"Met je zaak online" is een serie voordrachten waarbij we de KMO maar ook de middenstand wegwijs maken in het digitale landschap. We leggen uit wat het eigenlijk allemaal is en sluiten af met praktische tips die je de dag erna kan inzetten.

2. met je zaak online
Facebook edition

3. Jürgen Coetsiers
Serial Entrepreneur
Adviseur Nieuwe Technology,
Sirris (Agoria)
Mentor & Coach bij
Molengeek
Mede-Oprichter BCJP Group
sas
Mede-Oprichter Marlin
Marketing Cloud
Mede-Oprichter Aalst.TV

4. Mijn Sociale Media
LinkedIn: jurgencoetsiers (2004)
Facebook: jcoetsie (2006)
Twitter: @jcoetsie (2007)

5. do tweet/post/share
don’t call

7. Ik geef de antwoorden!

8. Jullie de vragen!

9. Laat ons eens oefenen!

10. Digitale Zelfmoord

11. Hoe heet je profiel van
Facebook verwijderen?

12. Klaar!

13. fanpage

14. Hoe heet een niet privé
gebonden pagina op Facebook?

15. tweet

16. Hoe heet een bericht op
twitter?

17. de tweede grootste
zoekmachine ter wereld

18. Wat is Youtube?

21. We zijn over halfweg!

23. statistieken sociale media

24. Je laat het
vertellen
Wat je zelf
vertelt
Wat je klanten
over je vertellen

25. Betalen versus Verdienen

26. Betalen
Print
€2.400,-
Banners
€750,-
Print
€1.320,-

27. Verdienen
€0,00

28. Niet Leuk….

29. Participeer

30. gij zult
luisteren

31. De Dialoog

32. “It’s about conversations and the best
communicators start as the best listeners”
- Brian Solis

34. HOOTSUITE.COM
Basis versie gratis (3 profielen)
€8/maand voor PRO

35. SPROUTSOCIAL.COM
$59/maand

37. Organisatie
Merken
Medewerkers
Programma’s
Website
Trefwoorden uit sector

38. Gij zult
vertellen!

40. “Ja maar meneer, ik kan niet zo goed schrijven
en voel me daar nie zo goe bij”

41. En jawel, de nieuwe lichting Anjers zijn binnen.
Vanaf zaterdag in de winkel. 10 + 1 voor onze
facebook fans!

42. En jawel, de nieuwe lichting Anjers zijn binnen.
Vanaf zaterdag in de winkel. 10 + 1 voor onze
facebook fans!

43. Net de nieuwe Anjers uitgeladen.
Vanaf zaterdag in de winkel. 10 + 1 voor onze
facebook fans!

44. Ik heb geen idee wat ik
kan posten?

45. 22 manieren om als bedrijf
te “Facebooken”

46. Probleemstelling, vraag om
advies
Wat zou jij doen als…
Eén van onze klanten heeft volgend probleem…
Ik moet een beslissing nemen en ik had graag je
feedback gewenst…
Welk advies zou je geven aan iemand die
moeilijkheden heeft met…

47. Doe een wedstrijd
OPGELET: facebook algemene voorwaarden
Je mag facebook NIET gebruiken om wedstrijden
te organiseren
Je moet hiervoor een applicatie gebruiken

48. Doe een onderzoek…
Met een poll kan je je fans
ondervragen
Je krijgt er inzichten door
https://facebook.com/poll

49. Deel de resultaten van je
onderzoek/bevraging
Reactiveer de conversatie
Deel je gekregen inzichten
Beloon je fans

50. Deel een inspirerende foto
Inspireer je fans door
motiverende en inspirerende
fotos te delen.
Werkt altijd!

51. Vul de blanco in…
Een bloementje per dag, …
Feestjes bouwen is als …
TIP: Maak het niet de complex: KISS (Keep It Simple &
Stupid)

52. Follow Friday (FF)
Komt overgewaaid uit de US
Laat je eigen fans delen wat ze doen op jouw
facebook fanpage

53. Seizoens gebonden
Deel xmas, pasen … foto
Deel een e-card
Voeg een persoonlijke touch toe
Doet er je fans aan herinneren dat ook jij een
persoon bent

54. Deel een stukje uit je
blogpost
IPV gewoon een link, deel een citaat

55. Korting: Fans Only!
Gewoon een exclusieve korting
ENKEL voor fans!
Gebruik een beeld ter promotie
78% van de
consumenten
“liken” met het
doel op
promoties

56. Co-Promoot met een peer
Team up met een andere business die een
aanvullende dienst/product aanbiedt
Cross promoot elkaar

57. Fan Challenge
Post een groepsuitdaging voor je fans
Soms is iets doen in groep makkelijker dan individueel
Her-organiseer je huishouden in 30 dagen
Jij geeft 1 tip per dag
In 7 dagen je eigen six-pack ;-)
Je post een dagelijkse video met een oefening
Deze maand 1000 fans erbij!
Geef je fans dagelijks een tip hoe ze jou kunnen helpen…
We maken de tuin klaar voor de lente
Dagelijkse/wekelijkse tip/todo
Vraag hen om hun vooruitgang te posten

58. Tutorial
Post een link naar een
tutorial
Video, tekst, …
Hoe ververs in snijbloemen?
Video over de
verschillende stappen
Mensen vinden
het de max als je hen kan
tonen hoe iets werkt/moet
gedaan worden.
Zeker als het iets eenvoudigs
en snel is

59. Expert Tip
Deel een tip van een “Industry Expert”
Betreffende een veel voorkomend probleem
Jijzelf kan die expert zijn!
10 tips om je bagage te pakken
Feestje bouwen? Deze 10 moet je zeker hebben!

60. Deel eens iets persoonlijks
Wees niet bang om een persoonlijke foto te posten
Differentieer jezelf van de grote “onpersoonlijke”
merken
Een foto van je eigen versierde kerstboom
Make up done, klaar voor het feest!

61. Wees imperfect!
Wie zegt er dat we imperfect zijn?
We zijn maar mensen, laat het ook maar blijken
Is heel geloofwaardig
Ik HAAT m’n inbox, veeleer te veeeeel emails!
Maandag… pffff
De facturen zijn bijgewerkt maar… m’n huis is nog steeds ontploft

62. Deel een foto van je zaak,
medewerkers, bureel, …
Laat mensen zien waar en met wie je werkt.
Vraag wel toelating aan je medewerkers of neem
het op in je arbeidscontract
Echte mensen even vertrouwen

63. HUMOR
LAAAAAACHEN
Grappige posts werken ALTIJD
Toon je grappige kant

64. Klanten succes
Een verhaal vertellen over je klanten is een
geweldige manier om inspirerend engagement te
tonen
Tezelfdertijd toont het ook je product of dienst
72% van de consumenten
vertrouwt online reviews in
dezelfde mate als persoonlijke
aanbevelingen

65. Ondertitel een foto
Post een foto en vraag je fans er een ondertitel bij
te verzinnen
Maak er een wedstrijd van!
Gebruik je merk…
Gebruik een grappige foto

66. Video killed the radio star
a picture says more then a thousand words
Wat is VIDEO dan?
Je kan niet zo goed schrijven maar wel vertellen?
Vertel over je business
Thought of the day
Deel een belangrijk moment…
Tease…

67. Sharing is caring
Lees je iets op een ander
Lees je iets van een expert
Lees je iets leuks van een concurrent???
Deel het dan…
Kan leiden tot
intressante partnerships
of cross promo opportuniteiten

68. DEMO

69. Leesvoer

70. Q&A