SlideShare a Scribd company logo
Případová studie:
Výzkum pro dětský portál ČT
         Helena Šimková
1 036 456 x 0,9 =
Je web použitelný?
Je pro děti zábavný?
Uživatelské testování
Testovací laboratoř Dobrého webu nemusí
    být pro děti příjemným prostředím
Nechceme, aby se u nás
 děti cítili nepříjemně
Buďte kamarádi
Ať se cítí jako doma
Mluvte jejich řečí
Všímejte si neverbální komunikace
   Nenechte je ztratit pozornost
Výzkum pomocí dotazníků
Možné ovlivnění kolektivem, vůdčí
osobností ve třídě, výzkumníkem
• Obrázek dotazníků
Rozhovory




Oživení a verifikace dat z dotazníků
Nedívejte se z výšky
Ptejte se a naslouchejte
Co jsme
vyzkoumali?
• Rozcestník mladší školáci
Těžké
               ale
        vhodné pro mladší

„Určitě si ještě něco zahraju, ale hlavně to doma
ukážu malému bráškovi, kterému se to bude
zaručeně líbit.“ (12 let)
Špatně ovladatelné
               ale
            zábavné

„Hra mě bavila, ale za začátku jsem nevěděla,
jak ji ovládat.“
Motivace je důležitá
Edukativní hry děti baví

„Líbila se mi a je i vhodná na učení do školy.“
Těžší hra
         ≠
zábavnější pro starší
Děti = zkušení uživatelé
Poděkování za obrázky

http://www.flickr.com/photos/32595872@N02/4195880838/
http://www.flickr.com/photos/13898329@N00/493808862/
http://www.flickr.com/photos/48556423@N00/3853690493/
http://www.flickr.com/photos/37924865@N00/157202860/
http://www.flickr.com/photos/iboy/4333362932/sizes/l/in/ph
otostream/
http://www.flickr.com/photos/sveinhal/2407282649/
http://www.flickr.com/photos/29889705@N00/32817338
http://www.flickr.com/photos/43927576@N00/606768479/
Screenshot hry Rooms od agame.com
Helena Šimková
helena.simkova@experienceu.com
       twitter.com/hellcza

More Related Content

More from Sherpas

Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX
 (Klubový večer WebTop100: Konkure...
Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX
 (Klubový večer WebTop100: Konkure...Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX
 (Klubový večer WebTop100: Konkure...
Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX
 (Klubový večer WebTop100: Konkure...
Sherpas
 
Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)
Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)
Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)
Sherpas
 
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...
Sherpas
 
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...
Sherpas
 
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...
Sherpas
 
Katalog školení Dobrého webu
Katalog školení Dobrého webuKatalog školení Dobrého webu
Katalog školení Dobrého webu
Sherpas
 
Jak na transakční e-maily
Jak na transakční e-mailyJak na transakční e-maily
Jak na transakční e-maily
Sherpas
 
Testování bankomatu
Testování bankomatuTestování bankomatu
Testování bankomatu
Sherpas
 
Efektivnější inovace díky uživatelům
Efektivnější inovace díky uživatelůmEfektivnější inovace díky uživatelům
Efektivnější inovace díky uživatelům
Sherpas
 
Jak přežít redesign obsahu obřího webu
Jak přežít redesign obsahu obřího webuJak přežít redesign obsahu obřího webu
Jak přežít redesign obsahu obřího webu
Sherpas
 
User experience: Ideální web pro uživatele
User experience: Ideální web pro uživateleUser experience: Ideální web pro uživatele
User experience: Ideální web pro uživatele
Sherpas
 
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketingJak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Sherpas
 
Nástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Nástroje pro váš marketing - Zn. ZdarmaNástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Nástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Sherpas
 
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketingJak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Sherpas
 
Dynamický remarketing pro služby
Dynamický remarketing pro službyDynamický remarketing pro služby
Dynamický remarketing pro služby
Sherpas
 
Jak se vzdělávat týmově
Jak se vzdělávat týmověJak se vzdělávat týmově
Jak se vzdělávat týmově
Sherpas
 
Jak vycvičit dream team
Jak vycvičit dream teamJak vycvičit dream team
Jak vycvičit dream team
Sherpas
 
Cesta k efektivnímu retargetingu
Cesta k efektivnímu retargetinguCesta k efektivnímu retargetingu
Cesta k efektivnímu retargetingu
Sherpas
 
Zapojte uživatele do návrhu webu
Zapojte uživatele do návrhu webuZapojte uživatele do návrhu webu
Zapojte uživatele do návrhu webu
Sherpas
 
10 rad, jak uspět na webu v roce 2014
10 rad, jak uspět na webu v roce 201410 rad, jak uspět na webu v roce 2014
10 rad, jak uspět na webu v roce 2014
Sherpas
 

More from Sherpas (20)

Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX
 (Klubový večer WebTop100: Konkure...
Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX
 (Klubový večer WebTop100: Konkure...Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX
 (Klubový večer WebTop100: Konkure...
Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX
 (Klubový večer WebTop100: Konkure...
 
Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)
Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)
Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)
 
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...
 
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...
 
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...
 
Katalog školení Dobrého webu
Katalog školení Dobrého webuKatalog školení Dobrého webu
Katalog školení Dobrého webu
 
Jak na transakční e-maily
Jak na transakční e-mailyJak na transakční e-maily
Jak na transakční e-maily
 
Testování bankomatu
Testování bankomatuTestování bankomatu
Testování bankomatu
 
Efektivnější inovace díky uživatelům
Efektivnější inovace díky uživatelůmEfektivnější inovace díky uživatelům
Efektivnější inovace díky uživatelům
 
Jak přežít redesign obsahu obřího webu
Jak přežít redesign obsahu obřího webuJak přežít redesign obsahu obřího webu
Jak přežít redesign obsahu obřího webu
 
User experience: Ideální web pro uživatele
User experience: Ideální web pro uživateleUser experience: Ideální web pro uživatele
User experience: Ideální web pro uživatele
 
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketingJak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketing
 
Nástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Nástroje pro váš marketing - Zn. ZdarmaNástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Nástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
 
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketingJak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
 
Dynamický remarketing pro služby
Dynamický remarketing pro službyDynamický remarketing pro služby
Dynamický remarketing pro služby
 
Jak se vzdělávat týmově
Jak se vzdělávat týmověJak se vzdělávat týmově
Jak se vzdělávat týmově
 
Jak vycvičit dream team
Jak vycvičit dream teamJak vycvičit dream team
Jak vycvičit dream team
 
Cesta k efektivnímu retargetingu
Cesta k efektivnímu retargetinguCesta k efektivnímu retargetingu
Cesta k efektivnímu retargetingu
 
Zapojte uživatele do návrhu webu
Zapojte uživatele do návrhu webuZapojte uživatele do návrhu webu
Zapojte uživatele do návrhu webu
 
10 rad, jak uspět na webu v roce 2014
10 rad, jak uspět na webu v roce 201410 rad, jak uspět na webu v roce 2014
10 rad, jak uspět na webu v roce 2014
 

Případová studie: Výzkum pro dětský portál ČT