Research and development

1. ISTRAŽIVANJE STAVOVA
TURISTIČKIH POSREDNIKA I
POTROŠAČA O IMIDŽU I
PROMOCIJI CRNE GORE
-Master rad –
-Vladimir Gašparović 405170/2009

2. Istraživačke hipoteze
• Hipoteza 1: Primorski turizam, najvažniji segment turističkog proizvoda
Crne Gore, je ujedno i najizloženiji svim spoljim uticajima turističke sezone,
pa je njegova održivost od ključnog značaja za crnogorski turizam.
• Hipoteza 2: Prirodne i antropogene vrednosti Crne Gore, predstavljaju
najveći potencijal njenog turističkog proizvoda, stoga su glavno polazište za
unapređenje kompletnog crnogorskog turizma.
• Hipoteza 3: Kontinuiranim istraživanjima turista o izvorima informisanja i
implementacijom najefektivnijih komunikacionih kanala, Crna Gora može biti
na kvalitetniji način prepoznata na turističkom tržištu.
• Hipoteza 4: Istraživanje stavova različitih stejkholdera (subjekata turističke
privrede) i dobijeni rezultati predstavljaju polazište za razvoj turističke
delatnosti i kreiranje odgovarajućih marketing strategija turizma Crne Gore.
• Hipoteza 5: Pozicija Crne Gore u turizmu još uvek bitno određena
kombinacijom prirodnih lepota, i nekih drugih antropogenih karakteristika,
snagom inovacija, razvojem ključnih resursa i vrednosti koje treba
sačuvati, može osigurati stratešku konkurentsku prednost i mogućnost za
dugoročni razvoj turizma.

3. UVOD
• raznolikost prirodnih i
društvenih resursa
• najbliže toplo more za
područje zapadne i
istočne Evrope
• nizak nivo razvijenosti
turističkog sistema
• promocija opšteg tipa

4. Turističke karakteristike
Crne Gore
• prijatna klima, Sunce i toplota;
• čista, bistra voda i more;
• lepa, nedirnuta priroda;
• peščane plaže.
• Boka Kotorska
• Skadarsko jezero
• Velika Plaža
• Divlje-romantični planinski svet

5. Turistička ponuda Crne Gore
• Retko visok kvalitet prirodnih i antropogenih elemenata
• Koncentracija prirodnih vrednosti na malom prostoru
• Nacionalni parkovi, Crna Gora - Ekološka država
• Objekti svetske prirodne i kulturne baštine i Kotor sa
kotorsko risanskim zalivom
• Bogata prošlost, tradicija, gostoprimstvo
• Folklor, moderne priredbe kulture, zabave i sporta
• Realna mogućnost intenzivnog razvoja različitih vidova
turizma

6. Nedostaci u okviru turističke
ponude Crne Gore
• nesavremene saobraćajnice i aerodromi
• problem smeštajne infrastrukture
• zaostatak upravljanja sistemom kvaliteta
• oskudni objekti zabave, sporta i rekreacije
• nekvalitetno rešen sistem vodosnabdevanja

7. Ciljne grupe turista
• letnji kupališni gost
• turisti-avanturisti, planinari
• skijaši, sportski ronioci
• turisti zainteresovani za kulturu i za zdravstveni turizam

8. Marketing koncept
• Jedinstveno lepo i još netaknuto područje
• Raznovrsnost, egzotika i autentičnost
• Jadranske plaže i sunčana klima
• Visoki kvalitet i izbor u svim oblastima usluga

9. Imidž turizma Crne Gore
• jeftina turistička destinacija
• povoljna za odvijanje masovnog turizma
• monotonija

10. Moderni turistički imidž
• Otkriti, Doživeti, Uživati
• Crna Gora – “Divlja Lepota”
• Danas, Sutra i za Budućnost

11. Anketa o stanju turističkog
proizvoda Crne Gore
• Centar za inicijative iz oblasti održivog
turizma (CSTI)
• aktivni nosioci turističke politike Crne Gore
• 15 anketiranih osoba, 18 pitanja

12. Najbitniji rezultati ankete
• Kada se govori o turizmu u Crnoj Gori, šta Vam
je prva asocijacija? (tabela levo)
• Koji su danas najvažniji segmenti turističkog
proizvoda Crne Gore? (tabela desno)
Mediteran
Plavi Jadran
more, plaže, Sunce
planine
primorski (12)
planinski (9)
sportsko-rekreativni (7)
avanturistički (5)

13. Istraživanje imidža i promocije
turizma Crne Gore
• www.visit-montenegro.com
• Sajam turizma u Budvi (Jadranski sajam)
• predstavnici turističkih organizacija
• 77 anketiranih osoba, 21 pitanje

14. Najbitniji rezultati istraživanja
• Najčešći odgovori anketiranih na pitanje u vezi
turističkog imidža Crne Gore (tabela levo)
• Najčešći odgovori anketiranih na pitanje o
turističkoj promociji Crne Gore (tabela desno)
Sunce i more (75,4%)
Divlja lepota (42,9%)
zabava, provod (18,2%)
peščane plaže (14,3%)
neutralno (47,4%)
negativno (28,2%)
pozitivno (24,4%)

15. Zaključak
• nezadovoljavajući turistički imidž
• problemi Crne Gore na unutrašnjem planu
• podizanje nivoa turističkog razmišljanja
• neophodnost izgradnje turističkog sistema
• veći broj oblika turističkog proizvoda
• produženje “trajanja turističke sezone”
• uključenost cele Republike u turizam