온라인 이메일(뉴스레터) 발송 솔루션인 메일침프(mailchimp) 튜토리얼

1. 온라인 뉴스레터 발송을 위한
Mailchimp(메일침프) 튜토리얼
2일 동안 써보고 작성하는,
“가입부터 템플릿 제작, 구독자 등록 후 발송까지”
2016-04-27
yminpark@uitgis.com

2. 목차 및 준비물
• 가입 및 로그인
• 메인화면(대시보드)
• 이메일 템플릿 작성하기
• 구독자 리스트 작성하기
• 캠페인으로 이메일 만들어 발송하기
• 기타
2
목차 준비물
• 구독자 정보가 담긴 주소록 (Excel 등)
• 뉴스레터 본문에 들어갈 텍스트 및 이미지
• 영어 웹사이트를 두려워하지 않는 정신력
• 약간의 HTML 지식

3. 0. Mailchimp(메일침프) ?
• Mailchimp(메일침프) : 온라인 이메일(뉴스레터) 발송 및 분석/관리를 위한 통합 솔루션을 제공 (2001~)
– http://www.mailchimp.com
3

4. 1. 가입 및 로그인
• 사이트 상단의 가입 버튼을 통해 무료 계정 생성 후 로그인
4
1) 본인/회사 대표 이메일 주소 입력
2) 입력한 이메일로 인증 진행
로그인할 계정명과 패스워드 입력
1) 로그인 화면은 이렇게 생김
2) 로그인 성공 후 추가 인증 화면
이 표시되는데, 건너뛰어도 됨
사이트 상단 우측의
가입 혹은 로그인 버튼 사용

5. 1. 메인(대시보드) 화면
• 뉴스레터(이메일) 발송에 필요한 기능들을 종합적으로 제공
• 여기서는 ①템플릿 작성  ②구독자 등록  ③캠페인 제작 순으로 진행
5
1) 캠페인 : 뉴스레터로 보낼 이메일을 디자인하고 전송
2) 템플릿 : 재사용할 수 있는 이메일 템플릿을 생성하
고 편집
3) 리스트 : 구독자 목록을 생성 및 관리
※ 리포트와 자동화는 사용하지 않았으며, 메뉴에 커서
를 올리면 영문 도움말이 간략하게 나옴
상단 우측의 계정 정보를 누르면 로그인
한 계정에 대한 통지 및 프로파일, ID,
비밀번호 등을 관리하는 메뉴가 표시
주요 기능들에 대한 설명 제공

6. 2. 이메일 템플릿 작성 (1)
• 대시보드 상단의 Templates 메뉴를 선택하여 템플릿을 생성
6
신규 템플릿 생성
기존에 생성한 템플릿들이 표시되고,
왼쪽 체크박스를 누르면 추가 관리 기능이 표시됨

7. 2. 이메일 템플릿 작성 (2)
• 기본으로 제공하는 템플릿 중 하나를 선택하거나 직접 코딩 가능함
7
여기서는 이 템플릿을 선택

8. 2. 이메일 템플릿 작성 (3)
• 테마 템플릿은 용도별로 미리 정의되어 있음 (여기서는 사용하지 않음)
8

9. 2. 이메일 템플릿 작성 (4)
• 템플릿을 선택하면 좌측에 드래그앤드롭을 지원하는 템플릿 화면이, 우측에는 템플릿을 수정할 수 있는
화면이 표시됨
9

10. 2. 이메일 템플릿 작성 (5)
• 좌측의 템플릿 중 편집할 블록을 선택하면 우측에 해당 내용이 표시됨
10
편집할 블록을 선택할
수 있음
템플릿 내 텍스트와 이미지가
표시됨 (HTML)

11. 2. 이메일 템플릿 작성 (6)
• 우측의 본문을 편집하면 좌측에 편집된 내용이 표시됨
11
입력한
내용이
나타남

12. 2. 이메일 템플릿 작성 (7)
• 템플릿 본문에 표시할 이미지를 Upload 버튼을 사용하여 업로드함
12
우측 템플릿 화면의 이미지 아이콘을 선택하면
파일을 업로드할 수 있는 화면(실제는 File
Manager 기능)이 표시됨

13. 2. 이메일 템플릿 작성 (8)
• 로컬 디스크 내의 이미지는 탐색기를 사용하거나 드래그앤드롭으로 업로드 가능
13

14. 2. 이메일 템플릿 작성 (9)
• 업로드된 이미지의 크기나 링크를 편집 후 삽입
14
업로드 상태 창이 표시됨
업로드 및 설정이 끝난 후 클릭

15. 2. 이메일 템플릿 작성 (10)
• 업로드된 이미지가 템플릿 내에 표시됨
15

16. 2. 이메일 템플릿 작성 (11)
• 템플릿 블록을 복사하거나 삭제, 이동할 수 있음
16
좌측부터 이동(드래그앤드롭), 편집, 복사, 삭제

17. 2. 이메일 템플릿 작성 (12)
• 편집이 완료되면 Preview and Test 메뉴에서 미리보기 및 테스트 메일 발송 가능
17
자동으로 되지만 혹시 모르니 눌러도 무방

18. 2. 이메일 템플릿 작성 (13)
• 미리보기는 Desktop 및 Mobile, Inbox 모드를 지원
18

19. 2. 이메일 템플릿 작성 (14)
• 미리보기로 확인한 후 테스트 메일을 발송
19
※ 템플릿 작성 단계에서 테스트 메일을
발송할 때는 발신자 이메일이나 연락처 정
보와 같은 Merge Tag 정보들이 제대로
표시되지 않음

20. 2. 이메일 템플릿 작성 (15)
• 테스트 메일 발송까지 끝나면 편집한 템플릿을 저장하고 빠져나옴
20
템플릿 이름을 입력하고 저장한 다음
화면 우측 하단의 Save and Exit 메뉴로 종료

21. 2. 이메일 템플릿 작성 (16)
• 템플릿 목록에 편집한 템플릿이 표시되며, 선택하여 추가 관리가 가능
21
템플릿 이름 좌측의 체크박스를 선택하거나 Edit 버튼
을 누르면 삭제, 폴더 간 이동, HTML 내보내기, 복제
등의 기능을 사용 가능

22. 2. 이메일 템플릿 작성 (17)
• 예시: 편집 중인 UGIS 뉴스레터 템플릿
22
HTML 코드를 직접 수정할 수 있음

23. 3. 구독자 리스트 생성 (1)
• 대시보드 상단의 Lists 메뉴를 통해 구독자 리스트를 생성하고 관리할 수 있음
23
신규 구독자 리스트 생성
템플릿과 동일하게 기존에 생성한 리스트가 표시되고,
좌측 체크박스를 누르면 추가 관리 기능을 사용 가능

24. 3. 구독자 리스트 생성 (2)
• 신규 리스트의 이름, 발송자 주소, 발송자 이름, 연락처 등을 입력
24
생성할 리스트의 이름
구독자들이 회신할 이메일 주소
실제 사용 가능한 주소가 좋음
발송자의 기본 이름 (회사명 등)
수신자가 메일링 리스트에 어떻게
포함되었나를 알려주는 문구
메일 하단에 포함되는
발신자(회사) 연락처
입력 완료 후 Save로 종료

25. 3. 구독자 리스트 생성 (3)
• 예시: “구독자 테스트”라는 이름으로 리스트를 생성
25

26. 3. 구독자 리스트 생성 (4)
• 리스트를 만들고 나면, 리스트에 구독자 정보를 추가해야 함
26
리스트는 만들었으나 구독자들은 아직 없으므로
Add subscriber 메뉴를 통해 구독자를 추가

27. 3. 구독자 리스트 생성 (5)
• 여러 명의 구독자를 추가할 때는 Import subscribers 기능을 사용하는 것이 편리함
27

28. 3. 구독자 리스트 생성 (6)
• 구독자 목록을 불러올 때 한글 이름이 깨지는 것을 방지하기 위해 “파일에서 붙여넣기” 옵션을 선택함
28
*.csv 및 *.txt로부터 import
Ctrl+C/V 조합으로 복붙하기
외부 서비스에서 불러오기
(아직 사용하지 못했음)

29. 3. 구독자 리스트 생성 (7)
• Excel 등의 외부 프로그램에서 불러온 주소록을 선택+복사하여 붙여넣기 실행
29
Excel에서 주소록을 불러온 상태임
Excel에서 주소록
을 선택한 후
Ctrl+C 하고
Ctrl+V

30. 3. 구독자 리스트 생성 (8)
• 주의: 리스트에 추가하는 구독자 수는 메일침프의 과금 정보에 자동으로 연동이 됨
30
구독자 정보를 붙여넣은 후
체크박스에 체크를 해야
Next 버튼이 활성화됨

31. 3. 구독자 리스트 생성 (9)
• 붙여넣은 구독자 정보의 개별 컬럼을 지정해 줌 (기본 컬럼 값을 지정하거나 신규 컬럼을 생성 가능)
31
입력된 구독자 정보 중
매칭이 안된 컬럼이 4개 있음
붙여 넣은 정보를 분류하여
자동으로 표시해 줌
1) 첫번째 컬럼이 기본적으로 이메일 주
소로 지정되는데, 실제 입력한 내용이 이
메일 주소일 경우 Save 하고 다음 컬럼
으로 넘어감
2) 그렇지 않다면 내용에 맞는 다른 컬럼
으로 지정하거나 신규 컬럼을 생성해야
함 (다음페이지 참조)

32. 3. 구독자 리스트 생성 (10)
• 구독자 내용에 맞는 컬럼을 새로 생성하여 지정할 수 있음
32
새로운 컬럼 이름을 생성하거나 이용가
능한 컬럼명 중 하나를 지정함 (기본적으
로는 이메일 주소, 성, 이름의 3개 컬럼을
제공)
첫번째 컬럼이 이메일
주소로 지정 완료됨
새로 만들 컬럼의 이름과 타입
을 지정하고 Save 버튼을 눌러
서 완료

33. 3. 구독자 리스트 생성 (11)
• 컬럼 값 지정을 반복하여 완료함
33
1) 이메일 주소 이외에 4개의 신규 컬럼(Name,
Company, Division, Position)을 생성하여 붙여넣은
구독자 정보에 대한 컬럼을 지정을 완료함
2) 따라서, 주소록을 붙여넣기 전에 미리 몇 개의 컬럼
을 사용할지 결정하는 것이 좋음
컬럼 지정이 완료되면
Next로 다음 단계로 이동

34. 3. 구독자 리스트 생성 (12)
• 가져온 정보를 최종적으로 확인한 후 import를 눌러서 리스트를 생성
34
주소록 정보를 가져온 방법과
컬럼 개수를 표시
가져온 주소록을 구독 모드로
설정한 후 import 진행

35. 3. 구독자 리스트 생성 (13)
• Import가 성공하면 구독자 리스트가 표시됨
35
12명의 구독자가 추가되었다는 정보를 출력
체크박스를 선택하
면 구독자를 관리할
수 있는 메뉴가 표시

36. 3. 구독자 리스트 생성 (14)
• 구독자 리스트에서 표시되는 컬럼을 변경하거나 다른 관리 기능을 사용할 수 있음
36
그 외 리스트 내보내기, 구독자 삭제 등의
관리 기능을 제공함

37. 3. 구독자 리스트 생성 (15)
• 생성이 끝난 구독자 리스트는 대시보드 상단의 Lists 메뉴를 통해 조회할 수 있음
37

38. 3. 구독자 리스트 생성 (16)
• 구독자 리스트 내부에 그룹을 생성하여 세분화된 구독자 관리를 수행할 수 있음
38
그룹 기능에 대한 소개
구독자 관리 기능 중
Groups를 선택

39. 3. 구독자 리스트 생성 (17)
• 그룹은 여러 개를 생성할 수 있고 구독자가 가입시 선택할 수 있는 형태를 지정 가능함
39
가입 폼에 그룹 정보를 어떻
게 보여줄 것인지를 지정
(기본은 체크박스)
그룹 이름과 정보를 편집

40. 3. 구독자 리스트 생성 (18)
• 생성된 그룹 정보를 구독자들에게 지정할 수 있음
40

41. 4. 캠페인 생성 및 발송 (1)
• 대시보드 상단의 Campaigns 메뉴를 사용하여 뉴스레터를 구독자들에게 발송함
41
생성된 캠페인 목록 및 관리 기능 제공
신규 캠페인 생성

42. 4. 캠페인 생성 및 발송 (2)
• 캠페인 타입을 지정함
42
여기서는
정규 캠페인을 선택
HTML 이메일, 일반 텍스트, A/B 테스트용
뉴스레터 등 여러가지 타입을 제공

43. 4. 캠페인 생성 및 발송 (3)
• 뉴스레터를 발송할 구독자 리스트를 선택함
43
여기서는
전체 리스트에 발송
특정 그룹/세그먼트에
대해 발송하려면 조건
식을 통해 지정해야 함
조건식 지정 후 Refresh count를
이용하면 구독자 중 몇 명이 해당
조건을 만족하는지 알 수 있음
하단에 캠페인 생성 단계와
현재 진행중인 과정이 표시됨
각 단계가 완료되면
Next를 눌러 다음 단계로 이동

44. 4. 캠페인 생성 및 발송 (4)
• 구독자 선택 후 캠페인 정보를 입력함 (캠페인 이름, 이메일 제목, 발신자 정보 등)
44
캠페인 명칭 (내부 관리용)
이메일 제목
Merge tag를 사용하여 수신자 명단을
개인화할 것인지 여부를 지정
발신자 이름 (회사명 등)
발신자 이메일 주소
예를 들어 “정도UIT 홍길동”으로 표기하려면
*|MMERGE4|* *|MMERGE3|* 으로 입력

45. 4. 캠페인 생성 및 발송 (5)
• 구독자 선택 후 캠페인 정보를 입력함 (계속)
45
완료되면
다음 단계로 이동

46. 4. 캠페인 생성 및 발송 (6)
• 뉴스레터의 템플릿을 선택함 : 여기서 아까 만들어 두었던 템플릿을 사용 가능
46
이전에 저장한 템플릿을 찾아서
Select 하면 다음 단계로 넘어감

47. 4. 캠페인 생성 및 발송 (7)
• 선택한 템플릿에 대해 검토 및 수정 후 Preview and Test 메뉴를 통해 미리보기와 테스트 발송을 진행
47
1) 크게 5단계의 절차가 있으나 여기서는
1, 2, 4만 사용
2) 미리보기 및 테스트 메일 발송은 템플
릿 만들기 때 사용한 기능과 동일

48. 4. 캠페인 생성 및 발송 (8)
• Open Link Checker를 사용하여 본문 내 URL 링크 중 잘못된 것이 있는지 확인할 수 있음
48
완료되면 이전
화면으로 이동

49. 4. 캠페인 생성 및 발송 (9)
• 캠페인 단계에서 테스트 메일을 발송하여 뉴스레터에 문제가 없는지 최종 확인
49
※ 캠페인 단계에서는 발신자 이메일이나
연락처 정보와 같은 Merge Tag 정보들이
설정한 대로 포함되어 발송됨

50. 4. 캠페인 생성 및 발송 (10)
• 주의 : 웹브라우저의 종류에 따라 동일한 본문이 다르게 보일 수 있으므로 사전 확인이 필요함
50
Gmail 수신 화면
(Google Chrome v50)
그룹웨어 내 메일 미리보기 화면
(Internet Explorer 11)

51. 4. 캠페인 생성 및 발송 (11)
• 최종 검토가 끝나면 마지막 확인 후 Send 버튼을 눌러서 뉴스레터를 보낼 수 있음
51

52. 4. 캠페인 생성 및 발송 (12)
• Schedule 버튼을 눌러 뉴스레터 발송 스케줄을 지정할 수도 있음
52

53. 4. 캠페인 생성 및 발송 (13)
• 편집한 캠페인을 저장 후 상단의 Save And Exit 메뉴로 대시보드로 돌아갈 수 있음
53

54. 5. 기타 및 참고문헌
• 기타 참고사항
– 메일침프의 무료 계정은 구독자 2000명에 월 12000개의 메일 발송으로 제한되므로, 사용에 주의 (대시보드 상
단 우측의 계정 – Account 에서 확인 가능)
- 구독자 등록을 위한 주소록은 미리 Excel로 가공해 두는 것이 편리함
• 다른 유용한 기능들이 많으나, 여기서는 기본적인 내용만 다뤘음
• 참고문헌
– 뉴스레터 보내는 방법 1, 2편 (shala cha님, Brunch)
• 1편 : https://brunch.co.kr/@shala/7
• 2편 : https://brunch.co.kr/@shala/8
– Mailchimp 가이드 (영문, PDF 다운로드 가능)
• http://mailchimp.com/resources/guides/getting-started-with-mailchimp/
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55. THANK YOU
h t t p : / / w w w . u i t g i s . c o m
h t t p : / / w w w . u g i s t e c h . n e t