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Il documento tratta il concetto di 'non obiezione' nel contesto della comunicazione e della persuasione. Viene evidenziato che le obiezioni possono essere viste come richieste per ulteriori informazioni e che una risposta positiva non è sempre sincera. Infine, viene suggerito di interpretare vari tipi di obiezioni come opportunità per costruire fiducia e fornire maggiori rassicurazioni.



