SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрикиDaily Profit
Креатив в digital-среде, Виталий Рыжков
1. SMM2.0 КАК СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ ВЛИЯЕТ НА БРЕНД-МЕТРИКИ
2. ПРИМЕРЫ AVIASALES.RU PLAY-DOH TOYOTA HYUNDAI WOT
3. СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ ТРЕНД НЕ НОВЫЙ, НО ЭФФЕКТИВНЫЙ... ...ЗА РАМКАМИ ТРАДИЦИОННОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ЗОНА КОМФОРТА БРЕНДА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ
4. ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ В DAILY PROFIT МОНИТОРИНГ информационного пространства ПУБЛИКАЦИЯ креатива в соцсетях на страницах бренда ПОДДЕРЖКА креатива в СМИ, реклама (optional) ИНТЕГРАЦИЯ продукта/бренда в новостной повод УТВЕРЖДЕНИЕ и согласование креатива с клиентом
5. ИССЛЕДОВАНИЕ РОЛЬ СИТУАТИВНОГО МАРКЕТИНГА В DIGITAL-СТРАТЕГИИ РЕКЛАМОДАТЕЛЯ
6. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ* 7ИЗ 10 БРЕНДОВ ПРИМЕНЯЮТ СИТУАТИВНЫЙ ПОДХОД ПРИ РАБОТЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ВОВЛЕЧЕННОСТЬ (LIKE + SHARE + COMMENTS) Основная цель и оценка эффективности при использование ситуативного подхода в соцсетях ПОДГОТОВКА КОНТЕНТА И ВРЕМЯ РЕАГИРОВАНИЯ Основные изменения в процессах работы smm- проектов, которые бренды скорректировали после введения ситуативного подхода * В исследовании приняли участие более 70 респондентов
7. СИТУАТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ БАНКОМАТ АЛЬФА-БАНКА СРЕДИ РУИН ИНФОПОВОД КРЕАТИВ ЭФФЕКТ
8. РЕЗУЛЬТАТЫ 6 000 2 000 190
9. РАЗВЕ ЭТО БРЕНД-МЕТРИКИ?
10. МЕТРИКИ СОЦСЕТЕЙ БРЕНД-МЕТРИКИ 6 000 2 000 190 ПОВЫШЕНИЕ УЗНАВАЕМОСТИ Позволяет определить степень известности бренда (с подсказкой и без) РОСТ КОЭФФИЦИЕНТА ПРЕДПОЧТЕНИЯ Интерес и отношение к рекламному сообщению АССОЦИАЦИЯ С РЕКЛАМНЫМ СООБЩЕНИЕМ Степень ассоциации рекламного сообщения с брендом НАМЕРЕНИЕ ПРИОБРЕСТИ Вероятность приобретения продукта после увиденного сообщения РЕКОМЕНДАЦИЯ Доверие аудитории с последующей рекомендацией
11. РЕШЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЗАДАЧ РАБОТА С НЕГАТИВОМ Генерация позитива и вытеснение негатива из поисковой выдачи СОЗДАНИЕ АМБАСАДОРОВ Использование медийных личностей, как в команде, так и за ее пределами УВЕЛИЧЕНИЕ ОХВАТА ЗА СЧЕТ СМИ (PR) Делимся креативом с журналистом, вдохновляя на полноценный материал, помогая найти контент для материала
12. ВОСПРИЯТИЕ И ЛОЯЛЬНОСТЬ
13. PR = ОХВАТ
14. БРЕНД- ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД СОЗДАНИЕ СИТУАТИВНОГО МАРКЕТИНГА
15. ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ 1 2 3 4 5 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ НА БРЕНД-МЕТРИКИ СОЗДАНИЕ КРЕАТИВА СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ИНФОПОВОДА
16. ВЫВОДЫ СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ — НЕ МОДНАЯ SMM-АКТИВАЦИЯ, А ИНСТРУМЕНТ РЕШЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАДАЧ
17. KPI ВЫБОР И АНАЛИЗ СУММАРНЫЙ ОХВАТ ТОНАЛЬНОСТЬ КОММЕНТАРИЕВ УПОМИНАНИЕ БРЕНДА/ ПРОДУКТА/УСЛУГИ УПОМИНАНИЕ КОММУНИКАЦИОННОГО СООБЩЕНИЯ БРЕНДА/СЛОГАНА EARNED MEDIA
18. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Рыжков Виталий SMM head Daily Profit Phone: +7 499 755-53-37 Mobile: +7 916 114-90-21 vitalii.ryzhkov@dailyprofit.ru
SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрикиDaily Profit
Креатив в digital-среде, Виталий Рыжков
1. SMM2.0 КАК СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ ВЛИЯЕТ НА БРЕНД-МЕТРИКИ
2. ПРИМЕРЫ AVIASALES.RU PLAY-DOH TOYOTA HYUNDAI WOT
3. СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ ТРЕНД НЕ НОВЫЙ, НО ЭФФЕКТИВНЫЙ... ...ЗА РАМКАМИ ТРАДИЦИОННОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ЗОНА КОМФОРТА БРЕНДА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ
4. ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ В DAILY PROFIT МОНИТОРИНГ информационного пространства ПУБЛИКАЦИЯ креатива в соцсетях на страницах бренда ПОДДЕРЖКА креатива в СМИ, реклама (optional) ИНТЕГРАЦИЯ продукта/бренда в новостной повод УТВЕРЖДЕНИЕ и согласование креатива с клиентом
5. ИССЛЕДОВАНИЕ РОЛЬ СИТУАТИВНОГО МАРКЕТИНГА В DIGITAL-СТРАТЕГИИ РЕКЛАМОДАТЕЛЯ
6. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ* 7ИЗ 10 БРЕНДОВ ПРИМЕНЯЮТ СИТУАТИВНЫЙ ПОДХОД ПРИ РАБОТЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ВОВЛЕЧЕННОСТЬ (LIKE + SHARE + COMMENTS) Основная цель и оценка эффективности при использование ситуативного подхода в соцсетях ПОДГОТОВКА КОНТЕНТА И ВРЕМЯ РЕАГИРОВАНИЯ Основные изменения в процессах работы smm- проектов, которые бренды скорректировали после введения ситуативного подхода * В исследовании приняли участие более 70 респондентов
7. СИТУАТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ БАНКОМАТ АЛЬФА-БАНКА СРЕДИ РУИН ИНФОПОВОД КРЕАТИВ ЭФФЕКТ
8. РЕЗУЛЬТАТЫ 6 000 2 000 190
9. РАЗВЕ ЭТО БРЕНД-МЕТРИКИ?
10. МЕТРИКИ СОЦСЕТЕЙ БРЕНД-МЕТРИКИ 6 000 2 000 190 ПОВЫШЕНИЕ УЗНАВАЕМОСТИ Позволяет определить степень известности бренда (с подсказкой и без) РОСТ КОЭФФИЦИЕНТА ПРЕДПОЧТЕНИЯ Интерес и отношение к рекламному сообщению АССОЦИАЦИЯ С РЕКЛАМНЫМ СООБЩЕНИЕМ Степень ассоциации рекламного сообщения с брендом НАМЕРЕНИЕ ПРИОБРЕСТИ Вероятность приобретения продукта после увиденного сообщения РЕКОМЕНДАЦИЯ Доверие аудитории с последующей рекомендацией
11. РЕШЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЗАДАЧ РАБОТА С НЕГАТИВОМ Генерация позитива и вытеснение негатива из поисковой выдачи СОЗДАНИЕ АМБАСАДОРОВ Использование медийных личностей, как в команде, так и за ее пределами УВЕЛИЧЕНИЕ ОХВАТА ЗА СЧЕТ СМИ (PR) Делимся креативом с журналистом, вдохновляя на полноценный материал, помогая найти контент для материала
12. ВОСПРИЯТИЕ И ЛОЯЛЬНОСТЬ
13. PR = ОХВАТ
14. БРЕНД- ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД СОЗДАНИЕ СИТУАТИВНОГО МАРКЕТИНГА
15. ЭТАПЫ СОЗДАНИЯ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ 1 2 3 4 5 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ НА БРЕНД-МЕТРИКИ СОЗДАНИЕ КРЕАТИВА СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ИНФОПОВОДА
16. ВЫВОДЫ СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ — НЕ МОДНАЯ SMM-АКТИВАЦИЯ, А ИНСТРУМЕНТ РЕШЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАДАЧ
17. KPI ВЫБОР И АНАЛИЗ СУММАРНЫЙ ОХВАТ ТОНАЛЬНОСТЬ КОММЕНТАРИЕВ УПОМИНАНИЕ БРЕНДА/ ПРОДУКТА/УСЛУГИ УПОМИНАНИЕ КОММУНИКАЦИОННОГО СООБЩЕНИЯ БРЕНДА/СЛОГАНА EARNED MEDIA
18. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Рыжков Виталий SMM head Daily Profit Phone: +7 499 755-53-37 Mobile: +7 916 114-90-21 vitalii.ryzhkov@dailyprofit.ru
crypto.tickets - отчет об инвестиционной привлекательности (Digital Rating Ag...digitalrating
crypto.tickets – проект, создающий блокчейн-экосистему, которая, как предполагается, должна изменить систему продажи билетов в индустрии массовых мероприятий.
A2 - оценка инвестиционной привлекательности
Low Fraud Rate
Growth hacking в массы: 35 инструментов для тех, кто не знает кодНетология
Блог KISSmetrics собрал подборку простых инструментов для роста аудитории по методикам growth hacking — таких, которые не требуют умения работать с кодом. Перевод и комментарии Анны Чащиной из Witget, специально для «Нетологии».
Презентация доклада с курса в школе интернет-маркетинга от Genius Marketing
Докладчик: Александр Щербина, Senior PPC Specialist at Netpeak
11 октября, Киев
crypto.tickets - отчет об инвестиционной привлекательности (Digital Rating Ag...digitalrating
crypto.tickets – проект, создающий блокчейн-экосистему, которая, как предполагается, должна изменить систему продажи билетов в индустрии массовых мероприятий.
A2 - оценка инвестиционной привлекательности
Low Fraud Rate
Growth hacking в массы: 35 инструментов для тех, кто не знает кодНетология
Блог KISSmetrics собрал подборку простых инструментов для роста аудитории по методикам growth hacking — таких, которые не требуют умения работать с кодом. Перевод и комментарии Анны Чащиной из Witget, специально для «Нетологии».
Презентация доклада с курса в школе интернет-маркетинга от Genius Marketing
Докладчик: Александр Щербина, Senior PPC Specialist at Netpeak
11 октября, Киев
Маркетинг мобильных приложений: чек-лист по запуску первой кампании
Lottery widgets
1. Предложение по созданию нового канала
распространения электронных
лотерейных билетов «Гослото» на
российском рынке
2. Этапы развития сети
распространения «Гослото»
Виджет-революция: новый шаг в
развитии продаж
Наглядный прототип в действии
Технико-экономическое
обоснование
3. Этапы развития сети
распространения «Гослото» (1 2 3
4)
«Гослото» сегодня — самая
динамично развивающаяся
лотерея, которая за короткий срок
работы заняла значительную
долю рынка и создала обширную
сеть распространителей в
большинстве городов России.
4. Этапы развития сети
распространения «Гослото» (1 2 3
4)
По данным ФОМ,
месячная аудитория
интернета в России в
конце 2009 года
достигла 39,7 млн
россиян (34%
населения в возрасте
18 лет и старше).
5. Этапы развития сети
распространения «Гослото» (1 2 3
4)
Данных о пересечение аудитории
игроков с аудиторией Интернета нет.
Однако, с уверенностью можно
заявить, что это пересечение
существенно.
По оценкам экспертов доля играющих
в лотереи составляет 5-6%.
Применимо к сети Интернет мы имеем
дополнительно около 1,5 миллиона
игроков.
6. Этапы развития сети
распространения «Гослото» (1 2 3
4)
Как и в случае с традиционным
распространением лотерей, успешные
продажи в Интернете напрямую
зависят от дистрибьюторской сети.
«Гослото» успешно реализует
электронные билеты на своем
официальном сайте, однако мы
считаем что «один в поле не воин» и
предлагаем увеличить продажи
электронных билетов лотерей
«Гослото» за счет создания
принципиально нового канала
распространения – электронных
виджетов, распространяемых по
принципу партнерских программ.
8. Виджет-революция: новый шаг в
развитии продаж (1 2 3 4 5)
Вслед за оглушительным успехом контекстной
рекламы, которая вскоре, возможно, совсем
похоронит баннеры, в Интернете наблюдается
виджет-революция.
« Виджет - это небольшой
независимый программный модуль,
работающий на сайте и
исполняющий, как правило, одну
или несколько определѐнных
функций по требованию
пользователя. Виджет
взаимодействует со своим
»
сервером и реагирует на действия
пользователя по заранее
заданному алгоритму.
9. Виджет-революция: новый шаг в
развитии продаж (1 2 3 4 5)
На сегодняшний день виджеты стремительно
проникают во все сферы деятельности – банковские
виджеты, расписание и заказ авиа и
железнодорожных билетов, подбор и покупка
концертных билетов, общение и знакомства и еще
множество применений.
10. Виджет-революция: новый шаг в
развитии продаж (1 2 3 4 5)
Лотерейный виджет «Гослото» - это система, работающая по
принципу рекламной сети Яндекса (РСЯ), позволяющая
владельцам сайтов конвертировать трафик в деньги.
«Гослото» делится с владельцами сайтов – участниками
программы – заработком, как и в привычной оффлайн
агентской программе.
КАК ЭТО ВСЕ РАБОТАЕТ
У агента есть сайт, интересный людям и удовлетворяющий
1. правилам участия.
Агент при помощи конструктора выбирает вид виджета (для
2. крупных агентов возможен ко-брендинг виджетов)и размещает его
на своем сайте.
3. «Гослото» платит агенту деньги за каждый оплаченный на его
сайте билет.
11. Виджет-революция: новый шаг в
развитии продаж (1 2 3 4 5)
Конструктор виджета «Гослото» позволяет
максимально подстраиваться под тематику
площадки-агента (цветовая гамма,
дополнительный логотип, информационные
сообщения) и использует не только общую
заинтересованность пользователя (доверие
пользователя к основной площадке), но и
имиджевую составляющую.
« Пользователь, в отличии от традиционных
лотерей, в электронной лотерее может прежде
чем купить билет – испытать свою удачу на
демонстрационной игре – своего рода
«крючок» для потребителя.
»
12. Виджет-революция: новый шаг в
развитии продаж (1 2 3 4 5)
Каждый из интернет-
партнеров имеет ежедневную
аудиторию, сравнимую со
аудиторией всех оффлайн
партнеров!
И это не все – подключение
«мелких» партнеров не
требует затрат и позволяет
многократно расширять
аудиторию.
14. Наглядный прототип в действии
(12)
Идея лотерейного виджета родилась
в мае 2009 года.
В связи с законодательными
трудностями, зарегистрировать и
реализовать первоначальную идею
не представилось возможным и про
неѐ почти забыли.
Очередное яблоко свалилось в июле
2010.
15. Наглядный прототип в действии
(1 2 )
Презентационная версия интернет-сайта лотереи выполнена с
демо-игрой еще на «скретч-технологии».
На сайте можно посмотреть списки
выигравших, в режиме online,
Попробовать демонстрацию работы
электронного лотерейного билета
(виджета),
Ознакомиться с правилами,
технической поддержкой, правовой
информацией и партнерами проекта
(пример).
noosferus.ru/lotur/
17. Технико-экономическое
обоснование
(1 2 3 4 5)
Виджеты «Гослото» – новый для российского рынка канал
распространения электронных лотерей, который как и в
оффлайне использует для продвижения существующие
популярные площадки, в тоже время это гибкий, прозрачный и
технологический инструмент.
ПОПУЛЯРИЗАЦИЯ
СТОИМОСТЬ
ПОДДЕРЖКА
РЕЗУЛЬТАТ
18. Технико-экономическое
обоснование
(1 2 3 4 5)
ПОПУЛЯРИЗАЦИЯ
Один из самых эффективных
методов по охвату максимальной
части наиболее активного
населения, современный и
своевременный шаг развития
бизнеса, увеличение целевых
отчислений, формирование
положительного образа лотерей.
19. Технико-экономическое
обоснование
(1 2 3 4 5)
ПОДДЕРЖКА
Управлением всей сетью агентов
осуществляется дистанционно, с
минимальным количеством персонала,
отсутствие риска «человеческого
фактора на местах», а также
эксплуатационных расходов на
лотерейное оборудование , полная
прозрачность всех производственных
процессов.
20. Технико-экономическое
обоснование
(1 2 3 4 5)
СТОИМОСТЬ
Доступная стоимость
первоначальной разработки,
подключение новых партнеров
стремится к нолю, операционные
расходы минимальны,
стремительное развитие агентской
сети за счет уже существующих
партнеров.
21. Технико-экономическое
обоснование
(1 2 3 4 5 )
РЕЗУЛЬТАТ
Охват всего онлайн сектора,
доверие потребителей,
лидирующее положение
компании на рынке.