Презентация рассказывает о технической поддержке программных решений проекта, включающей комплекс таких услуг, как аудит сети заказчика, подбор оптимального решения, установка, настройка и адаптация ПО, абонементное обслуживание, выезды, консультации по телефону, электронной почте и онлайн, через систему регистрации заявок support.linuxwizard.ru.
Комплексное IT-решение LinuxWizard для организации. Система управления сервер...LWandWs
В презентации рассматриваются основные вопросы, возникающие при переходе организации на СПО, и разработанное проектом LinuxWizard комплексное решение, включающее линейку серверных решений и рабочих мест, систему управления серверами LW\DSA, услуги обучения и технического сопровождения пользователей.
Новые направления деятельности проекта LinuxWizard.LWandWs
Данная презентация посвящена новым направлениям нашей работы. Это, в частности, разработка и внедрение ПО для информационных киосков, разработка серверных решений для 1С и сервера виртуализации, а также развитие расширение функционала системы управления серверами LW\DSA.
Комплексное решение LinuxWizard для IT-инфраструктуры образовательных учрежденийLWandWs
Из презентации, посвященной Школьному проекту LinuxWizard, Вы узнаете о специфике перехода школ на СПО, познакомитесь с комплексом продуктов и услуг, предлагаемых проектом для ОУ. Также Вашему вниманию предлагается история и достижения проекта (актуальные данные по школам Санкт-Петербурга и Ленинградской области, участвующим в проекте).
Что нового в MySQL 8.0? / Дмитрий Ленев (Oracle)Ontico
РИТ++ 2017, Backend Conf
Зал Сан-Паулу, 6 июня, 16:00
Тезисы:
http://backendconf.ru/2017/abstracts/2801.html
8.0 - это следующая крупная версия СУБД MySQL Server, которая на данный момент находится в активной разработке. Цель данного доклада - познакомить слушателей с новыми возможностями и улучшениями производительности,которые реализованы в этой версии.
В частности, мы поговорим о:
- новом словаре данных, связанных с ним изменениях в INFORMATION_SCHEMA, а также поддержке атомарного DDL;
- новых возможностях в выполнении запросов - поддержке Common Table Expressions и Window функций, "невидимых" и descending индексах;
- улучшениях в поддержке Unicode;
- возможностях более гибкой работы с блокировками в запросах (SKIP LOCKED/NOWAIT);
- ролях и других изменениях в системе привилегий;
- улучшениях в репликации.
Комплексное IT-решение LinuxWizard для организации. Система управления сервер...LWandWs
В презентации рассматриваются основные вопросы, возникающие при переходе организации на СПО, и разработанное проектом LinuxWizard комплексное решение, включающее линейку серверных решений и рабочих мест, систему управления серверами LW\DSA, услуги обучения и технического сопровождения пользователей.
Новые направления деятельности проекта LinuxWizard.LWandWs
Данная презентация посвящена новым направлениям нашей работы. Это, в частности, разработка и внедрение ПО для информационных киосков, разработка серверных решений для 1С и сервера виртуализации, а также развитие расширение функционала системы управления серверами LW\DSA.
Комплексное решение LinuxWizard для IT-инфраструктуры образовательных учрежденийLWandWs
Из презентации, посвященной Школьному проекту LinuxWizard, Вы узнаете о специфике перехода школ на СПО, познакомитесь с комплексом продуктов и услуг, предлагаемых проектом для ОУ. Также Вашему вниманию предлагается история и достижения проекта (актуальные данные по школам Санкт-Петербурга и Ленинградской области, участвующим в проекте).
Что нового в MySQL 8.0? / Дмитрий Ленев (Oracle)Ontico
РИТ++ 2017, Backend Conf
Зал Сан-Паулу, 6 июня, 16:00
Тезисы:
http://backendconf.ru/2017/abstracts/2801.html
8.0 - это следующая крупная версия СУБД MySQL Server, которая на данный момент находится в активной разработке. Цель данного доклада - познакомить слушателей с новыми возможностями и улучшениями производительности,которые реализованы в этой версии.
В частности, мы поговорим о:
- новом словаре данных, связанных с ним изменениях в INFORMATION_SCHEMA, а также поддержке атомарного DDL;
- новых возможностях в выполнении запросов - поддержке Common Table Expressions и Window функций, "невидимых" и descending индексах;
- улучшениях в поддержке Unicode;
- возможностях более гибкой работы с блокировками в запросах (SKIP LOCKED/NOWAIT);
- ролях и других изменениях в системе привилегий;
- улучшениях в репликации.
Как сделать сложное простым. История создания Проект1917 / Сергей Спорышев (I...Ontico
РИТ++ 2017, HighLoad Junior
Зал Сингапур, 6 июня, 13:00
Тезисы:
http://junior.highload.ru/2017/abstracts/2732.html
В докладе я поделюсь нашим опытом разработки Project1917 - исторического проекта в реальном времени в формате социальной сети. Каждый web-программист мечтает написать свой фреймворк, CMS или соцсеть, и современный стек технологий дает настолько широкий выбор инструментов, что очень легко построить переусложненное архитектурное решение. ...
MySQL: чек-лист для новичка в highload (Cвета Cмирнова, Aнастасия Распопина ...Anastasia Rostova
Подтемы доклада:
- обзор форков MySQL (для каких специфических задач подойдут форки вместо оригинального MySQL);
- что такое highload в современном мире (где ещё не highload, а где уже highload);
- что храним в памяти, что на диске;
- кэширование;
- кластеризация;
- репликация/шардинг базы данных;
- умеет ли СУБД кросс-датацентр репликацию;
- MySQL-индексы;
- настройка MySQL под нагрузку;
- лог медленных запросов в MySQL + анализ запросов;
- как понять, что "тупит" не MySQL.
Сейчас OpenStack на слуху, но детальных отзывов и описаний дизайна инфраструктуры все еще не много. Постараемся немного упростить задачу для тех, кто еще только планирует развертывание инфраструктуры виртуализации, и расскажем, как это делали мы в некоторых наших проектах:
погрузимся в нюансы реализации окружения OpenStack в боевой среде;
поговорим об отказоустойчивости;
рассмотрим варианты организации резервного копирования;
обратим внимание на конфигурацию «железок»: СХД и сети.
Cоздаем облачную среду на базе open-sourсe решения OpenStackSkillFactory
Илья Алексеев, контрибьютор проекта OpenStack – об архитектуре решения и о том, как начать работу с одной из самых популярных в мире открытых платформ для построения частных и публичных облачных инфраструктур.
Хайлоад и безопасность в мире DevOps: совместимы ли? / Юрий Колесов (security...Ontico
* Поговорим о рисках, подстерегающих как стартапы, так и устоявшиеся компании, отсортировав их по степени важности.
* Рассмотрим особенности cloud vs bare metal в контексте безопасности.
* Подискутируем о технических методах обеспечения безопасности, постараемся внедрить безопасность не в ущерб хайлоаду.
* Будут примеры как из моей практики, так и показательные из общемировой.
Александр Устюжанин, представитель компании ETegro, представил стойку Therascale и решение, совместно разработанное Etegro и Mirantis. Тестовая стойка ETegro Therascale высотой 44U, вмещает до 40 вычислительных узлов, до трех коммутаторов и модуль управления стойкой для централизованного контроля состояния оборудования в стойке. Вычислительный узел ETegro Therascale – это двухпроцессорный сервер на процессорах Intel Xeon E5- 2600 v2 полной ширины c поддержкой до 16 модулей памяти DDR3 ECC Reg. и до 6 дисков размером 3,5”. Порты сетевые (2 x 1GbE), USB и управления выведены на переднюю панель, на которой также находится световая индикация состояния узла и сетевых портов. В случае отказа, вычислительный модуль легко заменяется, работы проводятся из «холодного коридора».
Повышаем отказоустойчивость без дорогих решенийLenvendo
Презентация технического директора "Ленвендо" Виталия Гаврилова на конференции Failover Conference, 10 апреля 2015 года.
Компания "Ленвендо" занимается развитием и поддержкой онлайн-проектов.
Сегодня «Ленвендо» отвечает за работу ресурсов «Эльдорадо», «Связной», HomeMe, Газпромбанк, Два берега, oodji.
Несколько примеров использования OpenStack предложили Илья Алексеев и Федор Тарасенко из компании IT Key. Первый кейс был посвящен работе дисков с несколькими подключениями, второй - решению с несколькими гипервизорами, третий - созданию ПАК на основе Quark, последний кейс рассматривал 1С как облачное приложение.
AT Consulting: внедрение OpenStack в корпоративной средеMirantis IT Russia
Михаил Бараблин, AT Consulting, вернулся к разговору об интеграции OpenStack в корпоративный ИТ-ландшафт. Он показал примеры типовых инсталляций, сформулировал сложность и прелести OpenStack. Рассказал о двух основных подходах к внедрению OpenStack: vanilla way – минимальное изменение продуктов, следование RoadMap продуктов и tech centric way – кастомизация управляющего продукта. В конце он предложил несколько советов тем, кто собирается начать процесс внерения OpenStack в рамках корпоративной ИТ-инфраструктуры.
Приключения проекта от компьютера разработчика до серьезных нагрузок / Андрей...Ontico
РИТ++ 2017, HighLoad Junior
Зал Сингапур, 6 июня, 15:00
Тезисы:
http://junior.highload.ru/2017/abstracts/2466.html
В этом докладе я хочу рассказать историю, с которой, скорее всего, сталкивался каждый.
История - путь проекта от стадии разработки до выкатывания его в продакшн, начала эксплуатации.
...
Ошибки проектирования высоконагруженных проектов / Максим Ехлаков (OneTwoRent)Ontico
РИТ++ 2017, HighLoad Junior
Зал Сингапур, 5 июня, 15:00
Тезисы:
http://junior.highload.ru/2017/abstracts/2632.html
Наиболее типичные ошибки, которые совершаются при создании высоконагруженных продуктов: выбор используемых языков, фреймворков, СУБД и других инструментов. Каковы причины совершения этих ошибок, и как их избежать.
Во время проектирования и разработки высоконагруженных программных продуктов существует большой соблазн применить классические подходы. Однако не все они будут полезны, а какие-то даже вредны. При этом цена каждой такой ошибки всегда будет очень большой.
На примере нескольких реальных проектов мы поговорим об ошибках проектирования, разработки и управления, о том, почему они возникли, и о решениях, которые позволили (или не позволили) преодолеть их.
Как сделать сложное простым. История создания Проект1917 / Сергей Спорышев (I...Ontico
РИТ++ 2017, HighLoad Junior
Зал Сингапур, 6 июня, 13:00
Тезисы:
http://junior.highload.ru/2017/abstracts/2732.html
В докладе я поделюсь нашим опытом разработки Project1917 - исторического проекта в реальном времени в формате социальной сети. Каждый web-программист мечтает написать свой фреймворк, CMS или соцсеть, и современный стек технологий дает настолько широкий выбор инструментов, что очень легко построить переусложненное архитектурное решение. ...
MySQL: чек-лист для новичка в highload (Cвета Cмирнова, Aнастасия Распопина ...Anastasia Rostova
Подтемы доклада:
- обзор форков MySQL (для каких специфических задач подойдут форки вместо оригинального MySQL);
- что такое highload в современном мире (где ещё не highload, а где уже highload);
- что храним в памяти, что на диске;
- кэширование;
- кластеризация;
- репликация/шардинг базы данных;
- умеет ли СУБД кросс-датацентр репликацию;
- MySQL-индексы;
- настройка MySQL под нагрузку;
- лог медленных запросов в MySQL + анализ запросов;
- как понять, что "тупит" не MySQL.
Сейчас OpenStack на слуху, но детальных отзывов и описаний дизайна инфраструктуры все еще не много. Постараемся немного упростить задачу для тех, кто еще только планирует развертывание инфраструктуры виртуализации, и расскажем, как это делали мы в некоторых наших проектах:
погрузимся в нюансы реализации окружения OpenStack в боевой среде;
поговорим об отказоустойчивости;
рассмотрим варианты организации резервного копирования;
обратим внимание на конфигурацию «железок»: СХД и сети.
Cоздаем облачную среду на базе open-sourсe решения OpenStackSkillFactory
Илья Алексеев, контрибьютор проекта OpenStack – об архитектуре решения и о том, как начать работу с одной из самых популярных в мире открытых платформ для построения частных и публичных облачных инфраструктур.
Хайлоад и безопасность в мире DevOps: совместимы ли? / Юрий Колесов (security...Ontico
* Поговорим о рисках, подстерегающих как стартапы, так и устоявшиеся компании, отсортировав их по степени важности.
* Рассмотрим особенности cloud vs bare metal в контексте безопасности.
* Подискутируем о технических методах обеспечения безопасности, постараемся внедрить безопасность не в ущерб хайлоаду.
* Будут примеры как из моей практики, так и показательные из общемировой.
Александр Устюжанин, представитель компании ETegro, представил стойку Therascale и решение, совместно разработанное Etegro и Mirantis. Тестовая стойка ETegro Therascale высотой 44U, вмещает до 40 вычислительных узлов, до трех коммутаторов и модуль управления стойкой для централизованного контроля состояния оборудования в стойке. Вычислительный узел ETegro Therascale – это двухпроцессорный сервер на процессорах Intel Xeon E5- 2600 v2 полной ширины c поддержкой до 16 модулей памяти DDR3 ECC Reg. и до 6 дисков размером 3,5”. Порты сетевые (2 x 1GbE), USB и управления выведены на переднюю панель, на которой также находится световая индикация состояния узла и сетевых портов. В случае отказа, вычислительный модуль легко заменяется, работы проводятся из «холодного коридора».
Повышаем отказоустойчивость без дорогих решенийLenvendo
Презентация технического директора "Ленвендо" Виталия Гаврилова на конференции Failover Conference, 10 апреля 2015 года.
Компания "Ленвендо" занимается развитием и поддержкой онлайн-проектов.
Сегодня «Ленвендо» отвечает за работу ресурсов «Эльдорадо», «Связной», HomeMe, Газпромбанк, Два берега, oodji.
Несколько примеров использования OpenStack предложили Илья Алексеев и Федор Тарасенко из компании IT Key. Первый кейс был посвящен работе дисков с несколькими подключениями, второй - решению с несколькими гипервизорами, третий - созданию ПАК на основе Quark, последний кейс рассматривал 1С как облачное приложение.
AT Consulting: внедрение OpenStack в корпоративной средеMirantis IT Russia
Михаил Бараблин, AT Consulting, вернулся к разговору об интеграции OpenStack в корпоративный ИТ-ландшафт. Он показал примеры типовых инсталляций, сформулировал сложность и прелести OpenStack. Рассказал о двух основных подходах к внедрению OpenStack: vanilla way – минимальное изменение продуктов, следование RoadMap продуктов и tech centric way – кастомизация управляющего продукта. В конце он предложил несколько советов тем, кто собирается начать процесс внерения OpenStack в рамках корпоративной ИТ-инфраструктуры.
Приключения проекта от компьютера разработчика до серьезных нагрузок / Андрей...Ontico
РИТ++ 2017, HighLoad Junior
Зал Сингапур, 6 июня, 15:00
Тезисы:
http://junior.highload.ru/2017/abstracts/2466.html
В этом докладе я хочу рассказать историю, с которой, скорее всего, сталкивался каждый.
История - путь проекта от стадии разработки до выкатывания его в продакшн, начала эксплуатации.
...
Ошибки проектирования высоконагруженных проектов / Максим Ехлаков (OneTwoRent)Ontico
РИТ++ 2017, HighLoad Junior
Зал Сингапур, 5 июня, 15:00
Тезисы:
http://junior.highload.ru/2017/abstracts/2632.html
Наиболее типичные ошибки, которые совершаются при создании высоконагруженных продуктов: выбор используемых языков, фреймворков, СУБД и других инструментов. Каковы причины совершения этих ошибок, и как их избежать.
Во время проектирования и разработки высоконагруженных программных продуктов существует большой соблазн применить классические подходы. Однако не все они будут полезны, а какие-то даже вредны. При этом цена каждой такой ошибки всегда будет очень большой.
На примере нескольких реальных проектов мы поговорим об ошибках проектирования, разработки и управления, о том, почему они возникли, и о решениях, которые позволили (или не позволили) преодолеть их.
Основные тезисы стандарта технического сопровождения программных продуктов LinuxWizard. Доклад впервые прозвучал на семинаре для руководителей и IT-директоров московских компаний проходившем 22.07.2011 в московском филиале ИПАП.
Стандарт технического сопровождения LinuxWizardPenguin Tux
Основные тезисы стандарта технического сопровождения программных продуктов LinuxWizard. Доклад впервые прозвучал на семинаре для руководителей и IT-директоров московских компаний проходившем 22.07.2011 в московском филиале ИПАП.
Комплексное решение Linux Wizard для ОУ (1 марта 2012)Penguin Tux
Из презентации, посвященной Школьному проекту LinuxWizard, Вы узнаете о специфике перехода школ на СПО, познакомитесь с комплексом продуктов и услуг, предлагаемых проектом для ОУ. Также Вашему вниманию предлагается история и достижения проекта (актуальные данные по школам Санкт-Петербурга и Ленинградской области, участвующим в проекте).
Комплексное Предложение Linux Wizard для школ Санкт-Петербурга и Ленинградско...Penguin Tux
Из презентации, посвященной Школьному проекту LinuxWizard, Вы узнаете о специфике перехода школ на СПО, познакомитесь с комплексом продуктов и услуг, предлагаемых проектом для ОУ. Также Вашему вниманию предлагается история и достижения проекта (актуальные данные по школам Санкт-Петербурга и Ленинградской области, участвующим в проекте).
В презентации рассматриваются основные вопросы, возникающие при переходе организации на СПО, и разработанное проектом LinuxWizard комплексное решение, включающее линейку серверных решений и рабочих мест, систему управления серверами LW\DSA, услгуи обучения и технического сопровождения пользователей
В презентации рассматриваются основные вопросы, возникающие при переходе организации на СПО, и разработанное проектом LinuxWizard комплексное решение, включающее линейку серверных решений и рабочих мест, систему управления серверами LW\DSA, услгуи обучения и технического сопровождения пользователей
Опыт разработки модуля межсетевого экранирования для MySQL / Олег Брославский...Ontico
HighLoad++ 2017
Зал «Кейптаун», 8 ноября, 15:00
Тезисы:
http://www.highload.ru/2017/abstracts/2957.html
Расскажем о нашем опыте разработки модуля межсетевого экрана для MySQL с использованием генератора парсеров ANTLR и языка Kotlin.
Подробно рассмотрим следующие вопросы:
— когда и почему целесообразно использовать ANTLR;
— особенности разработки ANTLR-грамматики для MySQL;
— сравнение производительности рантаймов для ANTLR в рамках задачи синтаксического анализа MySQL (C#, Java, Kotlin, Go, Python, PyPy, C++);
— вспомогательные DSL;
— микросервисная архитектура модуля экранирования SQL;
— полученные результаты.
Интернет Контроль Сервер (ИКС) - универсальный шлюз безопасности с инструментами для защиты корпоративной сети, учета трафика, управления доступом, развертывания почтового, прокси, файлового сервера, VPN, Web и jabber серверов, организации IP-телефонии.
Тенденции в развитии сетей операторов связиCisco Russia
Сетевая индустрия переживает одну из самых крупных технологических революций, инновационными трендами которой являются программно управляемые сети SDN (Software Defined Network) и технологии виртуализации сетевых функций NFV (Network Function Virtualization). Большое количество одновременных инициатив в этом сегменте сложно отследить и проанализировать даже опытным специалистам. В данной сессии мы постараемся систематизировать последние технологические тренды в этом сегменте, основываясь на анализе работ международных институтов и организаций стандартизации сетевых технологий, таких как IETF, ETSI, MEF, ONF и др. Понимание и правильный выбор SDN технологий на начальном этапе внедрения, позволит значительно повысить экономическую эффективность от их внедрения в каждом конкретном проекте. Все больше внимания в индустрии уделяется развитию и стандартизации не только технологий реализации сетевых функций, а также платформ оркестрации с открытыми интерфейсами для реализации сервисов. Это необходимо, чтобы увеличить гибкость инфраструктуры и скорость ее адаптации к новым требованиям бизнеса.
Сессия будет интересна сетевым и ИТ специалистам, руководителям отделов развития и эксплуатации сетей операторов связи, партнерам Cisco, интересующимся применением технологий SDN для предоставления современных телекоммуникационных и облачных услуг.
8. Очередь заявок в системе
на стороне технической поддержки
GO@linuxwizard.ru linuxwizard.ru
9. Просмотр заявок в системе
на стороне отдела продаж
GO@linuxwizard.ru linuxwizard.ru
10. База знаний со стороны
любого посетителя сайта
GO@linuxwizard.ru linuxwizard.ru
11. База знаний со стороны
авторизованного дилера
GO@linuxwizard.ru linuxwizard.ru
12. 10 наиболее читаемых статей
базы знаний за год
Как установить «1С:Предприятие» 8.2 на сервер LinuxWizard? 2188
Как настроить соединение с proxy? 1328
Установка драйверов для оргтехники Canon 743
Как установить PostgreSQL для 1С? 640
Как установить Oracle Database 11g R2 (в иллюстрациях)? 537
Установка драйверов для оргтехники Xerox 454
Как подключить интерактивную доску Mimio Xi? 449
Как установить АИСУ «ПараГраф» 3? 368
13142 просмотра за год
Как включить рабочее место в домен LW DS? 280
Как установить web-сервер? 276
GO@linuxwizard.ru linuxwizard.ru
13. Уровни технической поддержки
F.A.Q. Общедоступно
Общедоступно, но
База знаний имеется закрытый раздел
Клиент
Web-заявки Базовая поддержка
E-mail Стандартная поддержка
Телефон Стандартная поддержка
Skype Поддержка VIP
GO@linuxwizard.ru linuxwizard.ru
14. Виды абонементов технической поддержки
БАЗОВЫЙ СТАНДАРТНЫЙ VIP
6 или 12
месяцев
GO@linuxwizard.ru linuxwizard.ru
15. Критичность инцидентов / проблем
Критичность Характеристика
Критичная ситуация Присутствует потеря
данных и невозможна
работа
Затруднение Программный комплекс
функционирует, но его
работа значительно
затруднена.
Потери данных нет
Неработоспособность Работа одной или ряда
функций программного
комплекса нарушена.
Потери данных нет
GO@linuxwizard.ru linuxwizard.ru
16. Консультации и рекомендации
Первоначальная установка и настройка.
Обслуживание типовых приложений Linux.
Настройка сетевого подключения и обновление ПО.
Подключение рабочего места в домен/группу и права
доступа.
Настройка удалённого/терминального подключения.
Настройка слоя совместимости с MS Windows.
GO@linuxwizard.ru linuxwizard.ru
17. 10 принципов внедрения
комплексных решений LinuxWizard
1) Бесплатное обследование инфраструктуры.
2) Внедрение базируется на заявке и результатах
обследования.
3) Продукты LW собираются под заявку.
4) Максимально возможное удовлетворение заявки.
5) Усовершенствование продуктов LW через обратную связь.
6) Миграция с продуктов 3-х фирм.
7) Поддержка протестированных продуктов 3-х фирм.
8) Предложение абонементной поддержки.
9) Предложение консультаций и обучения.
10) Система хранения информации о каждом внедрении.
GO@linuxwizard.ru linuxwizard.ru
18. Интеграционные услуги
Исследование
инфраструктуры
заказчика Изучение
Обработка Моделирование
и анализ
Сопоставление
База
знаний
Предложение
решения Отчёт
Внедрение
GO@linuxwizard.ru linuxwizard.ru
21. Результаты установок
Школьный проект LinuxWizard начался 20.12.2010.
Ниже данные по состоянию на 12.11.2012.
Проектом охвачено 24 района Санкт-Петербурга (Адмиралтейский, Василеостровский,
Выборгский, Калининский, Кировский, Колпинский, Красногвардейский, Красносельский,
Кронштадский, Курортный, Московский, Невский, Петроградский, Петродворцовый,
Приморский, Пушкинский, Фрунзенский, Центральный) и ЛО (Всеволжский, Выборгский,
Кировский, Лужский, Тосненский, а также Сосновоборский городской округ).
Школ Классов Рабочих мест Серверов
Установлено 134 186 3310 113
В процессе 6 6 119 7
Ожидают 6 3 189 7
ИТОГО 146 195 3618 127
Задействованный персонал — 15 чел. (4 группы инсталляторов)
GO@linuxwizard.ru linuxwizard.ru