Soluzioni software per facilitare il rapporto tra l'anziano in Rsa e la sua famigia

1. CBA, le persone oltre la tecnologia
Tecnologieper
lerelazioni
Tecnologie per una relazione più semplice
e diretta con le famiglie degli ospiti
Con Parla Con Noi e Ricordi Quando faciliti la comunicazione con i famigliari e li
rendi partecipi della cura dell’ospite.
I famigliari coinvolti nella quotidianità del ricovero vivono più serenamente il distacco
e il tempo delle visite, sono agevolati nel fornire informazioni relative al loro caro e
nell’instaurare un rapporto di fiducia con gli operatori.
Una relazione positiva con le famiglie migliora la qualità dei servizi erogati e il
coordinamento delle attività lavorative, traducendosi in una maggior trasparenza
organizzativa. Ottimizzando i costi e valorizzando le risorse, offri servizi ad alto
valore aggiunto e più competitivi sul mercato.
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2. Coinvolgi attivamente le famiglie nelle attività della struttura per il benessere degli ospiti.
Operatori, famigliari e amici possono caricare e commentare le fotografie, vecchie e nuove, per costruire assieme e condividere
la storia di vita dell’ospite. Rileggere le storie raccolte diventa un valido aiuto per rievocare le esperienze passate e far
riaffiorare i ricordi durante le sessioni di reminiscenza.
Con un’estensione di Cartella Socio Sanitaria collegata a un’App fornita ai famigliari, puoi decidere per
ogni assistito quali informazioni condividere.
Offri così un servizio in più e sei certo di comunicare ai famigliari, tramite un unico punto di contatto, le informazioni chiave e
le attività quotidiane in struttura in modo coordinato e trasparente. I famigliari avranno a disposizione un referente stabile per
ricevere le informazioni relative al loro caro.
Tutto questo avviene nel pieno rispetto della privacy grazie a un apposito sistema di autenticazione sicura.
Parla Con Noi e Ricordi Quando sono soluzioni nate dal progetto di ricerca CollegaMenti per la Silver Age sviluppato in
collaborazione con l’Università degli Studi di Trento nell’ambito della Legge Provinciale n.6 della Provincia Autonoma di Trento.
Nelle attività di animazione la condivisione di storie permette di creare legami tra gli assistiti della RSA e recuperare contatti
che andrebbero perduti.
Le storie sono esportabili in formato stampabile e possono così diventare contenuti per la rivista della struttura.
La RSA può condividere con i famigliari:
• Resoconto del PAI
• Rilevazione dei bisogni primari (sonno, alvo, diuresi,
alimentazione, idratazione, igiene personale)
• Il calendario delle attività ludiche e riabilitative
pianificate giornalmente
• La squadra di cura dell’ospite e il referente per le
famiglie.
Il famigliare tramite l’App può:
• Comunicare via chat e fissare un appuntamento con il
proprio referente
• Informare gli operatori circa le abitudini e i bisogni
dell’ospite
• Confrontarsi con le altre famiglie della stessa struttura
su determinati argomenti tramite un forum
• Valutare le attività e la visita
Crea l’album dei ricordi digitale, di ieri e
di oggi, per le tue attività di animazione.
Gestisci le relazioni con i famigliari in
modo più coordinato e con maggior
serenità.
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