1. ‫רשתות חברתיות גלובליות‬
‫אריאל לוין‬
‫בשיתוף עם‬

2. ‫החייזר‬
‫קורא חדשות בפייסבוק וגוגל פלוס‬ ‫‪‬‬
‫מדווח למפקדים עם פורסקוור ואינסטגראם‬ ‫‪‬‬
‫מספר לנו על הכוכב שלו עם בלוג בטמבלר‬ ‫‪‬‬
‫מראה לנו את הכוכב שלו דרך פינטרסט ויוטיוב‬ ‫‪‬‬
‫מתקשר עם אנשים דרך טוויטר‬ ‫‪‬‬
‫לומד על העולם העסקי שלנו דרך קסינג ולינקדאין‬ ‫‪‬‬
‫רשתות חברתיות הן המציאות!‬ ‫‪‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

3. ‫אריאל לוין – קצת עליי‬
‫תושב חוזר מניו זילנד‬ ‫‪‬‬
‫פרסום, שיווק ונדל"ן‬ ‫‪‬‬
‫איך הגעתי לפה‬ ‫‪‬‬
‫רשתות חברתיות: בנייה, הדרכה, ניהול, פרסום ודיווח‬ ‫‪‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

4. ‫מה נלמד‬
‫סקירת רשתות )פייסבוק, גוגל פלוס, טוויטר, לינקדאין, פינטרסט,‬ ‫1.‬
‫אינסטגראם(, למי היא מתאימה ומי כבר נימצא בה.‬
‫דפים/פרופילים מובילים‬
‫2. רשתות חברתיות בסין, רוסיה וברזיל‬
‫3 . איך בונים אסטרטגיה שמשלבת את הרשתות החברתיות השונות‬
‫4. איך מייצרים לידים, לקוחות והזדמנויות עיסקיות מרשתות‬
‫חברתיות?‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

5. ‫מה נלמד‬
‫5 . מהם העקרונות החוזרים בדפים/פרופילים המובילים ואיך ניתן‬
‫ליישם אותם גם אצלנו‬
‫6 . איך להשיג ניראות עצומה בחו"ל בעלות קטנה בעזרת מינוף‬
‫האוהדים הקשרים והעוקבים?‬
‫7. איך בוחרים מנהל מדיה חברתית?‬
‫8. עשה זאת בעצמך – עקרונות בסיסיים לניהול מדיה חברתית‬
‫גלובלית.‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

6. ?‫למה מדיה חברתית‬
http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=5YGc4zOqozo
"..within four days of the song going online, the
gathering thunderclouds of bad PR caused
United Airlines' stock price to suffer a mid-
flight stall, and it plunged by 10 per cent,
costing shareholders $180 million. Which,
incidentally, would have bought Carroll more
than 51,000 replacement guitars."
http://goo.gl/KqbVA
Ariel Levin - Social Media Co.

7. ‫למה מדיה חברתית?‬
‫יצירת קהילה שמתעניינת בנו ומרגישה קשר אלינו וקהל‬ ‫‪‬‬
‫שניתן לשווק לו.‬
‫מידע בזמן אמת על מה הקהל שלנו חושב...ומענה לו.‬ ‫‪‬‬
‫האוהדים מאפשרים לנו הצצה אל תוך חייהם – אנחנו‬ ‫‪‬‬
‫נשלח להם מה שהם רוצים לפני שהם יודעים שהם‬
‫צריכים.‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

8. ‫רשתות חברתיות – האתגרים‬
‫אנחנו יודעים רק חלק ממה שנאמר עלינו‬ ‫‪‬‬
‫חשבון אחד או חשבון לכל מוצר )פורד(? חשבון‬ ‫‪‬‬
‫לשירות לקוחות, חשבון לחדשות, חשבון לגיוס עובדים‬
‫)וולס פארגו(?‬
‫דף לכל מדינה או דף גלובלי אחד? ל‪VODAFONE‬‬ ‫‪‬‬
‫דף פייסבוק עבור כל מדינה‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

9. ‫פייסבוק‬
‫משתמשים: ‪1M‬‬ ‫‪‬‬
‫תוכן: עשיר + אפליקציות ומשחקים‬ ‫‪‬‬
‫סוגי חשבונות: אישי, דפי אוהדים, קבוצות.‬ ‫‪‬‬
‫קהל יעד: כולם.‬ ‫‪‬‬
‫מתאים ל: כולם, כן גם ‪B2B‬‬ ‫‪‬‬
‫דפים מובילים: דל, סיסקו נטוורקינג. סטארבקס,‬ ‫‪‬‬
‫בלקברי.‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

10. ‫טוויטר‬
‫‪ ‬משתמשים: ‪+500M‬‬
‫‪ ‬תוכן: 041תוים של טקסט )ניתן לצרף תמונה או וידאו‬
‫כקישור(‬
‫‪ ‬סוגי חשבונות: פרופיל‬
‫‪ ‬קהל יעד: 43-81 מתעניינים בפעילות החברה,‬
‫במוצרים ובמבצעים, מובילי דעת קהל.‬
‫‪ ‬דפים מובילים: ‪,@McDonalds ,@Nike‬‬
‫‪@SamsungMobileUS‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

11. ‫לינקדאין‬
180M:‫משתמשים‬ 
.‫תוכן:טקסט וקישורים‬ 
.‫סוגי חשבונות: אישי וחברה + חברות פרימיום‬ 
BUSINESS PROFESSIOANLS :‫קהל יעד‬ 
Deloitte's 'Careers', Salesforce's :‫דפים מובילים‬ 
.Products
Ariel Levin - Social Media Co.

12. ‫לינקדאין‬
Ariel Levin - Social Media Co.

13. ‫גוגל פלוס‬
‫משתמשים: .‪400M‬‬ ‫‪‬‬
‫תוכן: עשיר.‬ ‫‪‬‬
‫סוגי חשבונות: פרופיל אישי ודף חברה.‬ ‫‪‬‬
‫קהל יעד: גברים שמתעניינים בטנולוגיה.‬ ‫‪‬‬
‫דפים מובילים: ‪Android, Coldplay‬‬ ‫‪‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

14. ‫יוטיוב‬
‫משתמשים: ‪800M‬‬ ‫‪‬‬
‫תוכן: וידאו‬ ‫‪‬‬
‫סוגי חשבונות: אישי ושותפים‬ ‫‪‬‬
‫קהל יעד: כולם.‬ ‫‪‬‬
‫דפים מובילים: ווינדוס פון, ‪.QR DROID‬‬ ‫‪‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

15. ‫פינטרסט‬
‫משתמשים:‪12M‬‬ ‫‪‬‬
‫תוכן:תמונות ו-וידאו‬ ‫‪‬‬
‫סוגי חשבונות: פרופיל‬ ‫‪‬‬
‫קהל יעד: נשים. אמריקאיות. 55-42‬ ‫‪‬‬
‫דפים מובילים: & ‪Irene Turner Interior Design‬‬ ‫‪‬‬
‫‪Renovation , Mashable‬‬
‫כדאי מאוד אם אתם נראים טוב‬ ‫‪‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

16. ‫אינסטגראם‬
‫משתמשים: ‪80M‬‬ ‫‪‬‬
‫תוכן: תמונות‬ ‫‪‬‬
‫סוגי חשבונות: פרופיל אישי‬ ‫‪‬‬
‫קהל יעד: היפסטרים וצעירים.‬ ‫‪‬‬
‫נקודה מעניינת 1: ניתן לקנות המון מוצרים עם‬ ‫‪‬‬
‫תמונות הגולשים.‬
‫נקודה מעניינת 2: אין מודל רווח אבל נמכרה ב‪$1B‬‬ ‫‪‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

17. ‫טמבלר‬
‫תוכן: בלוג עשיר עם מאפיינים של רשת חברתית‬ ‫‪‬‬
‫סוגי חשבונות: פרופיל אישי‬ ‫‪‬‬
‫קהל יעד: כולם. בצפון אמריקה.‬ ‫‪‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

18. ‫פורסקוור‬
‫משתמשים:‪20M‬‬ ‫‪‬‬
‫תוכן: צ'קאין וביקורות‬ ‫‪‬‬
‫סוגי חשבונות: פרופיל אישי‬ ‫‪‬‬
‫קהל יעד: מגוון.‬ ‫‪‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

19. ‫קסינג‬
Ariel Levin - Social Media Co.

20. ‫סין: פנגיו, רן רן, דאובן, וואי בו‬
Ariel Levin - Social Media Co.

21. ‫רוסיה: וי קונטקט, אודנוקלסניקי‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

22. ‫ברזיל‬
Ariel Levin - Social Media Co.

23. ‫איך הם עושים כסף?‬
‫מודעות *‬ ‫‪‬‬
‫סטטוסים ומיקומים מקודמים *‬ ‫‪‬‬
‫‪)REVENUE SHARE‬פייסבוק וזינגה(‬ ‫‪‬‬
‫‪)TRAFFIC‬פינטרסט(‬ ‫‪‬‬
‫מידע: מכירה או רלוונטיות לחיפושים )פייסבוק וגוגל(‬ ‫‪‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

24. ‫אסטרטגיה‬
‫מודל אחד – דף מותג ראשי )עם וריאציות של שפה(‬ ‫‪‬‬
‫+ פשוט לניהול, אחידות מותג, אפקט ההמון.‬
‫ממוצע ‪ ENGAGEMENT‬נמוך, חוקים מקומיים,‬ ‫-‬
‫תמיכה בפעילות מקומית, רלוונטיות, שפה.‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

25. ‫אסטרטגיה‬
‫מודל שני – דפים מקומיים/ספציפיים‬ ‫‪‬‬
‫+ קשוב לצרכים מקומיים, ממוצע ‪ENGAGEMENT‬‬
‫גבוה, קשוב לשפה ולתרבות המקומית.‬
‫- יקר יותר, קשיים בשמירה אל אחידות המותג, קהילות‬
‫מפוזרות‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

26. ‫בונים אסטרטגיה‬
‫מה המטרות שלנו? גיוס עובדים, גיוס לקוחות,‬ ‫‪‬‬
‫פתיחת ערוץ תקשורת נוסף, שירות לקוחות, גיוס‬
‫מידע?‬
‫איזה מודל? מקומי, גלובלי, גלוקלי‬ ‫‪‬‬
‫איזה ערוצים ובאיזה שפות? האם יש רשת מקומית‬ ‫‪‬‬
‫שכדאי לי להשתמש בה?‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

27. ‫בונים אסטרטגיה‬
‫האם יש צורך בצוותים מקומיים?‬ ‫‪‬‬
‫איך ננהל את הצוותים ואת ריכוז התוכן?‬ ‫‪‬‬
‫עם אילו כלים ננהל וננטר את הפעילות שלנו?‬ ‫‪‬‬
‫עם אילו כלים ננטר את השיח עלינו ברשת?‬ ‫‪‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

28. ‫בונים אסטרטגיה‬
‫נבנה תכנית שנתית, רבעונית ועונתית. סביב איזה‬ ‫.1‬
‫אירועים וחגים נוכל למנף את הפעילות?‬
‫נבנה מקורות תוכן כמו טקסט, וידאו, תמונות,‬ ‫.2‬
‫מאמרים.‬
‫נתחיל עם ערוץ אחד ונוסיף עליו.‬ ‫.3‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

29. ‫בונים אסטרטגיה‬
‫ניצור תת אסטרטגיות למקרים, למשל:‬ ‫.4‬
‫השקת מוצר: מה תדירות הפוסטים, האם נעשה‬ ‫‪‬‬
‫תחרות, מי מהאוהדים והבלוגרים יכול לעזור לנו‬
‫)נתחיל לבנות קשרים(, כמה פעמים נעדכן בנושא?‬
‫תלונה מלקוח: מה נאמר לו, מי יענה לו, מה נציע לו?‬ ‫‪‬‬
‫שבחים מלקוח: איך נודה לו, איך נמנף את התגובה‬ ‫‪‬‬
‫הזו?‬
‫תקלה בשרתים: איך נוודא שהדיווח יגיע במהירות‬ ‫‪‬‬
‫לאוהדים?‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

30. ‫בונים אסטרטגיה‬
‫ניצור מערכת ניטור, דיווח ובדיקה בשילוב של גוגל‬ ‫.5‬
‫אנליטיקס: כל פוסט חייב להמדד על מנת להבין מה‬
‫הקהל אוהב ומה יוצר ‪.ENGAGMENT‬‬
‫מה מודדים: לייקים לעמוד ולייקים לפוסטים, תגובות‬ ‫‪‬‬
‫ושיתופים של פוסטים, תנועה לאתר או לדף נחיתה,‬
‫מכירות. שימו לב גם לשיחות שנוצרות בין העוקבים‬
‫והאוהדים.‬
‫אפשר להתשמש גם בקובץ אקסל פשוט.‬ ‫‪‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

31. ‫איך מייצרים מזה לידים, הזדמנויות?‬
‫מי רוצה לשאול לגבי העסק שלו?‬ ‫‪‬‬
‫‪SOCIAL PROOF‬אם אנשים מרגישים טוב לגביך – הם יקנו‬ ‫‪‬‬
‫.ממך‬
‫לינקדאין: אנשים רוצים לעבוד אצלך. אנשים יוצרים קשר ונעשים‬ ‫‪‬‬
‫לקוחות. אנחנו מוצאים לקוחות.‬
‫פייסבוק: ‪ .KNOWLEDGE IS POWER‬נשלח תוכן ממוקד למי‬ ‫‪‬‬
‫שמתעניין. *‪GIGYA‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

32. ‫איך מייצרים מזה לידים, הזדמנויות?‬
‫טוויטר – ניצור את הקשרים הנכונים עם מובילי דעת קהל וניצור‬ ‫‪‬‬
‫אדווה חברתית‬
‫פינטרסט, יוטיוב ואינסטגרם – ניצור תנועת קונים לאתר.‬ ‫‪‬‬
‫כל הדברים אותם לא נוכל למדוד )אבל בהחלט נרגיש( – השיחות‬ ‫‪‬‬
‫החיוביות עלינו ברשת, המלצות על המוצרים והשירותים שלנו בין‬
‫חברים לחברים )אקטיבי ופסיבי(, היכולת לעצור את אפקט כדור‬
‫השלג ולמנוע הפסדים.‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

33. ‫מה "עובד" ברשתות החברתיות?‬
‫נתינת ערך: מידע, מבצעים אקסלוסיביים, הרגשה‬ ‫‪‬‬
‫טובה, תוכן טרי.‬
‫דו שיח ותגובות‬ ‫‪‬‬
‫תוכן מעניין‬ ‫‪‬‬
‫הרגשה של קשר אמיתי עם החברה או המותג‬ ‫‪‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

34. ‫איך משלבים בין הרשתות השונות?‬
‫‪.CROSS POSTING‬‬ ‫‪‬‬
‫הידעתם? אנחנו גם ב )יכול להיות בוידאו, תמונה, קוד(.‬ ‫‪‬‬
‫פרסום תוכן מאחד בערוץ אחר למשל וידאו מיוטיוב בפייסבוק או‬ ‫‪‬‬
‫תמונה מפינטרסט בטוויטר.‬
‫להניע לפעולה.‬ ‫‪‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

35. ‫איך נשיג נראות בחו"ל‬
‫נפרסם תוכן איכותי‬ ‫‪‬‬
‫נעשה משהו יוצא דופן‬ ‫‪‬‬
‫נמנף מובילי דעת קהל‬ ‫‪‬‬
‫נדאג לאוהדים שלנו – הם כבר ידברו‬ ‫‪‬‬
‫כל זה רק בעקביות!‬ ‫‪‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

36. ‫עשה זאת בעצמך‬
‫תתחילו בקטן‬ ‫‪‬‬
‫תיכנון שנתי/חודשי/שבועי‬ ‫‪‬‬
‫האזנה פעילה יום יום‬ ‫‪‬‬
‫ניידות ואוטומציה‬ ‫‪‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

37. ‫עשה זאת בעצמך‬
‫כדאי לקבל הדרכה ולקרוא המון‬ ‫‪‬‬
‫להתחיל כמו רובוט ולהתקדם‬ ‫‪‬‬
‫להתמקד בדבר אחד כל יום‬ ‫‪‬‬
‫למדוד, לנטר ולהציב יעדים‬ ‫‪‬‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

38. ‫איך בוחרים מנהל מדיה חברתית‬
‫חושב בצורה אסטרטגית ומתכנן‬ ‫‪‬‬
‫יצירתי, בעל רקע בשיווק וניסיון עסקי‬ ‫‪‬‬
‫קדימה *בקש תכנית עבודה‬
‫מגיב במהירות, יעיל, תכליתי‬ ‫‪‬‬ ‫מאמץ את "החברתי" של מדיה‬ ‫‪‬‬
‫חברתית‬
‫בעל סקרנות טבעית ורצון ללמוד‬ ‫‪‬‬
‫מכיר את התחום שלך )או מוכן‬ ‫‪‬‬
‫בעל כושר האזנה, הבעה ותשומת‬ ‫‪‬‬
‫ללמוד( *בקש מצגת‬
‫לב לפרטים‬
‫מדווח בצורה קבועה *דו"ח‬ ‫‪‬‬ ‫מבין ששיתוף תוכן רלוונטי הוא‬ ‫‪‬‬
‫המפתח להצלחה‬
‫אינה מתיימר להיות גורו, מבין‬ ‫‪‬‬
‫גדול או מומחה )תחושת בטן(‬ ‫ידע מעמיק של פלטפורמות מדיה‬ ‫‪‬‬
‫חברתיות והחברים בהן‬
‫.‪Ariel Levin - Social Media Co‬‬

39. ‫תודה‬
‫אריאל לוין‬
Ariel@ariellevin.com
0522-5151-09
www.about.me/ariellevin