2. Seminarski rad: Online ankete – Tomislav Kaučić, 3.B
1
Uvod
Kroz povijest ljudi su žudili za
prikupljanjem informacija. Postoje
mnogi načini prikupljanja:
istraživanjem, proučavanjem,
opažanjem, praćenjem itd. Jedna
od danas najpopularnijih metoda
za prikupljanje informacija i
mišljenja je anketiranje. Prva anketa
se pojavila 1824. godine u
američkim novinama The
Harrisburg Pennsylvanian, gdje su
rezultati pokazali da Andrew
Jackson ima veću podršku za
predsjednika SAD-a. Anketiranje je
ubrzo postalo način za prikupljanje lokalnih informacija unutar grada ili nešto šire.
Dokazi o pouzdanosti su i njihova točna predviđanja npr. ankete Literary Digest
časopisa pet puta zaredom su pogodile tko će biti izabran za predsjednika SAD-a (1916.
– 1936.). Tada su se glasovi prikupljali pomoću poštanskih pisama, a danas, osim što
ima različitih nepolitičkih anketa, postoji i puno efikasniji način prikupljanja odgovora,
a to je internet.
Online anketiranje
Anketiranje (od fr. enquête; lat. enquirere = istraživati) je provođenje istraživanja
pomoću kojih se prikupljaju i analiziraju izjave osoba radi statistike. Sredstvo za
anketiranje zove se anketa, a na anketi se nalaze sva pitanja vezana uz područje za koje
želimo znati rezultate. Anketiranje se može provoditi među različitim grupama ljudi ili
općenito sa svim osobama nebitno kojeg su spola, dobi, zanimanja i sl.
3. Seminarski rad: Online ankete – Tomislav Kaučić, 3.B
2
Postoje dva načina s kojima možemo prikazati rezultat ankete:
Postotak – nakon završetka ankete ili
tijekom provođenja rezultati se
prikazuju u postocima, a mogu i grafički
pomoću grafikona
Činjenica – proizlazi iz postotaka i
odgovara na postavljeno pitanje
Za razliku od nekadašnjih metoda anketiranja,
online anketiranje omogućava nam da istraživanje obavimo puno brže i efikasnije
koristeći internetsku vezu. Osoba koja ispunjava anketu može promijeniti svoje
mišljenje prije predaje, te može vidjeti trenutno stanje provođenja. Provoditelj ankete
dobiva rezultate čim osoba koja ispunjava
potvrdi da je gotova, što znači veliku uštedu
vremena od prijašnjih metoda.
Postoje razne vrste online anketa, a na
internetu ćemo najčešće naletjeti na:
Standardne online ankete – služe za
anonimno prikupljanje informacija
samo radi rezultata. Osoba koja
ispunjava anketu najčešće može vidjeti
trenutne rezultate ankete.
Uvjetne online ankete –„prisiljavaju“
posjetitelja web stranice da ju ispuni
kako bi vidio sadržaj web stranice ili
sjedišta, ili za preuzimanje neke
datoteke. Mogu biti anonimne ili
neanonimne. Trebalo bi izbjegavati ovakvu vrstu anketa ukoliko vode na neke
druge.
4. Seminarski rad: Online ankete – Tomislav Kaučić, 3.B
3
Nagradne online ankete – sudionici neanonimno ispunjavaju anketu i dobivaju
mogućnost za ulazak u nagradnu ili dobivaju nagradu za ispunjavanje. Većina
ovakvih anketa je lažna i služi za zlouporabu privatnih podataka. Najbolje bi bilo
ovakve ankete izbjegavati osim ako su iz pouzdanih izvora.
Izrada online anketa
Još jedna od prednosti online anketa je to što se mogu izraditi u manje od pola sata
pomoću raznih web aplikacija ili ju samostalno napisati koristeći Javascript, PHP ili
HTML5. Jedan od najpopularnijih načina
vršenja ankete je koristeći Google Forms.
Potreban je samo Google račun i pristup
internetu. Proces izrade online ankete
koristeći Google Forms je slijedeći:
1. Prijava na Google – unesemo našu
Gmail adresu i lozinku.
2. Odlazak na Google Disk – upišemo drive.google.com u adresnu traku ili na
glavnoj stranici Googlea kliknemo na izbornik Aplikacije ( ) i odaberemo Disk (
).
3. Izrada novog obrasca – kliknemo na gumb Izradi u gornjem lijevom kutu i iz
ponuđenog izbornika odaberemo Obrazac ( ).
4. Dodavanje dijelova obrasca – obrazac je zapravo anketa i u njega dodajemo
pitanja tako što kliknemo na strelicu pokraj gumba Dodaj stavku i odaberemo
jednu od stavki poput pitanja s više odgovora, pitanja s jednim odgovorom ili
pitanje na koje se mora dati tekstualni odgovor.
5. Uređivanje obrasca – unosimo dodatne informacije poput mogućih odgovora ili
mogućnosti preskoka pitanja.
6. Objava obrasca – u gornjem desnom kutu kliknemo na gumb Pošalji obrazac i
otvoriti će se novi prozorčić s poveznicom do obrasca i opcijom slanja obrasca
na nečiji mail.
5. Seminarski rad: Online ankete – Tomislav Kaučić, 3.B
4
Pregled rezultata anketiranja
Rezultati ankete također se kontroliraju preko Google Diska, odnosno Google
Formsa. Kada otvorimo obrazac na našem Google Disku, u gornjem izborniku
imamo izbornik Odgovori. U zagradi kod Odgovori nalazi se broj odgovorenih
obrazaca koji su primljeni. Unutar tog izbornika postoji mogućnost zabrane,
odnosno dopuštanja dogovora. Zatim je tu opcija Sažetak odgovora, koja zapravo
prikazuje konačan rezultat ankete tako da sve odgovore sažme u postotke i prikaže
grafove za svako pitanje. Iduća opcija je
Izbor odredišta za odgovore. Pomoću te
opcije sve odgovore možemo spremiti u
jednu proračunsku tablicu te brzo pristupiti
svim odgovorima. Još jedna bitna opcija je
mogućnost ponovnog provođenja ankete
tako što odaberemo opciju Izbriši sve
odgovore.
Zaključak
Online anketiranje je ubrzalo i moderniziralo 190 godina staru metodu prikupljanja
informacija. Pisma s odgovorima zamijenili su „Submit“ gumbovi, a nečitki rukopis
ili nejasan odgovor zamijenili su jasni radio gumbovi i kvačice. Ankete se više ne
organiziraju više dana, već se u par klikova mišem objavljuje anketa javnosti, a
proces anketiranja traje koliko je potrebno bez brige da će zbog organiziranja
izgubiti vrijeme na primanje odgovora.
