Millora continua, gestió del canvi i avaluació de la satisfacció amb agile [Sessió 1].pdf

1. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Millora continua, gestió del
canvi i avaluació de la
satisfacció amb agile
Sessió 1
1

2. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Com organitzem aquesta sessió
C
o
m
a
r
t
i
c
u
l
a
r
u
n
c
a
n
v
i
Millora continua i
gestió del canvi
amb Agile
A
v
a
l
u
a
c
i
ó
c
o
n
s
t
a
n
t
d
e
l
a
s
a
t
i
s
f
a
c
c
i
ó
2
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

3. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Qui us parla?
Josep Lluís Monte
www.calaixagil.com
moga@calaixagil.com
Experiència
Des de 1995. Gestió de projectes tecnològics amb Agile
Implantació de mètodes de treball, PMOs i Oficines Tècniques
A Pasiona, com a gestor Agile de projectes TIC
Formació
Enginyer en Informàtica i Màster en educació i TIC (eLearning)
PRINCE2 en APM group. PSM1 i PSPO1 per Scrum.org
Aficions
La fotografia (calaixagil.com/fotos_cat) i Instagram
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

4. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Bibliografia interessant
- Scrum Guide de Scrum.org
- Resources for Scrum Masters de Scrum.org
- Resources for Product Owners de Scrum.org
- Agile Manifesto
- The Principles of Product Development Flow: Second Generation Lean Product
Development de Donald G Reinertsen | maig 2009
- Essential Upstream Kanban de Patrick Steyaert | març 2018
- Reinventar las organizaciones de Frederic Laloux | novembre 2019
4
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

5. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Avui veurem
C
o
m
a
r
t
i
c
u
l
a
r
u
n
c
a
n
v
i
Millora continua i
gestió del canvi
amb Agile
A
v
a
l
u
a
c
i
ó
c
o
n
s
t
a
n
t
d
e
l
a
s
a
t
i
s
f
a
c
c
i
ó
5
- Que és la millora contínua i la gestió del
canvi
- Com ens ajuda Agile a no patir trauma
(ni nosaltres ni els nostres equips) amb
la millora continua i la gestió del canvi
- Les bases de l’agilitat
- Els principals factors de Scrum
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

6. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Mapa mental de la sessió
6
Millora
continua i
Gestió del
Canvi
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

7. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
7
Millora
continua i
Gestió del
Canvi
Què és la Millora
Continua?
Què és la Gestió del
Canvi?
Millora continua al
model tradicional?
Què significa “ser” Agile?
Com ens
ajuda
Agile?
Petit cop
d’ull a
Scrum
Rols
Artefactes
Flux de
treball
Fonaments
cultura àgil
L’Agile Manifesto
Valors àgils
Scrum
Mapa mental de la sessió
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

8. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
8
Millora
continua i
Gestió del
Canvi
Què és la Millora
Continua?
Què és la Gestió del
Canvi?
Millora continua al
model tradicional?
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

9. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Què és la millora continua
L’Institute of Quality Assurance [+] defineix
la millora contínua com:
“Una actitud de millora que mai acaba,
focalitzada en la millora de l’efectivitat i
l’eficiència de l’organització”
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

10. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
La Millora contínua és la cerca constant de petites
millores sobre el procés i sobre el producte, amb
l’objectiu d’incrementar la qualitat
ISO9000
Kaizen
PMBOK
Shu-Ha-Ri!!!
Cicle de Deming o PDCA
(Edwuards Deming)
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile
Què és la millora continua

11. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
11
Millora
continua i
Gestió del
Canvi
Què és la Millora
Continua?
Què és la Gestió del
Canvi?
Millora continua al
model tradicional?
Mapa mental de la sessió
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

12. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
1. Les accions d’adaptació davant canvis en el
projecte
2. L’acció d’acompanyament als destinataris del
producte en el seu procés d’assimilació
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile
Què és la gestió del canvi

13. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
13
Millora
continua i
Gestió del
Canvi
Què és la Millora
Continua?
Què és la Gestió del
Canvi?
Millora continua al
model tradicional?
Mapa mental de la sessió
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

14. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
On podem trobar accions de millora continua i gestió del canvi en els models de
gestió tradicional?
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile
Que coi és un model de gestió tradicional?
- xxx

15. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
On podem trobar accions de millora continua i gestió del canvi en els models de
gestió tradicional?
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile
Model de treball: Waterfall Eina operativa: Gantt

16. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
On podem trobar accions de millora continua i gestió del canvi en els models de
gestió tradicional?
???????
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

17. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
On podem trobar accions de millora continua i gestió del canvi en els models de
gestió tradicional?
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile
Per què no les podem ubicar?

18. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile
Per què no les podem ubicar?
- El flux waterfall té com a objectiu ……………..
On podem trobar accions de millora continua i gestió del canvi en els models de
gestió tradicional?

19. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile
Per què no les podem ubicar?
- El flux waterfall té com a objectiu
l’assoliment d’un pla
- Que passa si tenim desviacions del pla?
On podem trobar accions de millora continua i gestió del canvi en els models de
gestió tradicional?

20. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile
Per què no les podem ubicar?
- El flux waterfall té com a objectiu
l’assoliment d’un pla
- Assolir un pla sovint significa insistir-hi
encara que ja no sigui la millor opció →
Com se li diu a això?
On podem trobar accions de millora continua i gestió del canvi en els models de
gestió tradicional?

21. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile
Per què no les podem ubicar?
- El flux waterfall té com a objectiu
l’assoliment d’un pla
- Assolir un pla sovint significa insistir-hi
encara que ja no sigui la millor opció →
RESISTÈNCIA
On podem trobar accions de millora continua i gestió del canvi en els models de
gestió tradicional?

22. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile
Per què no les podem ubicar?
- Amb resistència, ni ens podem adaptar
davant d’un canvi, ni podem millorar
On podem trobar accions de millora continua i gestió del canvi en els models de
gestió tradicional?

23. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
On podem trobar accions de millora continua i gestió del canvi en els models de
gestió tradicional?
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile
Si recordem el PDCA. Per poder tenir millora continua
necessitem la C (check) i la A (adapt)
Check (Avaluar) requereix de FEEDBACK
Actuar significa ADAPTAR-SE → Encetar accions per
fer les coses millor o diferent

24. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
24
Necessitem un
nou model
Millora
continua i
Gestió del
Canvi
Què és la Millora
Continua?
Què és la Gestió del
Canvi?
Millora continua al
model tradicional?
Mapa mental de la sessió
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

25. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Necessitem un nou model que ens proporcioni espais per la millora continua i la
gestió del canvi
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

26. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Necessitem un nou model que ens proporcioni espais per la millora continua i la
gestió del canvi
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

27. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Necessitem un nou model que ens proporcioni espais per la millora continua i la
gestió del canvi
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile
???????
Millora
continua
Gestió del
canvi

28. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Necessitem un nou model que ens proporcioni espais per la millora continua i la
gestió del canvi
???????
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile
Adaptació
Feedback

29. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Necessitem un nou model que ens proporcioni espais per la millora continua i la
gestió del canvi
Auditoria
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile
Adaptació
Feedback

30. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
30
Millora
continua i
Gestió del
Canvi
Què és la Millora
Continua?
Què és la Gestió del
Canvi?
Millora continua al
model tradicional?
Què significa “ser” Agile?
Com ens
ajuda
Agile?
Petit cop
d’ull a
Scrum
Fonaments
cultura àgil
Mapa mental de la sessió
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

31. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Descans de 10 minuts
31

32. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Agile ens dona moltes eines per focalitzar-nos en
la millora contínua i la gestió del canvi
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

33. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Millora continua i gestió del canvi
33
Millora
continua i
Gestió del
Canvi
Què és la Millora
Continua?
Què és la Gestió del
Canvi?
Millora continua al
model tradicional?
Què significa “ser” Agile?
Com ens
ajuda
Agile?
Petit cop
d’ull a
Scrum
Fonaments
cultura àgil
L’Agile Manifesto
Valors àgils
Scrum
Mapa mental de la sessió
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

34. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
34
Millora
continua i
Gestió del
Canvi
Què és la Millora
Continua?
Què és la Gestió del
Canvi?
Millora continua al
model tradicional?
Què significa “ser” Agile?
Com ens
ajuda
Agile?
Petit cop
d’ull a
Scrum
Fonaments
cultura àgil
L’Agile Manifesto
Valors àgils
Scrum
Mapa mental de la sessió
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

35. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Agile Manifesto
Manifest per al desenvolupament àgil de programari
Estem posant al descobert millors maneres de desenvolupar programari
fent-ho i ajudant a altres a fer-ho. Mitjançant aquesta feina hem acabat valorant:
Individus i interaccions per sobre de processos i eines
Programari que funciona per sobre de documentació exhaustiva
Col·laboració amb el client per sobre de negociació de contractes
Resposta al canvi per sobre de cenyir-se a una planificació
És a dir, encara que els elements de la dreta tenen valor, nosaltres valorem més els de l’esquerra.
Kent Beck
Mike Beedle
Arie van Bennekum
Alistair Cockburn
Ward Cunningham
Martin Fowler
James Grenning
Jim Highsmith
Andrew Hunt
Ron Jeffries
Jon Kern
Brian Marick
Robert C. Martin
Steve Mellor
Ken Schwaber
Jeff Sutherland
Dave Thomas
35
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

36. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Agile Manifesto
Manifest per al desenvolupament àgil de programari
Individus i interaccions per sobre de processos i eines
36
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

37. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Agile Manifesto
Manifest per al desenvolupament àgil de programari
Individus i interaccions per sobre de processos i eines
Comunicació i Col·laboració
La comunicació efectiva i col·laborar amb les parts afectades és més
important que els processos, metodologies, pautes, eines….
37
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

38. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Agile Manifesto
Manifest per al desenvolupament àgil de programari
Programari Producte que funciona per sobre de documentació exhaustiva
38
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

39. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Agile Manifesto
Manifest per al desenvolupament àgil de programari
Programari Producte que funciona per sobre de documentació exhaustiva
Resultats
Els resultats (i la qualitat d’aquests) són el que fa que les empreses
funcionin, i no el procés
39
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

40. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Agile Manifesto
Manifest per al desenvolupament àgil de programari
Col·laboració amb el client per sobre de negociació de contractes
40
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

41. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Agile Manifesto
Manifest per al desenvolupament àgil de programari
Col·laboració amb el client per sobre de negociació de contractes
Entesa
Per a que un projecte arribi a bon port és més important una col·laboració
estreta que garanteixi resultats, que no un contracte
41
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

42. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Agile Manifesto
Manifest per al desenvolupament àgil de programari
Resposta al canvi per sobre de cenyir-se a una planificació
42
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

43. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Agile Manifesto
Manifest per al desenvolupament àgil de programari
Resposta al canvi per sobre de cenyir-se a una planificació
Adaptació
L’adaptació és la clau de la resposta davant noves necessitats i canvis
43
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

44. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
44
Millora
continua i
Gestió del
Canvi
Què és la Millora
Continua?
Què és la Gestió del
Canvi?
Millora continua al
model tradicional?
Què significa “ser” Agile?
Com ens
ajuda
Agile?
Petit cop
d’ull a
Scrum
Fonaments
cultura àgil
L’Agile Manifesto
Valors àgils
Scrum
Mapa mental de la sessió
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

45. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Valors àgils
1. Compromís.
2. Enfocament.
3. Receptivitat davant dels canvis.
4. Respecte.
5. Coratge.
45
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

46. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Valors àgils
1. Compromís (commitment)
“Fes-ho o no ho facis. Però no ho intentis”
Els equips de Scrum (incloent-hi el Product
Owner) treballen amb un objectiu comú:
“Proporcionar valor” de forma justa i
transparent
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

47. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Valors àgils
2. Enfocament (focus)
Dividir el problema en parts més petites
que ens permetin concentrar-nos en la
resolució d’un únic problema assumible
per a l’equip.
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

48. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Valors àgils
3. Receptivitat davant dels canvis (Openness)
L’equip del projecte són receptius davant les
necessitats i els reptes del projecte. I hi
col·laborem de forma contínua per trobar
solucions constructives i de valor. Sense
traumes i sense que els canvis afectin la seva
forma de treballar ni als objectius actuals
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

49. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Valors àgils
4. Respecte (respect)
Amb el compromís i el treball en equip arribem a respectar la nostra feina i
la feina dels altres. Fem la nostra feina amb qualitat i amb l’esperit de què
sigui compartida
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

50. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Valors àgils
5. Coratge (courage)
Coratge significa adquirir la professionalitat
necessària (individual i de l’equip) per afrontar els
reptes de projectes complexos i incerts. Coratge
per adaptar-nos als canvis, per enfrontar-nos a una
feina complexa, a dir que “no”, a dir que “sí”, a ser
transparent amb els errors comesos….
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

51. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
51
Millora
continua i
Gestió del
Canvi
Què és la Millora
Continua?
Què és la Gestió del
Canvi?
Millora continua al
model tradicional?
Què significa “ser” Agile?
Com ens
ajuda
Agile?
Petit cop
d’ull a
Scrum
Fonaments
cultura àgil
L’Agile Manifesto
Valors àgils
Scrum
Mapa mental de la sessió
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

52. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
SCRUM
Definit per Hirotaka Takeuchi i Ikujiro Nonaka al 1986 com a
aproximació al desenvolupament de productes de forma
general, fent èmfasi en la rapidesa i la flexibilitat
Foment d’equips amb talent, autoorganitzats I motivats
The New New Product Development Game (1986)
52
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

53. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Què és Scrum?
Jeff Sutherland i Ken Shwaber fan una adaptació l’any 1995
de la proposta inicial de Hirotaka Takeuchi i Ikujiro Nonaka de
l’any 86, adaptada al desenvolupament de programari i al sector
TIC agile.
Va ser presentada al OOPSLA’95. Posteriorment va inspirar en la
formació de l’Agile Manifesto del 2001 53
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

54. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
SCRUM
NO és una metodologia. És un marc de treball
Scrum es basa en la teoria del control dels processos empírics
Tres pilars:
Transparència, Inspecció i Adaptació
(*) El coneixement prové de l’experiència i de
prendre decisions basades en allò que s’ha
observat
(**) Horitzó de previsió curt
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

55. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Teoria del control de processos empírics: Transparència
La informació ha de fluir
S’ha de parlar el mateix idioma
55
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

56. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Transparència
La informació ha de fluir
S’ha de parlar el mateix idioma
La informació del projecte ha de ser coneguda per tots els membres de l’equip. No
hi ha secrets. Hem d’assegurar-nos que la informació és compresa per tots els
participants (no tothom és tècnic), i la única forma de garantir-ho és parlant l’argot
del negoci
56
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

57. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Teoria del control de processos empírics: Inspecció
comprovar “el nord”
57
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

58. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Inspecció
comprovar “el nord”
El projecte persegueix la consecució d’uns objectius. Per assegurar que aquests
objectius s’assoleixen és necessari avaluar de forma constant la seva consecució i
l’eficiència del procés
58
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

59. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Teoria del control de processos empírics: Adaptació
millora
59
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

60. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Adaptació
millora
Quan es detecta una desviació, la resposta a aquesta desviació ha de ser
l'adaptació, es a dir, l'adopció d'accions o plans que, o bé ajudin a corregir la
desviació, o bé reconfigurin els objectius afectats
60
Fonaments de la cultura àgil
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

61. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
61
Millora
continua i
Gestió del
Canvi
Què és la Millora
Continua?
Què és la Gestió del
Canvi?
Millora continua al
model tradicional?
Què significa “ser” Agile?
Com ens
ajuda
Agile?
Petit cop
d’ull a
Scrum
Rols
Artefactes
Flux de
treball
Fonaments
cultura àgil
L’Agile Manifesto
Valors àgils
Scrum
Mapa mental de la sessió
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

62. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
62
Millora
continua i
Gestió del
Canvi
Què és la Millora
Continua?
Què és la Gestió del
Canvi?
Millora continua al
model tradicional?
Què significa “ser” Agile?
Com ens
ajuda
Agile?
Petit cop
d’ull a
Scrum
Rols
Artefactes
Flux de
treball
Fonaments
cultura àgil
L’Agile Manifesto
Valors àgils
Scrum
Mapa mental de la sessió
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

63. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Rols
Scrum Master Product Owner Stakeholders
Developers
63
Un petit cop d’ull a Scrum
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

64. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
64
Millora
continua i
Gestió del
Canvi
Què és la Millora
Continua?
Què és la Gestió del
Canvi?
Millora continua al
model tradicional?
Què significa “ser” Agile?
Com ens
ajuda
Agile?
Petit cop
d’ull a
Scrum
Rols
Artefactes
Flux de
treball
Fonaments
cultura àgil
L’Agile Manifesto
Valors àgils
Scrum
Mapa mental de la sessió
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

65. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Eines
- User Story
- Product Backlog
- Sprint Backlog
- Scrum Board
65
Un petit cop d’ull a Scrum
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

66. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Eines
66
User Story
Descripció d’una necessitat en la forma de DoR
- Inclouen informació descriptiva en l’idioma del negoci
(funcionalitat → “el què”)
- No expliquen “el com”
- Criteris d’acceptació
- Estimades en forma de Story Points
- Prioritzades, amb riscos identificats
Un petit cop d’ull a Scrum
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

67. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Eines
Product Backlog
- Llista de necessitats
- Només un per producte
- Prioritzada, classificad, DoR
Sprint Backlog
- Llista de compromís assumible de resultat per al sprint
- Obeeix a un objectiu (MVP i Sprint Goal) 67
Un petit cop d’ull a Scrum
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

68. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
- Mostra la situació de forma púbica i
sense preguntar. La situació no és un
“secret”
- Pàrquings, bloquejos, problemes
- Altra informació útil: Calendaris,
esquemes de Scrum o del projecte
- Llista de selecció del sprint següent
Scrum board
68
Eines
Un petit cop d’ull a Scrum
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

69. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
69
Millora
continua i
Gestió del
Canvi
Què és la Millora
Continua?
Què és la Gestió del
Canvi?
Millora continua al
model tradicional?
Què significa “ser” Agile?
Com ens
ajuda
Agile?
Petit cop
d’ull a
Scrum
Rols
Artefactes
Flux de
treball
Fonaments
cultura àgil
L’Agile Manifesto
Valors àgils
Scrum
Mapa mental de la sessió
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

70. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Flux de treball
70
Un petit cop d’ull a Scrum
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

71. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Què passa abans del “projecte”?
Projecte nou / Idea nova. / Poca informació
Prospecció. Definició de l’abast. Anàlisi de la
viabilitat. Primeres necessitats. Product Backlog
embrionari. Selecció de l’equip i de les eines
Sprint 0 o “First sprint”
71
?
Scrum Master
Product Owner
Definició inicial.
Abast
Estudi
de la
idoneïtat
Preparac
ió de
eines i
entorns
Selecció
de
l’equip
Flux de treball
Un petit cop d’ull a Scrum
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

72. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
El Product Owner i el Product Backlog
Actualització constant del Product Backlog
El negoci transmet necessitats que són
racionalitzades, classificades i analitzades pel
Product Owner → Determinar la viabilitat
El Product Owner prioritza les necessitats en
funció dels interessos del producte i del nivell de
definició
necessitats
informació
priorització
catalogació
Product Owner Product Backlog
Stakeholders
72
Flux de treball
Un petit cop d’ull a Scrum
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

73. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Estimació continua
Detallar i valorar de forma continua
El product Backlog és cosa de tots. L’equip
s’ha d’assegurar del DoR
L’equip “pesa” les històries per determinar
l’esforç
Scrum Master
Product Owner
Acompliment del
marc de treball
Resol dubtes
Requeriments i
detall
Product Backlog
Estimació
Detall User stories
73
Planning Poker
Flux de treball
Un petit cop d’ull a Scrum
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

74. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
El Scrum Team i el Sprint Backlog
El Sprint Planning
Un nou sprint comença!!
L’equip fa tria de les històries més prioritàries, i negocia
amb el Product Owner que es farà en el sprint
Scrum Master
Product Owner
Entrada
Sortida
Product Backlog
Sprint Backlog
Acompliment del
marc de treball
Resol dubtes
Crear Scrum Board
Scrum Board
74
Sprint Goal
Flux de treball
Un petit cop d’ull a Scrum
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

75. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Execució d’un cicle
Sprint, Daily Scrum i Scrum Board
Daily cada dia. Curta durada
Actualització del Scrum Board cada dia. Cada tècnic té feina i
informa de la situació
El Scrum Master pren nota dels problemes durant el Sprint i dona
suport a l’equip per trobar solucions i ajudar-lo a avançar.
75
Flux de treball
Un petit cop d’ull a Scrum
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

76. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Validació i acceptació
Sprint Review
Un cop acabat el sprint, l’equip està en situació
de mostrar als usuaris i al Product Owner el
MVP
El MVP es mostra en un entorn real
L’usuari accepta (o no) l’increment. I això és el
detonant per a dur a terme el lliurament i iniciar
el següent Sprint
Scrum Master
Product Owner
Stakeholders
Developers
Mostra
Valida (2)
Valida (1)
Acompliment del
marc de treball
76
Flux de treball
Un petit cop d’ull a Scrum
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

77. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Millora continua
El Sprint Retrospective
L’equip tècnic avalua tant la qualitat de l’increment obtingut, com el procés
que li ha permès realitzar-ho, i cerca millores per als sprints següents.
Scrum Master
Developers
Fan propostes de
millora
Exposa els
problemes i guia per
a trobar solucions
77
Flux de treball
Un petit cop d’ull a Scrum
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

78. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Exercici
Dibuixem una versió del flux de
treball Scrum que puguem explicar
als nostres equips
Un petit cop d’ull a Scrum
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

79. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
79
Millora
continua i
Gestió del
Canvi
Què és la Millora
Continua?
Què és la Gestió del
Canvi?
Millora continua al
model tradicional?
Què significa “ser” Agile?
Com ens
ajuda
Agile?
Petit cop
d’ull a
Scrum
Rols
Artefactes
Flux de
treball
Fonaments
cultura àgil
L’Agile Manifesto
Valors àgils
Scrum
Mapa mental de la sessió
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

80. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Feedback
Què necessites per tenir feedback?
- Fugir de validacions úniques o “finals”
- Identificar fites recurrents que et permetin tenir
feedback (Daily, Review, Refinements)
- Fer participar en el projecte als afectats pel
producte (usuaris, direcció, grups tecnològics,
referents, comunitat)
En definitiva, establir estratègies de construcció
iteratives i àgils
Què significa ser Agile?
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

81. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Teoria del control de processos empírics:
- Transparència (planning i daily)
- Inspecció (review)
- Adaptació (retro)
Compromís a donar valor als
usuaris cada poc temps (MVP)
Ritme sostenible (sprint)
Cercar activament aspectes de
millora (retrospective)
Treballar activament per
perfeccionar la feina (DoR i
DoD) i preparar la feina futura
(refinement)
Valors
- compromís (no només implicació)
- enfocament (sprint)
- receptivitat davant dels canvis (adaptació)
- respecte (qualitat)
- coratge (professionalitat)
Què significa ser Agile?
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile
Exercici
Situem aquests
aspectes al flux
de treball Scrum

82. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

83. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Fi de la 1a sessió
Alguna pregunta?
83
Millora continua i gestió del canvi en la gestió de projectes amb Agile

84. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Moltes gràcies
Josep Lluís Monte
Ens veiem a la 2a sessió
ww.calaixagil.com
moga@calaixagil.com
84

85. Barcelona Activa, l’agència de desenvolupament econòmic i local de l’Ajuntament de Barcelona
Més bibliografia
[CAT] [ES]
85
[CAT] [ES]