Dokumen ini menerangkan konsep sistem maklumat, termasuk definisi data, maklumat, dan komponen-komponen sistem maklumat. Ia juga membincangkan kegunaan sistem maklumat dalam pelbagai bidang seperti pendidikan, perubatan, dan perniagaan, serta jenis-jenis sistem maklumat. Selain itu, dokumen ini menerangkan hierarki data dan bagaimana maklumat disusun dan diakses dalam sistem maklumat.

1. 6.1 Konsep Sistem Maklumat
6.1.1 Definisi Data, Maklumat dan Sistem Maklumat
1. Choose the correct statement about information system.
Pilih pernyataan yang betul mengenai sistem maklumat.
A. system that comprises a set of interrelated elements that transform data into
information.
Sistem yang terdiri daripada satu set elemen yang saling berkaitan bagi
mengubah data menjadi maklumat.
B. A collection of facts that are meaningfully organised and are useful to their
users.
Satu set fakta bermakna yang tersusun dan berguna kepada pengguna.
C. It can exist in the form of text, numbers, images, audio and video.
Terdiri daripada teks, nombor, imej, audio dan video.
D. It collects information, stores and manipulates it into raw facts.
Mengumpul, menyimpan dan memanipulasi maklumat menjadi fakta mentah.
1. Figure 5 shows the concept of Information System
Rajah 5 menunjukkan konsep Sistem Maklumat.
Figure 5
Rajah 5
For the statement given state X, Y or Z.
Berdasarkan pernyataan yang diberi nyatakan X, Y atau Z.
I.
Raw material, not organized and has little value.
Bahan mentah, tidak tersusun dan mempunyai nilai yang kecil.
II.
Organized data that is valuable and meaningful to user.
Data tersusun yang mempunyai nilai dan bermakna kepada pengguna.

2. III.
A set of related components that collects data, processes data and
provides information.
Satu set komponen berkaitan yang mengumpul data, memproses data
dan menyediakan maklumat.
i.
ii.
iii.
X
Y
Z
2. What is data?
Apa itu data?
A
The facts of the information.
Fakta maklumat
B
The collection of information
Koleksi maklumat
C
The collection of raw unprocessed facts, figures and symbols.
Koleksi data-data, rajah-rajah dan symbol-simbol yang belum diproses.
D
The information which had been processed as something meaningful.
Maklumat yang telah diproses dan menjadi bermakna.
3. A collection of information that is organized so that it can easily be accessed,
managed and updated is known as __________________________.
Sekumpulan maklumat yang disusun supaya ia boleh dicapai, diurus dan
dikemaskini dengan mudah dikenali sebagai ________________________.

3. 4. State True or False for the following statements.
Nyatakan Benar atau Salah bagi pernyataan-pernyataan berikut
i.
Information are the raw , unprocessed facts, including text, numbers, images
and sound.
Maklumat adalah mentah, belum diproses terdiri daripada teks, angka, imej
dan bunyi.
ii.
A field is a collection of related records.
Medan merupakan koleksi rekod yang terhubung.
5. State whether the following statement is True or False.
Nyatakan sama ada pernyataan berikut Benar atau Palsu.
An information system is a set of hardware, data, people and procedures that
works
together to produce information.
Sistem maklumat adalah satu himpunan perkakasan, data, manusia dan
prosedur yang bekerjasama untuk menghasilkan maklumat.

4. 6. Table 3 shows some terms used in information and communication technology.
Jadual 3 menunjukkan sebahagian terma yang digunakan dalam teknologi
maklumat dan komunikasi.
Data
Data
Information System
Sistem Maklumat
Information
Maklumat
Table 3
Jadual 3
Choose the terms shown in Table 3 which match the following statements :
Pilih terma yang ditunjukkan dalam jadual 3 yang sepadan dengan penyataan
berikut :
Collection of hardware, software, data, people and
procedures.
Himpunan perkakasan, perisian, data, orang dan prosedur
(i)
Collection of unprocessed items, which can include text,
numbers, images, audio and video.
(ii)
Himpunan bahan yang belum diproses, termasuk teks,
nombor, imej, audio dan video

5. 6.1.2 Kegunaan Sistem Maklumat dalam Pelbagai Bidang
1. Both activities above are the usage of Information System in ______.
Kedua-dua aktiviti di atas merupakan contoh kegunaan Sistem Maklumat dalam
bidang ______.
A. Education / Pendidikan
B. Medicine / Perubatan
C. Management / Pengurusan
D. Art / Kesenian
2. Figure 4 shows the activities that use Information System facilities.
Rajah 4 menunjukkan aktiviti – aktiviti yang menggunakan kemudahan Sistem
Maklumat.
Carry out online buying and selling
Menjalankan jual beli atas talian
Planning the delivery of goods and services
Merancang penghantaran barangan dan perkhidmatan
Hotel room bookings
Tempahan bilik hotel
FIGURE 4
RAJAH 4
Based on Table 6, which field uses facilities at Figure 4? State A, B or C.
Berdasarkan Jadual 6, bidang manakah yang menggunakan kemudahan di
Rajah 4?
Nyatakan A, B atau C.
A
B
C
TABLE 6
Management
Pengurusan
Business
Perniagaan
Education
Pendidikan
JADUAL 6

6. 3. Which of the following statement is true about the usage of information system in
business.
Yang manakah di antara berikut adalah benar tentang penggunaan sistem
maklumat dalam perniagaan.
A. Information systems are used to see things like employee
Sistem maklumat digunakan untuk melihat maklumat seperti rekod
pekerja.
B. Information system help students and teacher in online learning and
discussion.
Sistem maklumat membantu pelajar dan guru dalam perbincangan dan
pembelajaran atas talian.
C. Information systems are used to process customers orders, organize
production times and keep track of product inventory.
Sistem maklumat digunakan untuk memproses tempahan pelanggan,
menyusun masa pengeluaran dan untuk menjejak inventori.
D. Information systems are used in online buying and selling.
Sistem maklumat digunakan dalam aktiviti jualan dan belian atas talian.

7. 6.1.3 Komponen Sistem Maklumat
1. Choose the correct components of Information System.
Pilih komponen Sistem Maklumat yang betul.
I.
II.
III.
IV.
Data / Data
People / Manusia
Computer / Komputer
Procedure / Prosedur
A.
B.
C.
D.
I, II and III / I, II dan III
I, II and IV / I, II dan IV
I, III and IV / I, III dan IV
II, III and IV / II, III dan IV
2. Table 2 shows the components of an information system
Jadual 2 menunjukkan komponen sistem maklumat
J
K
L
M
N
i)
Hardware
Perkakasan
Software
Perisian
Data
Data
Procedure
Prosedur
People
Manusia
Table 2
Jadual 2
All computer equipment used to perform input, processing and output
functions.
Semua peralatan komputer digunakan untuk melakukan fungsi masukan,
memproses dan keluaran
ii)
Components that consists program that allow users to do spesific task.
Komponen yang mengandungi program yang membenarkan pengguna
elaksanakan tugas tertentu.
iii)
Operating instructions or guidelines for the user of an information system.
Arahan pengoperasian atau panduan kepada pengguna system maklumat

8. 3. Figure 11 shows the five components of an information system.
X
Y
Figure 11
Based on Figure 11, name component
(i)
(ii)
X
Y
4. The components of an information system are human, hardware, software,
…………………………. and data.
Komponen sistem maklumat adalah manusia, perkakasan, perisian,
……………………………. dan data.
5. Write whether the statement below is True or False.
Tuliskan sama ada pernyataan di bawah Benar atau Palsu.
An information system is a collection of hardware, software, data, people and
procedures that work together to produce information.
Sistem maklumat adalah sekumpulan perkakasan, perisian, data manusia dan
prosedur yang saling bekerjasama untuk menghasilkan maklumat.

9. 6. Figure 5 below is a component of Information System.
Rajah 5 di bawah adalah satu komponen Sistem Maklumat.
Figure 5
State X :
Rajah 5
Namakan X:
7. Figure 12 shows one of Information Systems components.
Rajah 12 menunjukkan salah satu daripada komponen Sistem Maklumat.
Component X
Komponen X
Figure 12
Rajah 12
Component X is operating instructions for the user of an information system.
Komponen X adalah arahan operasi untuk pengguna bagi sistem maklumat.
Based on Figure 12, state X.
Berdasarkan Rajah 12, nyatakan X.

10. 8. Table 3 shows the concept of information system
Jadual 3 menunjukkan pernyataan konsep teknologi maklumat
A
Very important in information systems.
Without it , decision and conclusion cannot be made. Helps us to make the
right decision.
Sangat penting dalam sistem maklumat.
Tanpanya, keputusan dan penilaian tidak dapat dibuat. Membantu dalam
membuat keputusan.
Include all computer equipment and media on which data is recorded, such
as paper, floppy disks and compact discs.
B
Merangkumi kesemua peralatan komputer dan media dimana data
direkodkan seperti kertas, disket dan cakera padat.
An information system consists of programs for the computers. These
programs allow the computers to carry out most of the instructions related
to information processing.
C
Sistem maklumat mengandungi program untuk komputer. Program ini
membolehkan komputer untuk melaksanakan kebanyakan arahan yang
berkaitan dengan pemprosesan maklumat.
Systems personnel and end users.
D
Petugas sistem dan pengguna akhir.
Operating instructions for the user of an information system can be in the
form of guidelines in the user manuals.
E
Arahan pengoperasian kepada pengguna sistem maklumat dalam bentuk
panduan dalam manual pengguna.
Table 3
Jadual 3
Based on Table 3 , match the component of information system with following
statement by writing A,B,C,D or E
Berdasarkan Jadual 3, padankan komponen sistem maklumat dengan menulis
A,B,C,D atau E
(i)
People
Manusia
(ii)
Procedure
Prosedur

11. 9. Which of the following statements are the information system components?
Antara pernyataan berikut, yang manakah merupakan komponen sistem
maklumat?
I.
II.
III.
IV.
A
B
C
D
User manual
Panduan pengguna
Users of the information system.
Pengguna sistem maklumat.
Application software that allow users to do specific tasks.
Perisian aplikasi yang membenarkan pengguna melakukan tugas-tugas
khas.
Computer equipment used to perform input, processing and output
functions.
Peralatan computer yang dugunakan untuk menghasilkan fungsi-fumgsi
input, proses dan output.
II and III
I, II and III
II, III and IV
I, II, III and IV
10. Which of the following can be identify as an example of a component on an
information system.
Yang manakan berikut boleh dikenalpasti sebagai contoh bagi komponen dalam
Sistem Maklumat
I.
II.
III.
IV.
Technician
System Analyst
Data entry operator .
Manager of Information Systems.
A.
B.
C.
D.
I,II, and III
I, II and IV
I, III, and IV
I,II, III, and IV
Juruteknik
Juruanalisa Sistem
Operator Kemasukan Data
Pengurus Sistem Maklumat

12. 11. The components of an information system are human, hardware, software,
procedures and ______________ .
Komponen sistem maklumat adalah manusia, perkakasan, perisian, prosedur,
dan _____________ .
12. Figure 18 shows the interrelation of five main components of an online ticketing
system for a cinema.
Rajah 18 menunjukkan hubungan antara lima komponen utama dalam satu
sistem jualan tiket atas talian bagi sebuah pawagam.
Based on Figure 18: / Berdasarkan Rajah 18 :
(a) state one example of component: / Nyatakan satu contoh komponen:
(i)
B
(ii)
C
.
(b)
Describe the interrelation between component A and component E.
Huraikan hubungan antara Komponen A dan Komponen E.

13. 13. Figure 9 shows the interrelation between Information System components.
Figure 9 menunjukkan hubungkait antara komponen Sistem Maklumat.
Data
Hardware
Procedure
Y
Software
Figure 9
Rajah 9
a) Identify Y and describe the interrelation between Y and procedure.[2 marks]
Kenalpasti Y dan huraikan hubungkait antara Y dan prosedur.
b) Explain briefly Hardware.
Terangkan secara ringkas perkakasan.
[2 markah]
[2 marks]
[2 markah]

14. 6.1.4 Jenis-jenis Sistem Maklumat
1. Five types of Information System are Decision Support System (DSS),
Management Information System (MIS), and Expert System (ES), Executive
Information System (EIS) and _____________________
Lima jenis Sistem Maklumat ialah Sistem Sokongan Keputusan (DSS), Sistem
Pengurusan Maklumat (MIS), Sistem Pakar (ES), Sistem Maklumat Eksekutif
(EIS) and ________________________
A.
Transaction Processing System (TPS)
Sistem Pemprosesan Transaksi (TPS)
B.
Executive Assistant System (EAS)
Sistem Bantuan Eksekutif (EAS)
C.
Decision Information System (DIS)
Sistem Maklumat Keputusan
D.
Expert Information System (EIS)
Sistem Maklumat Pakar

15. 2. Match the information system in column X with statements in column Y
Padankan sistem maklumat di medan X dengan kenyataan dalam medan Y
Column X
I
Transaction
Processing
A System Sistem
Pemprosesan
Transaksi
II
III
IV
Executive
Information
B System
Sistem Maklumat
Eksekutif
V
Column Y
software package that consists of the
basic structure used to find answers to
questions. Sebuah perisian pakej yang
terdiri daripada struktur asas yang
digunakan untuk mencari jawapan atas
pertanyaan
The system that concerned with how
decisions affect an entire organization
Sistem yang berkaitan dengan
bagaimana keputusan mempengaruhi
seluruh organisasi
Collect, store, modify and retrieve the
transactions of an organization.
Mengumpulkan, menyimpan, mengubah
dan mengambil transaksi dari sebuah
organisasi
supports managers in non routine
decision-making tasks menyokong
pengurus non rutin turun keputusan
tugas
set of formal business systems designed
to provide information for an organization
set sistem perniagaan formal yang
direka untuk memberikan maklumat bagi
suatu organisasi

16. 3. Table 3 shows types of Information Systems.
Jadual 3 menunjukkan jenis-jenis Sistem Maklumat.
A
B
C
Artificial Intelligence (AI)
Kepintaran Buatan
Transaction Processing System (TPS)
Sistem Pemprosesan Transaksi
Decision Support System (DSS)
Sistem Bantuan Keputusan
Table 3
Jadual 3
Match A, B or C with the following statements:
Padankan A, B atau C dengan pernyataan di bawah:
i)
Analyses business data and presents it so that top management can
make business decisions easily.
Menganalisis data perniagaan dan mempersembahkannya kepada
pengurusan tertinggi untuk membuat keputusan perniagaan dengan
mudah.
ii)
Helps an organisation to keep track of daily operations and records these
events in a database.
Membantu organisasi mengesan operasi harian dan merekodkan
peristiwa tersebut ke dalam pangkalan data.

17. 6.1.5 Hierarki Data
1. Record is a collection of _________about one person, place or thing in a table.
Rekod ialah koleksi__________mengenai seseorang, tempat atau benda dalam
jadual.
2. Complete the following statements by filling in the blanks.
Isikan ruang kosong untuk melengkapkan pernyataan berikut:
A ________________ is the smallest unit of data.
________________ adalah unit terkecil untuk data
A. Database
Pangkalan data
B. Field
Medan
C. File
Fail
D. Bit
Bit
3. A ___________ is a collection of many records.
___________ ialah koleksi rekod yang banyak
4. A _____________is a structured collection of records or data that is stored in a
computer system.
___________ ialah koleksi rekod atau data yang disimpan dalam sistem
komputer.

18. 5. Figure 11 shows the data hierarchy in an information system.
Rajah 11 menunjukkan hierarki data dalam suatu sistem maklumat
Figure 11 / Rajah 11
Based on Figure 11, state the name of:
Berdasarkan Rajah 11, nyatakan nama:
(i)
(ii)
H
R
6. Table 6 shows some terms used in information system.
Jadual 6 menunjukkan sebahagian terma yang digunakan dalam system
maklumat
Record
Rekod
File
Fail
Table 6
Database
Pangkalan
Data
Jadual 6
Field
Medan
Choose the term shown in Table 6 which match the following statements:
Pilih terma yang ditunjukkan dalam Jadual 6 yang sepadan dengan pernyataan
berikut:
(i)
A collection of data organised in a systematic way.
Koleksi data yang disusun dengan sistematik.
(ii)
A combination of one or more characters.
Kombinasi satu atau lebih huruf.

19. 7. Figure 5 shows a hierarchy of data.
Rajah 5 menunjukkan hirarki data.
Bit
Byte
M
Record
N
Database
FIGURE 5
RAJAH 5
Based on the figure, name M and N.
Berdasarkan rajah, namakan M dan N.
8. State whether the following statement is True or False.
pernyataan berikut Benar atau Palsu.
Nyatakan sama ada
(i)
A byte is always one of two values, written as 1 or 0.
Satu bait adalah sama ada dua nilai iaitu 1 atau 0.
(ii)
In database system, fields are the smallest units of information you can
access and each field has a field name.
Dalam sistem pangkalan data, medan adalah unit maklumat terkecil yang
anda boleh akses dan setiap medan ada nama medan.