1. Versie 1.0
Ontwikkeling in IP telefonie

2. Definitie IP telefonie (IPT)
IP-Telefonie (IPT) wordt veelal ten onrechte met VoIP aangeduid.
Terwijl VoIP slechts de voicetransmissie (stemoverbrenging) via een IP-netwerk laat verlopen, gaat
IPT verder;
De IP telefoon wordt rechtstreeks bediend via het IP-netwerk. De telefoonswitch/controller is een
computer die zorgt dat de IP-verbindingen tot stand komen.
Bron: wikipedia

3. Businesscase IP telefonie
• Investering veilig stellen is bij vervanging
in de praktijk nog steeds de grootste trigger
voor keuze IP telefonie
• Marktpenetratie consumenten liep sneller
dan verwacht. Heeft indirect invloed gehad op
de acceptatie binnen zakelijke markt (o.a.
volwassenheid SIP).
• Unified Communications wordt leidend, IP
telefonie maakt daar een onderdeel vanuit!

4. Randvoorwaarden invoering IPT
Bekabeling
• Minimaal CAT5 UTP, liefst gecertificeerd!
LAN switches
• Power over Ethernet (PoE / 802.3af)
• VLAN tagging (802.1q)
• Class of Service(CoS)
Wide Area Network (WAN)
• Bandbreedte 40 - 100 kbps per gesprek, afhankelijk van compressie
• Quality of Services (QoS) - minimale waarden betreft latency, jittering en packetloss
Uninterruptible power supply (UPS)
• Ivm PoE LAN switches en callcontroller / mediagateway

5. Aandachtspunten implementatie
Enigszins achterhaald overzicht (2005) maar LAN aanpassingen, onvoldoende ondersteuning
door leverancier, onderschatting door organisatie scoren nog steeds hoog !

6. Evolutie (IP) telefonie
“from mainframe economics to commodity product …”
Quote: Gurdeep Singh Pall Vice-president Microsoft Unified Communications Group

7. Nieuwe marktspelers
• Nieuwe spelers (o.a. microsoft)
• Overnames in de afgelopen 6 jaar: NEC/Philips,
Avaya/Nortel, Aastra/Ericsson(PBX), HP/3COM Gartner Magic Quadrant
for Corperate Telephony
2003 - 2010

8. Keuze Telecom Infrastructuur
Waarom nog decentrale opzet als optie?
- Gefaseerde aanpak uitrol?
- “Survivability” telefonie i.v.m. WAN verbindingen

9. Flexibele Telecom Infrastructuur
SIP in 3 modes:
• Loadbalancing
• Backup
• Overloop
Callcontrollers redundant in 2 varianten:
• Cluster (active/active of active/passive)
• VMware Virtual failover (o.a. Mitel MCD)
Bedrijfsnummerblokken:
088 nummers regio-onafhankelijk (aanvragen bij OPTA)

10. Doorgroeien naar Unified Communications
Onder de kreet Unified Communications valt de volledige integratie van bellen, email, instant
messaging(tekstberichten), presence(status) en collaboration(samenwerking).
• Via SIP trunks kan de call controller (IP-PBX) worden gekoppeld aan de exchange mail server
(voicemail) en Lync Server (presence).
• Telefoons wordt vanuit de Micosoft Office Communicator client via Remote Call Control (RCC)
aangestuurd.

11. Microsoft Unified Communications
Volledige data/voice integratie op basis van microsoft software in combinatie met hardware partners
als bijv. Polycom en Audiocodes

12. Marktspelers Nederland
IP Telefonie :
Unified Communications :

13. Nieuwe ontwikkelingen
Hosted IP telefonie
OCS appliance
Schaalbaarheid en flexibiliteit van IP/SIP maken een
hosted model mogelijk.
Volledige Unified communication oplossing in a box!
Private GSM netwerk
Ter vervanging van DECT of VoWIFI. Eigen GSM
netwerk gekoppeld aan IP-PBX

14. Bedankt voor uw aandacht !
@tdloggercorne.van.hoof@techdocs.nl