Lecture for bachelor students in digital marketing at Stockholm School of Economics.

1. Digital Marknadsföring idag

3. Göteborg- Malmö 2

4. Världens näst största fristående PR-konsultföretag 900 konsulter på 70 kontor i 40 länder i Europa, Nordamerika och Asien Heltäckande kompetens med finansiell kommunikation, företagskommunikation, public affairs och marknads-pr

5. Lisa Enckell PR konsult på Grayling, störst fokus på Marknads PR och sociala medier Masterstudent Business and Economics, Marketing and Media Management på Handelshögskolan Startade studentbloggen SSE4m.com Projektledare för TEDxSSE4m www.sse4m.com | tedx.sse4m.com | www.enckelli.com 4

6. ”Marketers must go electronic” (Kotler, 2006:721) ”Make it easy for the customer to unsubscribe” (Kotler, 2006:615) 5

7. 6 LånatfrånHelgeTennohttp://www.slideshare.net/helgetenno/post-digital-marketing-2009

8. Marknadsföring ≠ Reklam ”Marketing is (…) creating, communicating and delivering value to customers and for managingcustomer relationships in ways that benefit the organization and its share holders” The American Marketing Association in Kotler (2006) 7

9. SKAPA VÄRDE KUND- RELATIONER VALUE CONSTELLATION 8

10. TILLSAMMANS! 9

11. Hurkan H&M genomdigitalaverktyginvolverasinakunderföratttillsammansskapavärde? HR Butik/Försäljning Management/Ledning Design Produktion 10

12. My StarbucksIdea 11

13. IBM 12

14. Lego - Mindstorms 13

15. IKEA –butiksöppning 14

16. 15

17. 16

18. TACK!www.grayling.nulisa.enckell@grayling.comwww.sse4m.comwww.enckelli.com@enckelli