Documentul discută despre oportunitățile comerțului online prin intermediul telefonului mobil, evidențiind caracteristicile unice ale acestuia, cum ar fi disponibilitatea constantă și sistemul de plată încorporat. Un număr semnificativ de utilizatori de smartphone-uri și creșterea vânzărilor prin mobile commerce subliniază importanța acestei tendințe, cu proiecții de valoare în creștere pentru această piață până în 2015. De asemenea, sunt menționate aplicații specifice și strategii de marketing care facilitează interacțiunea consumatorilor cu brandurile și produsele.

1. Mobile opportunities for online c ommerce Bogdan Apostol Timişoara, 09.02.2011

2. Caracteristici unice: personal ; permanent purtat ; mereu pornit ; sistem de plată încorporat ; disponibil la momentul impulsului creativ ; măsoară cel mai corect audienţa ; captează contextul social al consumului ; permite utilizarea augmented reality . Telefonul mobil

3. 5 miliarde conexiuni; 5 trilioane de mesaje SMS trimise în 2010; 1,5 miliarde conexiuni la internet mobil (940 broadband); peste 3 milioane de siteuri adaptate pentru mobil (creştere 2000% din 2008). Global

4. peste 300 milioane smarphones, din 1,37 mld. telefoane vandute in 2010; peste 300 000 aplicaţii în AppStore au fost descărcate de peste 10 miliarde de ori; peste 20 000 aplicaţii în OviStore au fost descărcate de peste 1,2 miliarde de ori. Global

5. 24,4 milioane cartele sim active (113.3% acoperire); peste 4 miliarde mesaje SMS trimise în prima jumatate a lui 2010; 5,77 milioane conexiuni la internet mobil in Iunie 2010 (3,32 broadband); 500 mil afisari/luna pe siteuri mobile externe ; 10% cota de piata smartphones. Naţional

6. SMS Mobile web sites Mobile Advertising Aplicaţii Micropayments Oportunităţi pentru comertul online

7. Tehnologie accesibilă pe toate telefoanele mobile! Baze de date - mesaj relevant – măsurabilitate! CRM, comunicări punctuale. Ex: www.floria.ro SMS

8. Internetul mobil = o prelungire a internetului aşa cum îl cunoaştem acum. Masa critică de utilizatori atinsă – aproape 7 milioane de conexiuni la finalul anului 2010! Orice telefon mobil cu un browser web poate accesa un site mobil! Se targetează o audienţă obişnuită cu e-commerce! Permite achiziţia oricând consumatorul doreşte acest lucru. Ex: www.dell.com Mobile web sites

9. Banners&Text Ads = informaţii relevante comprimate. Rata de click (încă) mult mai mare ca în cazul bannerelor tradiţionale. Achizi ţi e spa ţ iu: portaluri operatori, m obi site-uri locale ş i interna ţ ionale, re ţ ele de publicitate interna ţ ionale . Mobile Advertising

10. Aplicaţii Interac ţ iune excelent ă cu brandul . Mas ă critic ă de utilizatori in Rom ă nia? Potrivite atunci c ă nd se dore ş te accesul global ş i nu limitat la Ro . Informa ţ ii actualizate mereu pentru a men ţ ine interesul consumatorilor (60% dintre aplica ţ ii sunt ş terse î n prima luna) . Ex: Pizza Hut iPhone App

11. Micropayments Telefonul are un sistem de plat ă î ncorporat ! Sunt disponibile î n Ro î nc ă d in 2002 pentru achizi ţ ia de produse cu valori mici (max 20 eur), plata efectiv ă fiind realizat ă prin intermediul creditului de pe cartela SIM sau a abonamentului.

12. M - commerce Peste 2,2 miliarde USD cheltuiţi pentru achiziţionarea de bunuri fizice, în 2010, prin intermediul telefonului mobil, (US) eBay a anunţat tranzacţii globale de 2 mld USD prin intermediul telefonului. PayPal: 300% creştere a plăţilor de pe telefonul mobil în perioada sărbatorilor de iarnă. Amazon: vănzari de peste 1 miliard USD in 12 luni. ABI Research: 119 mld USD până în 2015 (8% din piaţa totală de comerţ online)

13. MUL Ţ UMESC! [email_address] http://mobilemarketer.ro bogdanapostol