1. 웹기획,
사용자를 배려하는
합리적인 생각
Story 1 - 회원가입/ 로그인
By constantine

2. 회원 가입 페이지, 왜 중요한가?? 회원가입/ 로그인
회원가입 페이지는 그 사이트의 첫 인상!
1. 가입 페이지를 기획할 때 어떤 정책으로 어떤 구성을 하느냐에따라
회원 가입률이 올라갈 수도 있고 떨어질수도 있다.
2. 가입 페이지의 방식이 불분명한 안내나 번거로운 작업으로 사용자를
불편하게 한다면 사용자는 등들 돌릴수도 있다.
회원수는 인터넷 사이트의 자산처럼 인식이 되며
사이트를 가치를 평가하는 데 중요한 지표이다.

3. 친절한 회원 가입페이지 만들기 회원가입/ 로그인
1. 필수 입력항목과 선택입력 항목은 명확하게 구분하자.
가입에 필요한 선택입력 항목과 추가입력항목을
정확히 명시하고 아울러 정보를 받는 이유도 명시하자.

4. 친절한 회원 가입페이지 만들기 회원가입/ 로그인
2. 제한사항(글자수, 대소문자)을 명확하게 안내하자.
아이디나 비빌번호의 설정 기준을 명확하게 제시하여
사용자가 그 기준에 맞춰 바로 관련정보를 만들수 있게하자
Tip! : 사용자가 설정한 정보에 대해서는 사용 가능 여부를
즉시 알려주자.

5. 친절한 회원 가입페이지 만들기 회원가입/ 로그인
3. 회원가입 페이지에도 자동저장 기능을 꼭 고려하자!
모든 정보를 입력후 회원 가입 버튼을 눌렀을때
경고메세지와 함께 입력했던 자료가 사라지는 경우의 사이트가 있다.
이때 사용자는 짜증을 내며 사이트를 떠나 버리는 경우가 많다.
자동저장 기능이 있는 경우 사용자가 정보를 입력하는 도중
실수를 해도 중도 포기하지 않아 가입률을 높일수 있다.

6. 이용약관 페이지를 친절하게 회원가입/ 로그인
이용약관 페이지는?
사용자의 불필요한 분쟁을 피하고 원활한 서비스의
제공/이용 및 개인정보 수집과 사용범위에 대해 명확해야
하므로 꼼꼼하게 확인하고 사업자에게 동의를 해야하는
매우 중요한 페이지이다.
그러나 사용자 대부분은 너무 많은 양의 스크롤과
계약 조건으로 습관적으로 동의하고 넘기는 경우가 허다하다.

7. 이용약관 페이지를 친절하게 회원가입/ 로그인
1. 한 페이지에서 복잡하게 여러 개의 이용약관/ 개인 정보
관련 동의를 처리하지 말자
불가피한 경우가 아니라면 가급적 스크롤은 생기지 않게
하는 것이 좋다..

8. 이용약관 페이지를 친절하게 회원가입/ 로그인
2. 하나의 아이디로 여러 사이트 이용이 가능한 시스템
인 경우 공통 표준이용약관을 만들어 운영하자
같은 기업에서 운영하는 사이트는 그 그룹만의 표준화된
이용약관을 만들자.

9. 이용약관 페이지를 친절하게 회원가입/ 로그인
3. 이용약관/개인정보 관련 전문은 별도의 웹페이지나
문서파일로 제공해 내용을 쉽게 확인할 수 있게 하자.
회원가입뿐만 아니라 나중에라도 사이트 이용과 관련해
참고할 일이 있을 때 사용자의 편의를 제공할 수 있다.

10. 개인정보 수집에도 신경을 쓰자 회원가입/ 로그인
개인 정보를 요구할때 꼭 필요한 만큼의 정보만
수집할 수 있게 설계해야 한다.
1. 정보를 제공하는 사용자가 왜 수집하여하 하는지
납득할 수 있어야 한다.
2. 정보수집 항목에 대해 왜 수집하는지 이유를 설명하자.
3. 비즈니스와 관계없는 불 필요한 정보는 수집하지 말자.
4. 거짓 데이터가 양산되지 않도록 비즈니스 목표를 면밀하게
고려해 정보수집 항목을 설계하자.

11. 잊어버린 비밀번호 쉽게 찾게 해주자 회원가입/ 로그인
1. 아이디/ 비빌번호 찾기는 로그인 창 주위에 두어 쉽게
찾을 수 있게 하자.
사용자들이 상식 처럼 알고 있는것이므로 가급적 지켜주는
것이 좋다.

12. 잊어버린 비밀번호 쉽게 찾게 해주자 회원가입/ 로그인
2. 비밀번호 전송시 회원가입할 때 등록한 이메일 주소로
제한을 두지 말자
사용자들이 한 개의 이메일주소만 가지고 있는것이
아니다.

13. 잊어버린 비밀번호 쉽게 찾게 해주자 회원가입/ 로그인
2. 비밀번호 전송시 회원가입할 때 등록한 이메일 주소로
제한을 두지 말자
사용자들이 한 개의 이메일주소만 가지고 있는것이 아니다.
이메일로 전송할때 주소의 일부를 같이 알려주어 보다 편리
하게 확인할 수 있게 하자.

14. 잊어버린 비밀번호 쉽게 찾게 해주자 회원가입/ 로그인
3. 비밀번호를 찾을 때 질문, 휴대폰, 공인인증, 신용카드 등
다른 여러 방법들을 같이 제공하자

15. 회원가입/ 로그인
웹 기획의 기초인 회원가입 페이지는
사용자의 배려부터 고려 하자.!