SlideShare a Scribd company logo
‫پس‬ ‫بازاریابی‬ ‫در‬ ‫کننده‬ ‫مصرف‬ ‫رفتار‬
‫ت‬
‫مدرن‬
[1800]
‫کالسیک‬
[1850]
‫مدرنیسم‬
-
‫کالسیک‬
[1900]
‫مدرنیسم‬
[1950]
‫مدرنیسم‬
–
‫پست‬
‫مدرنیسم‬
[2000]
‫مدرنیسم‬
–
‫پست‬
‫مدرنیسم‬
‫مدرنیسم‬
•
‫قرن‬
19
•
‫صنعتی‬ ‫انقالب‬
•
‫ها‬ ‫فلسفه‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫مذهب‬ ‫از‬ ‫تعدادی‬ ‫زدن‬ ‫پس‬
‫مدرنیسم‬ ‫پست‬
•
‫قرن‬
20
•
‫مدرنیسم‬ ‫بر‬ ‫نقدی‬
•
‫جهانی‬ ‫حقیقت‬ ‫نقد‬ ‫و‬ ‫گرایی‬ ‫پوچ‬
‫مدرنیسم‬ ‫پست‬
‫مدرنیسم‬ ‫پست‬ ‫به‬ ‫مدرنیسم‬ ‫تغییر‬ ‫دوره‬ ‫در‬ ‫ما‬
‫میتوان‬ ‫را‬ ‫تغییر‬ ‫این‬ ‫تاثیرات‬ ‫و‬ ‫میکنیم‬ ‫زندگی‬
‫درمعماری‬
,
‫دید‬ ‫کننده‬ ‫مصرف‬ ‫رفتار‬ ‫و‬ ‫هنر‬
.
‫غالب‬ ‫ایده‬ ‫بدون‬ ‫ای‬ ‫دوره‬ ‫مدرنیسم‬ ‫پست‬
‫هاست‬ ‫سبک‬ ‫در‬ ‫گرایی‬ ‫کثرت‬ ‫با‬ ‫اما‬
.
‫پست‬ ‫شرایط‬
‫مدرنیسم‬
‫ایجاد‬ ‫باعث‬ ‫اجتماعی‬ ‫و‬ ‫فنی‬ ‫تغییرات‬
4
‫بر‬ ‫زیادی‬ ‫تاثیرات‬ ‫که‬ ‫اند‬ ‫شده‬ ‫مدرنیسم‬ ‫پست‬ ‫برای‬ ‫غالب‬ ‫شرط‬
‫اند‬ ‫گذاشته‬ ‫کننده‬ ‫مصرف‬ ‫رفتار‬
.
•
‫تجربیات‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫بازار‬ ‫شدن‬ ‫بخش‬ ‫بخش‬
•
‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫واقعیت‬ ‫فرا‬
•
‫مصرف‬ ‫چرخه‬ ‫به‬ ‫ورود‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫ارزش‬ ‫تحقق‬
•
‫ها‬ ‫متضاد‬ ‫گیری‬ ‫قرار‬ ‫هم‬ ‫کنار‬ ‫و‬ ‫پارادوکس‬
‫تجربیات‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫بازار‬ ‫شدن‬ ‫بخش‬ ‫بخش‬
‫بازار‬
‫بخش‬
‫بندی‬
‫شده‬
‫است‬
‫و‬
‫مصرف‬
‫کنندگان‬
‫اکنون‬
‫طیف‬
‫گسترده‬
‫ای‬
‫از‬
‫انتخاب‬
‫ها‬
‫را‬
‫دارند‬
.
‫این‬
‫منجر‬
‫به‬
‫تکه‬
‫تکه‬
‫شدن‬
‫تجربیات‬
‫شده‬
‫است‬
،
‫زیرا‬
‫مصرف‬
‫کنندگان‬
‫از‬
‫طریق‬
‫این‬
‫گزینه‬
‫های‬
‫متنوع‬
‫حرکت‬
‫می‬
‫کنند‬
.
‫تکنولوژی‬ ‫صنعت‬
•
‫هوشمند‬ ‫های‬ ‫گوشی‬
,
‫پوشیدنی‬ ‫های‬ ‫دستگاه‬ ‫و‬ ‫بازی‬ ‫های‬ ‫کنسول‬
•
‫هوشمند‬ ‫های‬ ‫گوشی‬ ‫عامل‬ ‫سیستم‬
•
‫بندی‬ ‫قیمت‬
•
‫خاص‬ ‫های‬ ‫ویژگی‬
‫صنعت‬
‫خوراکی‬
•
‫وگان‬
•
‫ارگانیک‬
•
‫بندی‬ ‫قیمت‬
•
‫الکتوز‬ ‫و‬ ‫گلوتن‬ ‫بدون‬
‫در‬
‫هر‬
‫دو‬
‫مثال‬
،
‫بازارها‬
‫به‬
‫های‬‫بخش‬
‫تر‬‫کوچک‬
‫و‬
‫تر‬‫تخصصی‬
‫تقسیم‬
‫اند‬‫شده‬
‫که‬
‫با‬
‫ها‬‫اولویت‬
،
‫نیازها‬
‫و‬
‫رفتارها‬
‫ی‬
‫خرید‬
‫مشتری‬
‫مشخص‬
‫شوند‬‫می‬
.
‫این‬
‫منجر‬
‫به‬
‫های‬‫تجربه‬
‫متنوعی‬
‫برای‬
‫کنندگان‬‫مصرف‬
‫شود‬‫می‬
‫که‬
‫در‬
‫میان‬
‫این‬
‫های‬‫گزینه‬
‫متنوع‬
‫حرکت‬
‫کنند‬‫می‬
‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫واقعیت‬ ‫فرا‬
‫در‬
‫دوران‬
‫پست‬
‫مدرن‬
،
‫مرز‬
‫بین‬
‫واقعیت‬
‫و‬
‫تخیل‬
‫محو‬
‫شده‬
‫است‬
.
‫این‬
‫امر‬
‫منجر‬
‫به‬
‫فراواقعیت‬
‫محصوالت‬
‫و‬
‫خدمات‬
‫شده‬
‫است‬
،
‫جایی‬
‫که‬
‫واقعیت‬
‫و‬
‫خیال‬
‫غیرقابل‬
‫تشخیص‬
‫هستند‬
.
‫نمونه‬
‫خوبی‬
‫از‬
‫ابرواقعیت‬
‫در‬
‫محصوالت‬
‫و‬
‫خدمات‬
‫را‬
‫می‬
‫توان‬
‫در‬
‫دنیای‬
‫واقعیت‬
‫مجازی‬
(VR)
‫و‬
‫واقعیت‬
‫افزوده‬
(AR)
‫مشاهده‬
‫کرد‬
.
‫این‬
‫ها‬‫فناوری‬
‫های‬‫تجربه‬
‫همه‬
‫ای‬‫جانبه‬
‫ایجاد‬
‫کنند‬‫می‬
‫که‬
‫مرز‬
‫بین‬
‫آنچه‬
‫واقعی‬
‫است‬
‫و‬
‫آنچه‬
‫نیست‬
‫را‬
‫محو‬
‫کند‬‫می‬
.
‫به‬
‫عنوان‬
‫مثال‬
،
‫یک‬
‫بازی‬
VR
‫را‬
‫در‬
‫نظر‬
‫بگیرید‬
‫که‬
‫در‬
‫آن‬
‫بازیکنان‬
‫می‬
‫توانند‬
‫با‬
‫دنیای‬
‫مجازی‬
‫به‬
‫گونه‬
‫ای‬
‫تعامل‬
‫داشته‬
‫باشند‬
‫که‬
‫گوی‬
‫ی‬
‫واقعی‬
‫است‬
.
‫محیط‬
،
‫ها‬‫شخصیت‬
‫و‬
‫اشیاء‬
‫بازی‬
‫در‬
‫واقعیت‬
‫فیزیکی‬
‫وجود‬
‫ندارند‬
،
‫اما‬
‫بازیکنان‬
‫آنها‬
‫را‬
‫در‬
‫چارچوب‬
‫بازی‬
‫واقعی‬
‫دانند‬‫می‬
.
‫به‬
‫طور‬
‫مشابه‬
،
‫های‬‫برنامه‬
‫واقعیت‬
‫افزوده‬
‫مانند‬
Pokemon Go
‫عناصر‬
‫دیجیتال‬
‫را‬
‫روی‬
‫دنیای‬
‫واقعی‬
‫قرار‬
‫دهند‬‫می‬
‫و‬
‫ای‬‫تجربه‬
‫ترکیبی‬
‫ایجاد‬
‫کنند‬‫می‬
‫که‬
‫نه‬
‫کامال‬
‫واقعی‬
‫است‬
‫و‬
‫نه‬
‫ا‬‫ال‬‫کام‬
‫تخیلی‬
.
‫بازیکنان‬
‫پوکمون‬
‫مجازی‬
‫را‬
‫در‬
‫محیط‬
‫واقعی‬
‫خود‬
‫می‬
‫گیرند‬
‫که‬
‫نمونه‬
‫بارز‬
‫واقعیت‬
‫هایپرواقعیتی‬
‫است‬
.
‫در‬
‫هر‬
‫دو‬
‫مثال‬
،
‫محصوالت‬
(
‫های‬‫بازی‬
‫واقعیت‬
‫مجازی‬
،
‫های‬‫برنامه‬
‫واقعیت‬
‫افزوده‬
)
‫تجربیاتی‬
‫را‬
‫ایجاد‬
‫کنند‬‫می‬
‫که‬
‫فراواقعی‬
‫هستند‬
-
‫آنها‬
‫ساختارهای‬
‫مصنوعی‬
‫هستند‬
‫که‬
‫توسط‬
‫کاربران‬
‫واقعی‬
‫درک‬
‫شوند‬‫می‬
.
‫این‬
‫یک‬
‫ویژگی‬
‫کلیدی‬
‫رفتار‬
‫مصرف‬
‫کننده‬
‫پست‬
‫مدرن‬
‫است‬
،
‫جایی‬
‫که‬
‫تمایز‬
‫بین‬
‫واقعیت‬
‫و‬
‫تخیل‬
‫به‬
‫طور‬
‫فزاینده‬
‫ای‬
‫مبهم‬
‫است‬
.
‫مصرف‬ ‫چرخه‬ ‫به‬ ‫ورود‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫ارزش‬ ‫تحقق‬
‫اکنون‬
‫مصرف‬
‫کنندگان‬
‫ارزش‬
‫محصوالت‬
‫و‬
‫خدمات‬
‫را‬
‫ا‬‫ا‬‫بعد‬
‫در‬
‫چرخه‬
‫مصرف‬
‫درک‬
‫می‬
‫کنند‬
.
‫نمونه‬
‫خوبی‬
‫از‬
‫تحقق‬
‫ارزش‬
‫ا‬‫ا‬‫بعد‬
‫در‬
‫چرخه‬
‫مصرف‬
‫را‬
‫می‬
‫توان‬
‫در‬
‫صنعت‬
‫نرم‬
‫افزار‬
،
‫به‬
‫ویژه‬
‫با‬
‫محصوالت‬
‫نرم‬
‫افز‬
‫ار‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫سرویس‬
(SaaS)
‫مشاهده‬
‫کرد‬
.
‫هنگامی‬
‫که‬
‫مشتری‬
‫یک‬
‫محصول‬
SaaS
‫را‬
‫خریداری‬
‫می‬
‫کند‬
،
‫ا‬‫ال‬‫معمو‬
‫برای‬
‫دسترسی‬
‫به‬
‫نرم‬
‫افزار‬
‫هزینه‬
‫اشتراک‬
‫می‬
‫پردازد‬
.
‫با‬
‫این‬
‫حال‬
،
‫ارزش‬
‫نرم‬
‫افزار‬
‫به‬
‫طور‬
‫کامل‬
‫در‬
‫نقطه‬
‫خرید‬
‫درک‬
‫نمی‬
‫شود‬
.
‫در‬
‫عوض‬
،
‫در‬
‫طول‬
‫زمان‬
‫با‬
‫استفاده‬
‫مشتری‬
‫از‬
‫نرم‬
‫افزار‬
‫و‬
‫بهره‬
‫مندی‬
‫از‬
‫ویژگی‬
‫های‬
‫آن‬
،
‫متوجه‬
‫می‬
‫شود‬
.
‫به‬
‫عنوان‬
‫مثال‬
،
‫مشتری‬
‫را‬
‫در‬
‫نظر‬
‫بگیرید‬
‫که‬
‫اشتراک‬
‫یک‬
‫ابزار‬
‫مدیریت‬
‫پروژه‬
‫را‬
‫خریداری‬
‫می‬
‫کند‬
.
‫ارزش‬
‫این‬
‫ابزار‬
‫زمانی‬
‫که‬
‫مشتری‬
‫هزینه‬
‫اشتراک‬
‫را‬
‫پرداخت‬
‫می‬
‫کند‬
‫ا‬‫ال‬‫کام‬
‫درک‬
‫نمی‬
‫شود‬
.
‫در‬
‫عوض‬
،
‫ارزش‬
‫ا‬‫ا‬‫بعد‬
‫در‬
‫چرخه‬
‫مصرف‬
‫محقق‬
‫می‬
‫شود‬
‫زیرا‬
‫مشتری‬
‫از‬
‫ابزار‬
‫برای‬
‫مدیریت‬
‫پروژه‬
‫ها‬
،
‫همکاری‬
‫با‬
‫اعضای‬
‫تیم‬
‫و‬
‫بهبود‬
‫بهره‬
‫وری‬
‫استفاده‬
‫می‬
‫کند‬
.
‫این‬
‫نمونه‬
‫ای‬
‫از‬
‫تحقق‬
‫ارزش‬
‫ا‬‫ا‬‫بعد‬
‫در‬
‫چرخه‬
‫مصرف‬
‫است‬
‫که‬
‫مشخصه‬
‫رفتار‬
‫مصرف‬
‫کننده‬
‫پست‬
‫مدرن‬
‫است‬
.
‫ها‬ ‫متضاد‬ ‫گیری‬ ‫قرار‬ ‫هم‬ ‫کنار‬ ‫و‬ ‫پارادوکس‬
‫نمونه‬
‫ای‬
‫از‬
‫تقابل‬
‫متناقض‬
‫اضداد‬
‫در‬
‫رفتار‬
‫مصرف‬
‫کننده‬
،
)
‫پارادوکس‬
‫انتخاب‬
(
‫است‬
‫که‬
‫توسط‬
‫شوارتز‬
‫معرفی‬
‫شد‬
.
‫این‬
‫پارادوکس‬
‫فرض‬
‫می‬
‫کند‬
‫که‬
‫داشتن‬
‫انتخاب‬
‫های‬
‫زیاد‬
‫می‬
‫تواند‬
‫ما‬
‫را‬
‫ناراضی‬
‫کند‬
.
‫اگرچه‬
‫با‬
‫افزایش‬
‫تعداد‬
‫ها‬‫انتخاب‬
،
‫امکانات‬
‫فرد‬
‫تر‬‫گسترده‬
‫شود‬‫می‬
،
‫اما‬
‫تناقض‬
‫انتخاب‬
‫رخ‬
‫دهد‬‫می‬
،
‫زیرا‬
‫در‬
‫میان‬
‫تعداد‬
‫بیشتری‬
‫از‬
‫احتماالت‬
،
‫انجام‬
‫ب‬
‫هترین‬
‫انتخاب‬
‫مستلزم‬
‫تعداد‬
‫بیشتری‬
‫از‬
‫عوارض‬
‫است‬
‫و‬
‫های‬‫هزینه‬
‫انتخاب‬
‫باالتری‬
‫را‬
‫به‬
‫همراه‬
‫دارد‬
.
‫یک‬
‫مثال‬
‫خاص‬
‫از‬
‫این‬
‫پارادوکس‬
‫با‬
‫توجه‬
‫به‬
‫رفتار‬
‫غیرخریدی‬
‫مصرف‬
‫کننده‬
‫در‬
‫آزمایشی‬
‫که‬
‫توسط‬
Iyengar
‫و‬
Lepper
‫انجام‬
‫شد‬
‫نشان‬
‫داده‬
‫شد‬
.
‫آنها‬
‫دو‬
‫نمایشگر‬
‫از‬
‫شش‬
‫و‬
24
‫نوع‬
‫مربا‬
‫را‬
‫به‬
‫ترتیب‬
‫در‬
‫یک‬
‫سوپرمارکت‬
‫ترتیب‬
‫دادند‬
،
‫هر‬
‫ساعت‬
‫قفسه‬
‫ها‬
‫را‬
‫عوض‬
‫کردند‬
‫و‬
‫رفتار‬
‫مشتری‬
‫را‬
‫مشاهده‬
‫کردند‬
.
‫از‬
‫مشتریانی‬
‫که‬
‫با‬
‫شش‬
‫نوع‬
‫مربا‬
‫به‬
‫قفسه‬
‫اند‬‫رفته‬
،
30
‫درصد‬
‫برخی‬
‫از‬
‫آنها‬
‫را‬
‫خریداری‬
‫اند‬‫کرده‬
،
‫در‬
‫حالی‬
‫که‬
‫از‬
‫مشتریانی‬
‫که‬
‫با‬
24
‫نوع‬
‫به‬
‫قفسه‬
‫اند‬‫رفته‬
،
‫بیش‬
‫از‬
3
‫درصد‬
‫خرید‬
‫اند‬‫نکرده‬
.
‫این‬
‫مثال‬
‫تقابل‬
‫متناقض‬
‫داشتن‬
‫های‬‫انتخاب‬
‫بیشتر‬
‫را‬
‫نشان‬
‫دهد‬‫می‬
‫که‬
‫از‬
‫لحاظ‬
‫نظری‬
‫باید‬
‫به‬
‫نتایج‬
‫بهتری‬
‫من‬
‫جر‬
‫شو‬
‫اما‬ ‫د‬
‫منجر‬
‫به‬
‫رضایت‬
‫کمتر‬
‫و‬
‫نرخ‬
‫خرید‬
‫تر‬‫پایین‬
‫شود‬‫می‬
.
‫این‬
‫نشان‬
‫می‬
‫دهد‬
‫که‬
‫چگونه‬
‫شرایط‬
‫پست‬
‫مدرن‬
‫می‬
‫تواند‬
‫منجر‬
‫به‬
‫نتایج‬
‫متناقض‬
‫در‬
‫رفتار‬
‫مصرف‬
‫کننده‬
‫شود‬
.
‫مصرف‬
‫کننده‬
‫پست‬
‫مدرن‬
‫مصرف‬
‫کننده‬
‫پست‬
‫مدرن‬
‫پیچیده‬
‫است‬
‫و‬
‫اغلب‬
‫به‬
‫دنبال‬
‫تجربیات‬
‫برند‬
‫فردی‬
‫و‬
‫اشتراکی‬
‫است‬
.
‫آنها‬
‫همیشه‬
‫به‬
‫دنبال‬
‫این‬
‫هستند‬
‫که‬
‫از‬
‫نظر‬
‫اجتماعی‬
‫با‬
‫تغییر‬
‫هویت‬
‫خود‬
‫هر‬
‫بار‬
‫ک‬
‫ه‬
‫بخواهند‬
‫مورد‬
‫توجه‬
‫باشند‬
.
‫اینترنت‬
‫عنوان‬‫به‬
‫ابزاری‬
‫توانمند‬
‫پدید‬
‫آمده‬
‫است‬
‫که‬
‫امکان‬
‫تعامل‬
‫مستقیم‬
‫و‬
‫درنگ‬‫بی‬
‫با‬
‫کنندگان‬‫مصرف‬
‫پست‬
‫مدرن‬
‫را‬
‫فراهم‬
‫کند‬‫می‬
.
‫چگونه‬
‫کسب‬
‫و‬
‫کارها‬
‫می‬
‫توانند‬
‫با‬
‫نیازهای‬
‫در‬
‫حال‬
‫رشد‬
‫مصرف‬
‫کنندگان‬
‫سازگار‬
‫ش‬
‫وند‬
‫؟‬
‫وکارها‬‫کسب‬
‫توانند‬‫می‬
‫به‬
‫های‬‫روش‬
‫مختلفی‬
‫با‬
‫نیازهای‬
‫در‬
‫حال‬
‫تکامل‬
‫کنندگان‬‫مصرف‬
‫پست‬
‫مدرن‬
‫سازگار‬
‫شوند‬
:
1
.
‫درک‬
‫مصرف‬
‫کننده‬
‫پست‬
‫مدرن‬
:
‫کسب‬
‫و‬
‫کارها‬
‫باید‬
‫درک‬
‫کنند‬
‫که‬
‫مصرف‬
‫کنندگان‬
‫پست‬
‫مدرن‬
‫پیچیده‬
‫هستند‬
‫و‬
‫اغلب‬
‫به‬
‫دنبال‬
‫تجار‬
‫ب‬
‫برند‬
‫فردی‬
‫و‬
‫اشتراکی‬
‫هستند‬
.
‫آنها‬
‫همیشه‬
‫به‬
‫دنبال‬
‫این‬
‫هستند‬
‫که‬
‫با‬
‫تغییر‬
‫هویت‬
‫خود‬
‫هر‬
‫بار‬
‫که‬
‫بخواهند‬
‫از‬
‫نظر‬
‫اجتماعی‬
‫مورد‬
‫نظر‬
‫باشند‬
.
2
.
‫استفاده‬
‫از‬
‫اینترنت‬
:
‫اینترنت‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫یک‬
‫ابزار‬
‫توانمندی‬
‫ظهور‬
‫کرده‬
‫است‬
‫که‬
‫امکان‬
‫تعامل‬
‫مستقیم‬
‫و‬
‫درنگ‬‫بی‬
‫با‬
‫کنندگان‬‫مصرف‬
‫پست‬
‫مدرن‬
‫را‬
‫فراهم‬
‫کند‬‫می‬
.
‫این‬
‫تواند‬‫می‬
‫یک‬
‫ارتباط‬
‫فردی‬
‫فردی‬
‫با‬
‫کنندگان‬‫مصرف‬
‫پست‬
‫مدرن‬
‫امکان‬
‫دهد‬
.
3
.
‫استراتژی‬
‫های‬
‫روای‬
‫ت‬
‫ی‬
:
‫بازاریابان‬
‫پست‬
‫مدرن‬
‫از‬
‫استراتژی‬
‫های‬
‫روای‬
‫ت‬
‫ی‬
‫برای‬
‫هدف‬
‫قرار‬
‫دادن‬
‫مصرف‬
‫کننده‬
‫پست‬
‫مدرن‬
‫استفاده‬
‫می‬
‫ک‬
‫نند‬
.
‫ها‬‫آن‬
‫هایی‬‫روایت‬
‫را‬
‫به‬
‫محصول‬
‫اختصاص‬
‫دهند‬‫می‬
،
‫و‬
‫کنندگان‬‫مصرف‬
‫آن‬
‫ها‬‫روایت‬
‫را‬
‫به‬
‫زندگی‬
‫خود‬
‫اختصاص‬
‫دهند‬‫می‬
‫و‬
‫از‬
‫برند‬
‫و‬
‫روایت‬
‫محصول‬
‫برای‬
‫ایجاد‬
‫تصویری‬
‫از‬
‫خود‬
‫استفاده‬
‫کنند‬‫می‬
.
4
.
‫پذیرش‬
‫پیچیدگی‬
:
‫این‬
‫مقاله‬
‫نشان‬
‫می‬
‫دهد‬
‫که‬
‫پیچیدگی‬
‫در‬
‫زمینه‬
‫بازاریابی‬
‫پست‬
‫مدرن‬
‫مشتری‬
‫حاکم‬
‫است‬
.
‫وکارها‬‫کسب‬
‫باید‬
‫این‬
‫پیچیدگی‬
‫را‬
‫بپذیرند‬
‫و‬
‫به‬
‫جای‬
‫تالش‬
‫برای‬
‫سازی‬‫ساده‬
‫یا‬
‫نادیده‬
‫گرفتن‬
‫آن‬
،
‫هایی‬‫راه‬
‫برای‬
‫تعامل‬
‫با‬
‫آن‬
‫بیابند‬
.
5
.
‫ارائه‬
‫ها‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫فرآیند‬
:
‫پیشنهادات‬
‫سازمان‬
‫های‬
‫بازاریابی‬
‫به‬
‫طور‬
‫فزاینده‬
‫ای‬
‫به‬
‫جای‬
‫محصوالت‬
‫نهایی‬
‫به‬
‫فرآیند‬
‫ت‬
‫بدیل‬
‫می‬
‫شوند‬
.
‫این‬
‫بدان‬
‫معناست‬
‫که‬
‫کسب‬
‫و‬
‫کارها‬
‫باید‬
‫به‬
‫این‬
‫فکر‬
‫کنند‬
‫که‬
‫چگونه‬
‫می‬
‫توانند‬
‫مصرف‬
‫کنندگان‬
‫را‬
‫در‬
‫ف‬
‫رآیند‬
‫تولید‬
‫مشارکت‬
‫دهند‬
.
6
.
‫مصرف‬
‫کنندگان‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫تولیدکننده‬
:
‫مصرف‬
‫کنندگانی‬
‫که‬
‫به‬
‫طور‬
‫فزاینده‬
‫ای‬
‫در‬
‫سیستم‬
‫های‬
‫تولید‬
‫ادغام‬
‫می‬
‫شوند‬
،
‫ب‬
‫اید‬
‫به‬
‫عنوان‬
‫تولید‬
‫کننده‬
‫تصور‬
‫شوند‬
.
‫این‬
‫بدان‬
‫معناست‬
‫که‬
‫وکارها‬‫کسب‬
‫باید‬
‫هایی‬‫راه‬
‫برای‬
‫مشارکت‬
‫دادن‬
‫کنندگان‬‫مصرف‬
‫در‬
‫ای‬
‫جاد‬
‫محصوالت‬
‫و‬
‫خدمات‬
‫بیابند‬
.

More Related Content

Featured

Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
SpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Lily Ray
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
Rajiv Jayarajah, MAppComm, ACC
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
Christy Abraham Joy
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
Vit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
MindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Applitools
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
GetSmarter
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
Alireza Esmikhani
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
Project for Public Spaces & National Center for Biking and Walking
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
DevGAMM Conference
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy Presentation
Erica Santiago
 
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellGood Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Saba Software
 

Featured (20)

Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy Presentation
 
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellGood Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
 

رفتار مصرف کننده در بازاریابی پست مدرن.pdf