Metodologie agili, user-experience, customer-handling... e tutto quanto fa brodo.
(Ovvero come rinunciare ad avere il controllo sulle cose e vivere felici!)
Presentazione all'Italian Agile Day 2009
Paper - "Esperienza utente e fruizione dei contenuti nei quotidiani online i...
Perdere il controllo (IAD09)
1. Perdere il controllo
Metodologie agili, user-experience, customer-handling... e tutto quanto fa brodo.
(Ovvero come rinunciare ad avere il controllo sulle cose e vivere felici!)
2. Commedia in 4 atti
ATTO I - Io
ATTO II - Utenti
ATTO III - Cliente
ATTO IV - Conclusioni