市场调查的基本原理.ppt

市场调查的基本原理黄京华

要点 : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

第一部分市场调查方法

实例一 : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

实例二 : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

实例三 : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

实例四 : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

市场调查的一般方法 ,[object Object],[object Object],[object Object]

调查方法分类 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

基本调查研究 ,[object Object],[object Object]

次级调查研究 ,[object Object],[object Object]

定性调查与定量调查 ,[object Object],[object Object]

定性调查方法 ,[object Object],[object Object]

1 、深度访谈法 ,[object Object],[object Object],[object Object]

1 、深度访谈法 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2 、小组访谈法 ,[object Object],[object Object],[object Object]

2 、小组访谈法 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

2 、小组访谈法 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

定量调查方法 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

案例 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

问卷设计 ,[object Object],[object Object],[object Object]

（ 1 ）问卷设计的步骤 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

（ 1 ）问卷设计的步骤 ,[object Object],[object Object]

（ 2 ）问卷的形式 ,[object Object],[object Object],[object Object]

（ 2 ）问卷的形式 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

（ 2 ）问卷的形式 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

关于问卷法的题型设计

第一类 : 二项选择题主要适用于对态度、意见的测量只列举两种答案 , 因此带有强迫性质

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],穷尽的二项选择题使不明确的态度明确化，做到了简化了的穷尽不能测量人们意见的程度使中立意见者偏向一方从强迫程度来看是比较低的

[object Object],[object Object],[object Object],不穷尽的二项选择题强迫程度要高得多

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],第二类：多项选一项最常用的一种题型，了解人们在所问的问题上的态度差异和频率，问题直接了当，不回避任何方面。答案不宜过多事先编号包括所有答案 ( 穷尽性 ) 避免重复 ( 互斥性 )

第三类：顺位法最重要顺位限制性多选无限多选排序重要程度顺位填空对比顺位在国内顺位法运用最多的有两种，多选题和排序题按照与多项选一项题相近的程度分为

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],１　最重要顺位法被调查者虽然只选择一项，但是所列的答案却是他们都想选的或者想多选的。

是一种简化的多选题，限制了被调查者选择答案的最多的数目 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],是多选题中最常见的题型，不限制被调查者选择答案的数目 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],排序题是为了解决各种多选题的缺点而出现的一种题型设计。它最主要的特点是使被调查者选择的答案呈现出顺序与程度。

５　重要程度顺位填空 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],６　对比顺位法

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],第四类：倾向偏差询问法由一组问题构成可以确定价格对购买甲牌口红的作用问题⑵是了解被调查者的从众心理，问题⑶是了解价格的作用。

[object Object],[object Object],第五类：回想法通过一个直接了当的带有限定性的问题让被调查者回想他所知道的内容

[object Object],[object Object],第六类：再确认法 ,[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],第七类：数值分配法让被调查者为某些问题打分，可采用“５”分制或百分制。

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],２　矩阵式：用类似矩阵的形式表现人们态度的差异

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],３　表格式：用表格的形式表现人们的态度差异

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],第十类：语义差异法

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],第十一类：等级间隔法

（ 3 ）问卷设计应注意的事项 ,[object Object],[object Object],[object Object]

1 、市场调查的流程 ,[object Object],[object Object],[object Object]

2 、 IMI 年鉴的实地执行 ,[object Object],[object Object],[object Object]

实地执行的管理 ,[object Object],[object Object],[object Object]

实地执行的管理 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

3 、电话调查的实地执行 ,[object Object],[object Object],[object Object]

4 、小组访谈的实地执行 ,[object Object],[object Object],[object Object]

一、数据库 ,[object Object],[object Object],[object Object]

变量类型 ,[object Object],[object Object],[object Object]

数据分析工具 ,[object Object],[object Object]

二、统计分析 ,[object Object],[object Object],[object Object]

数据的中心 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

数据的离散程度 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

频数表 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

频数表例（ 2 ） ,[object Object]

交互表 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

方法概述 ,[object Object],[object Object]

参数估计 ,[object Object],[object Object],[object Object]

参数估计 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

案例 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

总结 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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