1. 目標管理説明会 ２００８年９月５日 loftwork, inc.

2. 目標管理制度とは

6. 目標管理の歴史 ～ ドラッガーは“経営原理”という 今日企業が必要としているのは、個々人の力と責任に広い領域を与えると同時に、彼らの志や努力に共通の方向を与え、チームワークを打ち立て、個人目標と協働の善とを調和せしめるような＜経営原理＞である。これらのことをよく成し遂げられるのは目標設定と自己統制による経営しかないだろう。それは協働の善を、すべての経営担当者の目標とすることが可能である。それは、外部からの統制を排除し、より厳格で、より 強制力のある、より効果的な内部からの統制に置き 換える。 ドラッガー『現代の経営』（ダイヤモンド社刊）より 目標管理制度とは

8. 仕事について

9. 考えないまま仕事を進めていませんか？

11. わたしたちの仕事は まわりと無関係に進んでいるわけではない

14. 現在の努力を将来につなげるためには

18. 少しづつでも自分が進歩している実感

22. 目標管理制度について

24. 目標管理の基本② Management By Objectives ＝ 自分の仕事を目標を活用して 自己統制する 目標管理制度について

27. 目標管理の考え方 （全体像） いい仕事 個人の成長 自分への期待事項、仕事の意味を理解しながら仕事を進めていく。 会社の進む方向を知り、その中で自分がやるべきことを考える。 職場における自身の役立ち度や自分の進歩を感じながら、自分の力を高めていく。 上司や職場の仲間との対話を通じて、目標を明確にし、結果の評価にも納得できるようにする。 マネジメントの充実 目標管理制度について

28. 目標管理の考え方 （全体像） 目標管理制度について 柔軟な組織運営 戦略の現実化 働きがいの創造 自律性の向上 会社にとって 個人にとって 目標の明確化 評価の納得性 マネジメントの充実 対話 と情報 共有

29. 目標設定にあたって

30. 目標設定 部門ミッション 現状分析（ＳＷＯＴ分析） から 具体的な課題としての「目標項目」 （成果をあげる領域を項目として表現） を考える ◎ 目標発見には深く考えること！ 目標設定にあたって

31. 目標設定にあたって （参考１） ＳＷＯＴ分析 適切な課題設定のために①

32. 適切な課題設定のために② 実際には、分析に先立つ“課題の仮説”が重要な意味を持つ 課題の明確化 課題の仮説 仮説の検証 ＮＯ ＹＥＳ 表面化した事象 目標設定にあたって 課題を仮説->分析による検証->検証結果から新たな課題を仮説するというプロセスが、より本質的アプローチを行うためには不可欠。 （参考２） 仮説の設定と検証

33. 標準的水準 Ａ Ｂ Ｃ 到達期待水準 目標設定にあたって 課題 問題 適切な課題設定のために③ （参考２） 問題と課題のとらえ方

35. 達成水準の設定① 達成水準 ≠ 具体策 ＝ 期末にどこまで達成できていればよいか 定量目標と定性目標 定量目標： 売上や粗利、獲得案件数など数字で表現できる目標 定性目標： 顧客満足度、信頼性、スキルなど数値化できない目標 -> ６ヶ月先に仕事の結果がどのような状態になっていればよいか 到達イメージを記述 目標設定にあたって -> 自問自答してみる： 1) その目標を掲げる目的は？ 2) 目標の対象と範囲は？ 3) 達成の具体的イメージは？

38. 具体策 具体策を書く際には以下のことに注意する ・外堀から埋める（やさしいものから手がける） ・途中の目印（マイルストーン）をつくる ・リスクを読みきる ・うまくいかなかったときの「二の手」「三の手」を ・ストレスの分散・平準化（手順の調整） -> 最後に上司や職場の仲間と調整する お互いの応援や仕事の流れ、役割分担を調整する お互いの実行計画を読みあうのがいい方法 目標設定にあたって