Workshop
Online groei
programma
      13:30-14:00   Ontvangst
      14:00-14:30   Online ecosysteem - Ruben Kruit
      14:30-15:00   Nieuwe ontwikkelingen in mobile, search
                    en social media - Stephen Farrelly
      15:00-15:15   Korte break
      15:15-15:45   Case klant: Stayokay - Patrick Beeker
      15:45-16:30   Vragen en vooral veel discussie
      16:30-17:30   Borrel en nog steeds veel discussie
Aanleiding workshop
• Online ecosysteem
• Potentie en bedreigingen digitale wereld
• Vluchtigheid, dynamiek en complexiteit
  online landschap
• Online groei. Hoe pak ik dit aan?
• Nieuwe ontwikkelingen
Wikipedia: Ecosystem. It is all the
organisms in a given area, along
with the nonliving (abiotic)
factors with which they interact; a
biological community and its
physical environment
Het gebeurt echt...
• Meer internetters langer online
• Explosieve groei mobiel internet
• Gebruik van sociale websites stijgt
• Zoekgedrag in zoekmachines wordt specifieker
• Aantal online verkopen stijgt
• Toename online oriëntatie en vergelijk, aankoop offline
• Oude zoekbronnen verdwijnen
• Consument wil meer transparantie en interactie
• Internetgebruiker wil uniek benaderd worden
• Consument oriënteert zich breder en beslist sneller
• Consument beslist meer en minder op inhoud


CBS, Nederland Breedband, Hitwise, Eurostat, Knowledge Networks, Multiscope Forrester Research.
WTF!!!???
We need a
“The best strategy is
  the strategy that’s
    implemented”
1. Bepaal je doelen
1.   Schrijf op:
2.   Specieke organisatie-
3.   doelen en
4.   gewenste resultaten
2. Ondek je online ecosyeem
     Brandwatch
     SocialSprout
     Coosto
     Finchline
     Trackur
     Rowfeeder
blogosphere tags /
                                    social media



Online marketeer



              concurrerende websites                  webconversaties




                                       Ontdek
                                       Identificeer
                                       Leer



                             SEM tools / analytics software / social
                                       media monitoring
3. Verdiep je in je doelgroep




• Wie en waar zijn ze?
• Wat zijn hun eigenschappen?
• Hoe en waar zijn ze actief
• Wat zijn hun intenties en op welke momenten?
• Hoe en waar kun je ze betrekken?
Begrijp de intenties van je
Momenten:                  doelgroep
                                                         “Ik heb nodig ……”
Nieuw bedrijf starten
Nieuwe vestiging
Nieuwe afdeling
                                                           Klant

Redenen:
Oude koffiemachine is...                                  Merk               Prijs
                                                          DE                 Onder €1500,-
   ...kapot                Brainstorm over
                                                          Nescafe
                                                          Cafe Bar
                                                                             Prijs/kwaliteit
                                                                             ….
                           zoekwoorden die relevant
   ...te klein             zijn aan de
                                                          Aanbieding         Specs
                           prospectintenties
                                                          Gratis op proef    Bonenmaler
   ...ouderwets                                           Occassions         Hoge snelheid
                                                          ….                 ….

   ...etc

                           Analyse van concurrentie,
                           gebruik, volume en trends
#success




           consument
#fail




        consument
4. Actie!
Zet je hoofdkwartier op




  corporate website, blog, Facebook pagina, etc
Kies je kanalen
om je doelgroep te betrekken en
      verkeer te genereren
Betrek je doelgroep
Hoe betrek je je doelgroep?
Kun je misschien een comment schrijven op
Hm, interessant...
                            m’n blog post? Als je dit doet kun je 2
                                                   tickets winnen!




                     Stel vragen en activeer!
Ok, doe ik!     Bekijk onze instructievideo eens. Kun je me
                 laten weten wat je ervan vindt? Bit.ly/hgr7




              Stel vragen en activeer!
Wat vind je van ons nieuwe product? Like/
Best ok, maar...
                                                       Dislike




                   Stel vragen en activeer!
@Johan32 - Bedankt voor je bericht. Kan ik je
            misschien verder op weg helpen?




Stel vragen en activeer!
Doe mee en wees actief!
Participeer
geregeld,
organisch en
met passie!

Maak een solide content
plan en hou er aan vast!
Wees transparant
Praat alleen over
zaken waar je
echt wat van
weet


Laat je klanten zien wie
je bent. Be real!
Verbind & faciliteer interactie




               Wordt het verbindend
               element tussen je
               doelgroep, waardevolle
               content en bronnen
Twee voorbeelden
Wees & blijf relevant



                        Bedenk goed
                        wat de
                        relevantie en
                        toegevoegde
                        waarde is voor
                        je doelgroep
                        voordat je
                        naar content
                        linkt of iets
                        toemailt
NEVER EVER!
5. Analyseer &
A marketer’s wet dream
Groei realiseren in het online
ecosysteem
• Projecten ophangen aan strategische doelen en
  prioriteren op business value
• Zo snel mogelijk aan de slag! Werk vanuit budget en
  tijd. Gefaseerde iteratieve aanpak. Ruimte voor
  voortschrijdend inzicht
• Doorontwikkelen o.b.v. best practises,
  meten kan weten zijn. Analyseer, verbeter!
• Intensief samenwerken met partners en afdelingen
• Bring the love back!
Must reads/sees!




 http://www.slideshare.net/        http://www.amazon.com/Crush-Time-   http://www.amazon.com/Poke-Box-
 boardofinnovation/10-business-     Cash-Your-Passion/dp/0061914177     Seth-Godin/dp/1936719002/
 models-that-rocked-2010-6434921                                       ref=pd_sim_b_3




http://blog.frislicht.com/         http://www.kikabink.com/news/       http://www.slideshare.net/ndecrock/
                                                                       special-social-effects-on-marketing
Groeien in
Social, Search &
    Mobile
GOOGLE PANDA UPDATE
CONTENT
VAN
LAGE
KWALITEIT
WEBSITES
MET
WEINIG
CONTENT
SLECHT
GESCHREVEN
CONTENT
GEKOPIEERDE
CONTENT
DUBBELE
CONTENT
HOE GA JE HIERMEE OM?
VERWIJDER
SLECHTE
CONTENT
301 redirect
               of
         rel=“canonical”

GEEF
VOORKEURSVERSIE
AAN
AD
TO
CONTENT
RATIO
LET
OP
KEYWORD
DENSITY
BEZOEKER
STAAT
CENTRAAL
MOBILE/LOCAL SEARCH
CHECK‐INS
PLAATSGERICHT
ZOEKEN
WAAROM?
ZICHTBAARHEID
VERGROTEN
INTEGRATIE
MET
GOOGLE
MAPS
BEOORDELINGEN
VERKRIJGEN
GOOGLE ANALYTICS
GOOGLE
ANALYTICS
V.5
AANGEPASTE
RAPPORTEN
MULTI‐CHANNEL
FUNNELS
ANALYSEER
EN
OPTIMALISEER
SOCIAL SEARCH
TECHNISCHE
IMPLEMENTATIE
CONTENT
LINK
POPULARITEIT
BELANGRIJKSTE
SOCIAL
KANALEN
GEUPDATE
ALGORITME
GOOGLE
+1
BUTTON
OFFLINE
NAAR
ONLINE
COMMUNICATIE
ZET
EEN
BLOG
OP
MAAK
JE
SITE
SOCIAL
GROEI!
Online groei

• Hulp nodig?
   – Vraag maar raak!
   – De Mangrove Online Groei Scan
   – Training, nog meer info? Samenwerking New Media
     Brains --> 21 juni

Mangrove workshop Online Groei

Editor's Notes

  • #2 \n
  • #3 \n
  • #4 Waarom zijn we hier?\n
  • #5 ecosysteem waar organisaties zich in bewegen.\n
  • #6 Trends & ontwikkelingen. Media staat er bol van.\n
  • #7 The hype voorbij. Reden dat bezoekers nu bij deze workshop zitten.\n
  • #8 Groei e-commerce met ..%. MKB bedrijven actief op internet 3% meer groei gerealiseerd. Gouden Gids, Telefoongids, reisgidsen, gedrukte media = voorbij! Online oriënteren, prijzen en criteria vergelijken, irl kopen.\n
  • #9 \n
  • #10 \n
  • #11 \n
  • #12 \n
  • #13 \n
  • #14 \n
  • #15 \n
  • #16 \n
  • #17 Het is er niet duidelijker op geworden. Hoe pak ik dit aan?\n
  • #18 Als het goed is heb je al strategische doelen voor je organisatie. Hoe kun je binnen online ecosysteem deze doelen realiseren of sneller, groter of duurzamere resultaten behalen. Kan ook zijn dat het online ecosysteem uw business bedreigt? Hoe kan je het geregeld krijgen? Vaak begint het binnen de eigen organisatie.\n
  • #19 Agile manifesto. Multdisciplinaire team. Kort, maar goed nadenken. Direct starten, snel tastbaar resultaat. Meten. Aanpassen.\n
  • #20 Echt snappen en gericht / creatief toepassen komt pas bij ‘Doen!’\n
  • #21 Hoe kan een organisatie een online strategie ontwikkelen om effectief te zijn in het online ecosysteem\n
  • #22 Set your goals. SMART!!!!\n
  • #23 Ontdek je eigen ecosysteem!\n
  • #24 Hoe doe je dit. Korte uitleg monitoring / SEM / analytic tools.\n
  • #25 Doelgroepen / personas / intenties / momenten / redenen / plekken\n
  • #26 Case Douwe Egberts Coffee systems B2B\n
  • #27 Vertrekpunt: consument centraal. Toch, er is echt iets misgegaan!\n
  • #28 Boek Poke Box - Seth Godin, revolutie van de individuals\n
  • #29 Aan de slag dus. Hoe?\n
  • #30 Vertrekpunt: consument centraal. Vragen wat de status is van een ieders HQ.\n
  • #31 Shitload aan kanalen. Kies de kanalen die je kent en waarvan je denkt dat ze bij je doelgroep passen. Maak je in eerste instantie nog niet zo druk over bereik.\n
  • #32 Maak je in eerste instantie nog niet zo druk over bereik.\n
  • #33 Vertrekpunt: consument centraal\n
  • #34 Vertrekpunt: consument centraal\n
  • #35 Vertrekpunt: consument centraal\n
  • #36 Vertrekpunt: consument centraal\n
  • #37 Vertrekpunt: consument centraal\n
  • #38 Vertrekpunt: consument centraal\n
  • #39 Dirty hands\n
  • #40 Organisatiebreed! Plaatje social media 24/7\n
  • #41 Geregeld, maar niet geautomatiseerd. Communicatieplan!\n
  • #42 Dirty hands\n
  • #43 Connecteer & faciliteer interactie\n
  • #44 Stayokay / DeltaLloyd\n
  • #45 Connecteer & faciliteer interactie\n
  • #46 SPAMMERTS MOETEN DOOD!\n
  • #47 Gaat verder dan onsite analyse. Verzamel ook de data buiten je eigen HQ. Vooral FB!\n
  • #48 Gaat verder dan onsite analyse. Verzamel ook de data buiten je eigen HQ. Vooral FB!\n
  • #49 \n
  • #50 leaflet\n
  • #51 \n
  • #52 \n
  • #53 \n
  • #54 \n
  • #55 \n
  • #56 \n
  • #57 \n
  • #58 \n
  • #59 \n
  • #60 \n
  • #61 \n
  • #62 \n
  • #63 \n
  • #64 \n
  • #65 \n
  • #66 \n
  • #67 \n
  • #68 \n
  • #69 \n
  • #70 \n
  • #71 \n
  • #72 \n
  • #73 \n
  • #74 \n
  • #75 \n
  • #76 \n
  • #77 \n
  • #78 \n
  • #79 \n
  • #80 \n
  • #81 \n
  • #82 \n
  • #83 \n
  • #84 \n
  • #85 \n
  • #86 \n
  • #87 \n
  • #88 \n
  • #89 \n
  • #90 \n
  • #91 \n
  • #92  Hulp nodig bij het behalen van het optimale resultaat uit uw internetactiviteiten?\n de mangrove online groei scan --> hulp juist perspectief / quickwins\n Nog meer training / informatie? Samenwerking New Media Brains - 21 juni --> AM\n
  • #93  Hulp nodig bij het behalen van het optimale resultaat uit uw internetactiviteiten?\n de mangrove online groei scan --> hulp juist perspectief / quickwins\n Nog meer training / informatie? Samenwerking New Media Brains - 21 juni --> AM\n