Prezentacja z konferencji Social-Mobile 16-17 VI 2011 w Warszawie, którą miałem przyjemność prowadzić razem z Kominkiem

1. Marketing w blogosferze
Konferencja Social-Mobile 16-17 VI 2011

2. Internet to ekosystem
cytując autora – Piotra Pytlarza:
„istota Internetu jest niezbyt przejrzysta,
wielolinearna i niemal niemożliwa
do graficznej reprezentacji”

3. Media społecznościowe

4. Najważniejszy wniosek

5. Uczestnicy SM są wymagający
• Przy podejmowaniu decyzji zakupowych
polegają w największym stopniu na
rekomendacjach otrzymywanych od znajomych
• Zaufaniem obdarzają również (46%) zalecenia
ekspertów zamieszczane na blogach
• Najmniejszą wagę przykładają do reklam
• Od marek w SM oczekują błyskotliwej rozmowy.
• Nachalność komunikacji, brak pomysłów,
rozczarowanie produktami lub usługami to
niektóre z powodów rezygnacji z obserwowania
marek czy „fanowania” im.
Raport KNOW „Konsument w mediach społecznościowych” 2010

6. Czego obawiamy się najbardziej?
A co zrobimy jak
pojawi się komentarz
negatywny???

7. Jak budować zaufanie w SM
1. Otwartość dialogu – możliwość
zamieszczania komentarzy
pozytywnych, jak i negatywnych
(nie można tego mylić z brakiem moderacji!)
2. Jakość publikowanych treści
i komentarzy
3. Zaangażowanie firmy/sponsora w dialog
Badanie „Ivoke life: Social Networking” 2010

8. Czy w Internecie wolno wszystko?
• WOLNOŚĆ ≠ „samowolka”
• W Sieci obowiązuje NETYKIETA
zbiór zasad przyzwoitego zachowania,
nie jest dokładnie skodyfikowana
i wynika wprost z ogólnych zasad
przyzwoitości (za Wiki)
• To właściciel serwisu, autor bloga ustala
zasady jakie na nim obowiązują i jest
odpowiedzialny za ich egzekwowanie

9. Casus pozwu Radka Sikorskiego

10. Jak temu zapobiegać

11. Blogosfera

12. Drugie największe medium SM
• ok. 9,8 mln czytelników miesięcznie
• 55% wszystkich użytkowników Internetu w Polsce
• 79% czytelników to kobiety, 21% mężczyźni
• 26% czyta blogi codziennie, a 38% kilka razy w
tygodniu
• 58% czytelników blogów uznaje informacje na
blogach dotyczące marek, usług czy produktów za
niedenerwujące
• blogosfera to ekosystem naturalnie połączony z
mikroblogami i Facebookiem
• blogi to nie moda, a żywe i naturalne społeczności
dane z raportu Gemiusa dla domu mediowego MEC październik 2010

13. Kim jest bloger?
Natalia Hatalska / hatalska.com
Kominek / Kominek.in
http://www.youtube.com/watch?v=I-B4RKG6a_8

14. Motywacje blogerów
źródło: eRedaktor.pl

15. Jak współpracować z blogerami?
Na pewno nie tak!

16. Jak współpracować z blogerami
• Traktuj blogera jak partnera, szanuj jego
czas i pracę
• Jasno informuj o warunkach współpracy
i przestrzegaj wspólnych ustaleń
• Szanuj niezależność blogera – nie każ mu
pisać artykułów sponsorowanych i peanów
• Zaoferuj wartość atrakcyjną dla czytelników
bloga (content, nagrody, etc.)
• Bądź uczciwy i transparentny

17. Dlaczego warto współpracować?
BLOGER
=
AUTORYTET
(dla swej społeczności)

18. Blogomotive - BMW

19. Microsoft „wykorzystuje” blogerów

20. Tefal – generator pary

21. Akcja testerska kropli Hyabak

22. Blog marki Cropp
ponad 50,000 wizyt
w ciągu 4 miesięcy
15,000 UU więcej niż 2x
średni czas wizyty 1min 20sek

24. Obsessive/e-Lady @ Kominek
Założenia akcji
• Wykorzystanie gorącego okresu
przed Walentynkami
• Wspólna promocja marki
Obsessive
i sklepu online z bielizną
• Rezygnacja z „golizny” na rzecz
bielizny 
• Konkurs dla szerokich rzesz
czytelniczek – popularyzacja
sponsorów
• Akcja na blogu Kominka wsparta
również wpisami na fanpage

25. • 80,000 wejść na
wpisy
• 900 komentarzy
• 600 „like” i „share”

26. Nieco szczegółów
• Czytelniczki bloga to 60%, 88% pon. 28 lat
• Marka Obsessive kojarzy się z erotyką, modą, a
także relacjami damsko-męskimi – a to główna
tematyka bloga – więc pasowała idealnie
• Akcja była promowana na fanpage, blipie i NK
• W dniu publikacji galerii zdjęć blog kominek.In
zanotował rekord odwiedzin, 20% więcej niż
14.09.2010 gdy w internecie pisano o akcji Burger
King
• W przedostatnim dniu trwania kampanii jeden ze
sponsorów zaliczył „wpadkę”, o której pisali do
mnie czytelnicy z prośbą o komentarz. Dałem do
zrozumienia, że nie popieram takiego podejścia
ale też uciąłem temat na moim blogu.

28. BK Trip, czyli Kominek w USA
• Budżet kampanii 100,000 zł
• Przyrost fanów BK w ciągu akcji +5,000
• 43,938 interakcji na fanpage Burger
King w ciągu trwania BK Trip
• Rekordowa ilość interakcji – 648, dot.
wizyty Kominka w Las Vegas

29. Anna Trzcińska – Burger King

31. Content is king!
Content marketing is king!

32. Content marketing
2,500 wejść
1,600 wejść
83 wejścia

33. Content marketing – ROI w czasie
Pojawienie się na 1-szej
stronie wyników Google na
frazę „strategia marketingowa”

34. Oto jest pytanie…

35. The Top Social Media Tool for 2011 is…

36. Mirek Połyniak
mpolyniak@gmail.com
gsm +48 511.136.331
http://www.linkedin.com/in/mirpo
http://www.twitter.com/PolishJedi
Blog ‘Skuteczny e-marketing’
http://mirekpolyniak.wordpress.com/