Downloaded 46 times
Marka Hikâyeleri / İŞ BANKASI
- 1. BĠR ULUSLA KADER BĠRLĠĞĠETMEK tr.linkedin.com/in/huseyinay
- 2. Türkiye İş Bankası,Cumhuriyet‟in ilanından sonra, askeri alanda kazanılan zaferleri ekonomi alanına da taşıyabilmek hedefiyle kurulur. Kuruluşu, adeta tarihi bir zorunluluk olarak T.C. Hükümeti‟nin gündemine yerleşir. Çünkü ülke ve ulus harap haldedir. Ülkede yerli bankacılık yoktur. Banka, Misak-ı İktisadi fikrinden yola çıkılarak 26 Ağustos 1924‟te Mustafa Kemal‟in öncülüğünde kurulur.
- 3. İş Bankası, Türkulusunu tasarrufa çağırır; paralarını bankaya yatırmaya davet eder. Teknolojik yenilikleri ülkeye getirme görevini üstlenir. Bunları yaparken de marka her zaman tüketicisine güven verir. Marka her zaman ağırbaşlıdır, dingindir, geçmişiyle gurur duymaktadır. İşte Türkiye İş Bankası’nın markalaşma serüveni…
- 4. İş Bankası‟nın kuruluşu, Türkiye Cumhuriyeti Hükümeti‟nin gündemine tarihi bir zorunluluk olarak girmiştir. Cumhuriyet‟in ilanından hemen sonra Kasım 1923‟te Ticaret Vekaleti‟ne, „tahrip olmuş bölgelerin imarı için bir imar bankası kurma yetkisi‟ni veren bir yasa yürürlüğe girer ve 1923 sonbaharıyla 1924 yazı arasında Ġġ BANKASI düşüncesi doğar.
- 5. İlk reklam 31Ağustos 1924 tarihli Hakimiyet-i Milliye‟de yayımlanır ve bankanın 30 Ağustos Cumartesi günü işe başladığı duyurulur. „Ġġ‟ Markası‟nın DoğuĢu ve Logo “İŞ” adının Mustafa Kemal‟in verdiği bilinmektedir. İş bankası 1931‟e kadar Türkçe ve Fransızca ( Banque d’ Affairs de Turquie ) iki isimle birlikte anılır. 1928‟den sonra „İ‟ ve „Ş‟ harflerinden oluşan amblem kullanılmaya başlanır. Marka tescili 1948‟de yapılır. „İ‟ ve „Ş‟ harflerinin birbirinin içine geçmiş haline ilk kez 1924‟te rastlanır. Logonun yaratıcısı bilinmemektedir.
- 6. Ġlk Yıllar… Türkiye‟de 1924-29döneminde 27 yeni ulusal banka kurulmuş ve ulusal banka sayısı 43‟e yükselmiştir. 1930‟ların başında Türk ekonomisinde yabancı bankaların varlığı azalmakta ve yerlerini ulusal bankalara bırakmaktadırlar. İş Bankası ilk yıllarında iki görev üstlenmiştir. İlki iç piyasaya milli bir plan dahilinde kredi sağlamak; ikincisi ise bankayı Türklere idare ettirmektir.
- 7. Tasarrufun Özendirilmesi… Ülkede, Cumhuriyet‟indevraldığı banka sisteminin dağınıklığından kaynaklanan para arzı yetersizliği vardır. TC Merkez Bankası henüz kurulmamıştır. Altın ve döviz rezervlerinden söz edilememektedir. Bu nedenlerle 1928‟de geniş çapta kumbara seferberliği başlatılır.
- 8. 16 Ağustos 1929‟daMilliyet gazetesinde yayımlanan ilanla ressamlara çağrıda bulunulur ve “kumbaraların faydasını bir bakıĢta anlatacak duvar levhası yaptırmak” arzusunda oldukları belirtilir. Ve İhap Hulusi bu çağrıya cevap verir.
- 9. Reklama gereken önemiveren İş Bankası, henüz reklam ajanslarının olmadığı o günlerde bu sorumluluğu basın mensuplarına devreder. İş Bankası tasarrufu özendirmek için 1927- 28‟de “Damlıya damlıya göl olur” başlığıyla ilk duvar reklamını yapar. Sonuçta aynı fikir 2002 yılında Kumbara Fonu‟na dönüşür. Amaç aileleri ve çocukları özendirmektir.
- 10. Kumbara reklamları uzunyıllar İş Bankası ile özdeşleşir.
- 13. Önemli Sorun :Mevduatı Artırmak… İş Bankası‟nın ilk dönemlerinde, özellikle mevduatı artırabilmek için, geniş çaplı kampanyaları düzenlediğine rastlıyoruz. Örneğin Türk Köylüsünü tasarrufa çağıran reklamlar. Çünkü o yıllarda belki de İş Bankası‟nın tek rakibi toprağa gömülen paralar ya da yastık altına gizlenen birikimlerdir.
- 14. Tüketicinin neden Türkiyeİş Bankası‟nı seçmesi gerektiği 1960‟lı yıllardan itibaren bir dizi reklamlarla anlatılmaya başlanır.
- 15. Rekabetin Artması… Banka‟nın, 1944yılında 48 olan şube sayısı 1960‟ta 244‟e yükselir. Çünkü ülke ekonomisi gelişmektedir. Buna bağlı olarak sermaye gücü de artar ve daha geniş kitlelere yayılır. Bu yoğun rekabet ortamında İş Bankası da reklam faaliyetlerine hız verir. İş Bankası 1954‟te Faal Ajans çatısı altında Eli Acıman‟la çalışmaya başlar.
- 16. ĠĢtirakler: “Hedef, MilliSermayeli ve Türk Gençlerinin Ġdare Eylediği Müesseseler” İş Bankası, kısa sürede Türkiye Cumhuriyeti‟nin adeta kasası haline gelmiştir. Toplanan mevduat kısa bir sürede artmıştır. Bu kez Türkiye Cumhuriyet‟i için “yüksek sermaye ve teknikle muntazam çalışacak, maliyet fiyatlarının gerekli kıldığı fedâkarlıklara tahammül edebilecek kuvvetli şirketlere ihtiyaç vardır”. İş Bankası 1926‟da TürkiĢ ve KömüriĢ şirketlerini kurar. Uzun yıllardır kapitülasyonlar nedeniyle yerli üreticilerin şeker pancarı ekmelerine izin verilmemiştir. İş Bankası 1926‟da, Türkiye‟de şekerciliğin kalıcı olamayacağı yolundaki söylemlere kulak asmayarak, Alpullu ġeker Fabrikası‟nı kurar.
- 17. 1925‟te kurulan ĠpekiĢ,1930‟da faaliyete geçen YüniĢ ve temelleri 1925‟te atılan Anadolu Sigorta, yabancılara bağımlılığı azaltmakta ve ekonomik bağımsızlık için atılmış dev adımlardır. 1934‟te başlayan I. Beş Yıllık Sanayi Programı ise, şişe ve cam sanayi kurma işini İş Bankası‟na vermektedir. Yine bir İş Bankası iştiraki olan PaĢabahçe ġiĢe ve Cam Fabrikası 1935‟te üretime geçer. İş Bankası 1945 yılından sonra ise, yabancı ortaklıklara girerek birçok şirketin Türkiye‟ye gelmesine aracılık eder. General Electric, Unilever, Pirelli gibi…
- 18. 1950‟lerde bir mitinghalk, “ĠĢ Bankası isteriz” pankartı açıyor. İş Bankası halkın gözünde o kadar değerlidir ki, örneğin Tosya‟daki bir Demokrat Parti mitinginde halk, açtığı pankartlarda, barajla birlikte İş Bankası da istediğini belirtecektir.
- 19. Faal Ajans dönemindekiİş Bankası reklamlarında, o güne kadar sektörde çok fazla örnekleri olmayan görsel sembollerden çokça yararlanılır. Yine 1960‟lı yılların reklamlarında “Paranız, istikbalinizin emniyeti” sloganı yer almaya başlar ve banka bu sloganı yıllarca kullanır.
- 20. Kültür ve SanataVerilen Önem… 1990‟larda çok sayıda kültür ve sanat etkinliği Türkiye İş Bankası‟nın katkılarıyla gerçekleşiyor. Kitap ve resim koleksiyonları, fotoğraf sergileri… Bunların tümü marka adına atılmış çok önemli adımlardır. Bunu bir marka yardımıyla yapmak ise, doğal olarak tüketici algısında markaya ek değer katmaktadır.
- 21. Otomasyon Devri… 1966 yılındaOtomasyon Müdürlüğü‟nün kurulmasıyla, merkezileşen bazı işler elektronik makinelerle yapılmaya başlanır. Bu gelişmenin hemen ardından, İş Bankası Mavi Çekleri ve çeklerin güvenli bir şekilde kullanılabilmesi için çek defteri sahiplerine verilen Banka Kartı‟nın reklamları yayımlanır.
- 22. Türkiye‟nin Hızla BüyüdüğüYıllar 1970 ve 1980‟lerde Türkiye bir yandan açık pazar haline gelmekte, diğer yandan da hızlı bir şekilde kırdan kente göç yaşanmaktadır. Bu gelişmeler Türk bankacılık sistemini gelişiminde itici güç oynamaktadır. İş Bankası özel bankalar arasında mevduatta liderliğini korumakla birlikte, yakın gelecekte rekabetin daha da kızışacağı bilinciyle hareket eder.
- 23. İş Bankası 1980-83yıllarında Cenajans ile çalışır ve 1983‟te yayınlanan Bankamatik reklamlarıyla Türk insanının hayatına, sayıları sınırlı da olsa, şubelerden otomatik para çekebilme kolaylığı getirir. “BANKAMATĠK” kelimesini de dilimize kazandıran İş Bankası olmuştur.
- 24. Manajans imzasıyla “BaĢarılarıylaÜnlü KiĢiler ve ĠĢ Bankası” dizisi 1986‟da yayınlanır. Vehbi Koç‟la yapılan çalışma bir örnektir. Tüm bu çalışmalar Türk Bankacılığı‟na ve dolayısıyla İş Bankası‟na olan güveni artırmak için yapılan iletişimlerdir. Elektronik bankacılık ortamının ve kredi kartlarının yararları 1990‟ların ikinci yarısından itibaren hızla müşterilere aktarılmaktadır.
- 25. Sağduyu Reklam Kampanyası… İşBankası 1995 ve 1996 için yenilik olan otomatik ödeme talimatlarını, ihracatta güvenilir olmayı, yatırım hesaplarını, otomatik vergi ödeme kolaylığını, interaktif telefon bankacılığı hizmetlerini “sağduyu”nun sözcülüğünde bir çırpıda tüketicilere iletir. Bu kampanyada 9 farklı “sağduyu” reklamı yer alır. Sağduyu sayesinde Ömer ve Ayşe mutlu sona kavuşurlar. İş Bankası, uzun yıllardan beri reklamlarında tiyatro ve sinema oyuncularıyla işbirliği yapmayı adeta bir gelenek haline getirmiştir. Uzun soluklu bu reklam kampanyasında da Uğur Yücel, Haluk Bilginer, Yıldız Kenter gibi sanatçılar rol alırlar.
- 26. Yaz 2001 veMaximum Kart Lansmanı… İş Bankası kredi kartları pazarına 1990‟da girmiştir. Ancak zaman içinde pazara pek çok taksit kartı imkanı da sunulmuştur. Rakipler, kartlarının kullanımını artırmak için çeşitli sadakat programları uygulamaktadır. Maximum ile, İş Bankası kredi kartlarının yerleşik algısından farklı olarak, daha çok genç ve orta gelir düzeyindeki kentliler seçilir. İş Bankası tüm kredi kartlarını Maximum şemsiyesi altında birleştirir. Tüm kartlar aynı ad ve logoyla anılacağından, markanın daha geniş kitlelere yayılması hedeflenir. Maxipuanların geri dönüşlerini duygu öğesi ağır bir şekilde anlatan “zuzu” kampanyası, kısa sürede geniş kitlelerin beğenisini kazanır.
- 27. 2005 ve YolaEuro RSCG‟yle Devam… 2005‟in başında bankanın tüm iletişimi Euro RSCG‟ye emanet edilir. Aralık 2005‟te Conran Design tarafından Maximum‟a yeni logo, kurum kimliği ve kart tasarımı gerçekleştirilir. Maximum kart olarak, tüketicilerin hayattan maximum zevk almasını sağlayacak bir marka kimliği hedeflenir. Bunu tüketicilere iletirken de, İş Bankası markasında olduğu gibi, herhangi bir aşırılığa kaçılmaz, yapılabilecekler belli sınırlar içinde en etkili biçimde anlatılır.
- 28. Marka ĠletiĢim StratejileriÜzerine… İş Bankası neredeyse kurulduğu günden beri, tüketicisiyle iletişimini kesintisiz olarak sürdüren bir bankadır. Marka hiçbir zaman yüksek sesle konuşmuyor. Bankacılıkla ilgili birçok yeniliği Türkiye‟ye getiriyor, ancak bunu yumuşak bir dille anlatıyor ve fazla üstüne gitmiyor. Sanki her yaptığını „zaten yapması gerektiği için‟ yerine getiriyor. Belki de Türkiye Cumhuriyeti‟nin kuruluş yıllarından kalan bir alışkanlık. İş Bankası bu kadar kuvvetli bir marka olmasına rağmen, hiçbir zaman „iş‟ markasını fazla zorlamıyor; markayı ilgili ilgisiz değişik iş kollarında kullanmıyor. Bu da sanki markaya gösterilen özenin, markayı kanatlar altına almanın başka bir göstergesi…
- 29. İş Bankası, iletişiminde,ses tonunda, sitilinde hiçbir zaman uç noktalarda değil. Çoğunluğa seslenen, neredeyse rekabet üstü konumunu ve kural koyucu niteliğiyle geniş kitlelere kucak açan yapısını her koşulda sürdürüyor. Bir başka deyişle, İş Bankası kurulduğu günden beri üstlendiği, Cumhuriyet‟in iktisat programı doğrultusunda hareket etme görevinden hiçbir zaman uzaklaşmaksızın, Türk ulusuyla kader birliğini sürdüren bir marka olarak ve markasına sürekli değer katarak doğru bildiği yolda ilerlemeye devam etmektedir.