Konkurransekraft gjennom opplevd merverdi for kunden…
1. Konkurransekraft gjennom opplevd merverdi for kunden….
Seltors verdigrunnlag er TÆL (Trygghet – Ærlighet – Langsiktighet)
Etter flere omganger med omstrukturering hadde Seltor AS behov for igjen å forankre og
operasjonalisere disse felles grunnverdiene i alle regioner og avdelinger. Forretningsideen
bygger på en opplevd merverdi hos kunden – basert på TÆL. Men, i en hektisk hverdag,
presset markedssituasjon, og i møte med varierende forutsetninger, er det svært
utfordrende å holde organisasjonen fokusert og robust nok til å gjennomgående levere dette
optimalt.
Med hjelp av Airborne og deres metode og kommunikasjonsverktøy, fikk vi reetablert
engasjement og entusiasme rundt en felles forståelse av TÆL, og igjen knyttet dette opp mot
kravene fra kunden.
Omstillingen gikk imponerende hurtig, uten tap av kontroll eller produksjonskraft, og uten
store belastninger for medarbeiderne. Ny energi er utløst i organisasjonen !
Stian Råmunddal
Daglig leder
Seltor AS