Dokumen tersebut membahas tentang manajemen isu dan krisis dalam kelas, mencakup kontrak belajar, komposisi nilai, dan timeline perkuliahan yang terdiri atas teori dan praktikum tentang manajemen isu dan krisis.

1. MANAJEMEN ISU DAN KRISIS
RPS & Pengantar Manajemen Isu dan Krisis
Hari Akbar Sugiantoro, M.A

2. “Kami ridho Allah SWT sebagai Tuhanku, Islam
sebagai agamaku, dan Nabi Muhammad sebagai
Nabi dan Rasul, Ya Allah, tambahkanlah kepadaku
ilmu dan berikanlah aku kefahaman”
Bismillahirohmanirohim

3. KONTRAK KULIAH
• Toleransi Keterlambatan 15 Menit
• HP harap simpan di Tas
• 70 % Kehadiran
KOMPOSISI NILAI
• TUGAS 20
• UTS 40
• UAS 40
PJ MAKUL :

4. TIMELINE
Teori 1 : Kontrak Belajar, RPS, dan Pengantar Manajemen Isu dan Krisis SMALL GROUP DISCUSSION
Praktikum 1 : Kontrak Praktikum dan Membentuk Kelompok TBP (TEAM BASED PROJECT)
Teori 2 : Hubungan Isu dan Organisasi SMALL GROUP DISCUSSION
Praktikum 2 : Pembuatan Portofolio Manajemen Isu TBP (TEAM BASED PROJECT)
Teori 3 :Definisi dan Konteks Manajemen Isu SMALL GROUP DISCUSSION
Praktikum 3 : Pembuatan Portofolio Manajemen Isu TBP (TEAM BASED PROJECT)
Teori 4 :Pendekatan Proaktif Manajemen Isu CBL (CASE BASED LEARNING)
Praktikum 4 : Pembuatan Portofolio Manajemen Isu TBP (TEAM BASED PROJECT)
Teori 5 : Siklus Isu CBL (CASE BASED LEARNING)
Praktikum 5 : Pembuatan Portofolio Manajemen Isu TBP (TEAM BASED PROJECT)
Teori 6 :Proses Manajemen Isu CBL (CASE BASED LEARNING)
Praktikum 6 : Pembuatan Portofolio Manajemen Isu TBP (TEAM BASED PROJECT)
Teori 7 :Perencanaan Manajemen Isu CBL (CASE BASED LEARNING)
Praktikum 7 : Pembuatan Portofolio Manajemen Isu
TBP (TEAM BASED PROJECT)
Teori 8 :Manajemen Krisis: Pengertian Krisis CBL (CASE BASED LEARNING)
Praktikum 8 : Pembuatan Portofolio Manajemen Isu TBP (TEAM BASED PROJECT)
Teori 9 : Jenis dan Siklus Krisis CBL (CASE BASED LEARNING)
Praktikum 9 :Pembuatan Portofolio Manajemen Krisis TBP (TEAM BASED PROJECT)
Teori 10 :Model dan Teori Manajemen Krisis CBL (CASE BASED LEARNING)
Praktikum 10 :Pembuatan Portofolio Manajemen Krisis TBP (TEAM BASED PROJECT)
Teori 11 :Perencanaan Manajemen dan Komunikasi Krisis CBL (CASE BASED LEARNING)
Praktikum 11 :Pembuatan Portofolio Manajemen Krisis TBP (TEAM BASED PROJECT)
Teori 12 :Reaktualsiasi Komunikasi dalam Krisis CBL (CASE BASED LEARNING)
Praktikum 12 :Pembuatan Portofolio Manajemen Krisis TBP (TEAM BASED PROJECT)
Teori 13 :Komunikasi Publik Pemerintah Menghadapi Krisis CBL (CASE BASED LEARNING)
Praktikum 13 :Pembuatan Portofolio Manajemen Krisis TBP (TEAM BASED PROJECT)
Teori 14 : Publik dan Media dalam sengkarut Informasi CBL (CASE BASED LEARNING)
Praktikum 14 :Pembuatan Portofolio Manajemen Krisis TBP (TEAM BASED PROJECT)

5. Sebuah Pemahaman Awal
"Bahwa setiap Organisasi Sangat Bergantung Dengan Organisasi Lainnya"
LALU APA MASALAHNYA?
1. LINGKUNGAN ORGANISASI YANG BERUBAH
2. ISU DAN KRISIS VS REPUTASI

6. LINGKUNGAN ORGANISASI BERUBAH
• DESA GLOBAL -Marshal Mc Luhan-
• TUNTUTAN STAKEHOLODER
• SEMAKIN KRITISNYA PUBLIK

7. Perusahaan harus menyadari bahwa
sesungguhnya mereka dapat
menjalankan aktivitasnya karena adanya
penerimaan publik terhadap
perusahaan
Ketika ekspektasi besar oleh publik tidak di
dengarkan maka ini menjadi
awal sebuah ISU
Keamanan, keselamatan, Ekonomi, Lingkungan, Gender,
Kualitas pelayanan, Tanggung jawab Institusi, Pemberdayaan
(Regester & larkin , 2000)

10. ISU & KRISIS VS REPUTASI
• Aset Fisik dan Non Fisik ( tangible & intangible)
• Citra dan Reputasi

11. ISU & KRISIS VS REPUTASI

12. Reputasi merupakan bentuk kesesuaian
antara visi dan misi yang
terimplementasi dalam bentuk aktifitas
sehari-hari dan di persepsi sama
oleh publik eksternal atau internal
Citra dan Reputasi Positif tidak dapat di beli, tetapi di usahakan dalam
waktu yang sangat panjang
Citra Perusahaan merupakan sebuah
fungsi bagaimana publik perusahaan
menilai organisasi berdasarkan pada
semua pesan perusaahaan yang
terlihat ex : logo hingga visi perusahaan

13. ِ‫يم‬ِ‫ح‬‫ه‬‫الر‬ ِ‫ن‬َ‫م‬ْ‫ح‬‫ه‬‫الر‬ ِ ‫ه‬
‫َّللا‬ ِ‫م‬ ْ
‫س‬ِ‫ب‬
‫ا‬َ‫ن‬ْ‫ق‬ُ‫ز‬ْ‫ار‬َ‫و‬ ‫ا‬ًّ‫ق‬َ‫ح‬ ‫ه‬‫ق‬َ‫ح‬ْ‫ال‬ ‫ا‬َ‫ن‬ِ‫ر‬َ‫أ‬ ‫ه‬‫م‬ُ‫ه‬‫ه‬‫لل‬َ‫ا‬
َ‫ل‬ِ‫ط‬‫ا‬َ‫ب‬ْ‫ال‬ ‫ا‬َ‫ن‬ِ‫ر‬َ‫أ‬َ‫و‬ ُ ‫ه‬َ‫اع‬َ‫ب‬‫ـ‬ِ‫ات‬
ُ‫ه‬َ‫ب‬‫ا‬َ‫ن‬ِ‫ت‬ْ‫اج‬ ‫ا‬َ‫ن‬ْ‫ق‬ُ‫ز‬ْ‫ار‬َ‫و‬ ً‫ال‬ِ‫ط‬‫ا‬َ‫ب‬
Ya Alloh Tunjukkanlah kepada kami kebenaran
sehinggga kami dapat mengikutinya Dan
tunjukkanlah kepada kami kejelekan sehingga kami
dapat menjauhinya
DOA SESUDAH
BELAJAR