komunikasi kantor

1. KORESPONDENSI X
Nurul Amelia, S.Pd

2. i. komunikasi kantor
X Otomatisasi dan Tata Kelola Perkantoran

3. Korespondensi berasal dari
kata Correspondence (ingg
ris)
atau Correspondentie (bela
nda) yang berarti
hubungan yang terjadi
antara pihak-pihak yang
terkait.
Apa itu
Korespondens
i?

4. Korespondensi secara spesifik merupakan aktivitas
pengutaraan maksud dengan menggunakan
komunikasi tulis.
Aktivitas ini biasanya dilaksanakan
di dunia perkantoran organisasi
atau perusahaan yang mana bisa
atas nama individu dan kelompok.

5. Pengertian Komunikasi Kantor
 Komunikasi kantor adalah proses
penyampaian berita dari suatu
pihak ke pihak lain, yang
berlangsung atau yang terjadi
dalam suatu kantor.
Komunika
si Lisan
Komunika
si Tulisan
Kata “komunikasi” berasal dari
bahasa
latin communicare yang berarti
“berpartisipasi” atau
memberitahukan.

6. Jenis-jenis Komunikasi Kantor
1. Komunikasi menurut ruang lingkup
komunikasi yang terjadi
didalam dan diantara
anggota organisasi
yang bersangkutan.
Komunikasi
Internal
komunikasi yang
dilakukan oleh para
pegawai kantor dengan
pihak lain diluar
kantornya.
Komunikasi
Eksternal
Eksposisi, pameran. Promosi,
publikasi, konfrensi pers ,
siaran televisi, radio, bakti
sosial, ceramah, pengabdian
pada masyarakat.
Vertikal
Horizontal

7. 2. Komunikasi menurut keberlangsungannya
komunikasi yang terjadi
secara langsung dan
tidak dibatasi oleh jarak,
dimana dua belah pihak
dapat bertatap muka.
Misalnya dialog dua
orang wawancara
maupun rapat.
Lisan
komunikasi yang
dilaksanankan dalam
bentuk surat dan
dipergunakan untuk
menyampaikan berita
yang sifatnya singkat,
jelas tetapi dipandang
perlu untuk ditulis dengan
maksud-maksud tertentu.
Tulisan

8. 3. Komunikasi menurut keberlangsungannya
Proses komunikasi
dilaksanakan secara
langsung tanpa bantuan
perantara orang ketiga
ataupun media
komunikasi yang ada
dan tidak dibatasi oleh
jarak.
Langsung
Proses komunikasinnya
dilaksanakan dengan
bantuan pihak ketiga atau
bantuan ala-alat atau
media komunikasi.
Tidak
Langsung

9. 4. Komunikasi menurut perilaku
Komunikasi yang
terjadi diantara
anggota organisasi
atau perusahaan
yang tata caranya
telah diatur dalam
struktur
organisasinnya.
Formal
Komunikasi yang
terjadi didalam suatu
organisasi atau
perusahaan yang
ditentukan dalam
struktur organisasi
dan tidak mendapat
pengakuan resmi
yang mungkin tidak
berpengaruh
terhadap kepentingan
organisasi atau
perusahaan.
Non Formal
Komunikasi yang
terjadi antara
komunikasi yang
bersifat formal dan
informal, yaitu
komunikasi yang
berhubungan dengan
pelaksanaan tugas
pekerjaan organisasi
atau perusahaan
dengan kegiatan yang
bersifat pribadi
anggota
Informal

10. 5. Komunikasi menurut aliran informasi
Komunikasi yang
berlangsung dari satu
pihak saja (one way
communication). Pada
umumnya komunikasi ini
terjadi dalam keadaan
mendesak atau darurat
Komunikasi
satu arah
(simplex)
Komunikasi yang bersifat
timbal balik ( two ways
communication ). Dalam
hal ini komunikasi diberi
kesempatan untuk
memberikan respons atau
feedback kepada
komunikatornya.
dua arah
(duplex)

11. TUGAS!
Buatlah mind
mapping tentang
jenis komunikasi
beserta gambar
dan contohnya!

12. KETENTUAN MIND MAPPING
1. Buatlah mind mapping dengan menggunakan buku
gambar A3
2. Cari, print, dan tempelkan contoh gambar alat
komunikasi sesuai dengan jenis-jenis
komunikasinya
Contoh: telepon, merupakan jenis komunikasi
langsung
menggunakan media.
3. Setelah selesai, foto kan hasil mind mapping kalian
dan kirim ke email saya
nurul.amelia088@gmail.com