1. Lezing Sociale media 07-09-2011

2. Voorstellen

3. Het gedrag van je klant verandert!

10. 3 maandendaarna: + 100 miljoen 2 maandendaarna: + 100 miljoen Binnen 1 maanddaarna: + 100 miljoen!

12. Sociale media is mond tot mond reclame!

13. Wanneer praat men over je? Laat jezelf zien!

18. Pushen of trekken

21. De belangrijkste platforms op dit moment:

23. Netwerksite

24. 41 jaar

25. 2006: 8 miljoen

26. 2009: 45 miljoen

27. momenteel: 85 miljoen

29. Afgelopen maand 62.000

30. Afgelopen 3 maanden 140.000

31. Nu: 3,1 miljoen+

37. Praktische tips!

40. Hoe ben je zichtbaar? Eerste indruk!

46. Zichtbaarheid

47. Wat heb ik te vertellen? Vertel wat je doet Vertel voor of met wie je dat doet Nieuws van de LBS Deel ontwikkelingen in je branche (Cijfers en Trends, ikgastarten.nl etc.) Vacatures

51. Vooroordelen

54. ER ZIJN 5 TYPE BERICHTEN TE ONDERSCHEIDEN: TIMELINE: berichtenaan je netwerk (followers) “zojuistLinkedin en Twitter gehadbijRabobank West Twente” MENTION: berichtenaan je netwerk (followers) waarin je eentwitteraarbenoemt “vandaag Linkedin en Twitter training van @bmhazeleger” REPLY: antwoord op een tweet, vooriedere follower zichtbaar “@bmhazelegerleuk, wanneerkom je eenkeerbijonze bank zo’n training geven? RETWEET: het doorsturen van iemands tweet naar je eigennetwerk (followers) MESSAGE: eenprivébericht, nietzichtbaarvoorandere followers “DM @bmhazeleger kun je even contact met mijopnemen?

56. Corporate of personal?

61. Pfff….daar heb ik toch helemaal geen tijd voor?

62. Begin met luisteren naar je klant

63. Gespreksvoorbereiding

65. Vragen? @bmhazeleger info@so-me.biz www.so-me.biz