Kebijakan Bisnis

2. Matakuliah Kebijakan Bisnis
RPL D4 Administrasi Bisnis
Politeknik Negeri Ujung Pandang
Kebijakan Bisnis
A. Cindy Patika Safitri (452 23 201)
Aidinal Arief Rachman (452 23 202)
Andi Muhammad Fadli Azhiim (452 23 204)
Muh. Suardi (452 23 210)

3. Definisi
Kebijakan Bisnis

4. Definisi
Kebijakan Bisnis
sebagai studi tentang fungsi dan
tanggung jawab manajemen
senior yang berkaitan dengan
masalah-masalah organisasi yang
mempengaruhi keberhasilan
perusahaan secara keseluruhan.
Berkaitan dengan penentuan
tindakan organisasi di masa
depan.
Melibatkan pilihan tujuan dan
pendefinisian apa yang perlu
dilakukan untuk membentuk
karakter dan identitas organisasi.
berkaitan dengan mobilisasi
sumber daya yang dapat
membantu organisasi mencapai
tujuannya.

5. Definisi Kebijakan Bisnis
sebagai studi tentang fungsi dan tanggung jawab
manajemen senior yang berkaitan dengan
masalah-masalah organisasi yang mempengaruhi
keberhasilan perusahaan secara keseluruhan.
Berkaitan dengan penentuan tindakan organisasi di
masa depan.
Melibatkan pilihan tujuan dan pendefinisian apa
yang perlu dilakukan untuk membentuk karakter
dan identitas organisasi.
berkaitan dengan mobilisasi sumber daya yang dapat
membantu organisasi mencapai tujuannya.
Kebijakan Bisnis:
"Ruang lingkup atau lingkup di mana keputusan dapat diambil oleh bawahan dalam suatu organisasi. Hal ini
memungkinkan manajemen tingkat bawah untuk menangani masalah dan permasalahan tanpa berkonsultasi
dengan manajemen tingkat atas setiap saat untuk mengambil keputusan. Kebijakan bisnis adalah pedoman
yang dikembangkan oleh suatu organisasi untuk mengatur tindakannya. Mereka menentukan batas-batas
pengambilan keputusan. Kebijakan bisnis juga berkaitan dengan perolehan sumber daya yang dapat digunakan
untuk mencapai tujuan organisasi. Kebijakan bisnis adalah studi tentang peran dan tanggung jawab manajemen
tingkat atas, isu-isu penting mempengaruhi keberhasilan organisasi dan keputusan yang mempengaruhi
organisasi dalam jangka panjang"

6. Sederhana
Fleksibel
Dapat
Diandalkan/Seragam
Jelas
Sesuai
Features And
Essentials Of
Business Policy
Stabil
Spesifik

7. Evolusi Kebijakan Bisnis
Sebagai Disiplin Ilmu
Awal: 1911
Harvard
Business
School
Hofer: Manajemen
Strategis -Buku
Kasus dalam
Kebijakan dan
Perencanaan
Perkembangan pokok
bahasan Kebijakan
Bisnis selalu mengikuti
tuntutan dunia usaha
yang nyata.
1930-1960:
Perubahan lingkungan,
Produk Bar, Pasar yang
terus berubah:
1969:
Kursus ini diwajibkan oleh
American Majelis Collegiate
School of Business (AACSB),
1990 :
Mata kuliah ini telah
menjadi bagian
integral dari
kurikulum pendidikan
manajemen
Evolusi
Kebijakan
Bisnis telah
mengalami 4
paradigma.

8. Evolusi Kebijakan Bisnis Sebagai Disiplin Ilmu
Evolusi Kebijakan Bisnis Telah
Mengalami 4 Paradigma.
1 2
3 4
Paradigma Satu: Pembuatan Kebijakan Ad-hoc.
1900-1930: Era Produksi Massal - Memaksimalkan output,
Biasanya Produk Tunggal, Produk terstandar dan berbiaya
rendah, melayani sekelompok pelanggan unik yang
melayani wilayah geografis terbatas - Kontrol dan
koordinasi informal. Perencanaan Strategis dipusatkan
pada memaksimalkan output.
Paradigma Tiga-Konsep Strategi.
1940-1960: Kebijakan yang direncanakan menjadi tidak
relevan karena perubahan yang semakin kompleks dan
semakin cepat. Perusahaan harus mengantisipasi
perubahan lingkungan. Suatu strategi perlu dibentuk
dengan melihat secara kritis konsep dasar Bisnis dan
hubungannya dengan lingkungan yang ada saat itu.
Paradigma Dua- Perumusan Kebijakan Terintegrasi.
1930-1940: Perubahan Teknologi, Turbulensi Lingkungan Politik,
Munculnya industri baru. Permintaan akan produk baru bahkan
dengan biaya lebih tinggi, Diferensiasi Produk. Segmentasi pasar
pada pasar yang semakin kompetitif dan terus berubah. Semua
ini membuat keputusan investasi menjadi semakin sulit. Ini
adalah era mengintegrasikan seluruh bidang fungsional dan
menyusun kebijakan untuk memandu tindakan manajerial.
Paradigma Empat-Manajemen Strategis.
1980 dan seterusnya: Fokus Manajemen
Strategis adalah pada proses strategis
perusahaan bisnis dan tanggung jawab
manajemen umum.
is

9. 3 5
1 2 4
9 8 7 6
Kebijakan
selalu tertulis
Arah menuju
pencapaian
tujuan
Fungsi
persuasif
Kebijakan
berbeda
dengan strategi
Dinyatakan
secara
kualitatif dan
umum
Kebijakan adalah
cerminan filosofi
manajemen
Kejelasan
pemikiran
Kebijakan
harus bersifat
jangka
panjang
Melibatkan
pilihan tujuan
Sifat & Karakteristik Kebijakan Bisnis

10. Kebijakan Eksternal
Kebijakan
Internal
Kebijakan
Banding
Kebijakan Eksternal
Kebijakan yang dirumuskan untuk memberikan efek pada keputusan pemerintah, mahkamah, asosiasi perdagangan dan kekuatan
eksternal lainnya disebut kebijakan eksternal. Misalnya, berdasarkan Undang-Undang Pajak Penghasilan, setiap pemberi kerja diikat
untuk mengurangi pajak dari gaji yang harus dibayar kepada karyawan setiap bulan. Demikian pula, pemerintah mengharuskan
sejumlah pekerjaan tertentu untuk dipesan untuk bagian masyarakat yang kurang maju. Untuk memberikan efek pada perintah
tersebut, kebijakan mungkin dirumuskan di tingkat perusahaan.
Jenis & Metode
Kebijakan Bisnis
Kebijakan
Implisit
Kebijakan
Eksplisit
Keb
Dist

11. Kebijakan Eksternal
Kebijakan Internal
Kebijakan yang dirumuskan untuk memberikan efek pada keputusan tertentu yang diambil oleh pemilik
pengembangan bisnis disebut kebijakan internal. Misalnya, mungkin adalah kebijakan organisasi sektor swasta untuk
menunjuk kategori tertentu pekerja hanya berdasarkan kontrak. Demikian pula, organisasi bisnis mungkin
mengadopsi kebijakan untuk memproduksi hanya untuk pasar asing.
Jenis & Metode
Kebijakan Bisnis
Kebijakan
Regulasi
Kebijakan Internal
Kebijakan
Banding
Kebijakan
Implisit
Kebijakan
Eksplisit
Kebijakan
Distributif

12. Kebijakan Eksternal
Kebijakan Banding
Kebijakan yang Diajukan Kebijakan ini dirumuskan untuk memberikan efek pada saran staf organisasi.
Misalnya, karyawan mungkin mengajukan permintaan kepada manajemen tertinggi untuk memberikan
pekerjaan kepada anggota keluarga yang layak setelah pensiun. Jika proposal tersebut diterima oleh
manajemen, yang sama dapat diumumkan sebagai kebijakan.
Jenis & Metode
Kebijakan Bisnis
Kebijakan
Regulasi
Kebijakan Internal
Kebijakan Banding
Kebijakan
Implisit
Kebijakan
Eksplisit
Kebijakan
Distributif
Kebijakan
Anggota
Kebijak
Lainnn

13. n Eksternal
Kebijakan Eksplisit
Kebijakan organisasi yang diungkapkan secara terbuka disebut kebijakan eksplisit. Kebijakan semacam
ini merupakan bagian dari manual organisasi. Sebagian besar kebijakan organisasi adalah eksplisit
secara alamiah. Kebijakan penjualan, kebijakan kredit, dll., dapat dijadikan contoh.
Jenis & Metode
Kebijakan Bisnis
Kebijakan
Regulasi
Kebijakan Internal Kebijakan Banding Kebijakan
Implisit
Kebijakan Eksplisit
Kebijakan
Distributif
Kebijakan
Anggota
Kebijakan
Lainnnya

14. Kebijakan Implisit
Kebijakan ini tidak diungkapkan secara terbuka. Misalnya, setiap organisasi mengikuti kebijakan tertentu
untuk rekrutmen karyawan. Kebijakan semacam ini biasanya tidak diungkapkan secara eksplisit. Bahkan
karyawan yang ada mungkin tidak menyadari hal itu.
Jenis & Metode
Kebijakan Bisnis
Kebijakan
Regulasi
an Internal Kebijakan Banding
Kebijakan
Implisit
Kebijakan Eksplisit
Kebijakan
Distributif
Kebijakan
Anggota
Kebijakan
Lainnnya

15. Kebijakan Distributif
Kebijakan distributif menyebarkan barang dan jasa kepada anggota organisasi, serta mendistribusikan
biaya barang/jasa di antara anggota organisasi. Contoh termasuk kebijakan pemerintah yang
mempengaruhi pengeluaran untuk kesejahteraan, pendidikan publik, jalan raya, dan keselamatan
publik, atau rencana manfaat organisasi profesional.
Jenis & Metode
Kebijakan Bisnis
Kebijakan
Regulasi
Kebijakan Implisit
Kebijakan Eksplisit
Kebijakan
Distributif
Kebijakan
Anggota
Kebijakan
Lainnnya

16. Kebijakan Regulasi
Kebijakan regulasi, atau perintah, membatasi kebebasan individu dan agensi, atau memaksa tindakan
tertentu. Kebijakan semacam ini umumnya dianggap terbaik diterapkan ketika perilaku baik dapat
didefinisikan dengan mudah dan perilaku buruk dapat diatur dan dihukum melalui denda atau sanksi.
Contoh kebijakan regulasi publik yang cukup sukses adalah batas kecepatan.
Jenis & Metode
Kebijakan Bisnis
Kebijakan
Regulasi
n Implisit Kebijakan Distributif Kebijakan
Anggota
Kebijakan
Lainnnya

17. Kebijakan Anggota
Kebijakan anggota menciptakan entitas kekuasaan eksekutif, atau berurusan dengan hukum. Kebijakan
anggota juga berurusan dengan Kebijakan Fiskal dalam beberapa kasus.
Jenis & Metode
Kebijakan Bisnis
Kebijakan Regulasi
bijakan Distributif
Kebijakan
Anggota
Kebijakan
Lainnnya

18. Kebijakan Lainnya
Kebijakan dinamis; mereka bukan hanya daftar statis tujuan atau hukum. Blueprint kebijakan harus
diimplementasikan, sering kali dengan hasil yang tidak terduga. Kebijakan sosial adalah apa yang terjadi
'di lapangan' ketika mereka diimplementasikan, serta apa yang terjadi pada tahap pengambilan
keputusan atau legislatif.
Jenis & Metode
Kebijakan Bisnis
Kebijakan Regulasi Kebijakan Anggota
Kebijakan
Lainnnya

19. PENERAPAN KEBIJAKAN BISNIS DI
BIDANG FUNGSIONAL MANAJEMEN
1 2
3 4
Sumber Daya Manusia Memastikan bisnis memiliki staf
terbaik untuk pekerjaan itu dan bahwa mereka dapat
bekerja secara efektif di lingkungan yang aman.
Administrasi Memastikan kelancaran bisnis sehari-hari.
Mereka memiliki tanggung jawab untuk tugas
administrasi, pembersihan, dukungan komputer dan
perangkat lunak, keamanan dan kesehatan dan
keselamatan.
Keuangan Catat semua uang yang masuk dan keluar dari bisnis.
Mereka memiliki tanggung jawab untuk mengamankan keuangan
untuk ekspansi di masa depan dan membayar staf dan pemasok.
Operasi Tugas memproduksi barang atau
jasa dengan cara yang paling efisien. Ini
dilakukan dengan memanfaatkan staf,
mesin, bangunan, dan bahan baku bisnis
dengan sebaik-baiknya

20. PENERAPAN KEBIJAKAN BISNIS DI
BIDANG FUNGSIONAL MANAJEMEN
5 6
7 8
Coba dan maksimalkan tingkat penjualan dengan
melakukan riset pasar dan mempromosikan barang atau
jasa melalui tim penjualan yang termotivasi.
Penelitian dan Pengembangan-Ini
membantu bisnis tetap kompetitif dengan
mengembangkan barang dan jasa baru dan
memperbarui yang sudah ada.
Layanan Pelanggan Ini membantu pelanggan sebelum
dan sesudah penjualan dilakukan dengan memberikan
informasi, memberikan saran, menyediakan fasilitas
kredit, mengirimkan barang dan memberikan
dukungan purna jual.
Fungsi Dasar Manajemen Perencanaan,
Pengorganisasian, Kepegawaian,
Memimpin/Mengarahkan,
Mengendalikan/Pemantauan. Motivasi, dll.

21. PENERAPAN KEBIJAKAN BISNIS DI
BIDANG FUNGSIONAL MANAJEMEN
9 10
11 12
Sebagian besar organisasi memiliki tiga tingkat
manajemen: manajer tingkat pertama, tingkat menengah,
dan tingkat atas. Para manajer ini diklasifikasikan dalam
hierarki otoritas, dan melakukan tugas yang berbeda. Di
banyak organisasi, jumlah manajer di setiap tingkat
menyerupai piramida. Setiap tingkat dijelaskan di bawah
ini dalam spesifikasi tanggung jawab mereka yang
berbeda dan kemungkinan jabatan.
Manajer Tingkat Menengah-Terdiri dari manajer umum, manajer cabang
dan manajer departemen. Mereka bertanggung jawab kepada
manajemen puncak untuk fungsi departemen mereka. Mereka
mencurahkan lebih banyak waktu untuk fungsi organisasi dan arah. Peran
mereka dapat ditekankan sebagai melaksanakan rencana organisasi sesuai
dengan kebijakan perusahaan dan tujuan manajemen puncak, mereka
mendefinisikan dan mendiskusikan informasi dan kebijakan dari
manajemen puncak ke manajemen yang lebih rendah, dan yang paling
penting mereka menginspirasi dan memberikan panduan kepada manajer
tingkat bawah menuju kinerja yang lebih baik.
Manajer Tingkat Atas Terdiri dari dewan direksi, presiden, wakil
presiden, CEO, dll. Mereka bertanggung jawab untuk
mengendalikan dan mengawasi seluruh organisasi. Mereka
mengembangkan tujuan, rencana strategis, kebijakan
perusahaan, dan membuat keputusan tentang arah bisnis. Selain
itu, manajer tingkat atas memainkan peran penting dalam
mobilisasi sumber daya luar dan bertanggung jawab kepada
pemegang saham dan masyarakat umum
Manajer Tingkat Bawah-Terdiri dari supervisor,
pimpinan bagian, mandor, dll. Mereka fokus pada
pengendalian dan pengarahan. Mereka biasanya
memiliki tanggung jawab untuk menugaskan tugas
karyawan, membimbing dan mengawasi karyawan
pada kegiatan sehari-hari, memastikan kualitas dan
kuantitas produksi, membuat rekomendasi, saran,
dan menyalurkan masalah karyawan, dll.

22. 3 5
1 2 4
9 8 7 6
Strategi &
Hubungan
Pelanggan
(Pemasaran)
Pengembang
an &
Kepuasan
Karyawan
Kualitas,
Peningkatan
Proses &
Manajemen
Analisis
Keuangan,
Pelaporan &
Manajemen
Modal
Tanggung
Jawab
Manajemen
Manajemen
Akuntansi
Pengiriman
Produk / Layanan
Manual Prosedur
Akuntansi
Pengembang
an Produk
Akuisisi
Pelanggan
(Penjualan)
SEPULUH KEBIJAKAN DAN PROSEDUR
BISNIS INTI TERATAS
Manajemen
Teknologi
10

23. PENGETAHUAN 1 2
3
TUJUAN KEBIJAKAN
BISNIS
KETERAMPILAN
SIKAP

24. VISI
Visi Ini mengacu pada kategori niat, yang luas, semua inklusif dan berpikiran maju - itu adalah
apa yang akhirnya ingin menjadi perusahaan - aspirasi masa depan tanpa menentukan sarana untuk
mencapai tujuan keinginan itu - Palungan, mereka biasanya mengacu pada citra mental dari beberapa
masa depan yang diinginkan.
Dengan kata lain, visi mengacu pada tujuan yang paling luas, paling umum dan semua inklusif.
Sebuah visi menggambarkan aspirasi untuk masa depan, tanpa menentukan sarana yang diperlukan
untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Visi yang paling efektif adalah visi yang menginspirasi, dan
inspirasi ini sering mengambil bentuk meminta yang terbaik, yang paling atau terbesar. Ini mungkin
layanan terbaik, produk yang paling kasar, atau rasa pencapaian terbesar, tetapi harus inspirasional.

25. MISI
Sebuah visi menjadi nyata sebagai pernyataan misi. Menulis pernyataan seperti itu menentukan
keyakinan seorang pemimpin tentang suatu organisasi dan arah di mana ia harus bergerak. Hal ini juga
dapat mengidentifikasi apa yang unik tentang karakter organisasi.
Banyak organisasi mengembangkan pernyataan visi maupun pernyataan misi. Dimana sebagai
pernyataan visi menjawab pertanyaan "Apa yang kita inginkan?", Pernyataan misi menjawab "Apa bisnis
kita?". Meskipun pernyataan misi adalah keunggulan dari organisasi yang sukses, tidak semua perusahaan
memilikinya.