L'intervento di Marina Masala e Francesca Velani, in occasione dell'evento "Efficientamento energetico in bioedilizia: opportunità, vincoli e aggiornamento delle competenze" tenutosi il 18 marzo 2014 a Nuoro.

1. Marina Masala, Responsabile Sportello
Energia-Cluster materiali e produzioni
sostenibili Sardegna Ricerche
Francesca Velani, Vice-presidente Promo
PA Fondazione e direttore LuBeC
Nuoro, 18 Marzo 2014

2. Lo Sportello Energia: i servizi
Francesca Velani

3. Che cos’è lo
Sportello Energia
Lo Sportello Energia, creato da Sardegna Ricerche con il
supporto della Regione Sardegna, ha l'obiettivo di fornire
assistenza alle imprese ed alla Pubblica Amministrazione
operanti in Sardegna.
È uno Sportello fisico e virtuale che organizza
gratuitamente, per tutto il 2014, percorsi di formazione e
divulgazione nel settore dell’energia e fornisce
consulenza sia on line, sia in azienda a tutti i soggetti
imprenditoriali della Sardegna che ne fanno richiesta.

4. LO SPORTELLO
ENERGIA E’
Volano di conoscenze e
competenze
Team di professionalità
specifiche
Anello di congiunzione
tra domanda e offerta
La missione dello Sportello EnergiaChe cos’è lo
Sportello Energia

5. A chi si rivolge lo
Sportello Energia?
Assistenza, competenze e professionalità per
imprese e PA
•alle imprese private che vogliono entrare nel business delle
energie rinnovabili e dell’efficientamento energetico;
•alla Pubblica Amministrazione
•ai soggetti pubblici e privati che desiderano migliorare
l’efficienza energetica dei loro stabilimenti e delle linee di
produzione
Le attività di formazione e animazione dello Sportello:
•sono dedicate al sistema economico-professionale sardo
•si propongono di attivare e consolidare un processo di
arricchimento culturale sul tema del rinnovabile;

6. I servizi: formazione e
divulgazione
La Formazione
Lo Sportello Energia offre alle imprese sarde un percorso
formativo di sette seminari specialistici, tenuti da docenti della
Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa, dell’Università di Pisa e da
esperti di Sardegna Ricerche.
bioedilizia e materiali a km0
iter autorizzativi e sistemi di incentivazione delle FER e
dell’efficienza energetica
certificazione energetica
aggregazione della domanda e acquisti energetici
mobilità sostenibile
biomasse, biocombustibili e biogas
OBIETTIVO: far crescere imprese ed enti con una
nuova energia!

7. I servizi: formazione e
divulgazione
Workshop e laboratori
Cinque giornate dedicate a tutti i soggetti del sistema economico
e professionale pubblico e privato della Sardegna per:
promuovere le attività e i servizi dello Sportello Energia
sensibilizzare le piccole imprese sulle opportunità degli
investimenti nel settore
favorire l’incontro e lo scambio di esperienze tra imprese che
già operano nel settore e quelle nuove in questo mercato
fornire strumenti operativi concreti e “guide pratiche” per
comprendere il contesto normativo e agevolatorio di riferimento
dare occasioni di confronto con le migliori pratiche di risparmio
e efficientamento energetico

9. I servizi: consulenza La consulenza
Lo Sportello Energia ha messo in campo un servizio di consulenza
diretta di tre tipi:
 on line;
 telefonica;
 in azienda.
Il servizio è dedicato alle imprese ed alle pubbliche
amministrazioni della Sardegna.
Obiettivo: facilitare e supportare i processi necessari ad operare
nel campo energetico.

10. I servizi: l’esperto
risponde
L’esperto risponde
Attraverso il servizio l’Esperto Risponde un esperto sarà a
disposizione
 telefonicamente al numero verde 800 - 926 - 346
 on line su www.sardegnaricerche.it/sportelloenergia
 via mail all’indirizzo espertoenergia@sardegnaricerche.it
L’esperto
risponde
Certificazion
e energetica
Supporto
nelle scelte
tecnologiche
Supporto
valutazione
offerte di
prodotti o
servizi
Buone
pratiche
Casi studio
Business
planning
Orientament
o scelte
progettuali
Incentivi e
agevolazioni
Norme e
procedure

11. I servizi: l’esperto in
azienda
L’esperto in azienda
Sarà possibile beneficiare del servizio l’Esperto in Azienda, che
prevede l’assistenza in loco di un consulente esperto!
In tal caso il richiedente sarà contattato per il servizio
personalizzato e per l’affiancamento e potrà usufruire di
strumenti metodologici, supporto scientifico e supervisione sino
al raggiungimento dell’obiettivo.
Il servizio potrà essere richiesto:
 on-line su www.sardegnaricerche.it/sportelloenergia;
 via mail all’indirizzo consulenzaenergia@sardegnaricerche.it;
 direttamente al desk informativo allestito durante workshop e
seminari.

12. Consulenza on site
a Macchiareddu
La consulenza on site a Macchiareddu
A partire dal mese di Marzo è attivo il servizio Consulenza
personalizzata a Macchiareddu per tutte le aziende e i
professionisti che operano nel settore energia.
Ogni mese verranno pubblicate on line le date degli incontri che
si terranno presso la sede dello SPORTELLO ENERGIA a
Macchiareddu.
Tali incontri saranno divisi per tematiche in modo da poter
prenotare la consulenza d'interesse più utile alle proprie
esigenze.

13. Focus Marzo I prossimi appuntamenti:
- 19 marzo
- 31 marzo
Il servizio l’esperto on site sarà disponibile con due consulenti per
l’intera giornata sulle procedure di autorizzazione per lo sviluppo
di una iniziativa progettuale - Valutazione di Impatto Ambientale
(VIA), Autorizzazione Unica, Valutazione di incidenza - e sugli
incentivi alle fonti rinnovabili - Certificati verdi, altri strumenti di
mercato (ETS e TEE), il conto energia.
Il numero delle consulenze è limitato, è necessario pertanto prenotare il
servizio scrivendo a consulenzaenergia@sardegnaricerche.it

14. Lo Sportello Energia: prime attività
Marina Masala

15. Cosa siamo e cosa
vogliamo diventare
2013
Per dare una struttura più sistemica e completare l’offerta dei
nostri servizi, progettiamo lo Sportello energia, completando la
rete degli Sportelli di Sardegna Ricerche.
28 gennaio 2014
Start up delle nostre attività con l’assistenza tecnica della ATI che
ha vinto la gara , primo anno di attività programmate .
2015
Ciò che diventerà lo Sportello energia dipenderà molto
dall’interazione tra lo Sportello, le imprese e il territorio: il
progetto è in progress e si adatterà alla domanda di servizi e di
consulenza che ci viene dalle imprese.
Con la metodologia della programmazione partecipata ogni
incontro è l’occasione per organizzare la tappa successiva a
partire da quanto emerge come reale necessità delle imprese e
delle PA.

16. L’indagine preliminare
dei fabbisogni
DICEMBRE 2013 –
GENNAIO 2014
Consistenza dell’indirizzario
n. 14.931 Indirizzi personalizzati di PA e
Imprese
n. 128 risposte complete

17. L’indagine preliminare
dei fabbisogni
DICEMBRE 2013 –
GENNAIO 2014
25%
2%
2%12%
2%
14%
14%
29%
Distribuzione territoriale
Cagliari Carbonia-Iglesias
Medio Campidano Nuoro
Ogliastra Olbia-Tempio
Oristano Sassari

18. L’indagine preliminare
dei fabbisogni
DICEMBRE 2013 –
GENNAIO 2014
Grafico a risposta
Multipla

19. L’indagine preliminare
dei fabbisogni
DICEMBRE 2013 –
GENNAIO 2014
Grafico a risposta
Multipla

20. L’esperto in azienda
In un mese e mezzo, 8 le richieste di consulenza on site
ricevute, di cui:
• 3 da “esperto on line”
• 4 da workshop e seminari
• 1 da sportello consulenza in azienda
esperto on
line
workshop
e seminari
sportello
consulenza
in azienda

21. Assistenza da remoto:
l’esperto risponde
Dal 28 Gennaio al 7 Marzo 2014 - 12 giornate - sono state
ricevute complessivamente 6 chiamate telefoniche.
•la durata media delle chiamate è stata di 7 minuti, con un
picco massimo di 18;
•le pratiche da remoto si sono concluse in un tempo massimo
di 4 giorni.

22. Workshop e seminari
formativi
L’affluenza durante gli incontri:
•28 gennaio, Cagliari - giornata inaugurale:130 partecipanti
•18 febbraio, Sardara - 1° giornata dedicata alla
formazione: 50 partecipanti
•18 marzo Nuoro…

23. Azioni da intraprendere Incrementare la comunicazione (anche attraverso un sito
dinamico)
Lavorare in sinergia con altri settori (Es Sportello
appalti)/progetti (progetto cluster FER , INNOVARE)
Mettersi ancora di più all’ascolto delle esigenze del
mondo Energia in Sardegna

24. Nuovi servizi Giornate di consulenza ad hoc sulle tematiche affrontate
nei seminari formativi/ workshop
•19 Marzo - Bioedilizia
•31 Marzo - Le fonti rinnovabili, aspetti autorizzatori e
sistemi di incentivazione

25. Il sito

26. Contatti
PULA
Sede Centrale
Edificio 2
Loc.
Piscinamanna
09010 Pula (CA) -
Italia
Tel. +39 070
9243.1
Fax +39 070
9243.2203
UTA
Sede operativa
VI Strada Ovest
Z.I.
Macchiareddu
09010 Uta (CA) -
Italia
Tel. +39 070
9243.1
Fax +39 070
2548183
CAGLIARI
Sede legale
Via Palabanda,
9
09123 Cagliari
- Italia
Tel. +39 070
9243.1
Fax +39 070
684341
NUORO
Sede locale
c/o AILUN, Loc. F.
Buddia
Via Pasquale Paoli
08100 Nuoro (NU) -
Italia
Tel. +39 0784
260803
Fax +39 0784 20333

27. Partner