Tuon kehityshankkeisiin: - aitoa dialogia yhteisellä kielellä - herkkää huomiokykyä eri osapuolten tarpeista - liiketoimintaprosessien ja tietojärjestelmien koordinoitua kehitystä - yhteistä tavoitetilaa ja sen kirkastamista - selkeitä etenemissuunnitelmia ja - määrätietoista johtamista kohti sovittua päämäärää.