สรุปใจความจากหนังสือแปลเรื่อง "Made To Stick" ของสำนักพิมพ์วีเลิร์น

2. บทนำ
 น่ำสนใจ แต่ ไม่น่ำตื่นเต้น
 เป็นควำมจริง แต่ ไม่ระทึกใจ
 เป็นเรื่องสำคัญ แต่ ไม่คอขำดบำดตำย
 ทำยังไงให้ติดหนึบ (เข้ำใจ + จดจำ + สร้ำงผลระยะยำว)

3. ติด
หนึบ
เรียบง่ำย
เหนือ
ควำม
คำดหมำย
จับต้องได้
น่ำเชื่อถือ
เร้ำ
อำรมณ์
เป็นเรื่อง
เล่ำ
คำสำปของ
ควำมรู้

4. คำสำปของควำมรู้
 คนเคำะทำนองเพลง vs คนฟังเดำชื่อเพลง
 %ถูก : คนเคำะเดำว่ำ50% vs เดำถูกจริงๆ2%
 คนที่รู้ข้อมูลจินตนำกำรไม่ค่อยออกว่ำกำรไม่รู้สิ่งนั้นให้ควำมรู้สึก
อย่ำงไร
 นักกำรตลำดvsลูกค้ำ ครูvsนักเรียน ผู้บริหำรvsพนักงำน นักเขียน
vsคนอ่ำน

5. เรียบง่ำย
หำแก่นให้เจอ
 หำแก่นที่สำคัญที่สุดให้เจอ
 กล้ำทิ้งเรื่องที่แค่สำคัญแต่ไม่
ที่สุด
 เริ่มจำกข้อมูลที่สำคัญที่สุด >
สำคัญรองๆลงมำ (โครงสร้ำง
พีระมิดหัวกลับ)
ถ่ำยทอดให้กระชับ
 ใช้ควำมรู้ที่ผู้ฟังมีอยู่แล้ว
 ถูกต้องแต่เข้ำใจยำก .vs.
เข้ำใจง่ำยแต่ไม่ถูกต้อง

6. เหนือควำมคำดหมำย >> ดึงดูด+ตรึงควำมสนใจ
 ควำมประหลำดใจทำให้เรำสนใจ
 หำแก่นให้เจอ  หำแง่มุมที่ขัดกับสำมัญสำนึก  ทำลำยผังควำมรู้ 
ซ่อมให้ใหม่
 ควำมอยำกรู้ตรึงเรำไว้
 ตั้งปริศนำ  ยั่วให้อยำกรู้
○ฉันต้องกำรถ่ำยทอดอะไร ฉันต้องกำรให้ผู้คนสงสัยเรื่องอะไร
 ถ้ำช่องว่ำงกว้ำงเกินไป ปูพื้นควำมรู้ขึ้นมำก่อน
 ยิ่งรู้มำกขึ้น ยิ่งจดจ่อกับสิ่งที่ไม่รู้มำกขึ้น
 ให้ข้อมูลทีเดียวหมด .vs. ค่อยๆทิ้งเบำะแส

7. จับต้องได้ >> เข้ำใจ+จดจำ
 จับต้องได้ = จดจำได้
 ควำมทรงจำ = ห่วง + ตะขอ
○สมองคือห่วง แนวคิดยิ่งมีตะขอมำกยิ่งติดหนึบ
 กำรเปรียบเทียบที่ทำให้เกิดกำรต่อยอด
 พนักงำนดิสนีย์แลนด์ = นักแสดง
 จับต้องได้  เห็นภำพตรงกัน  ร่วมมือกัน
 แนวคิดเรื่องวิทยุแบบพกพำของโซนี่
 ส่งมนุษย์ไปเดินบนดวงจันทร์ภำยในทศวรรษนี้ของเคนเนดี

8. น่ำเชื่อถือ >> เห็นด้วย
 ผู้ทรงอำนำจ  น่ำเชื่อถือ
 ผู้ไร้อำนำจ  ซื่อตรง ไม่มีส่วนได้เสีย น่ำไว้ใจ  น่ำเชื่อถือ
 รำยละเอียดที่ชัดเจน  น่ำเชื่อถือ (ตัวผู้พูด+แนวคิด)
 ตัวเลขสถิติ  น่ำเชื่อถือ แต่ไม่ติดหนึบเพรำะไม่เห็นภำพ
ตัวเลขสถิติ + ควำมสัมพันธ์กับอะไรบำงอย่ำง
 จำนวนหัวรบนิวเคลียร์กับลูกตะกั่ว
ตัวเลขสถิติ + บริบทที่เข้ำถึงได้ (+ผังควำมรู้เดิม)
 %พนักงำนในบริษัท + ทีมฟุตบอล
 กวำงทำให้เสียชีวิตได้มำกกว่ำฉลำมถึง300เท่ำ
 ตัวอย่ำงอ้ำงอิงแบบสุดๆ  น่ำเชื่อถือ
 If I can make it there, I can make it anywhere
 ท้ำให้พิสูจน์เอง  น่ำเชื่อถือ

9. เร้ำอำรมณ์ >> ใส่ใจ
 คิดแบบเป็นเหตุเป็นผล .vs. กำรใช้อำรมณ์ควำมรู้สึก
 ใช้คำศัพท์ที่เชื่อมโยงกับอำรมณ์ควำมรู้สึกที่มีอยู่แล้ว
 เน้นเรื่องผลประโยชน์ส่วนตัวอย่ำงชัดเจน
 ไม่อ้อมค้อม  จินตนำกำรได้
 ลำดับขั้นควำมต้องกำรของมำสโลว์
 ผู้คนชอบคิดว่ำคนอื่นให้ควำมสำคัญกับควำมต้องกำรในขั้นที่ต่ำกว่ำตัวเอง
 เน้นเรื่องผลประโยชน์ของกลุ่ม
 บรรทัดฐำน หลักกำรและอุดมคติ
 ฉันเป็นใคร นี่เป็นสถำนกำรณืแบบไหน คนแบบฉันควรทำอย่ำงไร

10. เป็นเรื่องเล่ำ >> ทำตำม
 เรื่องเล่ำ  จินตนำกำร  นึกภำพได้ง่ำยขึ้น
 เรื่องเล่ำ  แรงบันดำลใจ  ลงมือทำ
 ลักษณะเด่นของเรื่องเล่ำดีๆ
 พิชิตอุปสรรค  เอำชนะปัญหำ
 เชื่อมสัมพันธ์  สร้ำงแรงบันดำลใจทำงสังคม
 สร้ำงสรรค์  สร้ำงสิ่งใหม่ๆ
 มองหำเรื่องเล่ำผ่ำนแก่นของแนวคิด

11. อุปสรรค
 ผู้ฟังจะเปลี่ยนแปลง ปรับปรุงและคัดเลือกแนวคิด
 แก่นของแนวคิดต้องชัดเจนพอที่จะเหลืออยู่
 ฉลำด + พูดเก่ง แนวคิดติดหนึบ
 พยำยำมยัดข้อมูลมำกเกินไป
 ใส่ใจวิธีนำเสนอมำกกว่ำตัวแนวคิด
 ภำวะสองจิตสองใจ  กำรจัดลำดับควำมสำคัญ  แก่นไม่ชัดเจน
 คำสำปแห่งควำมรู้