى‬
،‫الطويل‬
‫فـ‬
"
‫من‬
‫ال‬
‫يتقدم‬
‫يتقادم‬
"
.
‫النهاية‬
‫إلصغائكم‬ ‫شكرا‬

More Related Content

Featured

Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 

Featured (20)

Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
 

الكايزن.pptx

  • 2. ‫ن‬‫الكايز‬‫تاريخ‬ : ‫إعداد‬ : ‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 2 • ‫يعد‬ ‫الكايزن‬ ‫منهجية‬ ‫موجودة‬ ‫في‬ ‫المجتمع‬ ‫الياباني‬ ‫ويستخدم‬ ‫في‬ ‫كل‬ ‫ما‬ ‫ي‬ ‫ساعد‬ ‫على‬ ‫تحسين‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫وإتقان‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الحياة‬ ‫على‬ ‫مستوى‬ ‫الفرد‬ ‫واال‬ ‫سرة‬ ‫والمجتمع‬ ‫والمؤسسات‬ . • ‫لقد‬ ‫إنتشر‬ ‫مفهوم‬ ‫كايزن‬ ‫أكثر‬ ‫في‬ ‫العام‬ 1984 ‫م‬ ‫على‬ ‫يد‬ ‫الخبير‬ ‫الياباني‬ ) ‫ماساكي‬ ‫إمال‬ ( ، ‫والذي‬ ‫بين‬ ‫كيف‬ ‫إستخدمت‬ ‫اليابان‬ ‫مفهوم‬ ‫كايزن‬ ‫في‬ ‫تحس‬ ‫ين‬ ‫تنافسيتها‬ ‫ومكانتها‬ ،‫اإلقتصادية‬ ‫وكان‬ ‫ماسكاي‬ ‫يعمل‬ ‫مع‬ ‫تاهيشي‬ ‫اونو‬ ، ‫نائب‬ ‫الرئيس‬ ‫التنفيذي‬ ‫لشركة‬ ‫تويوتا‬ ‫والذي‬ ‫عمل‬ ‫على‬ ‫تطوير‬ ‫االنتاج‬ ‫في‬ ‫هذه‬ ‫الشركة‬ .
  • 3. ‫ن‬‫الكايز‬‫تعريف‬ : ‫إعداد‬ : ‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 3 ‫هو‬ ‫مصطلح‬ ‫ياباني‬ ‫يعني‬ ' ‫التحسين‬ ‫المستمر‬ ' ‫ويتكون‬ ‫من‬ ‫جزئين‬ : Kai ‫تغيير‬ ‫تعني‬ & Zen ‫تعني‬ ‫الى‬ ‫االفضل‬ ‫بحيث‬ ‫يعني‬ ‫المصطلح‬ ( ‫التغيير‬ ‫إلى‬ ‫االفضل‬ ‫او‬ ‫االحسن‬ ) ، ‫ا‬ّ‫م‬‫أ‬ ‫المعنى‬ ‫ال‬ ‫شائع‬ ‫له‬ ‫فهو‬ ‫التحسين‬ ‫التدريجي‬ ‫المستمر‬ ‫في‬ ‫جميع‬ ‫مفاصل‬ ،‫المؤسسة‬ ‫وليس‬ ‫ف‬ ‫قط‬ ‫في‬ ‫سلسلة‬ ‫عمليات‬ ‫االنتاج‬ ،‫األساسية‬ ‫حيث‬ ‫ينخرط‬ ‫جميع‬ ‫العاملين‬ ‫في‬ ‫المؤس‬ ‫سة‬ ‫في‬ ‫عملية‬ ،‫التحسين‬ ‫وعلى‬ ‫جميع‬ ‫المستويات‬ ،‫اإلدارية‬ ‫بغض‬ ‫النظر‬ ‫عن‬ ‫مراكز‬ ‫هم‬ ،‫الوظيفية‬ ‫من‬ ‫اإلدارة‬ ‫العليا‬ ‫إلى‬ ‫عامل‬ ‫التنظيف‬ ‫فيها‬ .
  • 4. ‫تعريف‬ ‫ن‬‫الكايز‬ : ‫إعداد‬ : ‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 4 • ‫ليس‬ ‫لكلمة‬ ' ‫كايزن‬ ' ‫األخرى‬ ‫اللغات‬ ‫في‬ ‫دقيق‬ ‫مرادف‬ ... • ‫قام‬ - ‫أنتوني‬ ‫روبنز‬ - ‫وه‬ ‫أال‬ ،‫الكلمة‬ ‫لهذه‬ ‫انجليزي‬ ‫مصطلح‬ ‫باستحداث‬ ‫و‬ (CAN-I) Continuous and never-lasting improvement ‫التحسين‬ ‫واألبدي‬ ‫المستمر‬ ( ‫الدائم‬ ‫او‬ .) • ‫ونجد‬ ‫المصطلح‬ ‫الصينية‬ ‫اللغة‬ ‫في‬ ' ‫جاي‬ ‫سان‬ ' Gai San ‫مماثل‬ ‫وهو‬ ‫لمصطلح‬ Kaizen ‫األولى‬ ‫الكلمة‬ ‫وتعني‬ ،‫الياباني‬ 'Gai' ‫التصحيح‬ ‫عمل‬ . ‫كلمة‬ ‫اما‬ 'San' ‫فتعني‬ ،‫ككل‬ ‫المجتمع‬ ‫على‬ ‫بالفائدة‬ ‫يعود‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬ ‫ذاته‬ ‫بحد‬ ‫معين‬ ‫فرد‬ ‫على‬ ‫وليس‬ .
  • 6. ‫سلوب‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫ات‬‫ز‬‫ممي‬ ‫ن‬‫الكايز‬ : ‫إعداد‬ : ‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 6 ‫الواضح‬ ‫التأثير‬ ‫استراتيجيا‬ ‫األهم‬ ‫األماكن‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫سريعة‬ ‫نتائج‬ ‫يحقق‬ ‫استمراريتها‬ ‫على‬ ‫يحافظ‬ ‫متواصلة‬ ‫لكنها‬ ‫بطيئة‬ ‫عملية‬ ‫هو‬
  • 7. ‫ن‬‫الكايز‬ ‫عليها‬‫يركز‬‫التي‬ ‫التحسينات‬‫نواع‬ ‫أ‬ ‫ا‬ : ‫إعداد‬ : ‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 7 ‫الكبير‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫التحسينات‬ • ‫والفعالي‬ ،‫الجودة‬ ‫في‬ ‫وتحسينات‬ ،‫االنتاجية‬ ‫معدل‬ ‫في‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫كم‬ ‫تغيرات‬ ‫إلى‬ ‫ويؤدي‬ ‫ة‬ . ‫ذلك‬ ‫ومع‬ ‫االنتاجية‬ ‫والعملية‬ ‫االنسان‬ ،‫عديدة‬ ‫جهات‬ ‫يشمل‬ ‫النه‬ ‫تنفيذه‬ ‫الصعب‬ ‫فمن‬ . ‫فالت‬ ‫يجب‬ ‫صميم‬ ‫كبيرة‬ ‫خسائر‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫الفشل‬ ‫الن‬ ،‫الكمال‬ ‫من‬ ‫قريبا‬ ‫يكون‬ ‫ان‬ . ‫الصغير‬ ‫المستوى‬ ‫على‬ ‫التحسينات‬ • ‫محدود‬ ‫تأثيرها‬ ‫الن‬ ،‫قليلة‬ ‫مخاطر‬ ‫وذات‬ ،‫واسرع‬ ‫اسهل‬ ‫وتكون‬ . ‫التراكمي‬ ‫التأثير‬ ‫ويكون‬ ‫ت‬ ‫التي‬ ‫الكبيرة‬ ‫التحسينات‬ ‫تلك‬ ‫من‬ ‫ايجابية‬ ‫اكثر‬ ‫المستمرة‬ ‫الصغيرة‬ ‫للتحسينات‬ ‫لمرة‬ ‫نفذ‬ ‫واحدة‬ .
  • 8. ‫ن‬‫الكايز‬‫الجمبا‬ : ‫إعداد‬ : ‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 8 • ‫تعني‬ ‫التحسين‬ ‫في‬ ‫موقع‬ ‫العمل‬ . • ‫وتعني‬ ‫جمبا‬ ‫باليابانية‬ ' ‫المكان‬ ‫الذي‬ ‫تحدث‬ ‫فيه‬ ‫جميع‬ ‫االنشطة‬ ' ، ‫وبعبارة‬ ،‫اخرى‬ ' ‫المكان‬ ‫الذي‬ ‫تتولد‬ ‫فيه‬ ‫القيمة‬ ' . ‫وفي‬ ‫الصناعة‬ ،‫التحويلية‬ ‫فان‬ ‫جمبا‬ Gemba ‫هي‬ ‫موقع‬ ،‫العمل‬ ‫الذي‬ ‫تصنع‬ ‫فيه‬ ‫المنتجات‬ . ‫لهذا‬ ‫فان‬ ‫جمبا‬ ‫كايزن‬ ‫تعني‬ ‫إجماال‬ ‫التحسين‬ ‫المست‬ ‫مر‬ ‫في‬ ‫موقع‬ ‫العمل‬ ‫أو‬ ‫العمليات‬ . ‫وأساس‬ ‫الكايزن‬ ‫ان‬ ‫كل‬ ‫نشاط‬ ‫يضم‬ ‫عمل‬ ‫مفيدا‬ ‫وآخر‬ ‫غير‬ ،‫مفيد‬ ‫والعمل‬ ‫غير‬ ،‫المفيد‬ ‫يسمى‬ ،‫الهدر‬ ‫وهو‬ ‫ال‬ ‫ذي‬ ‫ال‬ ‫يعطي‬ ،‫قيمة‬ ‫ويركز‬ ‫كايزن‬ ‫على‬ ‫مهاجمة‬ ‫كل‬ ‫هدر‬ ‫موجودة‬ ‫في‬ ( ‫جمبا‬ ) .
  • 9. ‫ن‬‫الكايز‬‫الجمبا‬ : ‫إعداد‬ : ‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 9 • ‫يعتمد‬ ‫على‬ ‫رفع‬ ‫القدرات‬ ‫اإلبداعية‬ ‫للعاملين‬ ‫ومشاركتهم‬ ‫في‬ ‫ا‬ ،‫لتغيير‬ ‫حيث‬ ‫أن‬ ‫كل‬ ‫عمل‬ ‫ذ‬ّ‫ف‬‫ين‬ ‫يمكن‬ ،‫تحسينه‬ ‫وكل‬ ‫عملية‬ ‫تتم‬ ‫حالي‬ ،‫ا‬ ‫البد‬ ‫وأنها‬ ‫تحتوي‬ ‫هدرا‬ ‫والتقليل‬ ‫أو‬ ‫التخلص‬ ‫من‬ ‫هذا‬ ‫الهدر‬ ‫ينتج‬ ‫ق‬ ‫يمة‬ ‫مضافة‬ ‫للعملية‬ ‫وللعميل‬ ‫المستفيد‬ ‫من‬ ،‫ناتجها‬ ‫وتعد‬ ‫فكرة‬ ‫ا‬ ‫لتخلص‬ ‫من‬ ‫الهدر‬ ‫في‬ ‫العمليات‬ ‫هي‬ ‫المحور‬ ‫الرئيسي‬ ‫للتغيير‬ ‫من‬ ‫خلل‬ ،‫كايزن‬ ‫مما‬ ‫يؤدي‬ ‫بالتالي‬ ‫لتحسن‬ ‫زمن‬ ‫العملية‬ ‫وتكلفتها‬ ‫وجو‬ ‫دتها‬ ‫وهذا‬ ‫هو‬ ‫الجانب‬ ‫التقني‬ ‫في‬ ‫العملية‬ .
  • 10. ‫ن‬‫الكايز‬‫الجمبا‬ : ‫إعداد‬ : ‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 10 ‫ثلثة‬ ‫من‬ ‫التخلص‬ ‫على‬ ‫كايزن‬ ‫جمبا‬ ‫ويركز‬ ‫أنواع‬ ‫الهدر‬ ‫من‬ ‫وهي‬ (Muda, Mura, Muri) ‫أوال‬ : ‫مودا‬ Muda ( Muda = Waste ) ‫يضيف‬ ‫بل‬ ،‫قيمة‬ ‫أي‬ ‫يولد‬ ‫ال‬ ‫ولكن‬ ،‫الموارد‬ ‫يستوعب‬ ‫الذي‬ ‫النشاط‬ ‫ذلك‬ ‫هو‬ ‫تكلفة‬ ( ‫النشاط‬ = ‫مفيد‬ ‫عمل‬ + ‫مفيد‬ ‫غير‬ ‫عمل‬ ( ) ‫العملية‬ = ‫عمل‬ + ‫مودا‬ Muda )
  • 11. ‫ن‬‫الكايز‬‫الجمبا‬ : ‫إعداد‬ : ‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 11 ‫ثانيا‬ : ‫مورا‬ Mura ‫االتساق‬ ‫عدم‬ ‫هي‬ ‫أو‬ ‫التقلب‬ ‫وعدم‬ ‫في‬ ‫الثبات‬ ‫النظام‬
  • 12. ‫العمل‬ ‫في‬ ‫االلتواء‬ ‫او‬ ‫االنحناء‬ ‫كثرة‬ ‫ثقيلة‬ ‫أحمال‬ ‫دفع‬ ‫أو‬ ‫رفع‬ ‫فائدة‬ ‫بل‬ ‫الحركة‬ ‫أو‬ ‫المشي‬ ‫كثرة‬ ‫متعب‬ ‫عمل‬ ‫تكرار‬ ‫ن‬‫الكايز‬‫الجمبا‬ : ‫إعداد‬ : ‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 12 ‫ثالثا‬ : ‫موري‬ Muri ‫والتعب‬ ‫اإلجهاد‬ ‫هي‬ ‫عن‬ ‫وينتج‬ ‫الجسدي‬ :
  • 14. ‫تطبيق‬‫خطوات‬ ‫ن‬‫الكايز‬ : ‫إعداد‬ : ‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 14 ‫المطلوبة‬ ‫التغييرات‬ ‫تنفيذ‬ ‫التغيرات‬ ‫تنفيذ‬ ‫يحدثه‬ ‫ان‬ ‫الممكن‬ ‫من‬ ‫الذي‬ ‫األثر‬ ‫توقع‬ ‫المطلوبة‬ ‫التغييرات‬ ‫اقتراح‬ ‫المشاكل‬ ‫مناطق‬ ‫تحدد‬ ‫الموجودة‬ ‫العمليات‬ ‫تحليل‬
  • 15. ‫لحل‬ ‫الكايزن‬ ‫أدوات‬ ‫المشاكل‬ : ‫إعداد‬ : ‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 15 ‫السمكة‬ ‫هيكل‬ ‫مخطط‬ • ‫ترسم‬ ‫مخططات‬ ‫السبب‬ ‫والنتيجة‬ ‫لنعرض‬ ‫بوضوح‬ ‫االسباب‬ ‫المختلفة‬ ‫التي‬ ‫تؤثر‬ ‫على‬ ،‫العملية‬ ‫وذل‬ ‫ك‬ ‫من‬ ‫خلل‬ ‫تصنيف‬ ‫االسباب‬ ‫وتبين‬ ‫العلقات‬ ‫فيما‬ ،‫بينها‬ ‫وفي‬ ،‫الغالب‬ ‫يكون‬ ‫لكل‬ ‫نتيجة‬ ‫بضع‬ ‫فئات‬ ‫رئي‬ ‫سية‬ ‫من‬ ‫االسباب‬ . ‫ويمكن‬ ‫تلخيص‬ ‫االسباب‬ ‫الرئيسية‬ ‫وتصنيفها‬ ‫في‬ ‫اربعة‬ ‫فئات‬ ‫يطلق‬ ‫عليها‬ ‫ات‬ّ‫م‬‫اإل‬ ‫االربعة‬ (4Ms) ، ‫ألن‬ ‫أسماءها‬ ‫جميعا‬ ‫تبتدئ‬ ‫بحرف‬ (M) ‫وهي‬ : Manpower, Machinery, Methods, Materials . ‫ديمنـغ‬ ‫دورة‬ • Deming Cycle - (Plan,Do,Check,Act) ‫اربعة‬ ‫من‬ ‫تتكون‬ ‫المستمرة‬ ‫التحسينات‬ ‫دورة‬ ‫وهي‬ ‫نواجهها‬ ‫التي‬ ‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫نستطيع‬ ‫حتى‬ ‫خللها‬ ‫نسير‬ ‫ان‬ ‫ويجب‬ ،‫ومتكررة‬ ‫متتابعة‬ ‫مراحلساسية‬ . ‫هي‬ ‫األربعة‬ ‫المراحل‬ ‫وهذه‬ : - ‫خطط‬ Plan - ‫ذ‬ّ‫ف‬‫ن‬ Do - ‫راجع‬ ( ‫افحص‬ ) Check - ‫اإلجراء‬ ‫اتخذ‬ ( ‫ق‬ّ‫ب‬‫ط‬ ) Act ‫المشكلة‬ ‫سبب‬ ‫سبب‬ ‫سبب‬ ‫سبب‬ ‫سبب‬ ‫سبب‬
  • 16. ‫ناجح؟‬‫بشكل‬ ‫ن‬‫الكايز‬‫سلوب‬ ‫أ‬ ‫ا‬ ‫نفذنا‬ ‫قد‬ ‫ننا‬ ‫أ‬ ‫ا‬‫نقول‬‫متى‬ ‫إعداد‬ : ‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ ‫تحسينات‬ ‫عمل‬ ‫عند‬ ‫قطاعات‬ ‫كافة‬ ‫كبيرة‬ ‫المستهدفة‬ ‫المؤسسة‬ ‫موارد‬ ‫استخدام‬ ‫عند‬ ‫والوقت‬ ‫المال‬ ‫من‬ ‫قليلة‬ ‫الفعلية‬ ‫المشاركة‬ ‫عند‬ ‫للدارة‬ ‫على‬ ‫القضاء‬ ‫يتم‬ ‫عندما‬ ‫االختناقات‬ ‫مشاكل‬ ‫كل‬ ‫العمل‬ ‫موقع‬ ‫في‬ 16
  • 17. ‫احات‬‫ر‬‫اقت‬ ‫تطبيق‬ ‫ية‬‫ر‬‫السو‬‫الشركات‬‫في‬‫ن‬‫الكايز‬ ‫إعداد‬ : ‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 17 ‫ترسيخ‬ ‫فكرة‬ ‫أن‬ ‫مفهوم‬ ‫وتطبيقات‬ ‫كايزن‬ ‫يمكن‬ ‫ان‬ ‫تستخدم‬ ‫في‬ ‫أي‬ ‫مرحلة‬ ‫من‬ ‫مراحل‬ ‫عمل‬ ‫أي‬ ‫مؤسسة‬ ‫أيا‬ ‫كان‬ ‫نوعها‬ ‫ألنها‬ ‫تقوم‬ ‫على‬ ‫مبدأ‬ ‫ان‬ ‫هناك‬ ‫فرصة‬ ‫دائما‬ ‫للتحسين‬ ‫والتطوير‬ . ‫إن‬ ‫معظم‬ ‫المدراء‬ ‫السوريين‬ ‫يسعون‬ ‫للعلج‬ ‫المؤقت‬ ‫للمشاكل‬ ‫أو‬ ‫الحلول‬ ‫السهلة‬ ‫التي‬ ‫تنت‬ ‫ج‬ ‫نتائج‬ ‫مبهرة‬ ‫وسريعة‬ ‫واليستطيعون‬ ‫رؤية‬ ‫أهمية‬ ‫التركيز‬ ‫على‬ ‫زيادة‬ ‫فاعلية‬ ‫التغيير‬ ‫من‬ ‫خلل‬ ‫التحسينات‬ ‫الصغيرة‬ ،‫المتراكمة‬ ‫لذلك‬ ‫يجب‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫ايصال‬ ‫وترسيخ‬ ‫هذا‬ ‫المفهوم‬ . ‫هذه‬ ‫توعية‬ ‫يجب‬ ‫لذلك‬ ‫مؤسسة‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫مسئولي‬ ‫أفكار‬ ‫تغيير‬ ‫هي‬ ‫التغيير‬ ‫في‬ ‫المشكلة‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الطريقة‬ ‫هذه‬ ‫ومزايا‬ ‫الكايزن‬ ‫تطبيق‬ ‫بأهمية‬ ‫الشريحة‬ . 1 2 3
  • 18. ‫الخاتمة‬ : ‫إعداد‬ : ‫كله‬ ‫قواف‬ ‫لطفي‬ ‫الكايزن‬ 18 ‫لشركة‬ ‫التنفيذي‬ ‫المدير‬ ‫ل‬ِ‫ئ‬ُ‫س‬ ‫عندما‬ ‫تويوتا‬ ‫ا‬ ‫نجاح‬ ‫سر‬ ‫عن‬ ‫قال‬ ‫لشركة‬ : " ‫نتنفس‬‫تويوتا‬‫في‬‫نحن‬ ‫ن‬‫الكايز‬ " ‫ومن‬ ‫هنا‬ ‫نجد‬ ‫أهمية‬ ‫تطبيق‬ ‫هذه‬ ‫المنهجية‬ ‫في‬ ‫شركاتنا‬ ‫ومؤسسات‬ ‫نا‬ ،‫وجامعاتنا‬ ‫إذ‬ ‫ال‬ ‫بد‬ ‫لنا‬ ‫من‬ ‫التقدم‬ ‫بخطوات‬ ‫صغيرة‬ ‫والحفاظ‬ ‫علي‬ ‫ها‬ ‫على‬ ‫المدى‬ ،‫الطويل‬ ‫فـ‬ " ‫من‬ ‫ال‬ ‫يتقدم‬ ‫يتقادم‬ " .

Editor's Notes

  1. © Copyright PresentationGO.com – The free PowerPoint template library
  2. © Copyright PresentationGO.com – The free PowerPoint template library
  3. © Copyright PresentationGO.com – The free PowerPoint template library
  4. © Copyright PresentationGO.com – The free PowerPoint template library