QUESTions - how to get clear answers to the difficult questions about project...Irina Vinogradova
We present QUESTions, the system developed in-house for monitoring of product development and related risks and visualization of analytical information for stakeholders. During the presentation we show how the integrated system works in the environment, where all project teams use different processes and tools and how we managed to overcome rejection caused by emergence of “just another inspector”.
Как сделать команде приятное - Михаил Карпов (Яндекс)Michael Karpov
Команде приятное можно сделать разными способами.
Этот доклад о том, как это сделать с помощью вашего процесса.
Многие понимают то, что важно вовлекать команду в продукт, но также важно вовлекать команду в ваш процесс.
Для этого ваш процесс должен коротко и доходчиво отвечать на вопросы команды.
О них и поговорим.
Практическое руководство для менеджеров компаний
Если вы решили развалить бизнес, то не стоит затягивать, сделайте это за месяцы, а не за годы. Чем раньше вы справитесь на текущем месте работы, тем быстрее перейдете на новое!
IT People Meetup №3: Практики адаптации новичковAnna Dvornikova
Обсуждение практик адаптации новичков в формате World Cafe на IT People Meetup. Организаторы: Аня Дворникова, Improve Group и Алексей Сухоруков, Кадровое агентство А.Сухорукова
QUESTions - how to get clear answers to the difficult questions about project...Irina Vinogradova
We present QUESTions, the system developed in-house for monitoring of product development and related risks and visualization of analytical information for stakeholders. During the presentation we show how the integrated system works in the environment, where all project teams use different processes and tools and how we managed to overcome rejection caused by emergence of “just another inspector”.
Как сделать команде приятное - Михаил Карпов (Яндекс)Michael Karpov
Команде приятное можно сделать разными способами.
Этот доклад о том, как это сделать с помощью вашего процесса.
Многие понимают то, что важно вовлекать команду в продукт, но также важно вовлекать команду в ваш процесс.
Для этого ваш процесс должен коротко и доходчиво отвечать на вопросы команды.
О них и поговорим.
Практическое руководство для менеджеров компаний
Если вы решили развалить бизнес, то не стоит затягивать, сделайте это за месяцы, а не за годы. Чем раньше вы справитесь на текущем месте работы, тем быстрее перейдете на новое!
IT People Meetup №3: Практики адаптации новичковAnna Dvornikova
Обсуждение практик адаптации новичков в формате World Cafe на IT People Meetup. Организаторы: Аня Дворникова, Improve Group и Алексей Сухоруков, Кадровое агентство А.Сухорукова
Data Integration and Advanced Analytics for MongoDB: Blend, Enrich and Analyz...MongoDB
The document discusses blending disparate data sources like stock quotes, news, and Twitter sentiment data into a single MongoDB view for analytics using Pentaho tools. It provides an example of blending intraday Tesla stock quote data from a web service with real-time Twitter data from the Twitter API about Tesla to inform investment decisions. Pentaho data integration is used to extract, transform, and load the data into MongoDB, and Pentaho analytics tools like the new Analyzer for MongoDB allow visualizing and analyzing the blended data.
Netpeak Group продолжает серию образовательных мероприятий - #NetpeakTalks в Одессе и Харькове.
Обсуждение вопросов, связанных с НИОКР, дизайном, менеджментом, интернет-маркетингом, QA, успехом клиентов, аналитикой и др. (все темы друг от друга).
_____
Тема #9: «Эволюция PM: откуда мы пришли и куда двигаться дальше?».
Как стать Project/ Product manager и еще
1. Два пути, как стать Project менеджером.
2. От Project к Product менеджеру.
3. Что может быть после Product менеджера?
4. РМ внутри и вне команды разработчиков (дизайнеров, QA).
5. Продуктовая команда и роль РМ в ней.
Спикер: Алексей Данилин (MrBubu) — Lead Product Manager at Serpstat.
Подписывайтесь на наш Телеграм канал: https://t.me/netpeaktalks
Большинство дизайнерских задач – шире визуала и интерфейса. В чем особенности продуктового дизайна и что сейчас понимается под профессией UX рассказал Юрий Ветров из Mail.Ru Group
Теория ограничений в работе и жизни. Как стать системным мыслителем и решать ...Netpeak
Презентация с непрофильного образовательного ивента Netpeak.
Докладчик: Кутас Иван - Deputy Head of SEO, Product Development, Netpeak.
Запись выступления: https://youtu.be/Gg3zXySEpGE
— Как выявлять бизнес-цели
— Как согласовывать стратегию достижения целей
— Как приоритизировать бизнес-гипотезы
— Как использовать карту в работе над продуктом
— Влияние целей на мотивацию
— Как отсекать Pet Feature со стороны заказчика и со стороны команды
— Какие есть подводные камни в применении Impact Mapping + примеры из практики
Data Integration and Advanced Analytics for MongoDB: Blend, Enrich and Analyz...MongoDB
The document discusses blending disparate data sources like stock quotes, news, and Twitter sentiment data into a single MongoDB view for analytics using Pentaho tools. It provides an example of blending intraday Tesla stock quote data from a web service with real-time Twitter data from the Twitter API about Tesla to inform investment decisions. Pentaho data integration is used to extract, transform, and load the data into MongoDB, and Pentaho analytics tools like the new Analyzer for MongoDB allow visualizing and analyzing the blended data.
Netpeak Group продолжает серию образовательных мероприятий - #NetpeakTalks в Одессе и Харькове.
Обсуждение вопросов, связанных с НИОКР, дизайном, менеджментом, интернет-маркетингом, QA, успехом клиентов, аналитикой и др. (все темы друг от друга).
_____
Тема #9: «Эволюция PM: откуда мы пришли и куда двигаться дальше?».
Как стать Project/ Product manager и еще
1. Два пути, как стать Project менеджером.
2. От Project к Product менеджеру.
3. Что может быть после Product менеджера?
4. РМ внутри и вне команды разработчиков (дизайнеров, QA).
5. Продуктовая команда и роль РМ в ней.
Спикер: Алексей Данилин (MrBubu) — Lead Product Manager at Serpstat.
Подписывайтесь на наш Телеграм канал: https://t.me/netpeaktalks
Большинство дизайнерских задач – шире визуала и интерфейса. В чем особенности продуктового дизайна и что сейчас понимается под профессией UX рассказал Юрий Ветров из Mail.Ru Group
Теория ограничений в работе и жизни. Как стать системным мыслителем и решать ...Netpeak
Презентация с непрофильного образовательного ивента Netpeak.
Докладчик: Кутас Иван - Deputy Head of SEO, Product Development, Netpeak.
Запись выступления: https://youtu.be/Gg3zXySEpGE
— Как выявлять бизнес-цели
— Как согласовывать стратегию достижения целей
— Как приоритизировать бизнес-гипотезы
— Как использовать карту в работе над продуктом
— Влияние целей на мотивацию
— Как отсекать Pet Feature со стороны заказчика и со стороны команды
— Какие есть подводные камни в применении Impact Mapping + примеры из практики
Разработка стратегии интернет-маркетинга. Системное практическое руководствоКомплето
Что такое стратегия интернет-маркетинга на самом деле, как её разработать по шагам, что и кто для этого необходимы.
Почему агенства и заказчики часто путают стратегию интернет-маркетинга, коммуникационную и креативную стратегии.
Различия в понимании стратегии ритейлерами, брендами, стартапами, веб-сервисами, b2b-компаниями.
Вы научитесь, как перейти от кусочных инструментов и отдельных шагов к стратегии на основе целей бизнеса и классического маркетинга.
А после чего совершите скачок к полноценной электронной маркетинговой стратегии компании.
проектирование, поддержка и контент интернет магазинаТауруна
Как правильно формировать требования к интернет-проекту, пример бизнес-модели интернет-магазина, детализация технического задания и подводные камни при оформлении договора на разработку, вопросы поддержки и развития интернет-магазина, риски аутсорса, и, конечно, грамотное управление контентом – об этом и многом другом в презентации "Проектирование, поддержка и контент интернет-магазина".
2. Проблема рынка
поддержки в том, что никто
не оказывает поддержку на
совесть
odlo-official.tumblr.com
Многие заявляют о поддержке, но не хотят ею заниматься.
3. Мы хотим изменить это
1. Стать №1 в поддержке
и развитии сложных сайтов
2. Своим примером задать
стандарты оказания услуги
5. Как с ней борются подрядчики? Да никак.
Создают отдел специально под рутинные
задачи.
1. Поддержка — это рутина
— выложить фото
— обновить телефон
— опубликовать статью
А все интересное остается в отделе разработки
7. 2. Режим постоянного хаоса
1. Десять ответственных, а не один
Менеджер поддержки для рутины, менеджер
разработки для сложных задач, менеджер по рекламе
для рекламы.
2. Нет системности и прозрачности
Хаос из Excel, Google.Docs, email, skype и sms переписки
3. Не умеют рулить большим потоком задач
Задачи нарастают бесконтрольным снежным комом
8. 3. Нет лавров
Сделал сайт — разместил в портфолио,
а что показывать в поддержке?
Существенные изменения сайта
происходят на дистанции от 1 года
и более.
9. Нет интересных
и сложных задач
О ужас, клиент
не видит за что
платить больше?
Нет умных людей
и процессов
Как следствие всего
—
никакой мотивации
развивать поддержку
10. В результате для клиента
Нет глубины
погружения
в задачи клиента
Много времени
на контроль
и пинания
Разрозненная
коммуникация
Постоянно
сдвигаются
срокителефон, почта, skype, etc.
Хочется
IconsbyFreepik
11. 7 лет назад и у нас
были эти проблемы…
но мы поняли,
в чём секрет
качественной
поддержки
12. Не надо разделять
поддержку и разработку
1. Нужна одна команда
квалифицированных
профессионалов
2. А чтобы ее сохранить,
нам пришлось измениться
13. 1. Мы победили рутину —
*За последние 3 года работы от нас ушел только 1 человек. Правда и штат у нас небольшой — 15 человек.
1. Сокращаем время
переключений на
рутине в пользу
интересных задач
2. Квалифицированные
люди не выгорают
благодаря системности
Бессистемно
кидаются выполнять
задачи по мере
поступления
Погрязают в них,
теряют интерес.
Другие Minisol
На большом объёме
группируем, а затем
чередуем рутинные
и интересные задачи
от разных клиентов.
умные люди не сбегают от нас*
IconsbyBaianat
14. 2. Выпрямили коммуникацию
—
У всех
У нас
клиент
Специалист
Project
Manager
Специалистаккаунт Project
Manager
1. Меньше
испорченного
телефона
2. Быстрей реакция
РМ — знает «что» и
«как» сделать.
Этакий «аналитик с
любовью к
общению»
клиент
Специалисты
видят общение
клиент-менеджер
убрали аккаунта, «подключили» специалистов
IconsbyFreepik
15. Телефон
Почта
Skype
Google.docs
Как ещё полгода
назад просили?
У других хаос А у нас система
1. Единое окно общения
2. Ни одна заявка не остаётся
«незамеченной»
3. Вся история работ
4. Прозрачность всех затрат
3. Научились доводить дела до конца
IconsbyFreepik