Toimintaympäristön ja
lähtötilanteen
kartoitus
• SWOT-analyysi
•Sama kuin esittelyssä,
mutta nyt tehty muutoksia.
• Poistetut asiatylivedettynä
ja uudet asiat punaisella
tekstillä.
• Toimintaympäristöäja
lähtötilannettaon kartoitettu
tilaaja-esittelyjen perusteella
sekä Lauttasaari-barometriä ja
Helsingin kaupungin materiaalia
hyväksi käyttäen.
• Koko ryhmä on osallistunut
kartoittamiseentasapuolisella
panostuksella.
S
Monialainen yhteistyö eri SOTE-alojen
välillä.
Vapauttaa työntekijöitä välittömään
hoitotyöhön.
Lisää asiakkaan vastuunottoa omasta
hoidostaan.
Hoidon laatu ja asiakastyytyväisyys
paranee, koska palvelu tukee
vastuunottoa.
Lauttasaaren terveysaseman toiminnan
jatkuvuus vahvistuu.
Ei selviä kilpailijoita palvelulle.
W
Tietosuojaongelmat.
Ikäihmisten laitteiden puute.
Soveltuvan tilan puute.
Henkilökunnan
osaamisen puute.
Mistä digitutor tulee? Toiminnan
jatkuvuuden takaaminen
haasteellista.
Nimi kömpelö ikäihmisten
mielestä.
O
Tuetaan ikäihmisten omatoimisuutta ja
vastuunottoa omasta hoidosta.
Kustannustehokkuus, koska käyntimäärät
vähenee vastaanotolla voidaan kohdentaa
resursseja varsinaiselle hoitotyölle.
Voidaan keskittää hoito niitä tarvitseviin.
Yksityisyys vahvistuu.
Mahdollisuus laajentaa muille
terveysasemoille.
Monialainen yhteistyö eri SOTE-alojen
välillä.
T
Mistä rahoitus ja osaajat?
Terveysasemien käyntimäärien
väheneminen.
Jatkuvuuden epävarmuus.
Vuorovaikutus vaihtuu
henkilöiden välisestä toiminnasta
verkossa tapahtuvaan
(persoonattomaan) palveluun.
Asiakasymmärryksen vahvistaminen
• Katugallupintuloksilla tunnusteltiin tarvetta tällaiselle palvelulle.
• Kysely lähetettiin myös Lauttasaari-innohankkeen kahdelle muulle
opiskelijatiimille ja Lauttasaari-seuraan.
• Lisäksi tehtiin yksi syvähaastattelu 77v lauttasaarelaisen rouvan kanssa.
• Näiden kahden vaiheen tulokset esitellään prototyypin testaamisenyhteydessä.
• Vastaukset tukivat palvelutarvetta ja -konseptia
Gallupin
tulokset jatkuu
• Vastaajienmielestä
konseptin nimi oli
kömpelö ja vierasperäiset
sanat (digi, tutor)eivät
anna tarvittavaa tietoa.
• Nimeä voisi muokataniin,
että siitä kävisiilmi
opastusja sähköiset
palvelut.
• Suorian vaihtoehtoisia
nimiehdotuksia eitullut.
