Laatua, potilaskokemusta ja kustannustehokkuutta – case Uusi lastensairaala
•
0 likes•1,053 views
Mistä syntyy maailman paras lastensairaala Helsingin Meilahteen? Huippulaadun, hyvän potilaskokemuksen, yhtenäisen toimintakulttuurin ja kustannustehokkuuden yhdistämisestä, HUS:n linjajohtaja, lastentautien dosentti Pekka Lahdenne kertoo.
Recommended
More Related Content
More from Senaatti-kiinteistöt
More from Senaatti-kiinteistöt (20)
Laatua, potilaskokemusta ja kustannustehokkuutta – case Uusi lastensairaala
- 1. LAATUA, POTILASKOKEMUSTA JA KUSTANNUSTEHOKKUUTTA - CASE UUSI LASTENSAIRAALA PEKKA LAHDENNE, LASTENT. DOS., LINJAJOHTAJA, UUDEN LASTENSAIRAALAN TOIM. SUUNN. PROJEKTIPÄÄLLIKKÖ HYKS LASTEN JA NUORTEN SAIRAUDET, DIGITAALISET JA INNOVAATIOPALVELUT 27.9.2017
- 3. ”Vuonna 2018 avataan Meilahteen maailman paras lastensairaala lapsille ja heidän auttajilleen” 29.9.2017 3
- 4. MAAILMAN PARASTA ? • Kliinisen lääketieteen tulokset • Tieteellinen tutkimus • Toiminnallinen tehokkuus • Teknologia- ja palveluinnovointi • Palvelukokemus: lapset, perheet, henkilökunta 29.9.2017 4
- 5. 29.9.2017 5
- 6. HYKSIIN ASETUKSELLA KOKONAAN TAI OSITTAIN KESKITETYT LAPSIPOTILASRYHMÄT (*=KOKONAAN KESKITETTY) • *imeväisten avosydänkirurgia ja muu vaativa lasten sydänkirurgia • *elinsiirrot • allogeeniset luuytimen kantasolusiirrot • epilepsian invasiivinen diagnostiikka ja kirurginen hoito • huuli- ja suulakihalkiopotilaiden kokonaishoidon suunnittelu sekä leikkaushoito • kraniofakiaalisen epämuodostuman primaari leikkaushoito • skolioosin leikkaushoito • vaativa invasiivinen sikiötutkimus ja –hoito • luusyövän primaarinen hoito • *lasten sappitieatresian hoito • … … 29.9.2017 6
- 7. UUSI LASTENSAIRAALA • Sairaalan rakennuttaa Stiftelsen Nya Barnsjukhusets Stöd – Uuden Lastensairaalan Tukisäätiö – Pää- ja arkkitehtisuunnittelu: Ryhmittymä Arkkitehtitoimisto Sarc Oy ja Arkkitehtiryhmä Reino Koivula Oy – Rakennuttajakonsultti Haahtela Rakentaminen Oy – Rakennesuunnittelu: Ramboll Oy – LVIJA-suunnittelu: Pöyry Finland Oy – Sähkösuunnittelu: Granlund Oy – Pääurakoitsija: SRV • Yhteensä 175 M€: HUS 40 M€, valtio 40 M€, keräys 38 M€, loput vierasta pääomaa • HUS vastaa toiminnan järjestämisestä • sairaalan koko: 22.500 hym2 / 45 000 brm2 + pysäköintihalli 3000 m2 29.9.2017 7
- 8. AIKATAULU • tarveselvitys 5/2012 • hankeselvitys 3/2013 • hankesuunnitelma 4/2014 • louhinta- ja purkutöiden alku 8/2014 • rakennustöiden alku 5/2015 • pohjapiirrokset lukitaan 12/2015 • valmistuminen 11/2017 ja 6/2018 29.9.2017 8
- 9. UUSI LASTENSAIRAALA - SUUNNITTELUN ORGANISOITUMINEN • Yhteiskehittäminen: moniammatilliset työryhmät, työpajat, seminaarit; sairaalavierailut • Lean • Vanhempainraadit • Koordinoiva toiminnallisen suunnittelun jory – Lasten ja nuorten sairaudet (proj.pääll, ylihoitaja, taloussuunn, hall. ylilääk) – arkkitehdit (2) – rakennuttajakonsultti; projekti-insinöörit (2) • ULS seurantaryhmä (linjajohtajat, ylihoitajat, prof) • ULS ohjausryhmä (HUS) • Uusien toimintamallien testaaminen käytännössä (Jorvin päivystys, vuodeosasto ULS3, pkl-toiminta Haartmanink.) 29.9.2017 9
- 10. MALLITILAT HUS PARKKIHALLISSA • uusien toimintaprosessien simulointi • suunnitteluratkaisujen koekäyttö toteutussuunnittelun laadunvarmistuksena, erit. KSL-, LVI-, sähkö- ja kalustesuunnittelu, esim. tehohoitopaikan muuntojoustavuuden toteutuminen • vähensi käyttäjämuutosten tarvetta rakennus- vaiheessa 29.9.2017 10
- 11. 29.9.2017 11 >100 AMMATTILAISTA SUUNNITTELEMASSA
- 12. UUSI LASTENSAIRAALA UUDET TILAT – UUDET TOIMINTATAVAT • hoitojen kehittyminen - vuodeosastojen tarpeen väheneminen, poliklinikkatoiminnan lisääminen • perhekeskeisyys, potilaskokemus - joustavat toimintaprosessit potilaan ja perheen näkökulmasta • digitaalisaatio - uudet toimintaprosessit, uusia työnkuvia • kustannusvaikuttavuus - kilpailukykyisyys 29.9.2017 12
- 13. SAIRAANHOIDON KOLMOISMAALI 29.9.2017 13 Hoidon lääketieteellinen laatu Potilaskokemus Tehokkuus, kustannusvaikuttavuus
- 14. HOITOTULOKSET OVAT OLLEET HUIPPULUOKKAA PITKÄÄN • Lasten syövän hoidon, keskoshoidon ja lasten sydänkirurgian ja elinsiirtojen hoitotulokset kuuluvat maailman parhaan 10 % joukkoon • Lasten leukemian hoidossa jopa 97 % lapsista paranee • Munuaissiirroissa maailman parhaat tulokset: 95 % selviää 29.9.2017 14
- 15. PAREMPAA PALVELUA JA POTILASKOKEMUKSIA • Potilaat ja perheet otettu mukaan suunnitteluun • Perhekeskeisen hoidon laatua mitataan säännöllisesti ja toimintaa kehitetään mittaustulosten perusteella kohti maailman kärkeä. • Potilaskokemuksen mittaamista kehitetään yhteistyössä Aalto-yliopiston kanssa (LAPSUS- hanke) • Suomen ensimmäinen Perheraati. 29.9.2017 15
- 17. 9/29/2017 17
- 18. MITEN TUOTTAVUUTTA LISÄTÄÄN UUDESSA LASTENSAIRAALASSA? Päivystys 12 seurantapaikkaa, kaikki päivystyspotilaat tulevat yhden luukun kautta Päiväsairaala Uusia potilasryhmiä, yksi päiväsairaala, digitaalisuus, toimintaprosessia kehitetään potilaan kannalta joustavammaksi Hoidonvaraus Hoidonvarauskeskuksesta hoidetaan kaikkien tutkimusten, toimenpiteiden ja leikkausten varaukset ja ensikäyntien järjestelyt ja varaukset Teho-osasto Jokaiselle potilaalle oma huone, vanhempien läsnäolo mahdollista 24/7 Ajanvarauspoliklinikka Kaikki polikliininen toiminta keskitetään yhteen yksikköön, toimintaprosessia kehitetään potilaan kannalta joustavammaksi Vuodeosastot Lähes jokaisella potilaalla on oma huone, vanhempien läsnäolo mahdollista 24/7 ja oma sänky, isot vuodeosastot (25-40 vuodepaikkaa), Leikkausosasto Päiväkirurgia lisääntyy, leikkaukseen tulo kotoa lisääntyy, kaikki anestesiaa vaativat toimenpiteet keskitetään yhteen yksikköön Lääkehoito Yhtenäiset lääkekäytännöt koko talossa, lääkkeet ja lääketieto kaikkien käyttöön sekä e-lääkekaappi 29.9.2017 18
- 19. VOIDAANKO TEKNOLOGIALTA ODOTTAA LAATUHYPPYÄ HOIDON VAIKUTTAVUUDESSA, SAIRAALAN TEHOKKUUDESSA TAI POTILASKOKEMUKSESSA? 9/29/2017 19
- 20. 9/29/2017 20 Keskosten sepsis ja tekoäly - suuret tietomassat ja analytiikka voivat tuoda parannusta laatuun
- 21. 9/29/2017 21 Paikantamistiedon hyödyntäminen RFID teknologia - aktiivi ja passiivi
- 22. 9/29/2017 22
- 23. UUSI LASTENSAIRAALA ICT • Tietoliikenneyhteydet; edistykselliset kyvykkyydet • Hoitajakutsu- ja elvytyshälytysjärjestelmä • Monipalvelujärjestelmä (potilashuone) • Palveluohjaus- ja tilanhallintajärjestelmä • Tilanvarausjärjestelmä (neuvottelutilat ja monitilatoimistot) • Reaaliaikainen automaattinen toiminnanohjaus (paikantamisteknologian hyödyntäminen) • Varastoautomaatti-integraatiot • Kuvansiirtojärjestelmä • Potilasvalvonta 29.9.2017 23 Valitse avatar
- 24. POTILASHUONEEN MONIPALVELUJÄRJESTELMÄ 9/29/2017 24 • Ajantasaista tietoa sairaalan tapahtumista • Helpottaa hoitohenkilökunnan kommunikaatiota ja työtä • Mahdollistaa opetuksen ja ohjauksen • Tutut pelit ja ohjelmat luovat turvaa ja takaavat arjen jatkumisen myös sairaalassa • Yhteydenpito perheeseen ja kavereihin kuvapuhelun ja chatin avulla. • Kaikille vuodeosaston potilaille ja perheille annettava tabletti takaa perheiden tasavertaisuuden.
- 25. MITEN UUSI TEKNOLOGIA VAIKUTTAA POTILAASEEN? • Potilashuoneista kuva- ja ääniyhteys henkilökuntaan ja ulkomaailmaan, potilastablettiin tietoa ja pelejä, kuvien heijastaminen seinänäytölle ja historiatieto henkilökunnan käynneistä potilashuoneiden infonäytöille • Kattava langaton vierailijaverkko • Sähköinen ilmoittautuminen ja opastus • Reaaliaikainen jonotustieto, tulevaisuudessa ulko- ja sisätilanavigointi mobiilisovellukseen • Lastentalo.fi: Ohjeita ja tietoa, omahoitopolku, virtuaalivastaanotto ja hoitoonohjaus
- 26. MITEN UUSI TEKNOLOGIA MUUTTAA HENKILÖKUNNAN TYÖTÄ ? • Kuva- ja ääniyhteys potilashuoneisiin, jatkossa kaikki hälytykset yhteen mobiilipäätelaitteeseen. • Lääkäri-, hoitaja- ja erityistyöntekijävastaanotot digitaalisesti • Ammattilaisten väliset e-konsultaatiot/e-neuvottelut • Kaikki dokumentit saatavilla sähköisestä arkistosta • Reaaliaikainen näkymä (mobiili, kiinteä tietokone) vapaista ja varatuista tiloista sekä työpisteistä, tilankäytön optimointi ja tilojen joustava varaaminen • Reaaliaikainen, automaattinen toiminnanohjaus (paikannus) • Varastoautomaatti: hoitotarvikkeiden, potilasvuoteiden ja laitteiden varastosaldojen optimointi ja saatavuuden parantuminen. Tilaus- toimitus-ketjun automatisointi • Apotti / Epic tulee 2019
- 27. 9/29/2017 27
- 28. 29.9.2017 28
- 29. 29.9.2017 29
- 31. 9/29/2017 31 2017 Uudessa lastensairaalassa lapset saavat maailman parasta hoitoa ja toimivat tilat tukevat paranemista