Branding Türkiye'nin alt markası olan Branding Türkiye Etkinlik tarafından gerçekleştirilen "Dijital Markalaşma Zirvesi"nde İlker Taner UZUN'un yaptığı konuşmada kullandığı sunum. Detaylar; www.brandingturkiye.com

1. Markalaşmanın Satışa Etkisi

3. www.ilkertaneruzun.com
Welcome
TUTKUN YOKSA TUTUNAMAZSIN

5. www.ilkertaneruzun.com
‘İstediğiniz renk
arabayı satın
alabilirsiniz, siyah
olmak şartıyla.’

6. Ford Otosan Pazarlama, Satış ve Satış Sonrasından
Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Özgür Yücetürk;
"Ford 5 Duyu projesi, müşterimizin bayiye girişinden başlayarak satın
alma süreci de dahil, deneyimindeki duyusal düzenlemeleri kapsıyor.
Müşteri karşılama, Ford modellerini keşfetme ve teslimat alanı gibi
özel modüller ile görme, özel araç sergi alanları ile dokunma,
kurumsal Ford koku uygulaması ile koklama, müzik yayını ve
kampanya bilgilerini kapsayan Merkezi Ford Radyo Uygulaması ile
işitme ve Ford Cafe ile müşterilerimizin tat alma duyularını harekete
geçireceğiz. Böylelikle müşteri memnuniyetimizi daha da üst seviyeye
çıkaracağız."
Kaynak https://www.haberler.com/ford-un-yeni-slogani-bir-baska-8913862-haberi/

8. 10 Mayıs 2018 Saat 21:51
Şu anki Dünya Nüfusu 7.621.187.466
Dünyada internet kullanıcı sayısı 3.916.019.532
Google'daki arama sayısı 5.240.363.735
Gönderilen Tweet sayısı 4.938.602
Satılan cep telefonu sayısı 5.404.904
Video oyunlarına harcanan para $ 248.129.682
Kaynak: (http://www.worldometers.info/tr/)

9. Türkiye, dünyanın en çok nüfusa sahip 19. ülkesi

10. Dünyada 6 Milyar Cep
Telefonu, 4 Milyar Diş
Fırçası Kullanıcısı Var!

13. Türkiye deki kobi’lerin ortalama ömrü 12 yıl.
Kurulan her 5 şirketten 1’i iflas ediyor.
Açılan şirketlerin %35’i, ilk 54 ay içerisinde kapanıyor.

14. Değişmeyen
tek şey,
değişimdir!

15. Müşteri
neredeyse
‘satıcı’
orada mı?

16. %55’i gereken araştırmayı sosyal
medya kullanarak yapıyor. (Kaynak: IBM)
%77’si kendi internet araştırmalarını
yapmadan bir satışçıyla görüşmüyor bile.
(Kaynak: Corporate Executive Board)
Satın alma süreçlerinin %57'sini,
satıcılarla henüz görüşmeden
tamamlamış oluyor. (Kaynak: Corporate Executive Board)
Satın alma kararı verecek kişiler

17. Soğuk Arama-Dış Arama
Yapılan aramaların sadece
%2'si randevu ile sonuçlanıyor. (Kaynak: Leap
Job)
Satışa veya randevuya dönüşen müşteri
adaylarının %93'üne 6. aramada
ulaşılıyor. (Kaynak: Velocify)
Ortalama bir satın almacı bir gün
de 100+ e-mail alıyor, %77’sini açmıyor.
Sadece %2sinin içeriğine tıklıyor. (Kaynak:
Tellwise)
Emailing

19. Sosyal medya aracılığı ile size ulaşan tüketiciye
satış yapma ihtimali, diğer yöntemlere oranla
%100 daha fazla. (Kaynak: Hubspot)
Sosyal satış yöntemini kullanan satıcıların
hedeflerini geçme olasılığı, kullanmayanlara
göre %50 daha fazla. (Kaynak: Liz Gelb-O’Connor)
En iyi satıcılar, ortalama haftada 6 saatlerini
Linkedin'de satışlarıyla alakalı araştırma
yaparak geçiriyor. (Kaynak: Sales Management Association)

20. Müşteriler samimiyetlerine inandıkları
satıcıların ürünlerini %87 oranında
satın alıyor veya almak istiyorlar!

21. Peki
neden
sürekli
%13’lük
dilimde
kalıyoruz?
1. İşimizi kişiselleştirmiyoruz.
2. Ürünümüzü kişiselleştirmiyoruz.
3. Müşterimizi kişiselleştirmiyoruz.

22. Müşteri der ki !

23. Diğer seçeneklerden farklı olduğunu
bana göster. Onlardan ne farkın var?

27. Ya farklılaşıp bir farkındalık yaratırsın, ya da ölürsün!

28. Müşteri der ki !

29. Sana güvenmek istiyorum!

30. 1. İnsanlar kendilerini önemli,
özel hissettiren markaları
beğeniyor ve güveniyorlar.
2. İnsanlar kendilerine
benzer markaları beğeniyor
ve güveniyorlar.

31. Güven bir markanın her şeyidir!

33. Müşteriler satıcıların %76’sının ticari uzmanlığına
güvenmiyor. (Kaynak: Corporate Visions)

35. Bazı akşam üstleri, oturur
hikâyeler yazardım, deli
gibi!
Ben hikâye yazarken
kafamdaki insanlar
balığa çıkarlardı.
Kadınlar, kahve
cezvelerini ısıtan mavi
ışıklı ispirto lambalarını
yakarlardı.
Sait Faik Abasıyanık
23.11.1906 – 11.05.1954

37. www.oncekendimisattim.com
www.ilkertaneruzun.com
ilkertaneruzun@gmail.com
Teşekkür Ederim