SlideShare a Scribd company logo
1 of 7
kpi improvement 
In this ppt file, you can ref materials for kpi improvement such as list of KPIs, 
performance appraisal metrics, job skills, KRAs, BSC… 
For more kpi improvement materials such as free 4 ebooks below, 
please visit: kpi123.com 
• List of free 2436 KPIs 
• Top 28 performance appraisal forms 
• 11 performance appraisal methods 
• 1125 performance review phrases 
Top materials: List of free 2436 KPIs, Top 28 performance appraisal forms, 11 performance appraisal methods 
Interview questions and answers – free download/ pdf and ppt file
Steps to create KPIs 
1. To build KPI system for this position, you can 
follow the steps below: 
2. Define operational objectives for Construction 
technician monthly, quarterly, 6 months, yearly. 
3. Identify Key Result Areas for the Construction 
technician. 
4. Identify tasks list. 
5. Determine work procedure for each KRA, each 
task. 
6. Identify methods to measure the results of each 
KRA, task, procedure. 
7. Create Construction technician KPIs 
Top materials: List of free 2436 KPIs, Top 28 performance appraisal forms, 11 performance appraisal methods 
Interview questions and answers – free download/ pdf and ppt file
Mistakes in creating KPIs 
Building KPI system plays an important role in 
evaluating job performance of individual parts, 
divisions and the company’s objectives and 
performance management system in general. The 
development of KPI metrics help to create 
measurement systems, information systems 
throughout the organization. 
1. When building KPI system, you should note the 
following factors: 
2. Do not create too many KPI, KPI be built around 
3-5 KRAs. 
3. KPI should change to suit each stage (depending 
on your goals). 
Top materials: List of free 2436 KPIs, Top 28 performance appraisal forms, 11 performance appraisal methods 
Interview questions and answers – free download/ pdf and ppt file
How to design KPIs 
1. KPIs should be clearly linked to the 
strategy, i.e. the things that matter the 
most. 
2. KPIs have to provide the answers to 
our most important questions. 
3. KPIs should be primarily designed to 
empower employees and provide them 
with the relevant information to learn. 
Top materials: List of free 2436 KPIs, Top 28 performance appraisal forms, 11 performance appraisal methods 
Interview questions and answers – free download/ pdf and ppt file
Interview questions and answers – free download/ pdf and ppt file 
Types of KPIs: 
1. Process KPIs - measure the efficiency or 
productivity of a business process. Examples - 
Days to deliver an order. 
2. Input KPIs - measure assets and resources 
invested in or used to generate business results. 
Examples - Dollars spent on research and 
development, Funding for employee training, 
Quality of raw materials. 
3. Output KPIs - measure the financial and 
nonfinancial results of business activities. 
Examples - Revenues, Number of new 
customers acquired. 
4. Leading KPI - measure activities that have a 
significant effect on future performance. Drive 
the performance of the outcome measure, being 
predictor of success or failure. 
Top materials: List of free 2436 KPIs, Top 28 performance appraisal forms, 11 performance appraisal methods
Types of KPIs (continue…): 
5. Lagging KPI - is a type of indicator that reflect 
the success or failure after an event has been 
consumed. Such as most financial KPIs, measure 
the output of past activity. 
6. Outcome KPI - Reflects overall results or 
impact of the business activity in terms of 
generated benefits, as a quantification of 
performance. Examples are customer retention, 
brand awareness. 
7. Qualitative KPI - A descriptive characteristic, 
an opinion, a property or a trait. Examples are 
employee satisfaction through surveys which 
gives a qualitative report. 
8. Quantitative KPI - A measurable characteristic, 
resulted by counting, adding, or averaging 
numbers. Quantitative data is most common in 
measurement and therefore forms the backbone 
of most KPIs. 
Top materials: List of free 2436 KPIs, Top 28 performance appraisal forms, 11 performance appraisal methods 
Interview questions and answers – free download/ pdf and ppt file
Types of KPIs (continue…): 
5. Lagging KPI - is a type of indicator that reflect 
the success or failure after an event has been 
consumed. Such as most financial KPIs, measure 
the output of past activity. 
6. Outcome KPI - Reflects overall results or 
impact of the business activity in terms of 
generated benefits, as a quantification of 
performance. Examples are customer retention, 
brand awareness. 
7. Qualitative KPI - A descriptive characteristic, 
an opinion, a property or a trait. Examples are 
employee satisfaction through surveys which 
gives a qualitative report. 
8. Quantitative KPI - A measurable characteristic, 
resulted by counting, adding, or averaging 
numbers. Quantitative data is most common in 
measurement and therefore forms the backbone 
of most KPIs. 
Top materials: List of free 2436 KPIs, Top 28 performance appraisal forms, 11 performance appraisal methods 
Interview questions and answers – free download/ pdf and ppt file

More Related Content

What's hot (20)

Leading kpi
Leading kpiLeading kpi
Leading kpi
 
Kpi lean
Kpi leanKpi lean
Kpi lean
 
Kpi development
Kpi developmentKpi development
Kpi development
 
Kpi standards
Kpi standardsKpi standards
Kpi standards
 
Kpi goals
Kpi goalsKpi goals
Kpi goals
 
Kpi benchmark
Kpi benchmarkKpi benchmark
Kpi benchmark
 
Kpi standard
Kpi standardKpi standard
Kpi standard
 
Kpi boards
Kpi boardsKpi boards
Kpi boards
 
Kpi metric
Kpi metricKpi metric
Kpi metric
 
Kpi results
Kpi resultsKpi results
Kpi results
 
Kpi questions
Kpi questionsKpi questions
Kpi questions
 
Kpi targets
Kpi targetsKpi targets
Kpi targets
 
Kpi process
Kpi processKpi process
Kpi process
 
Kpi overview
Kpi overviewKpi overview
Kpi overview
 
Kpi mean
Kpi meanKpi mean
Kpi mean
 
Kpi metrics
Kpi metricsKpi metrics
Kpi metrics
 
Training kpi
Training kpiTraining kpi
Training kpi
 
Maksud kpi
Maksud kpiMaksud kpi
Maksud kpi
 
Compliance kpi
Compliance kpiCompliance kpi
Compliance kpi
 
Efficiency kpi
Efficiency kpiEfficiency kpi
Efficiency kpi
 

Viewers also liked

Kpi business intelligence
Kpi business intelligenceKpi business intelligence
Kpi business intelligence
gallaravumartin
 
Kpi in project management
Kpi in project managementKpi in project management
Kpi in project management
gallaravumartin
 
จีน อเมริกา สร้างความเข้าใจอันดีในหมู่คนรุ่นใหม่ผ่านโครงการ “ทูตเยาวชน”
จีน อเมริกา สร้างความเข้าใจอันดีในหมู่คนรุ่นใหม่ผ่านโครงการ “ทูตเยาวชน”จีน อเมริกา สร้างความเข้าใจอันดีในหมู่คนรุ่นใหม่ผ่านโครงการ “ทูตเยาวชน”
จีน อเมริกา สร้างความเข้าใจอันดีในหมู่คนรุ่นใหม่ผ่านโครงการ “ทูตเยาวชน”
Klangpanya
 

Viewers also liked (17)

Kpi business intelligence
Kpi business intelligenceKpi business intelligence
Kpi business intelligence
 
Kpi in sharepoint 2010
Kpi in sharepoint 2010Kpi in sharepoint 2010
Kpi in sharepoint 2010
 
Employee kpi examples
Employee kpi examplesEmployee kpi examples
Employee kpi examples
 
Kpi in project management
Kpi in project managementKpi in project management
Kpi in project management
 
การวิเคราะห์การเปลี่ยนผ่านไปสู่การเป็นประเทศ "อำนาจขนาดกลาง" กรณีศึกษาประเทศอ...
การวิเคราะห์การเปลี่ยนผ่านไปสู่การเป็นประเทศ "อำนาจขนาดกลาง" กรณีศึกษาประเทศอ...การวิเคราะห์การเปลี่ยนผ่านไปสู่การเป็นประเทศ "อำนาจขนาดกลาง" กรณีศึกษาประเทศอ...
การวิเคราะห์การเปลี่ยนผ่านไปสู่การเป็นประเทศ "อำนาจขนาดกลาง" กรณีศึกษาประเทศอ...
 
Cio kpi
Cio kpiCio kpi
Cio kpi
 
แนวโน้มและทิศทางการเปลี่ยนแปลงของโลก (Global Trends) ที่อาจส่งผลกระทบต่อความเ...
แนวโน้มและทิศทางการเปลี่ยนแปลงของโลก (Global Trends) ที่อาจส่งผลกระทบต่อความเ...แนวโน้มและทิศทางการเปลี่ยนแปลงของโลก (Global Trends) ที่อาจส่งผลกระทบต่อความเ...
แนวโน้มและทิศทางการเปลี่ยนแปลงของโลก (Global Trends) ที่อาจส่งผลกระทบต่อความเ...
 
ยาปฏิชีวนะ : วันนี้โลกต้องทบทวนและยกเครื่องระบบสุขภาพใหม่
ยาปฏิชีวนะ : วันนี้โลกต้องทบทวนและยกเครื่องระบบสุขภาพใหม่ยาปฏิชีวนะ : วันนี้โลกต้องทบทวนและยกเครื่องระบบสุขภาพใหม่
ยาปฏิชีวนะ : วันนี้โลกต้องทบทวนและยกเครื่องระบบสุขภาพใหม่
 
Kpi in logistics
Kpi in logisticsKpi in logistics
Kpi in logistics
 
การเปลี่ยนผ่านไปสู่การเป็น "อำนาจขนาดกลาง" กรณีศึกษาประเทศอินโดนีเซีย ตุรกี แ...
การเปลี่ยนผ่านไปสู่การเป็น "อำนาจขนาดกลาง" กรณีศึกษาประเทศอินโดนีเซีย ตุรกี แ...การเปลี่ยนผ่านไปสู่การเป็น "อำนาจขนาดกลาง" กรณีศึกษาประเทศอินโดนีเซีย ตุรกี แ...
การเปลี่ยนผ่านไปสู่การเป็น "อำนาจขนาดกลาง" กรณีศึกษาประเทศอินโดนีเซีย ตุรกี แ...
 
จีน อเมริกา สร้างความเข้าใจอันดีในหมู่คนรุ่นใหม่ผ่านโครงการ “ทูตเยาวชน”
จีน อเมริกา สร้างความเข้าใจอันดีในหมู่คนรุ่นใหม่ผ่านโครงการ “ทูตเยาวชน”จีน อเมริกา สร้างความเข้าใจอันดีในหมู่คนรุ่นใหม่ผ่านโครงการ “ทูตเยาวชน”
จีน อเมริกา สร้างความเข้าใจอันดีในหมู่คนรุ่นใหม่ผ่านโครงการ “ทูตเยาวชน”
 
OBOR Monitor I สิงหาคม 2559
OBOR Monitor I สิงหาคม 2559OBOR Monitor I สิงหาคม 2559
OBOR Monitor I สิงหาคม 2559
 
แนวคิดและข้อเสนอเพื่อการพัฒนายุทธศาสตร์ไทย
แนวคิดและข้อเสนอเพื่อการพัฒนายุทธศาสตร์ไทยแนวคิดและข้อเสนอเพื่อการพัฒนายุทธศาสตร์ไทย
แนวคิดและข้อเสนอเพื่อการพัฒนายุทธศาสตร์ไทย
 
Distribution kpi
Distribution kpiDistribution kpi
Distribution kpi
 
World Think Tank Monitors l สิงหาคม 2559
World Think Tank Monitors l สิงหาคม 2559World Think Tank Monitors l สิงหาคม 2559
World Think Tank Monitors l สิงหาคม 2559
 
World Think Tank Monitors l เมษายน 2559
World Think Tank Monitors l เมษายน 2559World Think Tank Monitors l เมษายน 2559
World Think Tank Monitors l เมษายน 2559
 
ระบบการศึกษาจีน อดีต-ปัจจุบัน-อนาคต
ระบบการศึกษาจีน อดีต-ปัจจุบัน-อนาคตระบบการศึกษาจีน อดีต-ปัจจุบัน-อนาคต
ระบบการศึกษาจีน อดีต-ปัจจุบัน-อนาคต
 

Kpi improvement

  • 1. kpi improvement In this ppt file, you can ref materials for kpi improvement such as list of KPIs, performance appraisal metrics, job skills, KRAs, BSC… For more kpi improvement materials such as free 4 ebooks below, please visit: kpi123.com • List of free 2436 KPIs • Top 28 performance appraisal forms • 11 performance appraisal methods • 1125 performance review phrases Top materials: List of free 2436 KPIs, Top 28 performance appraisal forms, 11 performance appraisal methods Interview questions and answers – free download/ pdf and ppt file
  • 2. Steps to create KPIs 1. To build KPI system for this position, you can follow the steps below: 2. Define operational objectives for Construction technician monthly, quarterly, 6 months, yearly. 3. Identify Key Result Areas for the Construction technician. 4. Identify tasks list. 5. Determine work procedure for each KRA, each task. 6. Identify methods to measure the results of each KRA, task, procedure. 7. Create Construction technician KPIs Top materials: List of free 2436 KPIs, Top 28 performance appraisal forms, 11 performance appraisal methods Interview questions and answers – free download/ pdf and ppt file
  • 3. Mistakes in creating KPIs Building KPI system plays an important role in evaluating job performance of individual parts, divisions and the company’s objectives and performance management system in general. The development of KPI metrics help to create measurement systems, information systems throughout the organization. 1. When building KPI system, you should note the following factors: 2. Do not create too many KPI, KPI be built around 3-5 KRAs. 3. KPI should change to suit each stage (depending on your goals). Top materials: List of free 2436 KPIs, Top 28 performance appraisal forms, 11 performance appraisal methods Interview questions and answers – free download/ pdf and ppt file
  • 4. How to design KPIs 1. KPIs should be clearly linked to the strategy, i.e. the things that matter the most. 2. KPIs have to provide the answers to our most important questions. 3. KPIs should be primarily designed to empower employees and provide them with the relevant information to learn. Top materials: List of free 2436 KPIs, Top 28 performance appraisal forms, 11 performance appraisal methods Interview questions and answers – free download/ pdf and ppt file
  • 5. Interview questions and answers – free download/ pdf and ppt file Types of KPIs: 1. Process KPIs - measure the efficiency or productivity of a business process. Examples - Days to deliver an order. 2. Input KPIs - measure assets and resources invested in or used to generate business results. Examples - Dollars spent on research and development, Funding for employee training, Quality of raw materials. 3. Output KPIs - measure the financial and nonfinancial results of business activities. Examples - Revenues, Number of new customers acquired. 4. Leading KPI - measure activities that have a significant effect on future performance. Drive the performance of the outcome measure, being predictor of success or failure. Top materials: List of free 2436 KPIs, Top 28 performance appraisal forms, 11 performance appraisal methods
  • 6. Types of KPIs (continue…): 5. Lagging KPI - is a type of indicator that reflect the success or failure after an event has been consumed. Such as most financial KPIs, measure the output of past activity. 6. Outcome KPI - Reflects overall results or impact of the business activity in terms of generated benefits, as a quantification of performance. Examples are customer retention, brand awareness. 7. Qualitative KPI - A descriptive characteristic, an opinion, a property or a trait. Examples are employee satisfaction through surveys which gives a qualitative report. 8. Quantitative KPI - A measurable characteristic, resulted by counting, adding, or averaging numbers. Quantitative data is most common in measurement and therefore forms the backbone of most KPIs. Top materials: List of free 2436 KPIs, Top 28 performance appraisal forms, 11 performance appraisal methods Interview questions and answers – free download/ pdf and ppt file
  • 7. Types of KPIs (continue…): 5. Lagging KPI - is a type of indicator that reflect the success or failure after an event has been consumed. Such as most financial KPIs, measure the output of past activity. 6. Outcome KPI - Reflects overall results or impact of the business activity in terms of generated benefits, as a quantification of performance. Examples are customer retention, brand awareness. 7. Qualitative KPI - A descriptive characteristic, an opinion, a property or a trait. Examples are employee satisfaction through surveys which gives a qualitative report. 8. Quantitative KPI - A measurable characteristic, resulted by counting, adding, or averaging numbers. Quantitative data is most common in measurement and therefore forms the backbone of most KPIs. Top materials: List of free 2436 KPIs, Top 28 performance appraisal forms, 11 performance appraisal methods Interview questions and answers – free download/ pdf and ppt file