Komunikacja w pracy - czyli o stylach porozumiewania sięCOGNITY Szkolenia
Zapraszamy do obejrzenia prezentacji, w której przedstawimy, czym różni się komunikacja kobiet i mężczyzn. Tematem prezentacji jest komunikacja w pracy – czyli o stylach porozumiewania się. Więcej o Kursie Perfekcyjna Asystentka na stronie: www.cognity.pl
Poznanie Technik aktywnego słuchania pozwala na lepszą komunikację. Więcej ciekawych artykułów znajdziesz na www.cognity.pl
Cognity realizuje kursy Excel na różnych poziomach zaawansowania.
Komunikacja w pracy - czyli o stylach porozumiewania sięCOGNITY Szkolenia
Zapraszamy do obejrzenia prezentacji, w której przedstawimy, czym różni się komunikacja kobiet i mężczyzn. Tematem prezentacji jest komunikacja w pracy – czyli o stylach porozumiewania się. Więcej o Kursie Perfekcyjna Asystentka na stronie: www.cognity.pl
Poznanie Technik aktywnego słuchania pozwala na lepszą komunikację. Więcej ciekawych artykułów znajdziesz na www.cognity.pl
Cognity realizuje kursy Excel na różnych poziomach zaawansowania.
2. Co to jest
Komunikacja niewerbalna to przede wszystkim nasza mowa ciała, czasu,
przestrzeni oraz wygląd zewnętrzny. Wielu specjalistów i ekspertów, zajmujących
się badaniem przekazywanych przez nas informacji, uważa, że komunikacja
niewerbalna oraz mowa ciała, stanowi ponad 50 proc. komunikatu, który
przekazujemy w interakcji osobie, z którą rozmawiamy.
3. Gesty
Ogólnie rzecz ujmując gestami nazywamy półkoliste, zamaszyste i wszystkie
inne ruchy rąk i dłoni, które mogą pojawiają się podczas rozmowy
4. Ekspresje mimiczne
stanowią najważniejsze źródło pozwalające stwierdzić nam czy ktoś jest
zadowolony i szczęśliwy, czy też smutny i przygnębiony.
Zazwyczaj osoba uśmiechnięta ma w stosunku do nas dobre intencje, jednak
uśmiech może kamuflować prawdziwe emocje. Przypadek odmienny jest wtedy,
gdy ktoś jest zły bądź niezadowolony. To właśnie ekspresje mimiczne pozwalają
nam odkodować jakie emocje i nastawienie ma w stosunku do nas osoba, z którą
rozmawiamy.
5. Postawa ciała
całkiem niesłusznie przyjęło się uważać, że osoba która splata ręcę, czy nogi - jest
zdenerwowana czy zamknięta. Być może jest w tym trochę racji, jednak nie do
końca. Literatura wskazuje, że zawsze lepiej jest stać prosto z luźno skierowanymi
rękoma w zdłuż ciała. Postawa ciała - każdy ma własną opinię jak tak naprawdę
powinno wyglądać idealna prezentowana przez nas poza.
6. Zapach
gra pierwsze skrzypce w relacjach personalnych i społecznych.
Perfumy mogą podnieść pozytywne wrażenie odnoszące się do danej osoby,
nieprzyjemny zapach natomiast może nas odpychać
7. Kontakt wzrokowy
spojrzenie jest jednym z najważniejszych elementów omawianego przez nas
zagadnienia, mianowicie kontakt wzrokowy wchodzi w skład "złotego trójką"
komunikacji niewerbalnej. Między innymi dzięki spojrzeniu możemy przypuszczać,
czy ktoś faktycznie jest nami zauroczony, czy też nie. Jeżeli nasze spojrzenie jest
krótkie, a nasz wzrok jest „rozbiegany” komunikujemy lekceważenie. To samo
dotyczy zbyt długiego wpatrywania się w oczy naszego rozmówcy. Zbyt długie
wpatrywanie się oznacza może oznaczać wrogość bądź nietakt