ПМБА – ПЕРВАЯ МЕДИЦИНСКАЯ БИЗНЕС-АКАДЕМИЯ (Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ) Повышаем эффективность работы медицинских клиник и фармацевтических компаний. Разрабатываем систему дополнительного образования по индивидуальным проектам. Используем комплексный подход, объединяющий психологию, компьютерные технологии и мировой опыт обучения.

1. Первая медицинская
бизнес-академия
(ПМБА)
Корпоративное обучение
Открытые тренинги
Тренинги личностного роста
Консалтинг
Аудит
www.pmbacademy.com
Санкт-Петербург, Россия
Дополнительное обучение для Карьеры и Жизни

2. «Дорога от неизведанного –
к достойному результату»
КТО МЫ?
ПМБА – ПЕРВАЯ МЕДИЦИНСКАЯ БИЗНЕС-АКАДЕМИЯ
(Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ)
Повышаем эффективность работы медицинских клиник
и фармацевтических компаний.
Разрабатываем систему дополнительного образования по индивидуальным
проектам.
Используем комплексный подход, объединяющий психологию,
компьютерные технологии и мировой опыт обучения.

3. ПОЧЕМУ ВАЖНО ТО,
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?
Мы живем в XXI веке, когда спрос на качество медицинской услуги и
эффективность нового лекарства постоянно возрастает. Число клиник
и фармацевтических компаний увеличивается, одновременно с
конкуренцией. Тот, кто не заботится о своем «завтра», рискует
остаться жить во вчерашних представлениях о рынке.
Эффективная деятельность медицинской клиники или
фармацевтической компании, – Организаций, связанных с продажей
услуги или продвижением лекарства, – зависит не только от уровня
медицинских знаний. Важно овладеть инструментом по применению
всей базы знаний на практике, в том числе при общении с Клиентом.
Ведь там, где начинаются Клиент и Сервис, огромное значение
уделяется характеру подачи информации.
Необходимы корпоративные сценарии успешного общения на основе
современных компьютерных технологий. Именно это направление
эксклюзивно разработано и внедряется нашей компанией, ПМБА.

4. КТО К НАМ ОБРАЩАЕТСЯ?
Частные медицинские клиники (многопрофильные,
стоматологические и центры красоты)
Врачи частной медицинской практики
Частные образовательные учреждения и отделы развития
частных медицинских компаний
Медицинские отделы фармацевтических компаний
(Pharma/Biotech)
Медицинские отделы компаний, организующих проведение
клинических исследований (CRO)

5. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?
• Тренинги (корпоративные и открытые)
• Семинары и лекции (в традиционном
и дистанционном исполнении)
• Индивидуальное консультирование
• Аудит работы сотрудников и другие
оценочные мероприятия
• Внедрение компьютерной системы
учета эффективности работы и
процесса обучения в организации

6. ПОДХОД, РАЗРАБОТАННЫЙ
ПМБА, ПРИВОДИТ К:
1. повышению мотивации персонала Организации
2. совершенствованию навыков коммуникации и
управления
3. развитию лояльности работников к продукту и
услуге Организации
4. заинтересованности сотрудников Организации в
повышении профессионального уровня
5. формированию эффективной команды людей,
заинтересованных в достижении высокого
результата
Изменение прежнего подхода в работе позволяетИзменение прежнего подхода в работе позволяет
повысить имидж Организации в глазах Клиента,повысить имидж Организации в глазах Клиента,
увеличить рентабельность и прибыль.увеличить рентабельность и прибыль.

7. ЧТО ОТЛИЧАЕТ ПМБА
ОТ ДРУГИХ КОМПАНИЙ?
• Регулярное обучение по ступенчатой
поэтапной системе
• Персональное и командное развитие
сотрудников по российским и
зарубежным технологиям
• Возможность математической оценки
качества обучения с помощью
оригинальной компьютерной
программы

8. ВАРИАНТЫ ТРЕНИНГОВЫХ
ПРОГРАММ ПМБА
А. Для медицинских клиник:
• «ШКОЛА АДМИНИСТРАТОРА МЕДИЦИНСКОГО
УЧРЕЖДЕНИЯ»
• «ОТ ТЕЛЕФОННОГО ЗВОНКА ДО РЕСЕПШН – ТОЧНО В
ЦЕЛЬ!»
• «КОРПОРАТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ КЛИНИКИ ПО ЗАКОНАМ
ЖАНРА»
• «АЗБУКА ПРОДАЖ МЕДИЦИНСКОЙ УСЛУГИ»
• «УСТАНОВЛЕНИЕ ОТНОШЕНИЙ С ЛЮБЫМ ПАЦИЕНТОМ»
• «ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ КОУЧИНГ ДЛЯ ВРАЧА-УРОЛОГА»
• «ШАГ ВПЕРЕД С УЛЫБКОЙ ПОБЕДИТЕЛЯ»
• И другие…

9. ВАРИАНТЫ ТРЕНИНГОВЫХ
ПРОГРАММ ПМБА
Б. Для фармацевтических компаний (Pharma/Biotech)
o «УВЛЕЧЕННЫЙ ВРАЧ И PHARMA – ПЕРВЫЕ СОВМЕСТНЫЕ ШАГИ
КАРЬЕРЫ»
o «ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ В ФАРМБИЗНЕСЕ: ЧТО?
СКОЛЬКО? КАК?»
o «МЕДИЦИНСКИЙ ОТДЕЛ: ОТ ПЕРВОГО ВОПРОСА ДО «ЗРЕЛОГО»
СПЕЦИАЛИСТА»
o «МЕНЕДЖЕР «В ПОЛЯХ»: КАК ОБЕСПЕЧИТЬ УСПЕХ КОМПАНИИ
И СВОЙ КАРЬЕРНЫЙ РОСТ?»
o «РЕГИОНАЛЬНЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ. «ЗОЛОТЫЕ» ПРАВИЛА
КОММУНИКАЦИЙ ВДАЛИ ОТ ГЛАВНОГО ОФИСА КОМПАНИИ»
o «ОСОБЫЙ СПОРТ ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С KOL: КАК ВОЙТИ В
ПОЛНЫЙ КОНТАКТ И КАК ЕГО СОХРАНИТЬ ДО
ВЗАИМОВЫГОДНОЙ ПОБЕДЫ?»
o И ДРУГИЕ…

10. ВАРИАНТЫ ТРЕНИНГОВЫХ
ПРОГРАММ ПМБА
В. Для исследовательских компаний (CRO)
 «ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ПО ПРАВАМ ПАЦИЕНТОВ,
УЧАСТВУЮЩИХ В КЛИНИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЯХ:
РОССИЙСКИЙ И МЕЖДУНАРОДНЫЙ ОПЫТ»
 «ЧТО ДОЛЖЕН ЗНАТЬ ПАЦИЕНТ, НАЧИНАЮЩИЙ
ИССЛЕДОВАНИЕ. ИНФОРМИРОВАННОЕ СОГЛАСИЕ УЧАСТНИКА
КЛИНИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ»
 «СОЗДАНИЕ ПАРТНЕРСКИХ ОТНОШЕНИЙ
ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ОТДЕЛА CRO И МЕДИЦИНСКОГО
СООБЩЕСТВА»
 И ДРУГИЕ…

11. ЧТО ВКЛЮЧАЕТ
ПАКЕТ УСЛУГ ПМБА?
 Предварительная диагностика участников
в Клинике / Организации (аудит)
 Разработка индивидуальных программ обучения, с учетом
задач заказчика
 Проведение тренинга
 Разработка и печать раздаточных обучающих материалов,
кейсов, упражнений для каждого тренинга, исходя из специфики
бизнес-ситуации
 Посттренинговое анкетирование
 Отчет для заказчика по проведению тренинга (по
договоренности, индивидуально – по каждому из участников)
 Рекомендации по поддержанию результатов тренинга и
разработка программы дальнейшего курса обучения
 Посттренинговое индивидуальное консультирование (коучинг)

12. НАШИ ТРЕНЕРЫ
Старцев Владимир – врач и бизнес-тренер, активно сотрудничаю
с тренерами зарубежных стран (Великобритания, США).
Директор ПМБА.
• Образование: Ленинградский педиатрический медицинский институт (1985-
1993). Доктор медицинских наук (2007) по специальности: «Общественное
здоровье и здравоохранение». Доцент, член-корреспондент РАЕ.
• Опыт работы тренером: «ОН-клиник» (Главный уролог сети по Российской
Федерации с 2007 по 2011 гг.), «Медикал ОН-групп», «Алан-клиник», «С-класс
клиник», «Альтермед».
• Я в ПМБА потому, что обожаю видеть глаза ярких, творческих людей, которым
могу дать частицу знаний, передать свой опыт. Как и любой человек, занимаюсь
своим делом - наставничеством, - поскольку ощущаю в этом потребность.
• Я привык удивлять тем, что выгляжу моложе своих лет, поскольку люблю
спорт (рукопашный бой, йогу, плавание), науку, развивающие игры.
Придерживаюсь в жизни принципа, высказанного Эмилем Золя:
«Единственное счастье в жизни - это постоянное стремление вперед».

13. НАШИ ТРЕНЕРЫ
Конарева Оксана – коуч, бизнес-тренер, психолог, мастер НЛП,
эксперт в построении системы обучения в компании.
• Образование: Пермский государственный университет (1995-200), с отличием,
филолог, переводчик; Институт практической психологии «ИМАТОН», с отличием,
бизнес-тренер, коуч.
• Опыт работы тренером: Wrigley Russia, Nokia Siemens Networks, Tikkurila
Coatings, Arla Foods, 4life Russia, ILIM Group, UitDom, SPECTR Group,
международный аэропорт “Шереметьево”, международный аэропорт “Пулково”,
оздоровительные центры и клиники: “Альтермед”, “Вита” и другие.
• Я в ПМБА потому что моя миссия поднимать уровень медицинского бизнеса и
работы медицинского отдела фарм. компаний на европейский уровень
обслуживания, улучшая сервис и коммуникации. Я люблю свою работу, потому что
она дает мне возможность расширять кругозор, встречаться с интересными и
творческими людьми, у которых я могу научиться чему-нибудь новому.
• Я привыкла удивлять тем, что хорошо понимаю человеческую природу:
мотивации и поступки, я умею «считывать» людей. Я также люблю природу и
животных, особенно котов, которых я фотографирую по всему миру, когда
путешествую. А еще я обожаю мотоциклы и медитировать – согласитесь,
необычное сочетание для блондинки!

14. НАШИ ТРЕНЕРЫ
Николай Казаков - Фотограф-профессионал. Видеооператор.
Режиссер анималист. Специалист по адаптивной физической культуре.
• Образование: 1998-2003 – Санкт-Петербургская государственная Академия физической
культуры им. П.Ф.Лесгафта. 2007-2009 – факультет фотокорреспондентов им. Ю.А.Гальперина при Союзе
журналистов Санкт-Петербурга (фотокорреспондент ежедневных периодических изданий в СМИ).
• Опыт работы тренером: тренинги «Медико-психологические основы работы с детьми с ограниченными
возможностями» (2005), «Управление стрессом и профилактика эмоционального сгорания» (2005),
Консультативно-тренинговых курсов «Развитие компетентности в общении» (2006), «Психологические
навыки в работе тренера по адаптивной физической культуре» (2007), «Кризисная интервенция.
Психологическая помощь при переживании болезни, горя и утраты» (2008); Семинаров «Интеллект:
структура и функционирование. Интеллектуальные расстройства у детей и взрослых»(2006), «Личность в
норме. Аномалии личности. Нарушения поведения у подростков» (2007); Лекционно-практического курса
«Кризис. Психологическая помощь семье в кризисе» (2009).
• Я в ПМБА потому, что: Люблю участвовать в новых проектах и развиваться, как профессионал. Команда
ПМБА - активные, позитивные люди, с которыми мне приятно общаться и совместно заниматься развитием
проекта. На все адекватные предложения о сотрудничестве я говорю "ДА!«
• Я привык удивлять тем, что: могу повести себя как ребенок: радоваться, баловаться и делать вещи,
которые взрослый человек, в силу своих рамок, делать не привык; бываю гиперактивным, с учетом
ситуации настроения; увлекающийся человек, с большим кругом интересов и увлечений.

15. ПУБЛИКАЦИИ
ОТ ПМБА
• Старцев В.Ю. «Врач и бизнесмен в
одном лице» - СПб, 2007.
• Старцев В.Ю., Конарева О.Ю.
«Настольная книга успешного доктора»
- СПб, 2013.

16. НАШИ КОНТАКТЫ
195427, г. Санкт-Петербург,
ул. Академика Байкова,
дом 11, корпус 2, офис 44
• тел.: (812) 987-31-47
• tech@pmbacademy.com
• www.pmbacademy.com