Newsletter marketing
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•324 views
How to use newsletter for lowering your expences. What is open-rate how to read number related to your news-letter. Find out more on our blog on http://bit.ly/1vFiHrf
Recommended
More Related Content
What's hot
What's hot (11)
Viewers also liked
Viewers also liked (10)
Recently uploaded
Recently uploaded (20)
Newsletter marketing
Editor's Notes
- Prije nego krenemo spomenuo bih samo osnovne pojmove. Masovno slanje iste poruke, ali i ne mora biti. Često se newsletteri poistovjećuju sa pojom email marketing, a zapravo je email marketing širi pojam i obuhvaća transakcijske mailove, promotivne, triggered mailove, crm mailovi, newslttere itd. Newsletteri se zasnivaju na kreiranju pravog i relevantnog sadržaja kako bi se pretplatniku pružila dodatna vrijednost i na tome se počinju temelji na kojima se gradi odnos sa potrošačem kako bi se steklo povjerenje i kasnije potaklnula kupnja. Za razliku recimo od promotivnog, nl obično imaju veći open rate i klikanost od recimo promotivnih, oni su dugoročno usmjereni, dok su promotivni kratkoročno. Promotivni na akviziciju usmjereni, NL na retention tj. Zadržavanje
- Prema raznim istraživanjima, među njima Econsultancy navodi kako je email jedan od marketinških kanala koji postiže najveći ROI. Povećava prihode - Email pomaže maksimiziranju doživotne vrijednosti kupca, komuniciranjem prave poruke u pravo vrijeme povećava prodaju, dovodi do novih potrošača, povećava prihod kroz cross-selling i up-selling. Povećava offline prodaju, pospješuje ponovnu kupnju. Niži troškovi – jeftiniji od tradicionalnog direktnog marketinga, relativno brzo se produciraju Više od 60% potrošača preferira dobivati promotivne poruke putem emaila što ga čini najpopularnijim kanalom, najopularnija aktivnost na smartphonovima. Gotovo svatko danas koristi smartphone, sva istraživanja i statistike ukazuju na povećano korištenje smartphoneova, a time i čitanja i korištenja emaila putem mobilea. Oko 8% korištenja mobitela otpada na email, većina korisnika koristi isti email na mobileu i desktopu. 91% čekira email putem mobilea, 49% ljudi čita email čim se probudi, 54% prije spavanja itd. Vrijednost mobile klika duplo veća od desktop klika
- Osnovni i primarni način, ako postoji blog ugraditi formu sa snažnim call to actionom, možda neki popup i forma koja se automatski skrola itd.
- Prilikom traženja podataka za kontaktiranje ukoliko igrač osvoji nagradu ubaciti kvačicu da se pretplati na newsletter
- Ebbokovi, whitepaper
- Objasniti kako je potrebno dopuštenje za prijavu, ne smije se prodavati baza i postaviti od početka očekivanja prema pretplatniku što može očekivati prijavom na newsletter Spam – nema kupovanja pa slanja odjednm, recimo može se slati jedan na jedan drugačija poruka. Omnivore je mailchimpov alat za predviđaje soama i 91% onih koji dobiju upozorenje zatvori im se akaunt. Bitno je pružiti jednostavnu odjavu sa liste ljudima jer je to dobro za sve – korisnik više neće dobivati nešto štone želi, a mi ćemo imati čistu listu
- Petra Dobar alat za email marketing stavlja veliki naglasak na sigurnost i čistoću cijelog sustava na kojem se zasniva email kao usluga – veliki naglasak na čistoću servera, ipeva i domena s kojih se šalje emailovi. Uz dobar alat potrebno je čistiti bazu – ako puno usera otvara naš email, manji je naš spam rating, isto tako se gleda reputacija domene. Uz segmentiranje baze i prilagodbom relevantnog sadržaja može se poslati relevantnija poruka i time ostvariti bolji rezultata. Recimo slati samo onima koji su otvorili zadnjih nekoliko mailova ili onima koji nisu otvorili poruku kako bi ih probudili i ponovno aktivirali. Ako ima puno prijava za spam itd, gmail te sam gura u spam tako da je važno kreirati relevantan i zanimljiv sadržaj
- Sadržaj – prilagoditi cilju recimo informativni, edukativni i prodajni Dizajn – prilagoditi korisnicima, konzistentan sa markom, kombinacija vizuala i teksta, paziti na učitavanje slika, logo ne preveliki – header je skoro pa nevažan, dobar template – modularan, lako se mijenja, html ili text, footer mora imati obavezno podatke za odjavu, kontakt podaci pošiljatelja itd. Kvalitetnija baza ostvaruje bolji open rate, klikanost i krajnji rezultat Vrijeme – koje doba dana je najbolje i dan u tjednu, pravovremenost recimo za triggered mailove From name – testirati, ime marke, prominentne osobe iz poduzeća ili netko poznat, nikako ne samo email adresa s koje se šalje, na ženska imena se bolje reagira al treba testirati
- Često zanemaren element prilikom slaganja newslettera. Preheader je tekst koji je u vizualu žuto označen, može znatno utjecati na open rate. Ekipa iz mailchimpa je sasvim slučajno došla do ovog saznanja testiranjem na segmentu neaktivnih korisnika content a/b testom je eksperimentalna grupa ostvarila nekih 3 puta veći open rate i na kraju se ispostavilo da je riječ o preheader tekstu. Taj eksperiment su nazvali hillstrom eksperiment prem osobi koja je provela eksperimentiranje.
- Obrati pažnju na P.S. I cta na dnu
- petra
- Za brigu o pretplatnicima i općenito email marketing aktivnosti potrebn je imati dobar alat. Mailchimp je jedan od najboljih na tržištu zato smo se mi u Degordianu i specijalizirali i certificirali za ovaj alat postavši Mailchimp certificirani partner.