Uploaded byThomas Arctaedius
kunddriven utveckling av mobila betalningar
mobila betalningar, kunddriven utveckling, lean, ux, usability, design thinking
kunddriven utveckling av mobila betalningar
- 1. Varför vi skaha användardriven utveckling och hur användbarhet bör vara basen i nya tjänster. 31 januari 2013 Thomas Arctaedius ayond AB
- 2. Thomas Arctaedius • VD ayond AB • Center Socialt Entreprenörskap vid Stockholm Universitet • Lärare entreprenörskap vid SU • Ordförande VentureCup • Styrelse: Decuria AB, Savantic AB, NeoZeo AB • Tidigare – grundare, VD, ordförande, universitetet mm • Gästforskare Stanford Uni -10 • Fil. Dr kärnfysik
- 5.
- 6. Stora förändringar påkort tid • Prestanda • Skärmar • Tillgänglighet • Användning och beteende • ”Multi screen” • Användargränssnitt • Nya tjänster
- 7. Tre viktiga trender/böcker Innovation -> affärsutveckling 7
- 8. • Användningsfrekvens för funktioner utvecklade från krav formulerade i kravspecifikation låst före utvecklingsstart • Sällan och aldrig 64% CHAOS Report Standish Group 2002 & 2006, Jim Johnson
- 9. Stora företag Start-ups Erfarenhet Engagerade medarbetare Storskaligt Inga pengar Stabilt Små Långsamma beslut Snabba - start och stopp Kund = användare Kund = användare
- 10. Design thinking ”Coola idéer” Affärsmässigt Stora organisationen livskraftigt (Viable) Tekniskt Åtråvärt genomförbart (Desirability) (Feasibility) ”start-up”
- 11. Minimum Viable ProductMVP en version av produkten som låter utvecklaren samla maximalt mycket information om användningen med minimalt utvecklingsinsats 11
- 12.
- 13.
- 14. Typer av mobilabetalningar • ”IRL” – I affären – betala med mobilen – Var som helst, betala med kort med mobilen som läsare – Person till person – Företagsspecifikt t.ex. Starbucks • Digitalt – eShop – betala när du surfar i mobilen – Digitalt innehåll -
- 16. Nu > 100Mbetalningar/år 5% av betalningarna Ökningens ökning 86% Snitt från $5 -> $23
- 17.
- 18.
- 19.
Editor's Notes
- #9 Ytterligare en pusselbit i det som ligger bakom skapandet av trender.Hur ska vi förstå vad användare använder?Hur ska man vet vilka funktioner som är väsentliga?Xxxx