INTRODUKTION v/James Kelway Hellos UX team vil gøre det indviklede enkelt , og eftermiddagens foredrag sætter fokus på, hvordan virksomheder opnår konkurrencemæssige fordele gennem strategisk planlægning og taktisk implementering. James præsenterer en brugercentreret tilgang til udvikling af løsninger, der imødekommer brandmæssige udfordringer, og samtidig optimerer brugeroplevelsen.