asdf

1. Komunikacja
niewerbalna

2. Co to tak właściwie jest?
Komunikacja niewerbalna, inaczej mowa ciała to sposób przesyłania intecji
drugiej osobie bez używania słów. W skład mowy niewerbalnej wchodzą takie
elementy jak:
 Gestykulacja
 Mimika
 Postawa ciała
 Ruchy oczu
 Sposób używania przestrzeni interpersonalnej

3. Gestykulacja
Nienachalne gesty nadawcy ułatwiają odbiór komunikatów, gestów używamy
w celu podkreślenia naszych słów.

4. Postawa
Czyli w jaki sposób powinniśmy skierować swoje ciało?
 Głowa wysoko lekkie pochylenie do tyłu przedstawiają zrelaksowanie
natomiast lekkie pochylenie do przodu znaczy o zainteresowaniu tematem
rozmowy.
 Głowa, ramiona i stopy powinny być skierowane na wprost do rozmówcy.

5. Gesty rąk
Dotyk i kontakt fizyczny
 Podawanie ręki
 Poklepywanie
 Kładzenie ręki na ramieniu
Te wszystkie powyższe gesty świadczą o stopniu zażyłości i pozwalają na
budowę emocjonalnych więzi

6. Mimika i wyrazy twarzy
 Uniesienie kącików ust do góry – zadowolenie
 Opuszczenie ich – niezadowolenie
 Zaciśnięte usta – złość lub wrogość
 Drżenie dolnej wargi lub jej zagryzanie – smutek, rozżalenie,
zdenerwowanie
 Otwarte usta – zaskoczenie
 Uśmiech – pozytywne myślenie

7. Dystans przestrzenny
By zapewnić komfort konwersacji powinniśmy utrzymać odpowiedni dystans
przestrzenny z rozmówcą
 Do 45cm- intymna zarezerwowana dla rodziny i partnerów
 Od 45cm do 120cm- osobista stwarza komfortowe warunki do rozmów
partnerskich
 Od 1,2 do 3,6m – społeczna pojawiająca się w codziennym życiu
społecznym
 Powyżej 3,6m- publiczna przeznaczone do wystąpień publicznych

8. Dziękuje za uwagę