2. У багов разная судьба
∙ MySQL Bug #20786
∙ Подтверждён в 2006 году
∙ До сих пор не исправлен
∙ MySQL Bug #989
∙ Добавлена новая подсистема блокировок
∙ Закрыто 67 других багов
∙ Блог Runtime Team Lead в 2009 году
∙ MySQL Bug #23427
∙ Статус "Opened": 18 октября 2006 г.
∙ Статус "Patch pushed": 20 октября 2006 г.
2 www.percona.com
3. До начала работы над исправлением
Баг открыт
Это реальный баг?
В каких версиях повторяется?
Исправлен в последних версиях?
Уже зарегистрирован?
Существует ли workaround?
Verified/Confirmed
Not a Bug/
Invalid
Can’t repeat/
Invalid
Duplicate
Да
Нет
Да
Да
Да
3 www.percona.com
4. Расстановка приоритетов
∙ Некоторые исправления выпускаются за минуты,
другие ждут годами
∙ Обычно решения принимаются, учитывая:
∙ Насколько серьёзен баг
∙ Известное и предполагаемое количество
пользователей, которых он затронет
∙ Есть ли клиенты технической поддержки,
которым нужно исправление
∙ Сколько людей подписалось на bug report
∙ Сколько проголосовало
∙ Прямые запросы клиентов
4 www.percona.com
5. Как влиять на решения
∙ Не молчите
∙ Изучайте как работают баг-трекеры
∙ Открывайте заявки в техническую поддержку
5 www.percona.com
6. Как влиять на решения
∙ Не молчите
∙ Изучайте как работают баг-трекеры
∙ Открывайте заявки в техническую поддержку
5 www.percona.com