1. ;)
On(der)bewuste
sociale beïnvloeding
onderzocht
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 1

2. Wie zou u inhuren?
1. Een gedegen onderzoeker met een academische titel
2. Een onderzoeker die mij aardig vindt en op mij lijkt
3. Een onderzoeker die door vrienden wordt aangeraden
4. Een onderzoeker die mij eerder gratis heeft geholpen
5. Een onderzoeker waar ik regelmatig mee heb gewerkt
6. Een onderzoeker die iets kan wat geen ander kan
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 2

3. Dezelfde principes beïnvloeden op úw klanten
1. Autoriteit
2. Sympathie
3. Sociale bewijskracht
4. Wederkerigheid
5. Consistentie
6. Schaarste
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 3

4. Barrières tijdens het keuzeproces
Toename van keuzestress
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 4

5. Barrières tijdens het keuzeproces
Toename van ‘geautomatiseerd’ gedrag
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 5

6. Barrières tijdens het keuzeproces
Steeds grotere mate van ‘geautomatiseerde’ beïnvloeding
door mobiele telefoon, sociale media en sociale beïnvloeding
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 6

7. Keuzemechanismen
1. Mensen krijgen grote hoeveelheden informatie dagelijks
op zich af. Te veel om analytisch / geconcentreerd te
verwerken.
Beperkte tijd
Beperkte middelen
Beperkte informatie
2. Daarom wordt veel informatie via een “fixed-action”
patroon verwerkt.
Duur = Goed
Meer = Belangrijker
Glimmend = Nieuw
Omdat = Reden
Witte jas (dokters jas) = Waarheid
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 7

8. Consumenten…
…volgen (blindelings) het gezag
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 8

9. Consumenten…
…kiezen voor het meeste schaarse exemplaar
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 9

10. Consumenten…
…volgen het voorbeeld van anderen
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 10

11. Consumenten…
…spiegelen zich aan mensen die leuk of aardig zijn
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 11

12. Consumenten…
…geven opvolging aan een ontvangen gift
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 12

13. Consumenten…
…wijken moeizaam af van eerder gedrag
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 13

14. Personen maken verschillend keuzes
1975 1975
Amsterdam Amsterdam
Tv-presentatrice Tv-presentatrice
Eva Jinek Sophie Hilbrand
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 14

15. Beïnvloeding werkt niet bij iedereen hetzelfde
kosmopolieten
10%
nieuwe (1,3 mln.) post-
conservatieven materialisten
8% 10%
(1 mln.) (1,3 mln.)
opwaarts
mobielen
13%
post-
(1,7 mln.)
moderne
hedonisten
11%
(1,4 mln.)
moderne
burgerij
22%
(2,9 mln.)
traditionele
burgerij
16%
gemaks-
(2,1 mln.)
georiënteerden
10%
(1,3 mln.)
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 15

16. Mensen die kiezen voor schaarste lezen…
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 16

17. Mensen die kiezen voor sympathie lezen…
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 17

18. Wat is uw eigen beïnvloedingsstijl…?
http://www.motivaction.nl/persuasionprofiler
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 18

19. Wat is de beïnvloedingsstijl van uw klant?
Motivaction neemt u mee in het on(der)bewuste
beslissingsproces van uw klant en helpt uw
sales-promotions te optimaliseren.
Onderzoek & workshops op basis van:
• Inhouse online panel & vragenlijst software
• Innerworld & state of the art onderzoeksruimtes
• Waar relevant toepassing van facial coding,
fMRI & eye-tracking technologie
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 19

20. Motivaction
International B.V.
Marnixkade 109
1015 ZL Amsterdam
Postadres:
Postbus 15262
1001 MG Amsterdam
T +31 (0)20 589 83 83
F +31 (0)20 589 83 00
www.motivaction.nl
On(der)bewuste sociale beïnvloeding onderzocht | Motivaction | 25-7-2012 | 20