Quản trị quan hệ khách hàng
Phân tích CRM tại công ty TNHH Nestle Việt Nam
I. Giới thiệu công ty
II. CRM phân tích
1. Nhận diện khách hàng
2. Phân biệt khách hàng
II. CRM tác nghiệp
1. Tương tác
2. Cá biệt khách hàng
III. Quản trị mạng lứoi
IV. Hệ thống kênh phân phối
Quản trị quan hệ khách hàng
Phân tích CRM tại công ty TNHH Nestle Việt Nam
I. Giới thiệu công ty
II. CRM phân tích
1. Nhận diện khách hàng
2. Phân biệt khách hàng
II. CRM tác nghiệp
1. Tương tác
2. Cá biệt khách hàng
III. Quản trị mạng lứoi
IV. Hệ thống kênh phân phối