Materiaalia Luonnostaan vahvasta markkinointi-illasta 4.10.2016 Kotkan Klubilla.

1. TEHDÄÄN KOTKAN-HAMINAN
SEUDUSTA UUDISTUMISESTAAN
KUULUISA
KUVA:JUKKAKOSKINEN
JA SE ONNISTUU VAIN YHDESSÄ

3. MITEN?
• Tuodaan seudun kulttuuri –
vahvuudet ja ilmiöt – näkyväksi >
arvot, ideat, merkitykset
• Seutumarkkinoinnin tehtävänä on
olla alueen VAHVISTIN
• Ilmiöiden etsijä, sparraaja,
sisällöntuottaja, jakelukanava,
yhteistyön koordinaattori & uusien
mahdollisuuksien hakija
• Seudun näkyvyyden ja
tunnettuuden vahvistaminen >
vetovoimaisuus matkailijoiden,
osaajien, yrittäjien & yritysten ja
asukkaiden sekä investoreiden
keskuudessa

4. Miten me yhteisön jäsenet puhumme
seudustamme?
Tapa toimia yhdessä
Miten me voimme rakentaa positiivista
kierrettä omalla viestinnällämme?
Millaisia työkaluja siihen tarvitsemme?
Yhdessä
tekemisestään ylpeä
yhteisö
KUVA:JUKKAKOSKINEN

5. GOOD CONTENT ISN’T ABOUT
GOOD STORYTELLING.
IT’S ABOUT TELLING A TRUE
STORY WELL.
Ann Handley

6. UUDENLAINEN AJATTELU &
TEKEMINEN
• Alueen maine ei synny erillisenä
esim. matkailijan tai asukkaan
silmissä – alueen maine vaikuttaa
kaikkiin ja kaikki teot vaikuttavat
alueen maineeseen
• Kaikki markkinoinnin ja viestinnän
työ Cursorin sisällä yhteen
– Yhteiset tavoitteet > yhteinen
suunnitelma, budjetti ja tiimi
– Osaamisen kokoaminen ja
kehittäminen kokonaisuutena >
jatkuva kehitys
– Uudet ajattelumallit > synergia,
kokeilut, suorittaminen vs.
kysynnän luominen

7. MARKKINOINNIN TEEMAT 2017
• Seudun ilmiöt ja tarinat
• Yhteisöllisyys
• Digitaalisuuden nousu
• Yhteismarkkinoinnin uudet muodot:
Klubi-ajattelu
• Uudet, joustavammat ja
kustannustehokkaammat tavat
toteuttaa printtimateriaaleja
• Uudet avaukset
– Muuttajamarkkinointi
• Kansainvälisyys
– VisitFinland, IIF
– Helsinki East –ajattelu
– Keski-Eurooppa, Japani, Kiina,
Venäjä
• Rannikkoyhteistyö
– Uudet yhteistyön muodot

8. Markkinointitiimi
Cursorilla
Kuva: Pekka Vainio

9. KOTKAN-HAMINAN SEUTUKLUBI
Jäsenmaksu 150 € + alv vuodessa sisältää
Tiedot verkossa visitkotkahamina.fi kolmella kielellä (fi, en, ru)
Tiedot palvelulistalla printtinä kieliversioin
Saman toimijan seuraavat palvelut/kohteet 50 € + alv/kpl
Erikseen hinnoitellut klubituotteet:
Lisänäkyvyys verkossa esim. bannerit
Digimarkkinoinnin kampanjat
Erilaiset kausi- ja teemajulkaisut
Tapahtumat/messut, myyntitilaisuudet
Yhteiskampanjat sesongin, teeman ja kohderyhmän mukaan
Koulutusteemat esim. tuotteistaminen, digimarkkinointi, sosiaalinen media

10. KOTKAN-HAMINAN SEUTUKLUBI
Kustannustehokas markkinointiyhteistyö ja verkostoituminen
Jäsensivut ja sosiaalisen median yhteisö:
tarjoukset/tapahtumat, markkinointimateriaalia, tilastot, tutkimukset,
keskustelua, vinkkejä, strategiat ja raportit
Tapaamisia 2-4 kertaa vuodessa: iltatilaisuuksia, teemainfoja
Seuraava tapaaminen ti 8.11. klo 15
Ilmoittautuminen & yhteydenotot: klubi@cursor.fi
Sanna Nikki p. 040 190 2585, info p. 040 135 6588

11. SEUTUSIVUSTO: www.visitkotkahamina.fi
- Suunnittelu alkanut, tavoitetila saada valmiiksi vuoden 2017
alkupuolella
- Tärkeät ominaisuudet, joihin keskitytään:
- Matkailu edellä, nostot mm. majoitukset ja ravintolat (eniten haetut)
- Samalla sivustolla palvellaan matkailijoita, asukkaita, osaajia ja investoreita
- Palvellaan kaikkia käyttäjiä mahdollisimman kattavasti
- Jatkossakin palvellaan kolmella kielellä (fi, en, ru)
- Käytettävyyden tehostaminen, mm. palvelut ruudukkoina, listalla tai kartalla
- Navigointi entistä selkeämpi – tiedon löytyminen helpommaksi
- Hakutoiminnot
- Mahdollisuus suodattaa näkymää kuntakohtaisesti sekä/tai kategorioittain
- Hintakategoriat lisäominaisuutena
- Sivuston käyttäjän on mahdollista tallentaa palveluita omalle suosikit-listalle
- Yritys voi itse hallinnoida yritystietojaan, rekisteröidytään ja syötetään tiedot itse
lomakkeella

12. Etusivun leiska
Majoituskategoria
ja valikon toiminta

13. Esimerkki yrityksen
palvelukortista

14. MESSUT 2017
• Moottoripyörämessut 3.-5.2.
• Venemessut 10.-19.2.
• Kevätmessut 6.-9.4. –> Kotkan puistot kärkenä
• Lapsimessut 21.-23.4.
• Kongressimessut 29.3. –> yritykset mukaan?

15. TAPAHTUMIA SEUDULLA
2017
Kotka:
Tall Ships Races & Meripäivät
Kalamarkkinat kevät & syksy
Hamina:
Haminan Suomi 100 v: tapahtuma joka päivä
Haminan Yöt
Syödään yhdessä 5.8. – hienoja illallisia,
piknik-koreja saatavilla
Virolahti:
1.-9.7. Superviikko: Fish & Soul, Kaakon
Kamarimusiikki (viikon keskivaiheilla),
Arktika-päivät pitenee toukokuussa
Pyhtää:
18.-19.8. Pyhtään saaristomarkkinat +
Pyhtään 670 v syntymäpäivät
Miehikkälä:
Pelimannien Suvisoitto, heinäkuun alku
Salpavaellus
Pikkukylien Pikkumarkkinat

16. Risteilijät tulevat 2017!

17. • 4,5 miljoonaa risteilyvieraskäyntiä Itämerellä kaudessa,
risteilyvieraita n. 500 000
• Nopeimmin kasvava risteilymarkkina-alue
• Destinaationa vain 75 min. Helsingistä, 290
Tukholmasta, 125 Pietarista,100 merimailia Tallinnasta.

18. • Kantasatama, Hietanen ja
Mussalo
• No limit -periaatteella
• Satama- ja kustannuspakettien
luonti
• Yhdessä HaminaKotka Satama
Oy:n kanssa

19. • Risteilijäliiketoiminnan aloittaminen 2017
• 2017 tuottava liiketoimintakonsepti
• 2020 tavoitteena min. 50 000 risteilyvierasta
• Satama- ja palveluinfran taso laadukas
• Laadukkaat palvelut ja erottautuva
elämystarjonta risteilyvieraille
• Kehittää alueen palvelutarjonta kansainväliselle
tasolle
• Kohde on vetovoimainen ja kilpailukyinen
• Kehittää risteilyliiketoiminta alueella tasolle, joka
tuottaa merkittävää aluetaloudellista hyötyä
alueelliselle elämystaloudelle
• Kohde on destinaationa kutsuva ja tarjoaa
autenttisia palveluita

20. KYSYMYKSIÄ & VASTAUKSIA RISTEILIJÖISTÄ
Milloin risteilijöitä tulee Kotkaan kesällä 2017?
Vahvistettuja varauksia 10.7., 17.7. ja 16.9. Yhteensä näillä laivoilla on noin 7000 matkustajaa.
Mihin kellonaikoihin laivat suunnilleen saapuvat?
Aamulla klo 8/9 ja lähtevät klo 17/18.
Mihin laivat tulevat?
Heinäkuun laivat tulevat joko Mussalon tai Hietasen satamaan, syyskuun laiva (pienikokoisempi)
tulee Kantasatamaan. Laivan saapuessa ns. ISPS eli turva-alueelle tehdään ”Pop-Up Cruise Port”
eli luodaan alue mahdollisimman mukavaksi ja kauniiksi missä palveluita (mm. matkailijainfo,
torimyyjiä, kauppiaita)
Mistä maista risteilyvieraita tulee?
Kotkaan tulevista laivoista pääasiassa italialaisia ja saksalaisia. Saattaa olla myös muutamia
matkustajia Yhdysvalloista, Iso-Britanniasta, Ruotsista ja Norjasta.

21. KYSYMYKSIÄ & VASTAUKSIA RISTEILIJÖISTÄ
Millaisia palveluja risteilyvieraat käyttävät ja mitä he haluavat ostaa?
Retket, eli paketoidut tuotteet myy maapalvelutoimija, jonka kanssa yhdessä olemme
rakentaneet tuotepaketit. Retkille lähtee noin 70 % risteilymatkailijoista. Risteilyvieraat käyttävät
keskimäärin 80 € per asiakas. Pienet kivijalkakaupat ja kahvilat, autenttisuus kiinnostaa.
Paikalliset tuotteet sekä ruoan, juoman että matkamuistoesineiden saralla kiinnostavat.
Millaisia asioita he arvostavat esim. palvelussa?
Ystävällisyyttä, autenttisuutta, hymyilyä.
Miten yritys voi valmistautua risteilyvieraiden tuloon?
Miettimällä miten ottaisivat vieraan vastaan omaan kotiinsa jos haluaisivat näyttää parhaat
puolensa. Aukioloajat asiakkaiden mukaan. Kielikysymys, apulaisia, mukaan Cruise Guest
Friendly -verkostoon, jota tässä siis rakennetaan.

22. KIINNOSTUITKO RISTEILIJÄASIASTA?
Yhteyshenkilö:
Petra Cranston, Cursor Oy
Petra.cranston@cursor.fi
040 190 2529